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保險(xiǎn)公司培訓(xùn):準(zhǔn)保戶開(kāi)拓在本課程中,我們將會(huì)講解如何開(kāi)拓準(zhǔn)保戶,通過(guò)行之有效的溝通方法和銷售策略來(lái)充實(shí)您的客戶群。我們會(huì)介紹各種方法和技巧,幫助您了解您的客戶,如何與他們建立信任關(guān)系以及如何保留他們。保險(xiǎn)概述意外險(xiǎn)種保險(xiǎn)公司提供的保護(hù)措施,涉及汽車、財(cái)產(chǎn)和意外傷害。共保多個(gè)保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。再保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn),是為了保護(hù)自己。醫(yī)療險(xiǎn)種包括你和你家人的醫(yī)療保護(hù),比如手術(shù)、藥品或長(zhǎng)期健康護(hù)理。準(zhǔn)保戶定義潛在客戶沒(méi)有與您簽署保單的人,但是已經(jīng)表達(dá)過(guò)需要保險(xiǎn)的意愿。陳年客戶之前曾經(jīng)與保險(xiǎn)公司簽署保單,但是現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了保單的有效期限。當(dāng)前客戶已經(jīng)購(gòu)買保單的人,但是未能覆蓋全面風(fēng)險(xiǎn)。全新客戶新的潛在客戶,他們表達(dá)過(guò)需要保險(xiǎn)的意愿,并且尚未與保險(xiǎn)公司簽署保單。準(zhǔn)保戶招募目標(biāo)1定位潛在客戶通過(guò)口碑傳播、恰當(dāng)?shù)拇黉N手段來(lái)尋找潛在客戶。2與潛在客戶溝通了解他們的需求,滿足他們的期望。3贏得他們的信任展示專業(yè)知識(shí)、透明度以及保險(xiǎn)公司的支持能力。4簽署保單將準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為當(dāng)前客戶,簽署保單。準(zhǔn)保戶招募渠道口碑推廣尋找新客戶的一個(gè)重要渠道是讓現(xiàn)有客戶替我們宣傳。詢價(jià)電話如果某人對(duì)保險(xiǎn)有疑慮,可以利用富有專業(yè)知識(shí)、善于交流的銷售員為他們做出一個(gè)合適的保險(xiǎn)方案,并且同他們建立聯(lián)系。工作場(chǎng)所與企業(yè)合作向其員工推銷保單。社交媒體使用社交媒體網(wǎng)絡(luò)向廣泛的受眾推銷。有效的溝通技巧1引導(dǎo)對(duì)話跟潛在客戶建立聯(lián)系的過(guò)程中,讓他們盡量地談?wù)撟约海员阕屗麄兏惺艿阶约罕弧奥?tīng)到了”。2謙虛即使自己真的很清楚,也要表現(xiàn)得謙虛。3透明盡可能向潛在客戶透露更多相關(guān)信息。4簡(jiǎn)潔避免使用太多保險(xiǎn)的行話,使用通俗易懂的詞匯。推銷策略1審慎不要急于推銷給潛在客戶,而是花時(shí)間來(lái)了解他們的需求。2提供轉(zhuǎn)換向可能不想購(gòu)買保單的潛在客戶提供任務(wù)轉(zhuǎn)化——免費(fèi)的有價(jià)值的信息。3立足專業(yè)性保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的特征限制了推銷方式的自由度,需要首先獲得客戶的認(rèn)可。4講故事使用故事是使保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶之間建立聯(lián)系的最好方式。培養(yǎng)決策力了解客戶了解客戶的需求、理解他們的態(tài)度、體驗(yàn)到客戶真實(shí)的感受。添加更多信息將內(nèi)部能夠提供的所有信息都加入其中。做出效果利用現(xiàn)有的工具和營(yíng)銷資源,定期測(cè)試策略。維持目標(biāo)不要盲目地追求銷售目標(biāo),而是將精力集中在替客戶提供最合適的保護(hù)上。如何成為口碑推廣人1深入接觸客戶傾聽(tīng)并滿足客戶的需求,并熱情地替客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。2提高服務(wù)質(zhì)量提供出眾的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)忠誠(chéng)客戶的與保險(xiǎn)公
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