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文檔簡介
從卡耐基的角度談
如何與人相處——讀書分享作者生平簡介作者:【美】戴爾·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955年)他被譽(yù)為是20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師,美國現(xiàn)代成人教育之父??突趯?shí)踐的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作,是20世紀(jì)最暢銷的成功勵(lì)志經(jīng)典?!度诵缘娜觞c(diǎn)》之一與人相處的基本技巧一、批評毫無用處閉而不答“在星星監(jiān)獄的犯人中,很少有人承認(rèn)自己是壞人的。他們和你我一樣都是人,都會為自己辯解。他們會告訴你,為什么要撬開保險(xiǎn)箱,為什么會連續(xù)開槍傷害人。他們都能為自己的行為找出一套理由,而無視他們的行為對社會帶來的巨大危害。他們都認(rèn)為不應(yīng)該把他們囚禁起來”一、批評毫無用處感悟1:自己犯了錯(cuò)誤,喜歡推給外部或他人,沒有自責(zé)意識。不管犯的錯(cuò)誤有多大,一般人都不想責(zé)備自己。感悟2:批評毫無用處,批評會傷害一個(gè)人最寶貴的自尊,最終激發(fā)人們的反感,事后,批評者會發(fā)現(xiàn)被批評者毫無改善的跡象。建議:如果想要與人友好相處,第一個(gè)規(guī)則就是不要輕易批評、責(zé)怪或抱怨人和事。二、真誠地贊美他人你是最棒的書中節(jié)選:世上只有一種方式可以支配任何一個(gè)人去做任何一件事,那就是使人心甘情愿地去做那一件事。而真正能使他人為你去做任何事情的唯一方法,那就是滿足他的需求。那么,一個(gè)人想得到什么呢?二、真誠地贊美他人健康和生命安全食物睡眠金錢,以及金錢所能買到的未來生活的保障性的滿足子女的幸福被人重視的渴望感悟:被人重視的渴望是人類區(qū)別禽獸的重要特征。人都有哪些需求?建議:如果想要與人友好相處,第二個(gè)規(guī)則就是真誠地贊美他人欲抑先揚(yáng)《人性的弱點(diǎn)》之二如何使人喜歡你一、真心地關(guān)心他人,就會處處受到歡迎母雞奶牛綿羊狗生蛋產(chǎn)奶剃羊毛?你知道世界上最善于交朋友的人是誰嗎?你是否靜下來想過,狗是唯一不需要為生活而工作的動(dòng)物嗎?它只需要把它的愛給你,便可以使生活有所依靠。建議:如果想讓別人喜歡你,第一項(xiàng)規(guī)則是:
要真誠的關(guān)懷他人。二、微笑能給人帶來最好的印象書中節(jié)選:紐約第一百貨公司的招聘原則:我們寧愿雇傭一個(gè)有著可愛微笑、小學(xué)還沒畢業(yè)的女孩,也不愿意雇傭一位臉孔冷若冰霜的哲學(xué)博士。二、微笑能給人帶來最好的印象感悟:一個(gè)微笑比語言更有力量。一個(gè)人臉上的微笑表明:“我喜歡你,你使我快樂,我很高興見到你!”建議:如果想讓別人喜歡你,第二項(xiàng)規(guī)則是:微笑!三、記住每一個(gè)人的名字感悟:一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名還要重要和關(guān)心。(把一個(gè)人的姓名記住,很自然的叫出口來,你已對他含有微妙的恭維、贊賞的意味。若反過來講,把那人的姓名忘記,或是叫錯(cuò)了,不但使對方難堪,對你自己也是一種很大的損害。)建議:如果想讓學(xué)生喜歡你,第三項(xiàng)規(guī)則是:每一個(gè)同你接觸的人的姓名,你都要牢牢記住。你需要多久才能記住全班學(xué)生的名字呢?四、學(xué)會傾聽,能獲得別人的好感感悟:人是“自我”的動(dòng)物書中節(jié)選:和你說話的人,對于他自己來說,他的需要和他的問題,比你的問題要重要一百倍。他的牙痛對他來講,比發(fā)生天災(zāi)死了數(shù)百萬人還要重要得多。他關(guān)心自己頭上一個(gè)小瘡的程度,比關(guān)注發(fā)生的一次大地震還要強(qiáng)烈得多。建議:如果想讓別人喜歡你,第四項(xiàng)規(guī)則是:做一個(gè)善于傾聽的人,鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约?/p>
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