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文檔簡介
PAGEPAGE1陜西開放大學(xué)《商務(wù)談判實務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(附答案)一、單選題1.在追求隨談判階段變化的情況下,對談判對手的應(yīng)策有()。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導(dǎo)對手C、以小求大、扣緊條件答案:A2.商業(yè)談判中的話題類型有()。A、寒暄、合同和附件B、開場、正題和分歧C、介紹、合同條文及價格、談判分歧答案:B3.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會環(huán)境不同,追求也不一樣,從談判實際看,具有代表性的追求有()。A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為了出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財、為了友情、為了出風(fēng)頭答案:B4.反間計運用時應(yīng)注意()。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時機(jī)C、選好“引子”,有的放矢,利用時效答案:C5.利用談判對手心理主要從兩個角度而言,它們是()。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因勢利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案:A6.在緊張狀態(tài)下續(xù)會時,主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣,常見表達(dá)方式有()。A、比擬方式,修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃,列單調(diào)侃C、自我嘲笑,婉轉(zhuǎn)陳述答案:B7.()不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案:D8.技術(shù)主談人員具有權(quán)威性,在對事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時,應(yīng)(),切實到“技術(shù)與價格”掛鉤。A、自行決定B、與商務(wù)主談商量C、不決定答案:B9.在戰(zhàn)略決策過程中,方案論證時,通常分為()等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案:B10.最后通牒使用時應(yīng)注意()。A、通牒明確,不怕破裂B、令人可信,不可濫用C、及時通牒,說法平和答案:B11.價格性質(zhì)主要指()。A、交易價格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價C、交易價格是固定價還是浮動價D、價值答案:C12.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對方,迫使對方讓步的策略是()。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案:A13.送客性的談判有時也稱之為“封門”,它的特征不包括()A、委婉性B、空許諾C、卸責(zé)任D、熱情招待答案:D14.不論何種形式的談判,從整體看,其構(gòu)成不包括()。A、談判當(dāng)事人B、談判標(biāo)的C、談判背景D、談判組長答案:D15.一個談判的勇者,智者,應(yīng)正視自己心理追求上的缺陷。實現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手()。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施答案:A16.談判手的感情,總的講有兩個作用()。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案:B17.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個原則是()。A、緊跟正文和突出價格B、正文明義和突出個性C、補(bǔ)充正文和突出個性答案:B18.激將法使用應(yīng)注意()。A、態(tài)度和話題B、話題和激語掌握分寸C、對象與時機(jī)答案:B19.打虛頭策略運用時應(yīng)注意()。A、抓準(zhǔn)虛頭,打虛頭要堅決B、堅決而有成果C、準(zhǔn)而狠答案:A20.討價的方式有籠統(tǒng)討價和具體討價。做好具體討價,首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二:()。A、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價格C、分類和分檔答案:C21.后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為()。A、后退適時與后退適度B、退得對方高興與退得己方不吃虧C、退得主動與退得可進(jìn)答案:A22.意向書的談判主要特點是()。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計較性、保留性C、友好、試探、對抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案:D23.半官半民談判的特點不包括()。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達(dá)方式難D、對抗性小答案:D24.日本談判手普通信奉的談判哲理是()。A、耐心說理,恭敬待人,唯上司是從,頑抗到底B、笑臉討價還價,吃小虧占大便宜,放長線釣大魚,抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價還價,吃苦耐勞,團(tuán)體作戰(zhàn),關(guān)系是錢答案:B25.欲擒故縱的策略運用時要注意()。A、立點在擒,留有機(jī)會,談話分寸B、不怕縱,留有余地,態(tài)度自然C、立足擒,不怕縱,松緊適度答案:A26.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺下的作用不包括()。A、布陣B、跟蹤談判進(jìn)程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案:D27.在依談判目的選擇談判用語時,談判目的總的看可分為()。A、為了成交、為了比價、為了送客B、為了壓價、為了比價、為了簽約C、為了送客、為了拖時、為了成交答案:A28.報價解釋分為技術(shù)解釋和價格解釋兩大類,而技術(shù)解釋并非純交流階段,而是()。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案:A29.論證的原則有三個()。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案:C30.()是指磋商過程中絕不沾沾自喜于一事一時之得,而是在實現(xiàn)一個目標(biāo)后緊接著沖向另一高度的目標(biāo)的精神。A、沖勁足原則B、高目標(biāo)原則C、低目標(biāo)原則D、重復(fù)原則答案:A31.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類()。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語表達(dá)B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動作、腔調(diào)答案:A32.不屬于買方地位的談判特點是()。A、情報性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實相映答案:D33.推理的形式有()。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷答案:A34.()是一種在商務(wù)交易中談判地點互易的談判。談判可能開始在賣方,繼續(xù)談判在買方,結(jié)束在賣方也可能在買方。A、主場談判B、主客場輪流談判C、客場談判D、隨機(jī)談判答案:B35.客座談判的特征不包括()。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案:D36.散射思維貴在多路出擊,消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上,以便各個擊破,因此,要求運用者應(yīng)()。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機(jī)答案:B37.不同國家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是()。A、國家談判B、政府C、國際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案:C38.以成交結(jié)束談判時,主持應(yīng)含三個內(nèi)容()。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約答案:B39.談判時相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對()手段的運用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案:C40.談判手心理變化有階段性,感情變化也有階段性,對此表現(xiàn)為立場的硬與軟,條件的寬與嚴(yán)變化,應(yīng)策為()。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴(yán)、不明則穩(wěn)C、跟隨進(jìn)退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴(yán)自如答案:B41.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求()。A、有勝利感,更有利益B、最大利益,妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點,不失誤答案:B42.討價還價之后,談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量,對解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是()。A、妥協(xié)B、還價C、討價D、定價答案:A43.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是()。A、沉毅律己B、尊重對方C、松緊自如D、目中無人答案:D44.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義()。A、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語量答案:A45.所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是()。A、要求談判清楚B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)權(quán)利D、質(zhì)量答案:C46.軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語()的特征。A、威武、雄壯和堅定B、干脆、堅定與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取答案:B47.監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中,如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯,即可以何種方式予以糾正()?A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案:C48.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”,而是追求()。A、答得對方滿意,己方不吃虧B、能答則答,不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時適度、出言不悔答案:C49.戰(zhàn)略決策過程中,進(jìn)行方案選取時,可以遵循的原則有三種()。A、擇優(yōu)選取、從眾原則、從利原則B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從多數(shù)、安全第一C、從眾原則、從利原則、平衡原則答案:C50.協(xié)議書的談判主要特點是()。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計較性、保留性C、友好、試探、對抗小答案:B51.磨時間在運用時應(yīng)注意()。A、態(tài)度溫和,講話幽默B、態(tài)度溫和,避免閑扯C、會找話茬,講話藝術(shù)答案:B52.協(xié)議書的談判特征不包括()。A、預(yù)備性B、保留性C、計較性D、安全性答案:D53.主座談判的特點不包括()。A、說話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語氣不足答案:D54.論證一般由()三個因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、認(rèn)證方式C、論題、論述、結(jié)論答案:B55.針對談判目標(biāo)的不同,談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點主要有()。A、投入的談判人員、時間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時間、地點、態(tài)度和策略答案:C56.合同條款組合的綱舉目張原則反映了合同正文撰寫中的()。A、主次的規(guī)則B、突出重點、帶動其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案:C57.戰(zhàn)略決策的實施責(zé)任以哪個單位為主()?A、項目委托單位B、受托談判的單位C、項目單位的上級單位答案:B58.無論是商務(wù)談判,還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時,首當(dāng)其沖的應(yīng)是()。A、項目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)答案:B59.()是談判某方最有利的理想目標(biāo),實現(xiàn)這個目標(biāo),可以最大化滿足自己的利益,也是對方所能忍受的最高程度。A、最高目標(biāo)B、最低目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、重復(fù)目標(biāo)答案:A60.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中,通過評價信息,一般談判手會看到()。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個極端方案和若干可能的方案答案:C61.運用談判升格策略時應(yīng)注意()。A、提前匯報,共同出席B、隨時匯報,準(zhǔn)備方案,共同出席C、運用時間,不可濫用,準(zhǔn)備氣氛答案:C62.買方地位談判的特征不包括()。A、情報性強(qiáng)B、度勢壓人C、掏錢不易D、虛實相映答案:D63.合同附件的談判原則為()。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤,同價格掛鉤C、運用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價格條件掛鉤答案:C64.借惻隱在運用時要注意()。A、演得逼真,要有效果B、人格和對象C、切題和逼真答案:B65.運用步步為營策略時主要突出()。A、頑強(qiáng)B、利益C、說理答案:C66.不真實的談判信息不僅對談判無益,而且會造成談判結(jié)果的重大失誤,談判信息的這一特征反映了談判信息的()。A、價值性B、客觀性C、可分享性答案:B67.友好國家談判的形式不包括()。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案:D68.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是()。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案:B69.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中,評價信息的要素為兩點()。A、信息真?zhèn)闻c信息價值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價值與信息運用答案:A70.快速思維應(yīng)遵循兩個原則()。A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有力的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則答案:B71.討價的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為()。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強(qiáng)C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案:B72.以各自堅持的條件做整體的進(jìn)退交換以求達(dá)成協(xié)議的策略是()。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案:C73.逐項、逐點予以批評、論述的方式進(jìn)行評論是()。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案:B74.完成監(jiān)督的評價應(yīng)有三個環(huán)節(jié),它們是()。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案:B75.合同正文談判時,應(yīng)遵循語義一致原則,為了實現(xiàn)該原則,必須遵守以下幾點規(guī)則()。A、共識規(guī)則、簡明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案:B76.空城計運用時應(yīng)注意()。A、時機(jī),份量,對象B、背景,靈活,認(rèn)真C、道具,對象,靈活答案:B多選題1.企業(yè)實力是商務(wù)談判的重要籌碼,對企業(yè)情況的了解,可以從()方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營狀況B、企業(yè)的市場占有率C、企業(yè)的商譽(yù)D、企業(yè)的合作意向答案:ABCD2.按照商務(wù)談判信息的載體不同劃分,可分為()。A、文字信息B、電子信息C、語言信息D、形體信息答案:ABCD3.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行動規(guī)范,主要體現(xiàn)在()三個方面。A、禮儀B、個性C、作戲答案:ABC4.文學(xué)用語的特點有()。A、優(yōu)雅B、詼諧C、富有感染力答案:ABC5.德國談判手有()特點。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強(qiáng)D、不易妥協(xié)答案:ABCD6.做戲是談判技巧之一,有著嚴(yán)格的要求。正確的做戲準(zhǔn)則有()。A、講力度B、講場合C、講背景D、講邏輯性答案:ABCD7.攻心戰(zhàn)的具體計策有()。A、滿意感B、頭碰頭C、“鴻門宴”D、借惻隱E、奉送選擇權(quán)答案:ABCDE8.合同正文框架結(jié)構(gòu)在書寫時要注意()。A、語意一致B、前后呼應(yīng)C、公正實用D、隨談隨寫E、貫通全文答案:ABCDE9.手是形體語匯最豐富的部位,商務(wù)談判中,握手要注意()。A、從主談人、年長者、身份高者起B(yǎng)、穩(wěn)步移動尋找握手對象C、不要交叉握手D、握手時看著對方以示尊敬答案:ABCD10.僵局是國際商業(yè)談判中不可避免的,應(yīng)該()處理。A、謹(jǐn)慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案:ABCD11.決勝戰(zhàn)的具體策略有()。A、抹潤滑油B、折衷調(diào)和C、好壞搭配D、放線釣魚E、談判升格答案:ABCDE12.商務(wù)談判需要的人才有()。A、技術(shù)人才B、管理人才C、法律人才D、商務(wù)人才E、語言人才答案:ABCDE13.強(qiáng)攻戰(zhàn)的具體策略有()。A、針鋒相對B、最后通牒C、扮瘋相D、請君入籠E、說絕話答案:ABCDE14.重建談判具有代表性的原則有()。A、連貫原則B、簡捷原則C、中庸原則D、對口原則答案:ABCD15.商務(wù)談判信息的特殊有()。A、客觀性B、價值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案:ABCDE16.戰(zhàn)略決策過程的步驟有()。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案:ABCDE17.與法國談判手配合,應(yīng)注意()。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案:ABCD18.組建談判班子時,必須遵循實力原則,實力體現(xiàn)在()。A、業(yè)務(wù)實力B、社會地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案:ABC19.擒將戰(zhàn)的具體策略有()。A、激將法B、寵將法C、感將法D、告將法E、訓(xùn)將法答案:ABCDE20.與英國談判手談判,應(yīng)注意()。A、注重禮節(jié)B、利用架子要實惠C、信譽(yù)求利D、簡捷求快答案:ABCD21.進(jìn)取性的談判手法主要體現(xiàn)在()。A、敢爭吵B、敢擠壓C、敢回?fù)鬌、敢說話答案:ABC22.主持人會場內(nèi)進(jìn)行談判總結(jié)的方法有()。A、計點法總結(jié)B、菜單法總結(jié)C、概括法總結(jié)D、會外總結(jié)答案:ABC23.社會道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在,其影響方式可歸納為()四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案:ABCD24.談判主持人的職責(zé)包括()。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點答案:ABCD25.鑒于談判的需要,為創(chuàng)造談判的某些效果,做戲的主題或宗旨是()。A、誠懇的態(tài)度B、山窮水盡的條件C、時不我待的情勢答案:ABC26.商務(wù)談判的環(huán)境信息有()。A、自然條件B、社會文化C、政治法律D、科學(xué)技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟(jì)答案:ABCDE27.運動戰(zhàn)的具體策略有()。A、貨比三家B、預(yù)備隊C、紅白臉D、化整為零E、易地效應(yīng)答案:ABCDE28.運用策略,首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從談判對象角度,應(yīng)該考慮()。A、地位B、經(jīng)驗C、態(tài)度D、性格答案:ABCD29.一般講,美國談判手有()特點。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實利答案:ABCD判斷題1.人際交往,即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯誤答案:A2.追求最大利益是指尋找妥協(xié)點的基礎(chǔ),要求主持人主觀上要有爭取最大利益的愿望和目標(biāo)。A、正確B、錯誤答案:A3.客座談判時,時間安排要緊湊,必要時還應(yīng)設(shè)法動員對手予以配合。A、正確B、錯誤答案:A4.民間談判是指私營企業(yè)為自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判。A、正確B、錯誤答案:A5.談判中同時對談判議題的各方面進(jìn)行全方位掃描的思維形式,稱為散射思維。A、正確B、錯誤答案:A6.松緊自如是指磋商中能動地掌握雙方觀點對立、相互僵持的時間,以及為達(dá)到談判預(yù)定目標(biāo)而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯誤答案:A7.在談判倫理的確立過程中,談判手會受到主動倫理標(biāo)準(zhǔn)和被動倫理標(biāo)準(zhǔn)的影響。A、正確B、錯誤答案:A8.談判組長為項目談判班子的負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯誤答案:A9.有約期中止談判是指在患上談判時雙方對恢復(fù)談判的時間無任何約定。A、正確B、錯誤答案:B10.通過談判小結(jié)來鼓舞雙方談判人員的信心和士氣,屬于負(fù)面激勵的小結(jié)原則。A、正確B、錯誤答案:B11.還價是應(yīng)被討價人的要求,或針對對方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯誤答案:A12.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當(dāng)時談判的情勢相符。A、正確B、錯誤答案:A13.國際商務(wù)談判的定義歸納為:就不同國家間、附屬多個國家的法律標(biāo)準(zhǔn)的交易進(jìn)行的討論、協(xié)商。A、正確B、錯誤答案:A14.談判開始的第一席話稱為開場白。A、正確B、錯誤答案:A15.商業(yè)談判的主持是貫穿商業(yè)談判全過程的一種運動形態(tài)。A、正確B、錯誤答案:A16.商業(yè)談判中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不可死搬硬套,而應(yīng)悉心理解,融會貫通,靈活運用。A、正確B、錯誤答案:A17.國內(nèi)貿(mào)易的支付要出國境。A、正確B、錯誤答案:B18.主持的依據(jù)是指能夠影響談判組織的各種因素,或者說各種條件。A、正確B、錯誤答案:A19.隨著世界貿(mào)易組織的談判進(jìn)展,將有越來越多的國家進(jìn)入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯誤答案:A20.還價,即向?qū)Ψ教岢龈纳苾r格的要求。A、正確B、錯誤答案:B21.談判思維中的詭辯術(shù)是指在談判中為獲取單方面利益有意或無意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯誤答案:A22.磋商中的達(dá)理,是指以層次分明的準(zhǔn)確地表達(dá)自己的立場與理由,并使聽者理解所言為何物。A、正確B、錯誤答案:A23.談判前的準(zhǔn)備是指探詢之后,即將與對手進(jìn)行磋商之前,負(fù)責(zé)參加該項談判任務(wù)的人員將已探詢到的資料進(jìn)行分析,并結(jié)合主客觀條件做出談判預(yù)案的全部工作。A、正確B、錯誤答案:A24.談判的服飾對談判手的情緒和談判氣氛會產(chǎn)生微妙影響。A、正確B、錯誤答案:A25.人事管理在國際商業(yè)談判學(xué)中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構(gòu)成原則。A、正確B、錯誤答案:A26.認(rèn)準(zhǔn)客觀地位,是指正確認(rèn)識再談判階段談判人員所處的地位,是處在攻擊對手要求對方出條件的地位,還是處在守勢即被對方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯誤答案:A27.只有在共同學(xué)習(xí)與研究中,涉足商海的不同國籍的談判手才可找到共同的語言并形成共同的規(guī)則,大大提高交談效率,降低談判成本。A、正確B、錯誤答案:A28.正常情況下,對談判參與者應(yīng)無范可防,但由于社會復(fù)雜,人們經(jīng)歷復(fù)雜,加之交易對方有意無意的影響,常會出現(xiàn)一些不利因素,因此要注意預(yù)防措施。A、正確B、錯誤答案:A29.主座談判是指談判手到對方所在地進(jìn)行有關(guān)交易的談判。A、正確B、錯誤答案:B30.面商即交易各方經(jīng)過會晤進(jìn)行交易的磋商行為。A、正確B、錯誤答案:A31.握手的力度,對于老朋友,握手會力度大些;反之,則小。A、正確B、錯誤答案:A32.重建談判是指交易各方因某種契機(jī)或原因就已經(jīng)終結(jié)的談判或已經(jīng)執(zhí)行的合同重開的談判。A、正確B、錯誤答案:A33.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。A、正確B、錯誤答案:A34.“以其長補(bǔ)己之短,以其長增己之長”,即充分發(fā)揮和利用助手的長處。A、正確B、錯誤答案:A35.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大,步步進(jìn)逼,逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯誤答案:A36.德國是西方經(jīng)濟(jì)大國,貿(mào)易額大,其談判思維對國際商業(yè)談判影響不小。A、正確B、錯誤答案:A37.不論何種形式的談判,從整體看,通常由三部分構(gòu)成:談判當(dāng)事人、談判標(biāo)的和談判背景。A、正確B、錯誤答案:A38.談判中的相持是指雙方在某一問題、條件上、時刻上由于各自所持的觀點和立場的分歧、對立而造成的僵持不下的談判現(xiàn)象。A、正確B、錯誤答案:A39.臺上的談判人即為參加談判一線的當(dāng)事人。A、正確B、錯誤答案:A40.對待作風(fēng)潑辣的談判對手,一般不必注重其外在表現(xiàn),做到不懼不惱。A、正確B、錯誤答案:A41.中止可以分為有約期與無約期終結(jié)談判。A、正確B、錯誤答案:A42.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達(dá)成一致的談判。A、正確B、錯誤答案:A43.由于主談人和談判組長均是談判的重要組織者,他們配合的好壞直接到談判效果的好壞。A、正確B、錯誤答案:A44.官方談判是指交易利益歸政府,由政府組織由由政府管轄的企業(yè)出面組織、有政府派出的人員參加的談判,以及所有執(zhí)行政府間科技合作和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作項目的談判。A、正確B、錯誤答案:A45.談判手在談判中的行為既受倫理的約束,也受法律的約束。A、正確B、錯誤答案:A46.影子戰(zhàn)是一種以虛為主,以情報見長的談判藝術(shù)。A、正確B、錯誤答案:A47.國內(nèi)商業(yè)活動涉及的商品不出國境。A、正確B、錯誤答案:A48.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過最后的努力仍然達(dá)不成協(xié)議,或友好而別,或憤然而去,從而結(jié)束談判。A、正確B、錯誤答案:A49.商務(wù)談判的探詢是交易各方的談判手依談判任務(wù)尋找、了解交易對象的活動,也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。A、正確B、錯誤答案:A50.故意挑撥多個賣方或買方之間,賣方和買方的談判人與其上司、同事之間的矛盾,制造不和,從而創(chuàng)造機(jī)會實現(xiàn)己方談判目標(biāo)的做法稱為反間計。A、正確B、錯誤答案:A51.價格解釋是對交易條件中數(shù)字化與文字化表述
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