電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)2023/12/28電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)本章主要內(nèi)容：電話網(wǎng)概述本地電話網(wǎng)長(zhǎng)途電話網(wǎng)7號(hào)信令網(wǎng)電話業(yè)務(wù)電話網(wǎng)通信質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量第3章電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)電話網(wǎng)的概念電話網(wǎng)是傳遞電話信息的電信網(wǎng)，是可以進(jìn)行交互型話音通信、開放電話業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)，即PSTN。電話網(wǎng)包括本地電話網(wǎng)、長(zhǎng)途電話網(wǎng)、國(guó)際電話網(wǎng)等多種類型。電話網(wǎng)的組成

電話網(wǎng)概述電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)組建電話網(wǎng)需要滿足的要求

保證網(wǎng)內(nèi)任意用戶都能呼叫其他每個(gè)用戶，包括網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外用戶，對(duì)于所有用戶的呼叫方式應(yīng)該是相同的，都能夠獲得相同的服務(wù)質(zhì)量。保證滿意的服務(wù)質(zhì)量，如時(shí)延、時(shí)廷抖動(dòng)清晰度等。能適應(yīng)通信技術(shù)與通信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。便于管理和維護(hù)。電話網(wǎng)的分類按照電話網(wǎng)所管轄的范圍可分為公用電話網(wǎng)、專業(yè)電話網(wǎng)。按照不同的信號(hào)類型分類分為數(shù)字網(wǎng)、模擬網(wǎng)和數(shù)模混合網(wǎng)。按照傳輸系統(tǒng)中所使用的傳輸媒介分為有線傳輸網(wǎng)和無(wú)線傳輸網(wǎng)。按照電話網(wǎng)交換節(jié)點(diǎn)互連的不同方法分為樹形結(jié)構(gòu)、星形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、總線結(jié)構(gòu)、蜂窩結(jié)構(gòu)等。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)電話網(wǎng)的層次結(jié)構(gòu)電話網(wǎng)層次結(jié)構(gòu)的示意圖

傳輸網(wǎng)交換網(wǎng)同步網(wǎng)管理網(wǎng)信令網(wǎng)基本網(wǎng)支撐網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)我國(guó)電話通信網(wǎng)的結(jié)構(gòu)我國(guó)電話通信網(wǎng)采用5級(jí)結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錇榉謱拥臉湫谓Y(jié)構(gòu)。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話網(wǎng)由4個(gè)等級(jí)的長(zhǎng)途交換中心C1、C2、C3、C4和長(zhǎng)途中繼線路構(gòu)成；本地網(wǎng)由長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)內(nèi)的C5交換中心、用戶終端設(shè)備、中繼線路構(gòu)成。

電話網(wǎng)的5級(jí)結(jié)構(gòu)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)ISDN是以IDN（綜合數(shù)碼電話網(wǎng)）為基礎(chǔ)發(fā)展演變而成的通信網(wǎng)，能夠提供端到端的數(shù)碼連接，用來(lái)支持包括話音在內(nèi)的多種電信業(yè)務(wù)，用戶能夠通過有限的一組標(biāo)準(zhǔn)化的多用途用戶/網(wǎng)絡(luò)接口接入網(wǎng)內(nèi)。長(zhǎng)途交換網(wǎng)已開始從4級(jí)網(wǎng)向2級(jí)網(wǎng)過渡并將最終向無(wú)級(jí)網(wǎng)過渡，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)無(wú)級(jí)路由選擇。

電信網(wǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)是數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化和個(gè)人化。

電話網(wǎng)的發(fā)展公共電話網(wǎng)（PSTN）綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)本地電話網(wǎng)概述本地電話網(wǎng)是相對(duì)于全國(guó)長(zhǎng)途電話網(wǎng)而言的局部地區(qū)電話網(wǎng)，簡(jiǎn)稱本地網(wǎng)，是在同一編號(hào)范圍內(nèi)由若干個(gè)端局，或由若干個(gè)端局和匯接局及局間中繼線、用戶線和話機(jī)終端等組成的電話網(wǎng)。本地電話網(wǎng)端局A匯接局話機(jī)終端至長(zhǎng)途局端局B話機(jī)終端中繼線用戶線電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)按照所覆蓋區(qū)域的大小和服務(wù)區(qū)域內(nèi)人口的多少可分為以下幾類：特大城市本地電話網(wǎng)（1000萬(wàn)人口以上）大城市本地電話網(wǎng)（100萬(wàn)人口以上）中等城市本地電話網(wǎng)（30萬(wàn)~100萬(wàn)人口之間）小城市本地電話網(wǎng)（30萬(wàn)人口以下）縣本地電話網(wǎng)（縣城及所轄農(nóng)村范圍）電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)本地電話網(wǎng)的類型（1）單匯接局制本地網(wǎng)單局制電話網(wǎng)：由一個(gè)電話局，即一個(gè)交換節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的電話網(wǎng)，其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星狀網(wǎng)。特點(diǎn)：組網(wǎng)簡(jiǎn)單，覆蓋范圍較小（小城鎮(zhèn)或縣級(jí)）；缺點(diǎn)：可靠性較差，中心交換局出現(xiàn)故障，全網(wǎng)癱瘓。端局A匯接局用戶至長(zhǎng)途局端局B用戶電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)（2）多匯接局制本地網(wǎng)多局制電話網(wǎng)：由多個(gè)電話局，即多個(gè)交換節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的電話網(wǎng)，其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)。端局A匯接局用戶至長(zhǎng)途局用戶端局C端局B電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)（2）多匯接局制本地網(wǎng)特點(diǎn)：覆蓋范圍比單局制電話網(wǎng)要大（中等城市）；多個(gè)交換局有效地分散了話務(wù)量，對(duì)各個(gè)交換局的容量可降低要求，用戶線的平均長(zhǎng)度縮短，節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)投資，網(wǎng)絡(luò)的可靠性得到提高；在實(shí)際構(gòu)建時(shí)，為了減少多個(gè)交換局之間的兩兩互連的中繼線數(shù)量，可以采用部分互連的方式。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

建立原因

當(dāng)一個(gè)本地電話網(wǎng)需要覆蓋的范圍較大、用戶數(shù)量較多時(shí)，不可能采用單局制，若采用多局制網(wǎng)狀互連，則隨著交換局個(gè)數(shù)的增加，局間中繼線劇增，成本將大大提高。匯接制電話網(wǎng)

本地電話網(wǎng)的匯接電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

組建方式1、去話匯接去話匯接：匯接區(qū)內(nèi)的匯接局只匯接去話，而不匯接到本匯接區(qū)的來(lái)話。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)2、來(lái)話匯接來(lái)話匯接：只對(duì)來(lái)自其它匯接區(qū)的來(lái)話進(jìn)行匯接。在來(lái)話匯接方式中，所有來(lái)自其它匯接區(qū)的來(lái)話均通過本區(qū)內(nèi)的匯接局匯接才能夠接續(xù)到被叫所在的端局，而所有通向其它匯接區(qū)的去話則不經(jīng)過本匯接區(qū)的匯接局。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)3、來(lái)去話匯接來(lái)去話匯接：是指區(qū)內(nèi)的所有來(lái)去話業(yè)務(wù)均通過本匯接區(qū)內(nèi)的匯接局匯接完成。是實(shí)際電話網(wǎng)實(shí)現(xiàn)中普遍采用的一種匯接方式。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)4、集中匯接端局匯接局端局（a）一次匯接方式端局匯接局端局（b）三次匯接方式

電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)5、主輔匯接主輔匯接：將主叫所在的匯接區(qū)叫做主匯接區(qū)，將被叫所在的匯接區(qū)叫做輔匯接區(qū)。主匯接區(qū)匯接采用去話匯接，輔匯接區(qū)匯接采用來(lái)話匯接。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)課堂習(xí)題：分別畫出下面三種情形的本地電話匯接圖。1、端局1至端局A去話匯接2、端局B至端局2來(lái)話匯接3、端局A至端局B來(lái)去話匯接電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)端局1端局2端局A端局B甲區(qū):

1至端局A去話匯接乙區(qū)：B至端局2來(lái)話匯接A至端局B來(lái)去話匯接匯接局甲匯接局乙電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)長(zhǎng)途電話網(wǎng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)途電話網(wǎng)

我國(guó)長(zhǎng)途電話網(wǎng)由4級(jí)長(zhǎng)途交換中心C1~C4構(gòu)成（分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)）:C1:設(shè)置在各大區(qū)中心,負(fù)責(zé)匯接大區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)途話務(wù)，具有轉(zhuǎn)接話務(wù)的功能。C2:設(shè)置在省級(jí)中心,負(fù)責(zé)匯接省內(nèi)的長(zhǎng)途話務(wù)，具有轉(zhuǎn)接話務(wù)的功能。C3:設(shè)置在省內(nèi)的較大城市和地區(qū)，負(fù)責(zé)匯接地區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)途話務(wù)，具有轉(zhuǎn)接話務(wù)的功能。C4:設(shè)置在縣、市，一般為一個(gè)長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)內(nèi)，負(fù)責(zé)匯接縣、市內(nèi)的長(zhǎng)途話務(wù)。長(zhǎng)途匯接局長(zhǎng)途終端局

四級(jí)長(zhǎng)途電話網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)我國(guó)一級(jí)長(zhǎng)途交換中心所轄地區(qū)一級(jí)長(zhǎng)途交換中心所轄地區(qū)北京東北地區(qū)上海上海地區(qū)廣州華南地區(qū)南京華東地區(qū)沈陽(yáng)華北地區(qū)武漢中南地區(qū)西安西北地區(qū)成都西南地區(qū)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)長(zhǎng)話二級(jí)網(wǎng)將全國(guó)長(zhǎng)話交換中心分為兩個(gè)平面：DC1平面和DC2平面。長(zhǎng)話交換中心演變?yōu)閮蓚€(gè)等級(jí)DC1和DC2。

二級(jí)長(zhǎng)途電話網(wǎng)DC1平面DC1A省B省DC2平面電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)鑒于我國(guó)長(zhǎng)途電話網(wǎng)覆蓋范圍較大和交換中心之間相距較遠(yuǎn)，以及業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展的狀況，我國(guó)長(zhǎng)途電話網(wǎng)向無(wú)級(jí)動(dòng)態(tài)網(wǎng)過渡的策略是：采取逐步實(shí)現(xiàn)的方法。

長(zhǎng)途電話網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)從等級(jí)電話網(wǎng)到無(wú)級(jí)電話網(wǎng)的過渡

電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)各國(guó)長(zhǎng)話網(wǎng)通過三級(jí)國(guó)際轉(zhuǎn)接局CT1、CT2、CT3進(jìn)行互連，構(gòu)成國(guó)際長(zhǎng)話網(wǎng)。

國(guó)際長(zhǎng)途電話網(wǎng)CT1CT3CT2CT1CT3CT2國(guó)內(nèi)網(wǎng)國(guó)內(nèi)網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)CT1是在全世界范圍內(nèi)按地理區(qū)域的劃分的中心局，分管各自區(qū)域內(nèi)國(guó)家的長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。CT2是每個(gè)CT1所轄區(qū)域內(nèi)的一些較大國(guó)家設(shè)置的中間轉(zhuǎn)接局，即將這些較大國(guó)家的國(guó)際業(yè)務(wù)或其周邊國(guó)家國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)CT2匯接后送到就近的CT1局。一級(jí)國(guó)際中心局所轄地區(qū)紐約CT1北美、南美倫敦CT1西歐、地中海莫斯科CT1東歐、北亞、中亞悉尼CT1澳洲東京CT1東亞新加坡CT1東南亞印巴CT1南亞近東、中東電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)CT3是設(shè)置在每個(gè)國(guó)家內(nèi)，連接其國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話網(wǎng)的國(guó)際網(wǎng)關(guān)。一般為1到多個(gè)，與各國(guó)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話網(wǎng)的交換中心相連，從而形成了一個(gè)覆蓋全球的電話通信網(wǎng)。

我國(guó)設(shè)有三個(gè)國(guó)際交換中心(CT3):北京、上海、廣州。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

電話號(hào)碼的構(gòu)成及撥號(hào)流程

本地電話網(wǎng)的電話號(hào)碼采用統(tǒng)一的編號(hào)計(jì)劃，一般情況下采用等位編號(hào)，但應(yīng)能適應(yīng)在同一本地網(wǎng)中號(hào)碼位長(zhǎng)相差不得超過一位編號(hào)的要求。本地電話號(hào)碼有兩部分構(gòu)成：局號(hào)和用戶號(hào)；局號(hào)可以由1~4位構(gòu)成，一般用PQRS來(lái)表示，用戶號(hào)為四位，一般用ABCD來(lái)表示。本地電話號(hào)碼最長(zhǎng)為8位。撥號(hào)流程為：PQRS(局號(hào))+ABCD(用戶號(hào))電話網(wǎng)編號(hào)計(jì)劃電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途呼叫的撥號(hào)號(hào)碼及其流程為：

0+X1X2X3X4+PQRSABCD

其中長(zhǎng)途區(qū)號(hào)一般為1~4位，用X1~X1X2X3X4來(lái)表示。國(guó)際長(zhǎng)途呼叫的撥號(hào)號(hào)碼及其流程為：00+I1I2I3+X1X2+PQRSABCD

其中國(guó)家號(hào)碼為1~3位，可用I1~I1I2I3來(lái)表示。國(guó)家內(nèi)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)編號(hào)各個(gè)國(guó)家不盡相同，這里舉例為2位編號(hào)。

電話號(hào)碼的構(gòu)成及撥號(hào)流程電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)“0”為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途全自動(dòng)電話冠號(hào)。“00”為國(guó)際全自動(dòng)電話冠號(hào)。“1”為長(zhǎng)途、本地特種業(yè)務(wù)號(hào)碼、新業(yè)務(wù)號(hào)碼、網(wǎng)號(hào)的首位號(hào)碼、無(wú)線尋呼號(hào)碼、網(wǎng)間互通號(hào)碼、話務(wù)員座席群號(hào)碼的首位號(hào)碼等?！?~9”為本地電話號(hào)碼的首位號(hào)碼，其中首位9包括（以前）模擬移動(dòng)電話號(hào)碼等的首位號(hào)碼。

字冠及首位號(hào)碼的分配使用電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)的編號(hào)

國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途自動(dòng)交換網(wǎng)采用不等位編號(hào)逐步向等位編號(hào)過渡的策略，目前國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)有2~4位三種位長(zhǎng)編號(hào)，其規(guī)律為：首位為“2”的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，號(hào)碼長(zhǎng)度為兩位，即2X。首位為“3”、“4”、“5”、“7”、“8”、“9”的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)長(zhǎng)度為三位或四位：

第二位為奇數(shù)時(shí)：號(hào)碼長(zhǎng)度為三位，如：3X1X，X1為奇數(shù)1，3，5，7，9；X為0~9；

第二位為偶數(shù)時(shí)：號(hào)碼長(zhǎng)度為三位或四位，如：3X2

X或3X2XX，X2為偶數(shù)0、2、4、6、8；X為0~9。目前四位區(qū)號(hào)的數(shù)量逐步減少，三位區(qū)號(hào)的數(shù)量逐步增加。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)首位為“1”的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)號(hào)碼分為兩類：1.作為長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，2.作為網(wǎng)號(hào)或業(yè)務(wù)的接入碼。其中“10”為兩位，其余號(hào)碼根據(jù)需要分別為兩位、三位或四位。首位為“6”的長(zhǎng)途號(hào)碼除60，61留作臺(tái)灣使用外，其余號(hào)碼為62X~69X共80個(gè)號(hào)碼作為三位區(qū)號(hào)使用。

國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)的編號(hào)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)信令是通信網(wǎng)用戶與交換機(jī)之間和交換機(jī)之間有關(guān)呼叫建立、拆線以及設(shè)備運(yùn)行等信息的交換，是控制交換機(jī)動(dòng)作的操作命令。例如打電話：當(dāng)我們開始打電話的時(shí)候，拿起電話機(jī)時(shí)就有信號(hào)傳到當(dāng)?shù)氐碾娦啪侄?，一系列交換后，本局端就先在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送信令，等對(duì)端收到信令后回應(yīng)一個(gè)信令同意通話，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)上傳輸信令功能就算完成了，開始傳輸語(yǔ)音信號(hào)，就可以通話了。等電話結(jié)束的時(shí)候，同樣需要通過信令來(lái)控制電路拆除。信令的傳送所必須要遵循的協(xié)議和規(guī)約，稱之為信令方式；為了完成傳令的傳遞與控制，所實(shí)現(xiàn)的功能實(shí)體稱之為信令設(shè)備。信令方式和其相應(yīng)的信令設(shè)備構(gòu)成了信令系統(tǒng)。

7號(hào)信令網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

信令的分類：根據(jù)工作區(qū)域電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

信令分類：根據(jù)信令通道電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

信令分類：根據(jù)信令通道電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)公共信道信令方式將信令通路與話音通路分開，將若干條電路的信令集中在一條專用于傳送信令的通道上傳送。這條信令通道就叫信令信道數(shù)據(jù)鏈路。公共信道信令的主要優(yōu)點(diǎn)信令傳送速度快信令容量大具有提供大量信令的潛力及改變和增加信令的靈活性避免了話音對(duì)信令的干擾可靠性高適應(yīng)性強(qiáng)，更適合于綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)發(fā)展的需要。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)CAS與CCS的比較電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)七號(hào)信令網(wǎng)定義電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)現(xiàn)存的七號(hào)信令網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)七號(hào)信令網(wǎng)的三元素電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)七號(hào)信令網(wǎng)三元素電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)OPC與DPC(I)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)七號(hào)信令網(wǎng)的三元素電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)七號(hào)信令網(wǎng)的工作模式電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)七號(hào)信令網(wǎng)的工作模式電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)鏈路路由（部分經(jīng)STP轉(zhuǎn)接）電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)鏈路路由（全部經(jīng)STP轉(zhuǎn)接）電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)OPC與DPC(II)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)OPC與DPC(II)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)7號(hào)信令網(wǎng)的結(jié)構(gòu)我國(guó)No.7信令網(wǎng)采用三級(jí)結(jié)構(gòu)：

HSIPHSIPHSIPLSTPLSTPSPSPHSIPHSIPHSIPSPLSTPLSTPLSTPLSTPSPSPSP大城市本地信令網(wǎng)A平面B平面電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)7號(hào)信令網(wǎng)的三級(jí)結(jié)構(gòu)

第一級(jí)（HSTP）高級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)分為A、B兩個(gè)平面，主要采用獨(dú)立式的轉(zhuǎn)接設(shè)備

第二級(jí)（LSTP）低級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)可以獨(dú)立轉(zhuǎn)接，或者綜合轉(zhuǎn)接

第三級(jí)（SP）信令點(diǎn)：信令源或信令宿電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)普通電話業(yè)務(wù)——基本的點(diǎn)到點(diǎn)語(yǔ)音通信、來(lái)電顯示、三方通活、呼叫轉(zhuǎn)移、會(huì)議電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)撥號(hào)接入等。根據(jù)通信距離和覆蓋范圍電話業(yè)務(wù)可分為本地電話業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)和國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。本地電話業(yè)務(wù)是指在一個(gè)長(zhǎng)途編專區(qū)內(nèi)電話用戶相互通話的電信業(yè)務(wù)，包括市內(nèi)電話業(yè)務(wù)、區(qū)間電話業(yè)務(wù)和農(nóng)村電話業(yè)務(wù)。長(zhǎng)途電話是指處于兩個(gè)不同長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)內(nèi)的電話用戶，利用電話進(jìn)行信息交換的一種通信方式，通過話音交換實(shí)現(xiàn)信息的雙向交流。按照被叫所在地點(diǎn)的不同，長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)分為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)長(zhǎng)途電話和海事衛(wèi)星電話三大類。除普通長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)外，還有會(huì)議電話和會(huì)議電視業(yè)務(wù)、IP長(zhǎng)途電話直撥業(yè)務(wù)。電話業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)程控電話業(yè)務(wù)補(bǔ)充業(yè)務(wù)：不能向用戶單獨(dú)提供、必須依附于基本業(yè)務(wù)提供的業(yè)務(wù)。補(bǔ)充業(yè)務(wù)分為號(hào)碼識(shí)別類、呼叫提供類、呼叫完成類、多方通信類、社團(tuán)類、計(jì)費(fèi)類、附加信息傳遞類。程控電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)：依靠程控電話交換機(jī)自身的功能來(lái)提供的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)縮位撥號(hào)：把位數(shù)較多的電話號(hào)碼用1～2位自定代碼代替的一種服務(wù)。熱線服務(wù)：用戶與關(guān)系重大、聯(lián)系頻繁的對(duì)方建立直撥電話的服務(wù)。呼出限制：用戶通過使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)，限制其它人用此號(hào)碼撥叫電話，以便有效地控制別人隨意使用機(jī)主的電話。遇忙記存呼叫：當(dāng)用戶撥打?qū)Ψ诫娫捰雒r(shí)，用戶在自己的電話機(jī)上進(jìn)行遇忙記存呼叫操作，然后掛機(jī)。想再次呼叫對(duì)方時(shí)，摘機(jī)后不用撥號(hào)，如果對(duì)方電話機(jī)空閑，5秒鐘后自動(dòng)接通對(duì)方電話。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)鬧鐘服務(wù)：用戶利用電話機(jī)鈴聲按預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)響鈴，用戶摘機(jī)后將聽到提示話音。呼叫轉(zhuǎn)移：又稱“電話跟蹤”。當(dāng)用戶外出時(shí)為了避免因接不到電話而耽誤事情，可使用呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)，將打給用戶的電話轉(zhuǎn)移到臨時(shí)去處的電話機(jī)上。呼叫等待：是當(dāng)有電話呼叫用戶的電話時(shí)，用戶的受話器中有等待的通知音。這時(shí)，具有呼叫等待服務(wù)的電話用戶可以作如下選擇：①拒絕新的用戶呼入：②保留原來(lái)通話的用戶，改與新用戶通話；③與兩用戶輪流通話。

遇忙回叫：當(dāng)用戶撥叫對(duì)方電話遇忙時(shí)，可以掛上話筒等待回叫，而不用再撥號(hào)，一旦對(duì)方電話空閑下來(lái)，就會(huì)自動(dòng)回叫用戶的電話。

電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)智能電話業(yè)務(wù)問題的提出：傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)開發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)都依賴于電話網(wǎng)中的專用交換機(jī)。專用交換機(jī)集對(duì)特定業(yè)務(wù)的呼叫處理和業(yè)務(wù)處理功能于一身。導(dǎo)致：新業(yè)務(wù)開發(fā)時(shí)間周期長(zhǎng)、投資大不同業(yè)務(wù)的相同或類似功能無(wú)法共享業(yè)務(wù)對(duì)交換設(shè)備高度的依賴性，新業(yè)務(wù)開發(fā)困難電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)過渡性解決方案：——智能平臺(tái)

為了把呼叫處理與業(yè)務(wù)處理的功能分開，在電話網(wǎng)的匯接局上附加提供業(yè)務(wù)的專用設(shè)備。如168語(yǔ)音平臺(tái)。隨著新業(yè)務(wù)的需求的不斷增加，解決不同業(yè)務(wù)的專用設(shè)備的靈活性問題日益明顯。

解決新業(yè)務(wù)開發(fā)最經(jīng)濟(jì)、最有效的途徑是——智能網(wǎng)。把有關(guān)的業(yè)務(wù)的提供、修改和管理等業(yè)務(wù)邏輯功能從普通網(wǎng)絡(luò)分離出來(lái)，構(gòu)建智能網(wǎng)。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)與智能網(wǎng)邏輯掛鉤。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)智能網(wǎng)的概念與思想智能化的基本思想是在網(wǎng)絡(luò)中把交換和智能分開，交換機(jī)只完成最基本的接續(xù)功能，而新業(yè)務(wù)則由另一套網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，無(wú)需修改交換機(jī)中的軟件，實(shí)現(xiàn)集中業(yè)務(wù)控制。智能網(wǎng)是提高網(wǎng)絡(luò)智能化的技術(shù)和概念，它是在原有電話網(wǎng)的基礎(chǔ)上設(shè)置了一層疊加網(wǎng)絡(luò)。其特點(diǎn)是能快速、方便、經(jīng)濟(jì)、靈活、有效地生成新業(yè)務(wù)。其目標(biāo)是不僅在今天能向用戶提供諸多的新業(yè)務(wù)，而且未來(lái)也能如此。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)智能電話業(yè)務(wù)

智能電話業(yè)務(wù)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的方式開發(fā)的一系列智能化程度較高的電話業(yè)務(wù)。在ITU-T建議CS-1中定義了縮位撥號(hào)、呼叫轉(zhuǎn)移、信用卡呼叫、惡意呼叫識(shí)別、通用個(gè)人通信、虛擬專用網(wǎng)、記帳卡呼叫、被叫付費(fèi)、大眾呼叫等25種業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)智能電話業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)方式：在交換機(jī)中增加相應(yīng)的軟件，對(duì)交換機(jī)有很大的依賴性。智能平臺(tái)方式：智能平臺(tái)系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)某種新業(yè)務(wù)而附加在電信網(wǎng)上的專用設(shè)備，該類系統(tǒng)是將業(yè)務(wù)交換、業(yè)務(wù)控制、語(yǔ)音處理等功能集中于一個(gè)平臺(tái)之上。智能網(wǎng)方式：智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)邏輯與普通網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分離，智能業(yè)務(wù)的提供、修改以及管理等功能全部集中于智能網(wǎng)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)a.記帳卡呼叫業(yè)務(wù)記帳卡呼叫業(yè)務(wù)允許用戶在任何一部電話機(jī)上呼叫而不必立刻支付電話費(fèi)，而是將話費(fèi)記在規(guī)定的賬號(hào)上。目前我國(guó)廣泛使用的記帳卡呼叫業(yè)務(wù)有200業(yè)務(wù)、300業(yè)務(wù)和校園卡201卡等。記帳卡呼叫業(yè)務(wù)一般有三類卡：A類卡：只需交開戶費(fèi)，根據(jù)帳單按月付費(fèi)；B類卡：預(yù)付話費(fèi)，不得透支，可蓄存話費(fèi)；C類卡：按面值購(gòu)買，在有效期內(nèi)使用，即一次性預(yù)付使用費(fèi)。

智能電話業(yè)務(wù)種類電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)b.虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（VPN）：600號(hào)業(yè)務(wù)問題的提出：虛擬專用網(wǎng).tif近年來(lái)，電信客戶與自己相關(guān)機(jī)構(gòu)或伙伴的聯(lián)系越來(lái)越多，既希望能擁有最先進(jìn)的通信手段，又能節(jié)約通信費(fèi)用，簡(jiǎn)化維護(hù)工作，或者把自己的通信業(yè)務(wù)或設(shè)備“托管”給電信公司的要求越來(lái)越明顯。VPN是業(yè)務(wù)提供者利用公眾網(wǎng)的資源為客戶構(gòu)成的非永久性地連接的專用網(wǎng)，在公眾網(wǎng)上享受專用網(wǎng)的服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)第一，它是虛擬的網(wǎng)，因?yàn)閂PN是建立在網(wǎng)絡(luò)智能化基礎(chǔ)上的一種邏輯的、非物理網(wǎng)絡(luò)，即沒有固定的物理連接，網(wǎng)絡(luò)只有在用戶需要時(shí)才建立，非常適合通過IN來(lái)進(jìn)行組配和管理。第二，它是利用公眾網(wǎng)的設(shè)施構(gòu)成的專用網(wǎng)，為用戶提供如同自己擁有一個(gè)專用網(wǎng)的服務(wù)，兼?zhèn)淞斯娋W(wǎng)的性能可靠、功能豐富和專用網(wǎng)的靈活、高效的優(yōu)點(diǎn)，是介于公眾網(wǎng)和專用網(wǎng)之間的一種網(wǎng)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

為什么VPN使電信運(yùn)營(yíng)公司、電信客戶和最終用戶三方受益？電信運(yùn)營(yíng)公司利用VPN增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，將一部分專用網(wǎng)的用戶吸引到公眾網(wǎng)中，提高網(wǎng)絡(luò)的利用率，實(shí)施全網(wǎng)的管理和維護(hù)操作。對(duì)于客戶，一方面可以利用公眾網(wǎng)資源享受新技術(shù)和新業(yè)務(wù)，不用對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行專門的維護(hù)和管理，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。另一方面可以有自己的編號(hào)方案、撥號(hào)方式、路由控制和記帳清單。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)對(duì)于最終業(yè)務(wù)用戶，除了可以享受公眾網(wǎng)和專用網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)之外，尤其是使用VPN有資費(fèi)優(yōu)惠。如網(wǎng)內(nèi)呼叫的通話費(fèi)比較低，對(duì)于一些業(yè)務(wù)量大、合同期長(zhǎng)的客戶有資費(fèi)折扣方案。VPN主要為通信業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模的商業(yè)和企業(yè)客戶提供。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)c.被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)：800號(hào)業(yè)務(wù)

被叫集中付費(fèi)電話業(yè)務(wù)又稱為800業(yè)務(wù)，是指主叫用戶不需付費(fèi)而由被叫用戶集中支付電話費(fèi)的通信方式。其號(hào)碼特征是以800開頭，后接被叫方號(hào)碼。如：聯(lián)想電腦報(bào)修：800-810-8888中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)數(shù)碼防偽中心：800-810-3159電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)800業(yè)務(wù)體現(xiàn)了計(jì)費(fèi)性能方面的優(yōu)越性，適用于大中型企業(yè)、銀行、商店、酒店、民航、賓館、采購(gòu)、保險(xiǎn)公司、快餐店等有商業(yè)目的的服務(wù)性企業(yè)或個(gè)人，在客戶服務(wù)、預(yù)定服務(wù)、郵購(gòu)服務(wù)、企業(yè)管理等方面發(fā)揮重要作用。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)根據(jù)800業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍，可以分為：本地800業(yè)務(wù)：只接受本地網(wǎng)的800來(lái)話業(yè)務(wù)；長(zhǎng)途800業(yè)務(wù)：接受本地和長(zhǎng)途的800來(lái)話業(yè)務(wù)；國(guó)際800業(yè)務(wù)：接受國(guó)際的800來(lái)話業(yè)務(wù)，又分為普通國(guó)際800業(yè)務(wù)（IFS）和全球800業(yè)務(wù)（UIFN）。在我國(guó)，申請(qǐng)800業(yè)務(wù)的用戶可以是企事業(yè)單位也可以是個(gè)人用戶，由于技術(shù)上的原因，移動(dòng)電話也暫時(shí)不能做800業(yè)務(wù)的主叫和被叫。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)800業(yè)務(wù)具有以下功能：唯一號(hào)碼：用戶可以只登記一個(gè)唯一的被叫集中付費(fèi)的電話號(hào)碼。呼叫轉(zhuǎn)移：一次呼叫最多轉(zhuǎn)移2次。按照時(shí)間、發(fā)話位置選擇目的地。話音提示：利用話音提示用戶操作。密碼接入：800用戶可以要求輸入密碼后才能接通。呼叫次數(shù)限制。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)d.通用個(gè)人號(hào)碼業(yè)務(wù)通用個(gè)人號(hào)碼業(yè)務(wù)（700業(yè)務(wù)）給用戶提供一個(gè)個(gè)人通信號(hào)碼，任何人都可以通過這個(gè)號(hào)碼與該用戶取得聯(lián)系。700業(yè)務(wù)用戶可以擁有電話機(jī)、手機(jī)、BP機(jī)等多種通信工具，用戶事先在智能網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行登記，以激活或暫停使用某個(gè)通信工具。700業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)性、跨網(wǎng)絡(luò)、按人編號(hào)的個(gè)人通信要求，是全球個(gè)人通信的一種過渡性實(shí)現(xiàn)方案。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)e.銀行卡電話業(yè)務(wù)銀行卡電話業(yè)務(wù)包含記帳卡呼叫業(yè)務(wù)的全部含義，但是打電話的費(fèi)用來(lái)源是銀行卡。銀行卡電話業(yè)務(wù)的用戶首先要辦理銀行卡，并在銀行卡上存入一定的金額，再申請(qǐng)銀行卡打電話業(yè)務(wù)。但銀行卡數(shù)據(jù)（金額、密碼等）在銀行卡數(shù)據(jù)庫(kù)中，而電話卡數(shù)據(jù)（金額、密碼等）在SCP的記帳卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)a.語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是利用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，通過電話網(wǎng)絡(luò)將電話終端與語(yǔ)音信箱系統(tǒng)相連接，為電話用戶提供語(yǔ)音的接收、存儲(chǔ)和提取的業(yè)務(wù)。語(yǔ)音信箱的特點(diǎn)是：當(dāng)某人租用一個(gè)語(yǔ)音信箱之后，任何人隨時(shí)都可以按照該信箱的號(hào)碼存入留言，信箱的主人通過鍵入自己的信箱號(hào)碼和密碼，就可從該信箱中提取留言信息以達(dá)到通信的目的。其他電話網(wǎng)業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)b.電話聲訊服務(wù)電話聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)是集信息采集、加工、存儲(chǔ)、傳播和服務(wù)于一體，利用公用電話網(wǎng)與各種類型的信息數(shù)據(jù)庫(kù)互連，通過電話向社會(huì)提供信息咨詢的服務(wù)業(yè)務(wù)。一個(gè)電話信息服務(wù)系統(tǒng)可以包括若干個(gè)用戶信息庫(kù)子系統(tǒng)和若干個(gè)電話信息服務(wù)臺(tái)，它們與中心用戶信息庫(kù)通過公用電信網(wǎng)連接，用戶通過任何一個(gè)電話信息服務(wù)臺(tái)均可得到系統(tǒng)內(nèi)所需要的語(yǔ)音信息。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)c.會(huì)議電話業(yè)務(wù)電話會(huì)議業(yè)務(wù)指利用電話機(jī)作為工具，利用電話線作為載體來(lái)開會(huì)的新型會(huì)議模式。這種業(yè)務(wù)將若干電話電路通過會(huì)議電話設(shè)備連接到一起，安裝擴(kuò)音設(shè)備，參加會(huì)議的用戶可以聽到其他任意地點(diǎn)的用戶發(fā)言。與傳統(tǒng)會(huì)議相比較，具有會(huì)議安排迅速，沒有時(shí)間、地域限制，費(fèi)用低廉等特點(diǎn)，并且可以滿足3方以上同時(shí)通信，具有電話無(wú)法實(shí)現(xiàn)的溝通更加順暢，信息更加真實(shí)，范圍更加廣泛等特點(diǎn)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)d.可視電話服務(wù)可視電話業(yè)務(wù)是在電話線上加裝—種具有攝像、顯示及相關(guān)處理功能的可視終端設(shè)備，使雙方用戶通話除進(jìn)行語(yǔ)言和圖形文件信號(hào)傳輸外，還可以傳輸與會(huì)者的活動(dòng)形象的一種電話會(huì)議。隨著通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，可視電話業(yè)務(wù)得到了廣泛的發(fā)展和應(yīng)用。目前，會(huì)議電視業(yè)務(wù)的應(yīng)用范圍已經(jīng)涉及到政府行政會(huì)議、商業(yè)領(lǐng)域、緊急救援、銀行系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化等諸多領(lǐng)域，產(chǎn)生了極大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)電話網(wǎng)通信質(zhì)量傳輸質(zhì)量

傳輸質(zhì)量表示在給定的條件下，信號(hào)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備傳輸?shù)浇邮斩藭r(shí)再現(xiàn)其原有信號(hào)的程度，反映通信的清晰度。一般情況下，可以用傳輸質(zhì)量來(lái)衡量通話質(zhì)量。通話質(zhì)量主要體現(xiàn)在:響度：反映通話的音量清晰度：反映通話的可懂度逼真度：反映音色特性的不失真程度電話網(wǎng)通信質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)傳輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)反映清晰度，不同的電信業(yè)務(wù)有不同的傳輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。話音質(zhì)量指標(biāo)話音質(zhì)量指標(biāo)是電話通信中，用來(lái)度量收聽到的對(duì)方講話聲音優(yōu)劣程度的一些參數(shù)的門限值。話音質(zhì)量可用響度、可懂度、清晰度、重復(fù)度、滿意度、困難率、平均意見得分等參數(shù)來(lái)表達(dá)。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)非話業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)非話業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)是為保證電報(bào)、傳真和數(shù)據(jù)等非話業(yè)務(wù)的良好通信，對(duì)信號(hào)參數(shù)規(guī)定的指標(biāo)。傳真質(zhì)量指標(biāo)主要包括傳真分辨率、機(jī)械抖動(dòng)、色調(diào)特性和保真度四種。數(shù)據(jù)通信質(zhì)量指標(biāo)包括誤碼率、時(shí)延、呼叫處理能力、吞吐量、網(wǎng)路可用性、虛電路MTBF（平均無(wú)故障間隔時(shí)間）

電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)接續(xù)質(zhì)量

接續(xù)質(zhì)量反映電信業(yè)務(wù)建立接續(xù)過程的良好程度，它要求接通的任意性與快速性，即任意一個(gè)用戶能夠快速地接通網(wǎng)內(nèi)的任意其他一個(gè)用戶。

衡量接續(xù)質(zhì)量的主要指標(biāo)包括:呼損率用戶發(fā)起呼叫時(shí)，如在交換機(jī)中未能選到一條空閑電路，或在電路群中未能占用一條空閑電路，從而未能建立接續(xù)完成通話，這種狀態(tài)稱為呼叫損失，簡(jiǎn)稱呼損或呼損率。呼損有計(jì)算方法:按呼叫次數(shù)計(jì)算的呼損按時(shí)間計(jì)算的呼損

電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)接續(xù)時(shí)延

接續(xù)時(shí)延是指在一次接續(xù)過程中交換設(shè)備進(jìn)行接續(xù)和傳遞相關(guān)信號(hào)所引起的時(shí)間延遲，它包括撥號(hào)前延遲、交換機(jī)連通時(shí)延遲及信令傳遞延遲等。撥號(hào)前時(shí)延指用戶摘機(jī)到聽到撥號(hào)音的這段時(shí)間，產(chǎn)生這段時(shí)延的原因在于等待公共控制設(shè)備時(shí)間和選線時(shí)間等因素。撥號(hào)后時(shí)延指用戶撥完最末一個(gè)號(hào)碼至所聽到回鈴音或忙音的這段時(shí)間，產(chǎn)生這段時(shí)延是由于接續(xù)時(shí)間、信令傳遞時(shí)間和等待公共控制設(shè)備時(shí)間等因素造成的。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)接通率在電話網(wǎng)中假設(shè)用戶在忙時(shí)發(fā)生的話務(wù)量最近似于平穩(wěn)狀態(tài)，則網(wǎng)中完成通話的試呼次數(shù)與總試呼次數(shù)的百分比稱為接通率，也稱為有效率。電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話網(wǎng)與電話業(yè)務(wù)

穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量反映電信網(wǎng)的可用程度。穩(wěn)定質(zhì)量一般用可靠性指標(biāo)來(lái)衡量。網(wǎng)絡(luò)的可靠性經(jīng)濟(jì)的合理性可靠性與經(jīng)濟(jì)性的協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行電話