外賣配送協(xié)議書通用

外賣配送協(xié)議書通用1.引言本文檔旨在規(guī)范外賣平臺與配送員之間的合作關(guān)系，確保外賣配送服務(wù)的高效、安全和準(zhǔn)確性。外賣平臺和配送員應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定，共同維護(hù)消費(fèi)者的利益和平臺的形象。2.合作基礎(chǔ)外賣平臺與配送員共同承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，以及商業(yè)道德和職業(yè)準(zhǔn)則。外賣平臺負(fù)責(zé)提供外賣訂單、支付結(jié)算和客戶服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施，配送員負(fù)責(zé)按時將外賣送達(dá)客戶，確保外賣的質(zhì)量和安全。3.配送員的權(quán)利和義務(wù)3.1.配送員的權(quán)利配送員有權(quán)享受以下權(quán)益：合理的訂單分派，保證配送工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性；合理的收入水平，根據(jù)工作量和服務(wù)質(zhì)量獲得相應(yīng)的報酬；提供意見和建議的權(quán)利，以改進(jìn)外賣配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2.配送員的義務(wù)配送員應(yīng)履行以下義務(wù)：按時接受和配送訂單，保證外賣的準(zhǔn)確性和時效性；確保外賣的質(zhì)量和安全，保證外賣在送達(dá)客戶手中的完整性；文明執(zhí)業(yè)，為客戶提供友好和高效的配送服務(wù)；遵守交通規(guī)則，安全駕駛，保護(hù)自身和他人的生命財產(chǎn)安全；保護(hù)客戶的隱私和個人信息，不泄露或?yàn)E用客戶的相關(guān)信息。4.外賣平臺的權(quán)利和義務(wù)4.1.外賣平臺的權(quán)利外賣平臺有權(quán)享受以下權(quán)益：對配送員進(jìn)行背景調(diào)查和信息驗(yàn)證以確保安全和信譽(yù)；根據(jù)市場情況和需求，對配送員進(jìn)行訂單分派和激勵措施；維護(hù)平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，保證外賣服務(wù)的正常進(jìn)行；對配送員的行為進(jìn)行評價和獎懲。4.2.外賣平臺的義務(wù)外賣平臺應(yīng)履行以下義務(wù)：向配送員提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保其熟悉平臺操作和流程；提供完善的訂單管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)，保證訂單的及時處理和問題的解決；與相關(guān)部門合作，共同打造安全的外賣配送環(huán)境；遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)配送員和消費(fèi)者的權(quán)益。5.爭議解決和協(xié)議生效5.1.爭議解決如發(fā)生本協(xié)議的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，則應(yīng)提交至有管轄權(quán)的法院解決。5.2.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。6.其他事項(xiàng)6.1.協(xié)議變更變更本協(xié)議的事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商并以書面形式達(dá)成一致。6.2.協(xié)議解除雙方任何一方有權(quán)提前15天書面通知對方解除本協(xié)議。6.3.適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國的法律法規(guī)。6.4.其他雙方如有其他約定事項(xiàng)，可在本協(xié)議附件中詳細(xì)說明。以上是外賣配送協(xié)議書的通用內(nèi)容，雙方應(yīng)在簽署協(xié)議之前仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議的內(nèi)容。雙方應(yīng)共同遵守協(xié)