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第頁共頁零售支持經理崗位職責范文【基本信息】崗位名稱:零售支持經理所屬部門:銷售部門上級職位:銷售總監(jiān)下級職位:零售支持員工作地點:辦公室和銷售店鋪工作性質:全職【崗位職責】1.制定銷售支持戰(zhàn)略:根據(jù)公司銷售目標和市場需求,制定銷售支持戰(zhàn)略,明確銷售支持的目標和方向。2.管理銷售支持團隊:負責招聘、培訓和管理銷售支持團隊,確保團隊成員能夠勝任各項工作,并提供必要的支持和指導。3.確定銷售目標與銷售管道:與銷售團隊合作,確定銷售目標和銷售管道,為銷售團隊提供信息和資源支持,幫助其實現(xiàn)銷售目標。4.開發(fā)銷售支持工具:根據(jù)市場需求和銷售團隊的反饋,開發(fā)并更新銷售支持工具,包括銷售文案、銷售展示材料、銷售演示文稿等,以提升銷售效果。5.管理銷售數(shù)據(jù)分析:負責銷售數(shù)據(jù)的采集、整理和分析,為銷售團隊提供詳細的銷售報告和分析結果,為制定銷售策略提供依據(jù)。6.協(xié)調銷售與運營部門的關系:與運營部門溝通合作,確保銷售與運營部門的協(xié)調運作,保障銷售流程的順利進行。7.解決銷售問題:負責解決銷售過程中出現(xiàn)的問題和困難,提供必要的支持和解決方案,以保證銷售目標的實現(xiàn)。8.監(jiān)督銷售活動執(zhí)行:監(jiān)督銷售團隊的銷售活動執(zhí)行情況,確保銷售過程中的各項環(huán)節(jié)得到嚴格執(zhí)行。9.與客戶建立良好關系:建立與關鍵客戶的良好關系,了解客戶的需求和反饋,提供滿足客戶需求的銷售支持。10.持續(xù)改進銷售支持工作:定期評估銷售支持工作的效果,提出改進建議并進行落實,不斷提升銷售支持的質量和效率?!救温氋Y格】1.本科及以上學歷,市場營銷、銷售管理或相關專業(yè)優(yōu)先;2.具備銷售支持工作經驗,熟悉零售行業(yè)銷售流程和銷售支持工作流程;3.熟悉銷售數(shù)據(jù)分析和銷售工具的使用;4.具備良好的溝通和協(xié)調能力,能夠與不同部門之間進行有效溝通和合作;5.具備較強的問題解決能力和團隊管理能力;6.具備良好的客戶服務意識和技巧;7.熟練使用辦公軟件和銷售支持工具?!竟ぷ鳁l件】1.工作時間:標準工時,根據(jù)工作需要彈性調整工作時間;2.工作地點:辦公室和銷售店鋪,需要根據(jù)工作需要外出;3.工作環(huán)境:辦公室工作環(huán)境較為舒適,銷售店鋪可能需要面對顧客和銷售人員。【薪資待遇】薪資待遇根據(jù)個人能力和經驗面議,具體可以根據(jù)公司薪資政策進行商議確定。同時,公司提供完善的福利待遇、優(yōu)厚的績效獎勵和職業(yè)發(fā)展空間?!緜渥ⅰ恳陨下氊焹H供參考,實際工作中崗位職責可能會根據(jù)公

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