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文檔簡(jiǎn)介
上機(jī)題5
1、使用統(tǒng)計(jì)函數(shù)分析航空公司售票速度
有顧客反映某家航空公司售票處售票的速度太慢。為此,航空公司收集了解
100位顧客購(gòu)票所花費(fèi)時(shí)間的樣本數(shù)據(jù)(單位:分鐘)結(jié)果如圖所示:
ABCDEFGHI
1綠夢(mèng)航空公司售票速度調(diào)查(單位:J分鐘)
2
32.31.03.50.71.01.30.81.02.409
4工11.50.28.21.75.21.63.95.423
56.匚2.62.82.43.93.81.60.31.111
63.匚1.14.31.40.20.32.72.74.140
73.15.50.93.34.221.72.21.03.334
84.63.64.50.51.20.73.54.82.609
97.46.91.64.12.15.85.01.73.863
103.20.62.13.77.81.90.81.31.435
1111.08.67.52.02.02.01.22.96.510
124.62.01.25.82.92.02.96.60.715
航空公司認(rèn)為,為一位顧客辦理一次售票業(yè)務(wù)所需的時(shí)間在五分鐘之內(nèi)就是
合理的。上面的數(shù)據(jù)是否支持航空公司的說(shuō)法,顧客提出的意見(jiàn)是否合理,請(qǐng)你
對(duì)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治?,回答下列?wèn)題。
(1)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行等距分組,整理成頻數(shù)分布表,并繪制頻數(shù)分布圖(直方
圖、折線圖、餅圖)。
(2)根據(jù)分組后的數(shù)據(jù),計(jì)算中位數(shù)、眾數(shù)、算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。
(3)分析顧客提出的意見(jiàn)是否合理,為什么?
(4)使用哪一個(gè)平均指標(biāo)來(lái)分析上述問(wèn)題比較合理?
答:(I)在原數(shù)據(jù)旁邊空一列處(本例為L(zhǎng)列),按2.5的步長(zhǎng)建立起一個(gè)
等差數(shù)列,作為分組依據(jù);
在M3單元格輸入公式
=L2+0.1&&L3
并向下填充到M12單元格,這個(gè)數(shù)據(jù)系列不參與計(jì)算,但卻是將來(lái)作圖時(shí)
用來(lái)作為坐標(biāo)軸標(biāo)簽的;
然后選中N3:N12單元格,在編輯欄輸入函數(shù)
=FREQUENCY(A3:J12,L3:L12)
后按“Ctrl+Shifl+Enter”組合鍵,計(jì)算出各分組出現(xiàn)的頻數(shù);
這一步也可以不用FREQUENCY函數(shù),而是分別用countif來(lái)統(tǒng)計(jì)各組數(shù)據(jù)
個(gè)數(shù)。這樣做的好處是數(shù)據(jù)獲得過(guò)程看得更清楚。對(duì)于小于2.5和大于25的,
直接使用countif語(yǔ)句來(lái)統(tǒng)計(jì):
=COUNTIF(A3:J12,"<2.5")
但對(duì)于介于兩個(gè)組限之間的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù),則無(wú)法直接使用countif語(yǔ)句來(lái)統(tǒng)計(jì),
必須與sum函數(shù)配合:
=SUM(COUNTIF(A3:J12,{">2.5",">5"})*{1,-1})
用兩個(gè)分別得到了大于2.5和大于5的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù),再分別乘以1和
再求和,由于大于2.5的數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)肯定比大于5的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)多,分別乘以1和
-1后,前者成為正數(shù)而后者成了負(fù)數(shù),所以求和的結(jié)果是正數(shù)減去負(fù)數(shù),從而得
到所需的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)。
最后選中M2:N12區(qū)域后插入柱形圖。結(jié)果如下圖所示:
LMN0PQR
綠夢(mèng)航空公司售票速度
2.50.1-2.550
5.02.6-533調(diào)查(單位:分鐘)
7.55.1-7.51260
10.07.6-103
50
12.510.1-12.5I
15.012.6-15040
17.515.1-17.5030
20.017.6-20020
22.520.1-22.5I10
25.0,22.6-250
(2)用相應(yīng)的函數(shù)進(jìn)行計(jì)算后,結(jié)果如卜.圖所示:
ABC]D|EFG1Hlij
1球夢(mèng)航空公司售票速度調(diào)查(單位:分鐘)
2
32.31.03.50.71.01.30.81.02.40.9
124.62.01.25.82.92.02.96.60.71.5
13
14最大值
±21.7算術(shù)平均值3.17
小值
15最
±0.2中位數(shù)2.5MEDIAN(A3:J12)
驗(yàn)組
經(jīng)
16距
±2.51MODE(A3:J12)
驗(yàn)組
經(jīng)投數(shù)
數(shù)10標(biāo)雇差2.86STDEV(A3:J12)
從表中我們可以得到中位數(shù)為2.5、眾數(shù)為I、平均數(shù)為3.17、標(biāo)準(zhǔn)差為2.864。
(3)合理。雖然他的平均數(shù)是3.17<5屬于正常范圍,但是依舊有將近20%
的購(gòu)票時(shí)間>5分鐘屬于超過(guò)正常范圍,那就是速度太慢了。平均數(shù)不能代表一
切。
所以顧客提出的理由是正確的購(gòu)票太慢的現(xiàn)象確實(shí)存在。
(4)平均數(shù)比較合理,它能較好的反映購(gòu)票的大概時(shí)間。比較有代表性。
2、利用移動(dòng)平均趨勢(shì)剔除季節(jié)變動(dòng)因素
如圖所示是某商品5年的分季節(jié)的銷售數(shù)據(jù),如何利用移動(dòng)平均趨勢(shì)剔除季
節(jié)變動(dòng)?
ABc
1茶企業(yè)近3絲分季銷售額
2
3三二季節(jié)銷與軟
4201511750
522203
63225S
rf4204"
s201611762
922SS6
1032346
1141700
12201711974
1322220
32465
41657
201811941
22593
32565
42024
201911716
22395
32359
41546
首先分別在D列和E列算出四項(xiàng)移動(dòng)平均和二項(xiàng)移正平均(即趨勢(shì)),然后
在F6使用公式“=C6/E6”并填充至UF7:F21o
SUMX?A=C21/E21
ABCDF
2
3
4年份季節(jié)銷售額四項(xiàng)移動(dòng)平均趨勢(shì)(二項(xiàng)移正平均)剔除長(zhǎng)期趨勢(shì)
4201517501
622208'2065.75
32258r2068.752067.251.092272342
7
42047r2238.252153.50.950545623
8
11762r2385.252311.750.762193144
92016
22886r2298.52341.8751.232345877
1032846r2351.523251.224086022
1111700'21852268.250.749476469
12r
2017119742089.752137.3750.923562781
13r
14222020792084.3751.065067466
r
1524652070.752074.8751.188023375
161657r21642117.3750.782572761
17
20181941r21892176.50.891798759
18r
1925932280.752234.8751.160243862
202565r2224.52252.6251.13867155
2024r21752199.750.920104557
20192248.25.2211.625.0.775900073
212395r2128.7512188.目1.0943568651
32858
411546
重新排列F6:F21中的數(shù)字,使之每行按年、每列按季節(jié)排列:
SUMX=D9*$B$10
ABCDE
1某企業(yè)近5年分季銷售額
2
3年份"季節(jié)1234
420151.0922723420.950545623
520160.7621931441.2323458771.2240860220.749476469
620170.9235627811.0650674661.1880233750.782572761
720180.8917987591.1602438621.138671550.920104557
820190.7759000731.094356865.
9平均0.83836369.1.138003517,"1.160763322T0.850674853
10調(diào)整系數(shù)1.003057977.
回季節(jié)比率0.8409273871.1414835061.1643129110.853276197
先在B9:F9區(qū)域分別用公式
=AVERAGE(B5:B8)
=AVERAGE(C5:C8)
=AVERAGE(D4:D7)
=AVERAGE(E4:E7)
求出每季的平均數(shù);再在BIO單元格用公式
=VERAGE(B9:E9)
求出調(diào)整系數(shù)(即總平均值),最后在B11單元用公式
=B9*$B$10
求出1季節(jié)的季節(jié)比率并填充到區(qū)域。
3、規(guī)劃求解實(shí)例1:鋼管切割問(wèn)題
某物流配送中心從鋼管廠進(jìn)貨,需要將鋼管按照用戶的要求切割后進(jìn)行配送,
從鋼管廠進(jìn)貨時(shí)得到的原料鋼管都是7.4米長(zhǎng),而用戶分別需要2.9米長(zhǎng)、2.1米
長(zhǎng)和1.5米長(zhǎng)的鋼管各100根,應(yīng)如何下料使原材料最節(jié)???
第一步:?jiǎn)栴}分析
首先,應(yīng)當(dāng)確定哪些切割方案是可行的,所謂一個(gè)切割方案,是指按照用戶
需要在原料鋼管上安排切割的一種組合,例如,我們可以將7.4米長(zhǎng)的鋼管截下
2.9米的一根、1.5米的三根,所剩料頭為0;或者截兩根2.9米的、一根1.5米
的,所剩料頭為0.1米,可行的切割方案是很多的。其次,應(yīng)當(dāng)確定哪些切割方
案是合理的,通常假設(shè)一個(gè)合理的切割方案的余料應(yīng)該很小,至少不應(yīng)該大于或
等于客戶需要的鋼管的最小尺寸,在這種合理性假設(shè)下,可以選擇的切割方案一
共有4種,如下圖所示:
1方案1方案2方案3方案4[
2.9米1201
2.1米0022
1.5米3120
合計(jì)7.47.37.27.1
料頭00.10.20.3
于是,問(wèn)題轉(zhuǎn)化為在滿足用戶需要的條件下,按照哪些種合理的方案使原材
料最為節(jié)省。而所謂節(jié)省,切割后剩余的料頭和最小或切割原料鋼管的總根數(shù)最
少。
第二步:模型建立
假設(shè)四種方案切割的鋼管數(shù)分別為:Xi,X2,X3,X4
決策目標(biāo):切割后剩余的料頭最小,設(shè)切割后剩余的料頭和為丫
則目標(biāo)函數(shù)為:
MinY=OX1+O.IX2+O.2X3+O.3X4
約束條件為:
XI+2X2+X4=100
2X3+2X4=100
3XI+X2+2X3=100
XI,X2,X3,XQO
上述實(shí)際問(wèn)題就變成這樣個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題,求解滿足約束條件的X”X2,X3,
X4使丫達(dá)到最小值,這是一個(gè)規(guī)劃求解問(wèn)題,建立完數(shù)學(xué)模型后,如果利用手
工求解是非常復(fù)雜的,我們可以利用Excel中的“規(guī)劃求解”工具進(jìn)行求解。
第三步:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
利用Excel具體求解步驟如下:
(1)啟動(dòng)Excel,新建一張工作表。
(2)按上表的形式將具體數(shù)據(jù)輸入到工作表中,如下圖所示:
(3)并且在B2單元格中輸入公式
=B8*B9+C8*C9+D8*D9+E8*E9
即規(guī)劃求解的“目標(biāo)函數(shù)”,也可以用
=SUMPRODUCT(B8:E8,B9:E9)
如下圖所示:
(5)拖動(dòng)F4單元格右下角的“填充柄”將公式復(fù)制到F5和F6兩個(gè)單元
格中,注意$B$9,$C$9,$D$9,$E$9四個(gè)單元格是絕對(duì)引用,在公式復(fù)制過(guò)程
中保持不變,而單元的相對(duì)引用,在公式復(fù)制過(guò)程將發(fā)生相應(yīng)的改變。
(6)在“工具”菜單中選擇“規(guī)劃求解”,在隨后出現(xiàn)“規(guī)劃求解參數(shù)”對(duì)
話框中,在“設(shè)置目標(biāo)單元格”中輸入目標(biāo)函數(shù)所在的單元格,既$8$2,在“等
于”選擇項(xiàng)中選擇“最小值”。
(7)在“可變單元格”中輸入代表變量Xi、X2、X3和X4所在的區(qū)域$B$9:$E$9。
(8)輸入“規(guī)劃求解”的“約束條件”,方法是單擊“添加”按鈕來(lái)添加“約
束條件”,出現(xiàn)“添加約束”對(duì)話框,在“單元格引用位置"輸入$F$4單元格;
然后選擇“=”;在“約束值”框中輸入100:如下圖所示:
然后單擊“添加”按鈕,類似地輸入下一個(gè)“約束條件”,最后單擊“確定”
按鈕。注意不要忘記輸入Xi,X2,X3,X420約束條件。
(9)單擊“規(guī)劃求解參數(shù)”對(duì)話框中的“求解”按鈕,計(jì)算機(jī)開(kāi)始求解并
將最終結(jié)果顯示在存放變量的單元格中,如下圖所示:
B2▼笈=B8*B9+C8*C9+D8*D9+E8*E9
ABCDEF
1
|_____16]
2展期帙一
3方案1方案2方案3方案4
42.9121100
52.122100
61.5312100
7合計(jì)7.47.37.27.1
科女
800.10.20.3
9各方案所需的根數(shù)0403020
但也可能是下圖所示結(jié)果:
1------------------------------
ABCDEF
1最少料頭16
2
3方案1方案2方案3方案4
42.9121100
52.122100
61.5312100
7合計(jì)7.47.37.27.1
8科美00.10.20.3
9各方案所需要的根數(shù)10.030.020.030.0
1。
最終計(jì)算結(jié)果是:“方案2”40根;“方案3”30根;“方案4”20根。所剩
料頭和為16米。
但也可能是:“方案1”10根;“方案2”30根;“方案3”20根;“方案4”
30根。所剩料頭和仍為16米。
4、規(guī)劃求解實(shí)例2:最佳購(gòu)買方案問(wèn)題
現(xiàn)有資金20萬(wàn)元,準(zhǔn)備購(gòu)買冬季御寒衣物一批,在批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查后得到的
最低批發(fā)價(jià)如圖所示:
商品名稱單價(jià)數(shù)量金額
鞋4501450
帽1201120
毛衣2001200
圍巾80180
外套5001500
請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么購(gòu)買才能剛好用掉20萬(wàn)元(注:確保每種產(chǎn)品都有,且鞋不
能低于20雙)。
答:
D7-=A=SUM(D2:D6)|
ABCDE
1商品名稱單價(jià)數(shù)量金額降費(fèi)
2鞋450-1450一200000
3帽1201120
4豐衣2001200
5圍巾80180
6外奏500
________1------500,1
13501
8順求解裝
9
設(shè)置目標(biāo):①$D$7|
10
11到:O最大值(M)O最小值史@目標(biāo)值:0)200000
12通過(guò)更改可變單元格:回
13$C$2:$C$6
14
遵守約束:(U)
15
$c$2:$c$6=
16
$C$2:$C$6>=1
17$C$3>=20
課后習(xí)題5
1、數(shù)據(jù)表中給出了某廠12個(gè)車間加工同一產(chǎn)品所需時(shí)間的全部數(shù)據(jù),如下
圖所示。
時(shí)間(時(shí))
12
15
18
19
20
14
15
17
16
13
1211
(1)使用函數(shù)計(jì)算該廠12個(gè)車間加工這一產(chǎn)品所需時(shí)間的算術(shù)平均值、幾
何平均值、調(diào)和平均值、眾數(shù)、中位數(shù)、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、偏度以及峰度。
(2)使用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,并將結(jié)果與(1)中
計(jì)算的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,判斷兩者是否相同。
2、簡(jiǎn)單平均法和趨勢(shì)平均法練習(xí):以下數(shù)據(jù)表給出了1995?2018年間某廠
用電數(shù)的全部數(shù)據(jù):
A___B
1用電數(shù)(萬(wàn)度)
2_199545.8
3.18650.5675
4_199758.1484
□19M65.8551
6198一”
7200080
S200133.1
?_200285
10200391
11200498.2
122005105.6
13_2006113.4
142007119.9
15_2008119.2
162009120.2
17_2010121.3
2011125
二92012117.7
202013133
2L2014166.5
222015178.5
232016101.3
242017209.8
252018226.9
262019
要求:
(1)利用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)2019年的用電數(shù),并確定誤差,已知步長(zhǎng)為
3?
(2)利用趨勢(shì)移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)2019年的用電數(shù),并確定誤差。
[解題:]簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)結(jié)果如下:
SUM=SQRT(SUMXMY2(B23:B25,C24:C26)/3)
ABCDEF
用電數(shù)(預(yù)測(cè)值預(yù)測(cè)誤差
199545.8
199650.5675#N/A#N/A
1997S8.14B4#N/A#N/A
199865.8551r51.5053#N/A
199975.3’53匚二#N/A
200080r66.4345F7.77767
200183.1r73.7184r7.67691
200285,784667r6.61456
200391r82.7'4.30507
2004觸.2r86.3667'3.64361
2005105.6r91.4'4.83281
2006113.4’98.2667'6.36358
2007119.9r105.733r7.27543
2008119.2'112.867r7.31726
二二二120.2’117.5r6.04811
172010121.3’119.767’4.12912
182011125r120.223’1.18541
2012117.7’122.167r1.76572
2013133'121.323r2.73049
2014166.5r125.233'5.21376
:139,067'16.5043
2015(178.5|
20161181.3''159.33?.:19.8340
!1
2017209.81178.767'20.632
2018226.9:193.2r16.33
1
2018'209.33r15.719,____
趨勢(shì)移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)結(jié)果如下:
C30▼fx=C28+C29*1
ABD
用電數(shù)(萬(wàn)度)
1一次移動(dòng)平均二次移動(dòng)平均
218545.8
319g650.5675#N/A
4199758.1484#N/A
5199865.855151.5053
618975.3’58」乳33333#N/A
720008066.434559.71004444
r
9200183.173.7183666766.1144
9200285’70,4666666773.20651111
1020038182.773.62334444
11200498.2,86.3666666732.34444444
122005105.691.436.32222222
132006113.4’98.2666666792.01111111
142007119.9,105.733333393.46666667
152008119.2’112.9666667105.6555556
162009120.2117.5112.0666667
172010121.3'110.7666667116.7444444
182011125’120.2333333119.1666667
192012117.7r122.1666667120.7222222
202013133r121.3333333121.2444444
212014166.5,125.2333333122.9111111
222015178.5r138.066666712S.5444444
232016191.3T150.3333333141.2111111
2420172O9.S’178.7666667159.0555556
252018226.9183.2177.1
262010’209.333333193.7666667
27
29a,=2*C26-D26224.9
29^=(27(3-1))*(026-026)15.56666667
30認(rèn)+bj240.4666667I
此題也可用回歸計(jì)算趨勢(shì)移動(dòng)平均:
用電數(shù)(萬(wàn)度)
199545.8SU36£ARYOUTPUT
199650.5675
415J199758.1484回歸疑計(jì)
199865.8551Multiple0.95246
617J199975.3RSauare0.90713
200080Adjusted0.90296
8I標(biāo)準(zhǔn)誤差
9J200183.115.2039
10I200285觀測(cè)值24
一200391
111
2004Q8.2方差分析
2005105.6dfSSMSFxificanceF
2006113.4回三分析149705.549705.5215.0277.7E-13
2007119.Q差差225035.5231.159
2008119.2總計(jì)2354791
2009120.2
2010121.3Coefficien標(biāo)準(zhǔn)誤差tStatP-valuewO-rer95^Jpper95嚇俄95.0cV限95.飲
2011125Intercep-13076899.593-14.5359.2E-13-14941-11210-14941-11210
20121177XVariab6.574360.44S3414.6€3S7.7E-135.644567.504165.644567.50416
2013133
2014166.5
2015178.5
2016191.3201闞測(cè)值
2017209.8198.066
2018226.9
2019
3、雞兔同籠問(wèn)題。雞兔同籠是中國(guó)古代著名趣題之一,據(jù)《孫子算經(jīng)》記
載:今有雞兔同籠,上有三十五頭,下有九十四足,問(wèn)雞兔各幾何?
[解題:]將其模型化后輸入到Excel表格中,如下圖所示:
IB7?AII=B4*2+B5*4
AL_BCD
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