大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同書

1/1大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同書大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同書:

合同編號(hào)：______________

旅游者：_________等人(名單可附頁(yè)，需赴臺(tái)游旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))；

赴臺(tái)游旅行社全稱：____；

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：____________。

第一章定義和概念

第一條本合同詞語(yǔ)定義

1、赴臺(tái)游旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，并經(jīng)國(guó)家旅游局會(huì)同有關(guān)部門指定的具有組織大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游(以下簡(jiǎn)稱“赴臺(tái)旅游”)業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由海峽兩岸旅游溝通協(xié)會(huì)公布。

2、旅游者，指與赴臺(tái)游旅行社簽訂赴臺(tái)旅游合同，參與赴臺(tái)旅游活動(dòng)的大陸居民或者團(tuán)體。

3、赴臺(tái)旅游服務(wù)，指赴臺(tái)游旅行社依據(jù)《旅行社條例》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理方法》等法律法規(guī)，組織旅游者到臺(tái)灣地區(qū)旅游，代辦旅游簽注，代訂公共交通客票，支配餐飲、住宿、巡游等服務(wù)活動(dòng)。

4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給赴臺(tái)游旅行社、用于購(gòu)買赴臺(tái)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外)；

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅)；

(3)住宿費(fèi)；

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))；

(5)赴臺(tái)游旅行社統(tǒng)一支配的景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi)；

(6)行程中支配的其他項(xiàng)目費(fèi)用；

(7)臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和赴臺(tái)游旅行社、臺(tái)灣地區(qū)接待旅行社(簡(jiǎn)稱“地接社”)其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；

(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；

(3)合同未商定由赴臺(tái)游旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同商定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行支配活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；

(4)臺(tái)灣地區(qū)小費(fèi)；

(5)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，查找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用，個(gè)人緣由造成的賠償費(fèi)用。

5、購(gòu)物場(chǎng)所，指行程中支配的、特地或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

6、自由活動(dòng)，指《旅游行程方案說明書》中支配的自由活動(dòng)。

7、自行支配活動(dòng)期間，指《旅游行程方案說明書》中支配的自由活動(dòng)期間、旅游者不參與旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開頭前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意臨時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者供應(yīng)服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅游期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特別項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

10、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成商定行程的行為。

11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在臺(tái)灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成商定行程的行為。

12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指赴臺(tái)游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺(tái)游旅行社所組赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)的行為(赴臺(tái)旅游不得轉(zhuǎn)團(tuán))。

13、不行抗力，指不能預(yù)見、不能避開并不能克服的客觀狀況，包括但不限于因自然緣由和社會(huì)緣由引起的，如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生大事、政府行為。

14、意外大事，指因當(dāng)事人有意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的大事，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

15、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指赴臺(tái)游旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽注費(fèi)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

16、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章合同的簽訂

第二條旅游行程方案說明書

赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)供應(yīng)帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程方案說明書》(以下簡(jiǎn)稱《方案書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！斗桨笗窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的動(dòng)身地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì))；

(2)臺(tái)灣地區(qū)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

(3)交通服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、動(dòng)身時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息)；

(4)住宿服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施)；

(5)用餐服務(wù)(早餐和正餐)支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn))；

(6)赴臺(tái)游旅行社統(tǒng)一支配的巡游項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及巡游項(xiàng)目名稱等、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間)；

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

(8)購(gòu)物支配(赴臺(tái)游旅行社支配的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容)；

(9)行程支配的消遣活動(dòng)(明確消遣活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容)；

《方案書》用語(yǔ)須精確?????清楚，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)消失“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

第三條簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同條款、《方案書》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，赴臺(tái)游旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣揚(yáng)品

赴臺(tái)游旅行社的旅游廣告及宣揚(yáng)品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)懇信用原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)赴臺(tái)游旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條赴臺(tái)游旅行社的權(quán)利

1、依據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件打算是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)；

2、核實(shí)旅游者供應(yīng)的相關(guān)信息資料；

3、根據(jù)合同商定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用；

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急狀況時(shí)，可以實(shí)行緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者協(xié)作；

5、拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。

第七條赴臺(tái)游旅行社的義務(wù)

1、根據(jù)合同和《方案書》商定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者供應(yīng)服務(wù)；

2、在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把依據(jù)《方案書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，照實(shí)告知旅游的詳細(xì)行程支配和有關(guān)詳細(xì)事項(xiàng)，詳細(xì)事項(xiàng)包括但不限于臺(tái)灣地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、平安避險(xiǎn)措施、臺(tái)灣地區(qū)收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、貨幣兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(臺(tái)灣地區(qū)的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)；

3、為旅游團(tuán)隊(duì)支配符合《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理方法》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理方法》規(guī)定的領(lǐng)隊(duì)人員；

4、妥當(dāng)保管旅游者提交的各種證件；

5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的平安保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)；

6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安的事項(xiàng)和須留意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并實(shí)行合理必要措施防止危害發(fā)生。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，實(shí)行合理必要的愛護(hù)和救助措施，避開旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大；

7、根據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；

8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn)；

9、根據(jù)合同商定支配購(gòu)物，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物；

10、旅游者在《方案書》支配的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品提出索賠的，樂觀幫助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過90日，旅游者無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，先行賠付；

11、向旅游者供應(yīng)合法的旅游費(fèi)用發(fā)票；

12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密；

13、樂觀協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，消失糾紛時(shí)，實(shí)行適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

第八條旅游者的權(quán)利

1、要求赴臺(tái)游旅行社根據(jù)合同和《方案書》及依據(jù)《方案書》細(xì)化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)；

2、拒絕轉(zhuǎn)團(tuán)；

3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求赴臺(tái)游旅行社開具發(fā)票；

4、拒絕赴臺(tái)游旅行社在合同商定以外的購(gòu)物支配；

5、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求赴臺(tái)游旅行社幫助索賠；

6、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)給予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

第九條旅游者的義務(wù)

1、照實(shí)填寫《赴臺(tái)旅游報(bào)名表》、簽注資料和游客平安保障卡的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容擔(dān)當(dāng)責(zé)任，照實(shí)告知赴臺(tái)游旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，所供應(yīng)的聯(lián)系方式須是常常使用或者能夠準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系到的；

2、向赴臺(tái)游旅行社提交的通行證有效期在半年以上，自辦簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽注在出游期間有效；

3、根據(jù)合同商定支付旅游費(fèi)用；

4、根據(jù)合同商定隨團(tuán)完成旅游行程，協(xié)作領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)大事時(shí)，實(shí)行措施防止損失擴(kuò)大；

5、遵守有關(guān)法律法規(guī)和臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不滯留不歸；

6、遵守臺(tái)灣地區(qū)的公共秩序，敬重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，敬重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰和亂扔垃圾，不參加色情、賭博和涉毒活動(dòng)；

7、妥當(dāng)保管自己的行李物品，尤其是珍貴物品；

8、行程中發(fā)生糾紛，本著公平協(xié)商的原則解決，實(shí)行適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不實(shí)行拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)；

9、在自行支配活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的平安負(fù)責(zé)；

10、在合法權(quán)益受到損害要求赴臺(tái)游旅行社幫助索賠時(shí)，供應(yīng)合法有效的憑據(jù)。

第四章合同的變更

第十條合同內(nèi)容的變更

1、赴臺(tái)游旅行社與旅游者雙方協(xié)商全都，可以變更本合同商定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方擔(dān)當(dāng)；由此削減的旅游費(fèi)用，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不行抗力或者意外大事導(dǎo)致無法履行或者連續(xù)履行合同的，赴臺(tái)游旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因狀況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí)，赴臺(tái)游旅行社可以打算內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的打算供應(yīng)必要的證明。

3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，赴臺(tái)游旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽注費(fèi)用可以扣除)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不行抗力導(dǎo)致無法連續(xù)履行合同的，赴臺(tái)游旅行社按本條第2款的商定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外大事導(dǎo)致無法連續(xù)履行合同的，赴臺(tái)游旅行社按本條第2款的商定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方擔(dān)當(dāng)(但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方擔(dān)當(dāng))。

第十一條轉(zhuǎn)團(tuán)

依據(jù)《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》規(guī)定，大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，不得轉(zhuǎn)團(tuán)。赴臺(tái)游旅行社可以與旅游者協(xié)商延期出行或者轉(zhuǎn)變?yōu)楦芭_(tái)旅游之外的旅游線路。

赴臺(tái)游旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)的，由海峽兩岸旅游溝通協(xié)會(huì)按《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理方法》、《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)灣旅游協(xié)議》、《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》等規(guī)定處理。

第五章合同的解除

第十二條不同意延期出團(tuán)和轉(zhuǎn)變旅游線路的合同解除

在低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意延期出團(tuán)也不同意轉(zhuǎn)變線路的，視為赴臺(tái)游旅行社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)商定處理。

第十三條行程前的合同解除

旅游者和赴臺(tái)游旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在動(dòng)身前30日(按動(dòng)身日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。赴臺(tái)游旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同的，如已辦簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽注費(fèi)用。赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。

旅游者或者赴臺(tái)游旅行社在動(dòng)身前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十四條行程中的合同解除

1、旅游者未按商定時(shí)間到達(dá)商定集合動(dòng)身地點(diǎn)，也未能在動(dòng)身中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，根據(jù)本合同第十六條第1款相關(guān)商定處理。

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，赴臺(tái)游旅行社可以解除合同，旅游者不得要求赴臺(tái)游旅行社退還旅游費(fèi)用，如給赴臺(tái)游旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第六章違約責(zé)任

第十五條赴臺(tái)游旅行社的違約責(zé)任

1、赴臺(tái)游旅行社在動(dòng)身前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽注費(fèi))，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

動(dòng)身前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金；

動(dòng)身前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金；

動(dòng)身前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；

動(dòng)身前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；

動(dòng)身當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

2、赴臺(tái)游旅行社未按合同商定供應(yīng)服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的狀況除外)，造成項(xiàng)目削減、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施予以補(bǔ)救，未實(shí)行補(bǔ)救措施或者已實(shí)行補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、赴臺(tái)游旅行社領(lǐng)隊(duì)或者臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、赴臺(tái)游旅行社違反合同商定在臺(tái)灣地區(qū)中止對(duì)旅游者供應(yīng)住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。假如因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，赴臺(tái)游旅行社還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)損害賠償責(zé)任。

5、與旅游者消失糾紛時(shí)，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)樂觀實(shí)行措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第十六條旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者在動(dòng)身前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向赴臺(tái)游旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

動(dòng)身前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%；

動(dòng)身前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%；

動(dòng)身前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%；

動(dòng)身前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85%；

動(dòng)身當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償赴臺(tái)游旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)赴臺(tái)游旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

赴臺(tái)游旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

2、旅游者不聽從赴臺(tái)游旅行社及其領(lǐng)隊(duì)的勸說影響團(tuán)隊(duì)行程，給赴臺(tái)游旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同商定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行擔(dān)當(dāng)。

4、由于旅游者的過錯(cuò)，使赴臺(tái)游旅行社患病損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

5、與赴臺(tái)游旅行社消失糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)實(shí)行樂觀措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第十七條其他責(zé)任

1、因旅游者供應(yīng)材料存在問題或者自身其他緣由被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行擔(dān)當(dāng)，赴臺(tái)游旅行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給赴臺(tái)游旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不行歸責(zé)于赴臺(tái)游旅行社的緣由導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，赴臺(tái)游旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。但因赴臺(tái)游旅行社不履行幫助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

3、旅游者在自行支配活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，赴臺(tái)游旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要幫助義務(wù)的，赴臺(tái)游旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

第七章協(xié)議條款

第十八條旅游時(shí)間

動(dòng)身時(shí)間：____________，結(jié)束時(shí)間：________;____天夜。

第十九條旅游費(fèi)用及支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人：_____________元/人；兒童(不滿12歲的)：_______________元/人；

合計(jì)：_____________元(其中簽注費(fèi)____元/人)。

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間：____________。

第二十條個(gè)人旅游保險(xiǎn)

旅游者(同意或者不同意，打勾無效)托付赴臺(tái)游旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：____________

保險(xiǎn)人：____________

保險(xiǎn)金額：______________元人民幣

保險(xiǎn)費(fèi)：______________元人民幣

第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的商定

最低成團(tuán)人數(shù)：______人；低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在動(dòng)身前__日通知旅游者。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、(同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán)；

2、(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)變其他線路出團(tuán)。

第二十二條黃金周特殊商定

黃金周旅游高峰期間，旅游者和赴臺(tái)游旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任商定如下：____________

提前告知時(shí)間

旅游者行前退團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付赴臺(tái)游旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比

赴臺(tái)游旅行社取消出團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

動(dòng)身前__日至__日

動(dòng)身前__日至__日

動(dòng)身前__日至__日

動(dòng)身前__日至__日

動(dòng)身前__日至__日

第二十三條爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交仲裁委員會(huì)仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

第二十四條其他商定事項(xiàng)

未盡事宜，經(jīng)旅游者和赴臺(tái)游旅行社雙方協(xié)商全都，可以列入補(bǔ)充條款。

(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

旅游者代表簽字(蓋章)：_赴臺(tái)游旅行社蓋章：_____

證件號(hào)碼：_________簽約代表簽字(蓋章)：____________

住址：___________營(yíng)業(yè)地址：_________

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：___