護理質控工作總結匯報課件共探護理質量

共探護理質量同謀質量發(fā)展護理質控丨護理總結丨護理培訓加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。主講人：前言隨著科學技術的發(fā)展,醫(yī)療設備也變的越來越先進,而醫(yī)院相關部門也應該嚴格把控好相關的護理質量,讓患者字受更好的服務,因此醫(yī)院要提高護士的專業(yè)素質,加強醫(yī)生的專業(yè)能力培養(yǎng)。護理質控匯總Summaryofnursingqualitycontrol1護理不良事件匯總Summaryofnursingadverseevents2滿意度調查匯總Satisfactionsurveysummary4二季度亮點工作Secondquarterhighlightswork5培訓考核匯總Trainingandassessmentsummary3三季度護理重點Nursingworkhighlightsinthethirdquarter6目錄contents01護理質控匯總加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。質控項目123456院感管理專項質控搶救室管理病房管理分級護理護理安全第二季度質控匯總質控項目質控項目總數不合格項目數合格率（%）病房管理3231196.6護理安全152696.1護理服務2211195院感管理132695.4文件書寫155795.5專項質控157894.9搶救室管理90594.4第二季度病區(qū)管理質量持續(xù)改進措施加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質。做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理。不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。第二季度護理安全持續(xù)改進措施加強各種評估相關知識的學習落實一級質控，認真學習用藥安全知識科室重點加強對年輕護士培養(yǎng)，以便落實到實際工作中去科室加強質控的落實第二季度護理服務質量持續(xù)改進措施護士加強健康宣教的力度，改進宣教方式，多做示范，檢查宣教效果，提高健康宣教質量。加強護士?？浦R的培訓學習，每日提問，強化記憶，加強護士對輔助檢查內容的重視。護士長加強基礎護理的質量檢查，督導護士將病人基礎護理工作做精、做細、做扎實第二季度院內感染質量持續(xù)改進措施護士長加強護士執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程的監(jiān)管指導力度加強護士院感意識的培養(yǎng)、知識的培訓學習認真落實一級質控科室加強無菌物品的管理第二季度護理文件書寫質量持續(xù)改進措施指導護士掌握護理文件書寫要求和標準護士長嚴格把關出科前的護理病歷，針對病歷書寫差的護理人，要注意檢查、培訓。充分發(fā)揮質控小組作用，加大質控力度，查漏補缺對護士經常進行法律意識的培養(yǎng)第二季度專項質控質量持續(xù)改進措施Step2Step3科室做好一級質控護士長加大督導力度Step1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度及流程，認真學習各項專項質控標準第二季度搶救室管理質量持續(xù)改進措施改進措施通過人人通關的形式，再次對本科常用的搶救知識及搶救儀器的使用進行溫習將轉運箱的管理與急救車同等對待、重視落實科室一級質控護理不良事件匯總加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。02第二季度護理不良事件匯總分析日期不良事件類型分級發(fā)生護士層級2018.4.26患兒墜床三級N0護士2018.6.6輸液反應三級N1護士墜床不良事件分析事情簡要描述：4月26日20點20分護士孫XX夜班時，34床董XX，6個月，母親外出接開水，父親看護孩子時因玩手機，患兒突然發(fā)生墜床。

患兒墜床

護士當班護士巡視不到位

容器家屬家屬對使用床擋的重視性不夠尿標本容器材質脆，易損壞父親和母親相互依賴入院宣教不到位患兒墜床護士當班護士巡視不到位

患者家屬家屬對使用床擋的重視性不夠，未使用床擋住院患者為6個月嬰幼兒患兒無自理能力父親和母親相互依賴入院宣教不到位輸液反應不良事件分析事情簡要描述：20XX年X月X日，患兒輸XX組液1分鐘后于19點12突然出現(xiàn)大汗，口唇發(fā)紺，立即停藥并通知醫(yī)生。即測呼吸28次/分，脈搏126次/分，血氧93%，血壓90/55mmhg,遵醫(yī)囑給予吸氧，測電腦血糖5.9毫摩爾/升，未做其他處理，之后緩解。與19點25輸抗菌素組液，于19點30患兒未出大汗，口唇紅潤，于19點45出現(xiàn)寒戰(zhàn)，手腳冰涼，立即停藥并通知醫(yī)生，測體溫37.4℃，吸氧下血氧99%，遵醫(yī)囑立即給予地米5毫克靜脈注射，約20分鐘后緩解。于21:00患兒家屬要求去上級醫(yī)院治療，患兒離院。輸液反應不良事件分析

輸液反應病人因素扁桃體炎護士

藥物頭孢替安過敏護士無菌技術操作不到位護士對藥物現(xiàn)配現(xiàn)用能量合劑性情改變原因待查一次性物品質量及有效期一次性注射器一次性輸液器決策性措施發(fā)生此類事件主要是護士在工作中未做好宣教工作，防墜床宣教不到位責護對新入院患兒家屬培訓床擋的使用認真執(zhí)行一級護理巡視制度，加強巡視，發(fā)現(xiàn)家屬攜帶的及時提醒認真巡視病房，即日起夜班護士于患兒睡前統(tǒng)一叮囑家屬使用床擋墜床決策性措施認真執(zhí)行無菌技術操作流程，操作前要注意洗手、戴口罩第一部分液體要先用現(xiàn)配，做到一人一針一管第二部分加藥前要檢查藥品的質量及有效期第三部分使用一次性物品時要檢查其有無漏氣、有無潮濕，可能被污染的物品不要用第四部分護士及時巡視病房，觀察患兒用藥后反應，如有異常反應要及時處理第五部分輸液反應培訓考核匯總加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。03第二季度護理培訓考核小結N0-N1理論考試情況時間參訓人數請假人數考核人數合格人數合格率（%）4月份71人產假771005月份8881006月份888100第二季度護理培訓考核小結N0-N1操作考試情況時間參訓人數請假人數考核人數合格人數合格率（%）4月份71人產假771005月份8881006月份888100滿意度調查匯總加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。04第二季度科室最滿意護士護士姓名表揚次數護士姓名表揚次數xxx70XXX50XXX62XXX49XXX55二季度亮點工作加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。05第二季度亮點工作1應急演練5月份進行了電腦信息故障應急演練2手持機效率為保證護理安全和科室工作量績效考核，加強了手持機的使用效率3精益管理科室實施6S精益管理三季度護理重點加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。06第三季度重點工作完善并保持科室6s管理，做到各區(qū)域、各種物品責任到人?？剖艺匍_前半年護理質控及不良事件分析討論會議。共探護理質量同謀質量發(fā)展護理質控丨護理總結丨護理培訓加強科室護士的管理、素質教育及培訓，提高護士專業(yè)素質，做好病房終末處理，加強護士和衛(wèi)生員的管理，不定時組織科質控小組進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實。主講人：護理質控工作總結匯報一、工作回顧在過去的一段時間里，我主要負責護理質量控制工作。我的主要職責包括：質量管理體系的建設與完善，護理人員的培訓與教育，以及病歷的評審與改進。我參與制定了更加嚴格和細致的質量管理標準，并推動了護理團隊的全面培訓，以提升護理服務質量。二、工作成果通過我們的努力，取得了一些顯著的成果。首先，護理質量得到了顯著提升，患者滿意度持續(xù)升高。其次，通過優(yōu)化流程管理，減少了護理差錯的發(fā)生，保障了患者的安全。此外，我們還加強了臨床指導，提高了護理人員的專業(yè)水平和實踐能力。三、經驗與教訓在這個過程中，我們積累了一些寶貴的經驗。首先，要重視質量管理體系的建設，不斷優(yōu)化和完善制度。其次，要重視護理人員的培訓和發(fā)展，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。同時，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在病歷評審中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，如記錄不規(guī)范、信息不準確等。為了解決這些問題，我們加強了對病歷的監(jiān)督和指導，并進行了針對性的培訓和改進。四、團隊協(xié)同與溝通在團隊協(xié)同和溝通方面，我們遇到了一些問題。有時在任務分配和協(xié)作上存在一些分歧和誤解。為了解決這些問題，我們加強了溝通和協(xié)調，明確了各部門的職責和工作流程。同時，我們也通過團隊建設活動來增強團隊的凝聚力和合作精神。通過這些努力，我們更好地協(xié)同工作，完成了各項任務。五、自我反思與評價在此次工作中，我認為自己在以下幾個方面表現(xiàn)良好：首先是責任心較強，能夠認真履行職責；其次是團隊合作意識高，能夠與同事們密切配合；最后是學習能力強，能夠快速適應新環(huán)境和新任務。然而，我也認識到自己在一些方面還有待提高。例如在時間管理上需要進一步加強。針對這些不足之處我會繼續(xù)努力改進提高自己以更出色地完成工作任務。六、下一階段計劃及展望下一階段我們將繼續(xù)優(yōu)化質量管理體系和流程管理提高工作效率和準確性加強護理人員培訓和發(fā)展以及加強與其他部門的協(xié)同與溝通。具體計劃如下：第