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文檔簡(jiǎn)介

第晉升述職報(bào)告模板晉升述職報(bào)告模板1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫___,1996年7月畢業(yè)于__師范并參加工作,2000年8月被__市教體局任命為_(kāi)店鎮(zhèn)二中副教導(dǎo)主任,20__年8月又被任命為徐家店鎮(zhèn)二中政教處主任,20__年8月調(diào)任郭城鎮(zhèn)一中教務(wù)處副主任。任教以來(lái),本人能夠認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期有關(guān)素質(zhì)教育的方針政策及上級(jí)教育主管部門(mén)的各種要求,即教書(shū)又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,大膽創(chuàng)新,在以校長(zhǎng)為核心的郭城一中領(lǐng)導(dǎo)集體中,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),盡心盡責(zé)的完成學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就一年來(lái)的教育教學(xué)工作述職如下:

20__年8月,經(jīng)學(xué)校辦公會(huì)研究決定,本人主要負(fù)責(zé)以工作:一是負(fù)責(zé)學(xué)校的衛(wèi)生防疫工作;二是負(fù)責(zé)初二級(jí)部管理工作兼初二四班班主任;三是負(fù)責(zé)初二四班政治教學(xué)初二(二三四)班體育教學(xué)工作。

任現(xiàn)職以來(lái),本人能夠認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)教育主管部門(mén)的教育決策。能夠積極參加教體局及學(xué)校組織的各種政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)并起到模范帶頭作用。在日常工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)分配并積極配合其他領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真完成學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作;努力做到團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心學(xué)生,工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,能夠以最大的熱情投入到教育教學(xué)中去。

一、工作方面:

1、學(xué)校衛(wèi)生防疫工作:

(1)防疫工作:

(2)衛(wèi)生方面

2、初二級(jí)部管理工作方面:本人根據(jù)級(jí)部的實(shí)際情況,一方面積極協(xié)調(diào)教師關(guān)系,激發(fā)教師干勁,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,努力組織全組教師按照教體局的精神要求,關(guān)起門(mén)來(lái)搞好自己的教學(xué)工作,使教育教學(xué)成績(jī)有了顯著的提高,受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。另一方面,在級(jí)部工作中下大力氣進(jìn)行了學(xué)生管理工作,通過(guò)班主任負(fù)責(zé)制,全員班主任制及每周五學(xué)生集中總結(jié)會(huì)制等方法,使學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)等問(wèn)題得到了很好的解決。

3、政治課教學(xué)工作:“要想成為一名合格的`教師就必須教好自己的學(xué)生”,為了努力做到這一點(diǎn),本人積極研究教材、鉆研教法和分析學(xué)生,利用各種時(shí)間來(lái)指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)努力取得了一定的成績(jī),使初二四班學(xué)生的政治成績(jī)由升級(jí)時(shí)的全市21名上升為期末考試時(shí)的全市第3名,受到了學(xué)校的表?yè)P(yáng),初二級(jí)部的成績(jī)也有了大幅度提高。同時(shí),為了進(jìn)一步提高自己的教育教學(xué)水平,本人還積極參加了市教育體育局組織的多項(xiàng)活動(dòng)。

三、存在的問(wèn)題:

由于本人比較年輕、性子比較急再加上缺少經(jīng)驗(yàn),在工作過(guò)程中有些問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性就比較差或考慮問(wèn)題不周祥,給工作帶來(lái)了一些被9動(dòng)。因此在今后的工作中,一方面要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)、遇事仔細(xì)考慮;另一方面要積極向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),努力完善自己。

“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位教師的責(zé)任,也深感一位教師的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年教師、一個(gè)年輕的基層領(lǐng)導(dǎo),我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。

此致

敬禮!

___

____年__月__日晉升述職報(bào)告模板2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

一、基本情況

,男,1971年6月出生,1993年6月畢業(yè)于華南師范大學(xué)地理學(xué)系地理學(xué)專業(yè),本科學(xué)歷,并被授予理學(xué)學(xué)士學(xué)位,同年7月參加工作。1993年7月至1994年7月在南海區(qū)大瀝中學(xué)高中部任教,1994年8月至__年7月在南海區(qū)大瀝高級(jí)中學(xué)任教,__年8月至今在南海第一中學(xué)任教。__年11月,經(jīng)佛山市中學(xué)一級(jí)教師第二評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),具備中學(xué)地理一級(jí)教師資格。現(xiàn)申報(bào)中學(xué)地理高級(jí)教師資格,并作如下述職報(bào)告。

二、申報(bào)理由

本人熱愛(ài)祖國(guó),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè),認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策,積極貫徹實(shí)施素質(zhì)教育。關(guān)心國(guó)家大事,遵紀(jì)守法,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持教書(shū)育人,用正確的世界觀、人生觀影響學(xué)生,教育學(xué)生。有較高的師德修養(yǎng),較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作上服從學(xué)校的安排,任勞任怨。

參加工作以來(lái),曾獲得佛山市中學(xué)地理教學(xué)論文評(píng)選三等獎(jiǎng)、南海區(qū)教育教學(xué)科研先進(jìn)工作者、南海區(qū)高中地理學(xué)科論文評(píng)比三等獎(jiǎng)、南海區(qū)第一屆高二地理能力競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)、南海區(qū)第一中學(xué)“十大優(yōu)秀班主任”、南海區(qū)第一中學(xué)優(yōu)秀班主任、南海區(qū)第一中學(xué)“先進(jìn)工作者”、南海區(qū)第一中學(xué)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、南海區(qū)第一中學(xué)優(yōu)質(zhì)班會(huì)課評(píng)比三等獎(jiǎng)、大瀝區(qū)優(yōu)秀教師和大瀝區(qū)教育線優(yōu)秀團(tuán)員等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

(一)教學(xué)能力及成果

我比較注重抓主干知識(shí)的學(xué)習(xí)以及聯(lián)系生活實(shí)際學(xué)習(xí)生活中有用的地理知識(shí)。其次,我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)。對(duì)優(yōu)生,我鼓勵(lì)他們?cè)诶蠋熤笇?dǎo)下獨(dú)立鉆研,充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)。__年高考我任教的高三(1)班地理平均分為94.72,比學(xué)校平均分92.39高2.33,比南海區(qū)平均分92.37高2.35,比佛山市平均分92.07高2.65。__年6月首屆“地球小博士”全國(guó)地理科技大賽中,我輔導(dǎo)的李明輝同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。__年4月南海區(qū)第一屆高二地理能力競(jìng)賽中,我輔導(dǎo)的何振輝同學(xué)獲二等獎(jiǎng)、李雪儀同學(xué)和張穎欣同學(xué)獲三等獎(jiǎng),我也因此獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)。__年12月廣東省第一屆博冠杯中學(xué)生天文奧林匹克競(jìng)賽中,我輔導(dǎo)的熊斐影同學(xué)獲一等獎(jiǎng)、周文勝同學(xué)和謝錦添同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。

(二)教研能力及效果

__年9月起個(gè)人進(jìn)行《高中地理教學(xué)過(guò)程性評(píng)價(jià)探索與實(shí)踐》校級(jí)課題研究,目前已經(jīng)結(jié)題,并且獲得校級(jí)優(yōu)秀課題。__年6月起參與南海一中袁小雄主任主持的《高中地理(必修ⅲ)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究》佛山市級(jí)課題研究,我主要負(fù)責(zé)圖片、音頻等素材、課件以及各種試題、練習(xí)題等,并且已經(jīng)在佛山教育網(wǎng)開(kāi)設(shè)專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站,充分實(shí)現(xiàn)資源共享。__年12月論文《淺談普通高中地理新課程的教學(xué)設(shè)計(jì)》獲南海區(qū)__年度高中地理學(xué)科教學(xué)論文評(píng)比三等獎(jiǎng),并在交流會(huì)上宣讀。__年12月兩篇論文《從__年廣東高考地理綜合題看今后備考》和《淺談湘教版地理ⅰ“活動(dòng)”的使用》獲南海區(qū)__年度高中地理學(xué)科教學(xué)論文評(píng)比三等獎(jiǎng),并在交流會(huì)上宣讀。__年12月論文《高中地理教學(xué)的圖象運(yùn)用》獲佛山市中學(xué)地理教學(xué)論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。

(三)教育能力及成果

擔(dān)任班主任期間,我認(rèn)為要塑造一個(gè)人,特別是高中生,首先要端正思想。學(xué)習(xí)成績(jī)有高有低很正常,但是思想不能落后。也就是俗話說(shuō)的“成才先成人”。然后就是集體主義問(wèn)題,不管是現(xiàn)在還是將來(lái),團(tuán)隊(duì)合作很重要。當(dāng)然現(xiàn)在具體來(lái)說(shuō)就是班風(fēng)問(wèn)題。個(gè)人思想問(wèn)題會(huì)影響班風(fēng),班風(fēng)好會(huì)促進(jìn)個(gè)人的快速發(fā)展,當(dāng)然班風(fēng)不好會(huì)阻礙個(gè)人的發(fā)展。例如__~__學(xué)年度我所帶的高一(18)班,從見(jiàn)到他們的第一天起,我就一直在強(qiáng)化我的這些觀點(diǎn),結(jié)果這個(gè)班六次獲得“優(yōu)秀班集體”,創(chuàng)造了南海一中的歷史紀(jì)錄?!皟?yōu)秀班集體”可是考慮了諸多因素,并且用比較科學(xué)的量化方式評(píng)選出來(lái)。因此__年1月我被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”,同時(shí)“優(yōu)質(zhì)班會(huì)課”評(píng)比也獲三等獎(jiǎng)。同年9月,我因教育工作成績(jī)突出被評(píng)為南海一中“十大優(yōu)秀班主任”。在重視集體效益的'同時(shí),我也重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。例如對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,我經(jīng)常私下找他們聊,像學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等,使他們的成績(jī)有更快速度的提高。

(四)培養(yǎng)青年教師情況及效果

在青年教師培養(yǎng)方面,由于在__年7月之前,我一直在南海區(qū)大瀝高級(jí)中學(xué)擔(dān)任史地科組長(zhǎng),所以培養(yǎng)青年教師義不容辭。1995至1998年指導(dǎo)黃立雄、謝桂珍老師完成他們的第一個(gè)教學(xué)循環(huán);1999至__年指導(dǎo)徐淑霞老師完成她的第一個(gè)教學(xué)循環(huán)。__至__學(xué)年度我被學(xué)校聘為謝群老師的教學(xué)工作導(dǎo)師,今年8月她將第一次上高三。__至__學(xué)年度我被學(xué)校聘為陳江寧老師的班主任工作導(dǎo)師。以上各位老師在我的幫助下都迅速成長(zhǎng),取得了良好的教學(xué)和教育成績(jī)。

(五)參加繼續(xù)教育情況

在工作之余,我積極參加各項(xiàng)繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己更好地適應(yīng)教育、教學(xué)發(fā)展的需要,其中有__年12月佛山市南海區(qū)教育局教研室主辦的地理大講堂——“把握教材改革,靈活實(shí)施教學(xué)”,__年10月佛山市南海區(qū)教育局教研室主辦的地理大講堂——“我國(guó)地理學(xué)研究進(jìn)展與前沿領(lǐng)域”。__年7月我參加由華南師范大學(xué)和廣東省教師繼續(xù)教育指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦的“普通高中新課程地理科省級(jí)培訓(xùn)班”等中學(xué)地理教學(xué)系列培訓(xùn)課程。__年12月經(jīng)佛山市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)測(cè)試,我的普通話水平為二級(jí)乙等。

為了更好地做好學(xué)生的教育工作,__年10月我參加了廣東省中小學(xué)心理健康教育“c級(jí)培訓(xùn)”,考核合格。我還積極參加學(xué)校組織的班主任工作論壇,及師德學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

我還努力提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,__年1月起參加由佛山教育學(xué)院電教中心和佛山市中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合舉辦的“中小學(xué)計(jì)算機(jī)全員初級(jí)培訓(xùn)”,考核合格;__年4月起參加由廣東教育學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系和廣東省教師繼續(xù)教育指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦的“中小學(xué)計(jì)算機(jī)全員中級(jí)培訓(xùn)”,考核合格。__年8月我參加全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試(五個(gè)模塊——powerpoint__、e_cel__、internet應(yīng)用、word__、windows_p),考核合格。

三、今后打算

上述內(nèi)容是我擔(dān)任中學(xué)地理一級(jí)教師以來(lái)的一個(gè)縮影。任職八年來(lái),我做了許許多多的工作,其中有失敗的沮喪,也有成功的喜悅。但選擇教師這個(gè)職業(yè),我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,如果能夠成為一名中學(xué)地理高級(jí)教師,我將一如既往地勤懇工作,努力鉆研,在教育、教學(xué)工作中發(fā)揮更大的作用。

此致

敬禮!

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____年__月__日晉升述職報(bào)告模板3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我叫___,20__年6月畢業(yè)于安徽師大物理學(xué)專業(yè),同年進(jìn)入一所國(guó)家示范高中任教,20__年7月到我校工作。在我校工作期間,我能立足本職,從德能勤績(jī)方面要求自己。于德,能抵制誘惑,自覺(jué)維護(hù)教師的尊嚴(yán);于能,能站穩(wěn)講臺(tái),得到學(xué)生的認(rèn)可;于勤,能按時(shí)到崗,極少請(qǐng)假,絕無(wú)缺崗;于績(jī),有一定的工作成效。根據(jù)晉升條件,特述職如下:

一、教學(xué)方面:

20__;20__學(xué)年,感謝學(xué)校的信任,在畢業(yè)年級(jí)擔(dān)任三個(gè)班的物理老師。從那時(shí)刻起,我就真切感受到我們168中學(xué)的文化。我便向物理組的兩位同仁,以及其他老師們學(xué)習(xí),努力向他們靠近。幸得老師們的共同努力,高考成績(jī)理想,為學(xué)校連續(xù)獲得“合肥市教學(xué)質(zhì)量綜合一等獎(jiǎng)”貢獻(xiàn)了自己的力量。

20__年至如今,我擔(dān)任20__屆年級(jí)的物理教學(xué)工作,我嚴(yán)格要求自己,精心備課,所帶班級(jí)的物理成績(jī)一直在年級(jí)名列前茅。我還負(fù)責(zé)這個(gè)年級(jí)的物理的學(xué)業(yè)水平測(cè)試,據(jù)目前掌握的情況來(lái)看,通過(guò)率和優(yōu)秀率都很高。

除了教學(xué)工作,我還擔(dān)任物理競(jìng)賽教練工作。從高一開(kāi)始,我一直陪伴著學(xué)生。尤其是在這個(gè)暑假,我一直沒(méi)有休息,和學(xué)生一起認(rèn)真準(zhǔn)備第29屆中學(xué)物理競(jìng)賽。付出是有匯報(bào)的`,在剛結(jié)束的預(yù)賽中,我負(fù)責(zé)的這個(gè)年級(jí),共有57名學(xué)生達(dá)到90分以上,其中最高分176分,在合肥名列前茅。140分以上共有11人,100分以上35人。為學(xué)生參加復(fù)賽奠定了很好的基礎(chǔ)。

二、德育工作

20__年開(kāi)始我擔(dān)任6班的班主任工作。在工作中,我任勞任怨,積極和任課教師、家長(zhǎng)和學(xué)生溝通,克服了各種困難,取得了良好地效果。尤其是有段時(shí)間,有兩位老師由于懷孕,在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月時(shí)間里兩門(mén)學(xué)科無(wú)老師正常上課,我積極和學(xué)生溝通交流,安排學(xué)生自主學(xué)習(xí),沒(méi)有給學(xué)校添麻煩。

由于工作認(rèn)真,獲得了學(xué)校和同仁的認(rèn)可,來(lái)我校后的連續(xù)三年里,年度考核均獲優(yōu)秀等次。20__;20__學(xué)年度我還獲得優(yōu)秀班主任稱號(hào)。

三、教科研

我有三大愛(ài)好,陪學(xué)生、讀書(shū)和碼字。在和學(xué)生共同成長(zhǎng)過(guò)程中,我還不停的看書(shū)。三年來(lái),我讀過(guò)的書(shū)占滿了小平房所有的課桌、板凳和床底。我開(kāi)了教育教學(xué)博客,在上面分享著我的每日工作、每日所思、每日所讀,和很多熱愛(ài)學(xué)生的老師一起研究。三年來(lái),我在《班主任之友》、《青年教師》、《信息教研周刊》(已得到錄取通知,樣刊兩個(gè)星期后寄)期刊上各發(fā)表文章一篇,在另兩本省級(jí)期刊發(fā)表文章兩篇;還有一些隨筆、語(yǔ)錄、班會(huì)材料、備課材料被如《新教師》、《中學(xué)生閱讀》、《百名智慧班主任工作妙招》等書(shū)刊收錄;三年來(lái),獲獎(jiǎng)情況也頗為喜人,其中國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)一篇,省級(jí)三等獎(jiǎng)一篇,市級(jí)二等獎(jiǎng)一篇(均為教育主管部門(mén)組織的評(píng)選)。

在168中學(xué)只有一種人;肯干而且能干的人;在168中學(xué)只有三種教師;優(yōu)秀的教師,非常優(yōu)秀的教師,極為優(yōu)秀的教師!在這里,我唯有向其他教師學(xué)習(xí),把學(xué)生當(dāng)成自己的事業(yè),用嚴(yán)實(shí)精細(xì)作為自己的行為準(zhǔn)則,在成就學(xué)生中成就自己,在成就學(xué)校中成就自己,才能這片熱土上書(shū)寫(xiě)自己的傳奇。

此致

敬禮!

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____年__月__日晉升述職報(bào)告模板4

我于20__年9月份,進(jìn)入貴州合力購(gòu)物有限責(zé)任公司仁懷一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行自身的工作職責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在短短的幾個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),我努力學(xué)習(xí),勤懇工作,學(xué)會(huì)了不少的知識(shí),在工作上取得一定的成績(jī)。

一、作為一名收銀員,要具備的技能就是點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、普通話,掌握計(jì)算機(jī)基本常識(shí)等等。

1、點(diǎn)鈔是收銀員的基本功,要做到快和準(zhǔn)。

2、識(shí)鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來(lái)的`是假鈔,一般不能直接說(shuō)那是假鈔,而應(yīng)該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。

3、普通話是每一個(gè)收銀員都必須掌握的,并且要達(dá)到一定的水平。4、收銀員所要掌握的計(jì)算機(jī)基本常識(shí),包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計(jì)算機(jī)脫網(wǎng)的處理、死機(jī)的處理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取備用金并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清,進(jìn)行收銀臺(tái)的區(qū)域整理,開(kāi)啟收銀機(jī),整理各種備用品,最的熟記并確認(rèn)當(dāng)日特價(jià)商品,變更售價(jià)商品與價(jià)簽,促銷活動(dòng),及重要商品所在位置。收銀員晉升述職報(bào)告各類報(bào)告。

2、顧客結(jié)賬的方式分為現(xiàn)金結(jié)賬、銀行卡結(jié)賬、IC卡結(jié)賬,并配合會(huì)員卡積分使用,顧客結(jié)賬時(shí),更問(wèn)清顧客使用哪種方式結(jié)賬,有沒(méi)有積分卡等,如果顧客銀行卡結(jié)賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認(rèn)后簽字收回留底,一份顧客自己保留。3、收款結(jié)束后要認(rèn)真做好商品裝袋工作,詢問(wèn)顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況。

4、收銀員下臺(tái)后把現(xiàn)金拿到財(cái)務(wù)室內(nèi),在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下點(diǎn)清,先進(jìn)后簽定確認(rèn),中班員工要在下臺(tái)前關(guān)閉機(jī)器,關(guān)掉電源之后才能到財(cái)務(wù)點(diǎn)款。

三、在日常的工作中也會(huì)遇到很多麻煩1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包,有的人會(huì)將價(jià)格貴的商品帶出超市,所以收銀時(shí)要將商品包裝里打開(kāi)檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。

2、有時(shí)是新商品還沒(méi)有貼價(jià)格和條碼,就被顧客拿到收銀臺(tái),有時(shí)是原條碼上的覆蓋條碼掉了,這些情況都會(huì)導(dǎo)至價(jià)格打不出來(lái),一般,如果遇到這種情況,就會(huì)讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。

3、顧客抱怨收銀臺(tái)服務(wù)態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購(gòu)物的高峰時(shí)段,收銀前臺(tái)常常會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì),顧客得漫長(zhǎng)的等待,當(dāng)輪到他們時(shí),心中的不滿就爆發(fā)了出來(lái),這時(shí)我們應(yīng)該送上親切的安慰:對(duì)不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的要求。

4、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離崗位,如果必須離開(kāi)的話,就要將“暫停收款”牌放在臺(tái)上,知會(huì)營(yíng)業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。

5、要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,對(duì)重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。

6、在收銀的過(guò)程中,如果收款機(jī)出現(xiàn)故障,應(yīng)不時(shí)叫系統(tǒng)人員進(jìn)行修理,有時(shí)難免會(huì)遇上一些商品用激光掃描國(guó)際條碼無(wú)效時(shí),可以用手工敲入商品貨號(hào)或是制編碼。在收銀工作中取得的成績(jī),主要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),也要感謝周圍同事的熱心幫助,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過(guò)程改進(jìn),收銀其實(shí)是份簡(jiǎn)單的工作,但是錯(cuò)與正確只是一瞬間的粗心與細(xì)心的問(wèn)題。晉升述職報(bào)告模板5

不經(jīng)意間,一年的時(shí)間又一次過(guò)去了,作為_(kāi)_公司__崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。

來(lái),我們公司遇上了很多的困難和危機(jī),但是,正如老話所說(shuō)“危機(jī)即使機(jī)遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機(jī)的情況,化作了我們高登的墊腳

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