某手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告

小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)行業(yè)分析〔一〕、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況1、行業(yè)的根本特點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種基于用戶環(huán)境感知、終端智能、身份認(rèn)證和無(wú)線泛在的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)集成。其最終目標(biāo)是將用戶需求作為中心和出發(fā)點(diǎn),綜合相關(guān)技術(shù),通過(guò)一定的形式變換,將互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用業(yè)務(wù)在用戶終端上進(jìn)行定制化及個(gè)性化的展現(xiàn),其具有典型的技術(shù)特征,例如技術(shù)開(kāi)放性、業(yè)務(wù)融合化、終端智能化和網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)化。其主要變現(xiàn)在:技術(shù)開(kāi)放性、業(yè)務(wù)融合化、終端集成性/融合性和智能化、網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)化和個(gè)性化、終端移動(dòng)性、業(yè)務(wù)使用的私密性。從用戶層面看,其主要客戶群是個(gè)人用戶,尤其是具備一定文化程度的知識(shí)群體。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其主要的承載網(wǎng)絡(luò)是基于第三代移動(dòng)通信技術(shù)的3G網(wǎng)絡(luò),主要受眾也是使用智能手機(jī)的移動(dòng)電話用戶。從使用感知來(lái)看,一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的承載終端多樣化,突破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅在電腦上實(shí)現(xiàn)的限制,智能手機(jī)、pad、車載終端等等的普遍應(yīng)用極大地拓展了用戶的使用范圍。但另一方面,“移動(dòng)〞的特性也使得絕大局部終端的尺寸有所限制,在顯示、操作、人機(jī)界面都有所不同,使得相同的業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)感知的差異。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涉及包括終端廠商、應(yīng)用提供商和電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的這三方主要的不同行業(yè)的參與者,這三方存在著合作競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。2、行業(yè)的開(kāi)展現(xiàn)狀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的總體開(kāi)展趨勢(shì)良好,主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日益成熟、移動(dòng)應(yīng)用更加豐富、智能終端迅猛增長(zhǎng)以及市場(chǎng)規(guī)?？焖偬嵘膫€(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)日益成熟方面:目前主流的三大第三代移動(dòng)通信技術(shù)分別是美國(guó)的CDMA2000、歐洲的WCDMA以及中國(guó)的TD-SCDMA。前兩種標(biāo)準(zhǔn)建立時(shí)間較長(zhǎng),距今已有近30年,技術(shù)相對(duì)成熟,而且在國(guó)外早已商用,能迅速被國(guó)內(nèi)吸收利用。我國(guó)自主研發(fā)的TD-SCDMA—那么具備后發(fā)優(yōu)勢(shì),加之政府的大力扶持,開(kāi)展也相當(dāng)迅猛。從2024年起,我國(guó)工信部就開(kāi)始TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)規(guī)模試驗(yàn),在北京、上海等7個(gè)城市建設(shè)實(shí)驗(yàn)網(wǎng),布局4G網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)應(yīng)用更加豐富:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富,逐步形成信息化、娛樂(lè)化、商務(wù)化、行業(yè)化的全方位應(yīng)用效勞。除了傳統(tǒng)的視頻、音樂(lè)、游戲、電子閱讀等應(yīng)用外,SNS(移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò))、LBS(基于位置的個(gè)性化搜索和信息效勞應(yīng)用)以及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用也正在迅速增大,不斷滿足并挖掘發(fā)現(xiàn)用戶的各類需求。智能終端迅猛增長(zhǎng):到2024年底,全球智能手機(jī)的出廠數(shù)目已經(jīng)超過(guò)了臺(tái)式機(jī)的數(shù)量。在中國(guó),根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示,截止2024第二季度中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)已到達(dá)2.90億人,環(huán)比增長(zhǎng)15.1%。市場(chǎng)規(guī)?？焖偬嵘?截止2024年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已到達(dá)7.5億,首次超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。在市場(chǎng)規(guī)模上,2024年己到達(dá)1500億,相比于2024年的400億大幅度增長(zhǎng)。3、行業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛開(kāi)展的大環(huán)境下,從運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、終端制造商三足鼎立,相互依存的關(guān)系。由于第三方支付平臺(tái)的成熟,電信運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)位置受到挑戰(zhàn),為防止利潤(rùn)稀釋,電信運(yùn)營(yíng)商也在逐步搭建平臺(tái),除提供電信網(wǎng)絡(luò)效勞外,進(jìn)一步提高自身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的提供能力,例如中國(guó)電信的天翼專區(qū)、中國(guó)聯(lián)通的沃平臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)的MM。同時(shí),終端制造商、內(nèi)容提供商也在橫向開(kāi)展,盡可能提供綜合效勞能力,以增強(qiáng)自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,一些原有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積累的資源和優(yōu)勢(shì),研發(fā)移動(dòng)終端,提供特色效勞,例如盛大、微軟、小米都推出了智能手機(jī)?？偟膩?lái)看,未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、終端制造商這三方依然是相互依存、合作競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。此外,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)一步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透,并創(chuàng)新、開(kāi)展出更多前所未有的商業(yè)模式。廣告投放方對(duì)于手機(jī)廣告的認(rèn)可度大幅度提升,品牌廣告主投放成為趨勢(shì),廣告主范圍拓寬,手機(jī)廣告的商業(yè)模式円趨成熟。微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、位置效勞營(yíng)銷等等新興營(yíng)銷方式已經(jīng)收到了較好的效果,未來(lái)這些營(yíng)銷方式將提供更好的效勞,例如提供更加精準(zhǔn)的位置效勞、更加詳細(xì)的產(chǎn)品介紹以及他附注信息,有利于用戶對(duì)于廣告宣傳產(chǎn)品、效勞進(jìn)行甄別和蹄選。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度開(kāi)展,用戶的要求不再僅僅局限于簡(jiǎn)單的通信、音樂(lè)、游戲,而是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫銜接,甚至超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?？傮w來(lái)說(shuō),未來(lái)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三大主要參與者都提出了更高的要求。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、提高數(shù)據(jù)速率,以到達(dá)更復(fù)雜應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)要求;對(duì)于終端制造商而言,提升終端設(shè)備性能和可操作性,增強(qiáng)對(duì)于各種應(yīng)用的兼容性;對(duì)于內(nèi)容提供商而言,提供更多豐富、創(chuàng)新的應(yīng)用,以滿足更多、廣泛的需求?！捕?、手機(jī)行業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)1、行業(yè)的根本特點(diǎn)1998年9月,科健推出第一部國(guó)產(chǎn)品牌GSM手機(jī)-科健KGH-2000,開(kāi)展至今,國(guó)產(chǎn)手機(jī)已有15年歷史。手機(jī)在中國(guó)的開(kāi)展可謂是突飛猛進(jìn),從最初的奢侈品到現(xiàn)在的根本消費(fèi)品。隨著技術(shù)的整合升級(jí)、行業(yè)的變遷,手機(jī)行業(yè)也呈現(xiàn)出區(qū)別于其他通信電子行業(yè)的特點(diǎn)。從用戶層面來(lái)說(shuō),手機(jī)的客戶群就是廣闊的個(gè)人用戶,此外中國(guó)手機(jī)普及率正逐年提高,而且伴隨著新技術(shù)、新網(wǎng)絡(luò)、新應(yīng)用的出現(xiàn),個(gè)人用戶手機(jī)的更換周期相比于傳統(tǒng)家電、電子產(chǎn)品來(lái)講要短很多。手機(jī)已成為介于快速消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品之間的中間消費(fèi)品。從使用感知來(lái)說(shuō),從前手機(jī)區(qū)別于固定電話的主要特點(diǎn)是移動(dòng)性,使用戶得以隨時(shí)隨地語(yǔ)音通信。但開(kāi)展至今,手機(jī)已經(jīng)成為近乎取代電腦的智能終端,語(yǔ)音通信只是手機(jī)眾多功能的其中一種而已。這就決定了手機(jī)行業(yè)更新?lián)Q代周期短、產(chǎn)品升級(jí)快的特點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)說(shuō),手機(jī)行業(yè)的主要參與者可以分為芯片制造商、操作系統(tǒng)提供商、方案提供商、手機(jī)制造商以及手機(jī)經(jīng)銷商。就國(guó)內(nèi)而言,受制于國(guó)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)缺憾,芯片制造商和操作系統(tǒng)提供商占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)位置,而經(jīng)銷商掌握市場(chǎng)渠道,亦可獲得相當(dāng)話語(yǔ)權(quán)。方案提供商和手機(jī)制造商提供的設(shè)計(jì)、加工、效勞技術(shù)含量有限,處于產(chǎn)業(yè)下游位置。2、行業(yè)的開(kāi)展現(xiàn)狀從手機(jī)出貨量來(lái)看,根據(jù)工信部電信研究院的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年上半年,全國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為1.95億部,比上年同期增長(zhǎng)9.1%。其中,2G手機(jī)出貨量到達(dá)8790.7萬(wàn)部,比上年同期下降28.9%;3G手機(jī)出貨量到達(dá)1.07億部,比上年同期增長(zhǎng)94.7%。2024年上半年,國(guó)產(chǎn)新品上市1981款,占手機(jī)上市新品總量的94.4%;出貨量1.47億部,占手機(jī)總出貨量的75.7%?？梢钥吹?國(guó)產(chǎn)手機(jī)無(wú)論是出貨量還是新品上市量相比于國(guó)外品牌都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從手機(jī)類型來(lái)看,得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速開(kāi)展,智能手機(jī)在2024呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng),同時(shí)由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)根本釆用開(kāi)放式的Andorid系統(tǒng),使得Andorid系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提高。2024年上半年,上市智能手機(jī)新品823款,其中有801款采用Android操作系統(tǒng)。2024年上半年,智能手機(jī)出貨量為9424.9萬(wàn)部,比上年同期增長(zhǎng)196.7%,市場(chǎng)占有率到達(dá)48.4%,其中,Android操作系統(tǒng)占有率到達(dá)79.6%。從利潤(rùn)分配來(lái)看,蘋果三星兩家公司占據(jù)了全球手機(jī)行業(yè)的絕大局部利潤(rùn),甚至根據(jù)美國(guó)投資公司CanaccordGenuity分析師邁克爾?沃克利報(bào)告,2024兩家公司占據(jù)全球手機(jī)利潤(rùn)的103%,索尼、摩托羅拉、諾基亞那么為虧損。國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量到達(dá)全球手機(jī)出貨量的80%,利潤(rùn)卻僅占1%,還由400多家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商共同奉獻(xiàn)。不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈整體落后,沒(méi)有形成手機(jī)研發(fā)的良好環(huán)境。國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造企業(yè)缺乏核心技術(shù),研發(fā)水平落后,設(shè)計(jì)能力低。當(dāng)前國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)開(kāi)展畸形,沒(méi)有市場(chǎng)秩序。在技術(shù)和管理方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)已掌握技術(shù)含量相對(duì)較低的電子元器件和配套器件生產(chǎn)技術(shù),在電子器件原材料的研制方面也有很大的進(jìn)展,但在最核心的手機(jī)芯片生產(chǎn)技術(shù)上,與國(guó)際水平還存在著很大的差距。國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在手機(jī)制造技術(shù)、手機(jī)生產(chǎn)管理水平等方面還需要進(jìn)一步提高。3、行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)從手機(jī)制造商來(lái)看,自2024年下半年開(kāi)始,中國(guó)就取代美國(guó)成為全球最大的智能機(jī)手機(jī)市場(chǎng),2024中國(guó)手機(jī)出貨量甚至到達(dá)全球手機(jī)出貨量的80%,但是規(guī)模效應(yīng)并沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn),伴隨著傳統(tǒng)國(guó)外品牌(諾基亞、索尼、摩托羅拉)相繼落馬,國(guó)內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)在2024年也面臨洗牌,絕大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌或許將消失殆盡,但與此同時(shí),一些把握住細(xì)分市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)卻能獲得更大的開(kāi)展時(shí)機(jī),國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)將逐步改變手機(jī)企業(yè)數(shù)量眾多卻利潤(rùn)微薄、以價(jià)換量的低端競(jìng)爭(zhēng)地位。從手機(jī)產(chǎn)品來(lái)看,3G、智能手機(jī)仍將穩(wěn)步增長(zhǎng)成為主流,傳統(tǒng)2G手機(jī)將逐步淡出市場(chǎng);高像素、多核、長(zhǎng)時(shí)間續(xù)航等改進(jìn)手機(jī)硬件的革新成為2024年手機(jī)企業(yè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),以滿足復(fù)雜、多任務(wù)運(yùn)行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。同時(shí)經(jīng)過(guò)2024-2024年的行業(yè)洗牌,手機(jī)產(chǎn)品的新品尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)新品數(shù)量會(huì)逐步回落,轉(zhuǎn)而關(guān)注于優(yōu)化外觀、提升性能等細(xì)節(jié),從量大轉(zhuǎn)為質(zhì)優(yōu)。隨著2024年三張4G牌照的發(fā)放,我國(guó)正式進(jìn)入移動(dòng)“4G〞時(shí)代,從而拉開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅猛開(kāi)展的序幕。短短幾年時(shí)間,無(wú)論是從市場(chǎng)規(guī)模還是用戶人數(shù)來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都呈現(xiàn)出成倍增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。同時(shí)也帶動(dòng)了智能機(jī)行業(yè)的高速開(kāi)展。一方面小米手擁抓住了這一難得的歷史機(jī)遇,在不到三年的時(shí)間里,成功擠身于國(guó)產(chǎn)品牌的前列。另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的整合,各個(gè)參與者都積極尋求“終端+效勞〞的布局,手機(jī)行業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)都成為小米手機(jī)制定、選擇戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的重點(diǎn)。此外,小米手機(jī)在高速開(kāi)展過(guò)程中所積累下的諸如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)削弱、售后效勞欠佳等問(wèn)題也是在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須考慮的問(wèn)題。二、小米公司外部環(huán)境分析〔一〕、宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境分析經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十多年的開(kāi)展,我國(guó)一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,國(guó)家綜合實(shí)力和人民生活水平都得到顯著的提高。但與此同時(shí),環(huán)境污染、收入分配等問(wèn)題也成為困擾甚至影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題。黨的十八大報(bào)告明確提出要把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)展戰(zhàn)略作為完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以及轉(zhuǎn)變社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要舉措。力求改變過(guò)去粗放式、過(guò)度依賴環(huán)境、資源的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,同時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)開(kāi)展高附加值的經(jīng)濟(jì)。這些都為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展提供了良好的政治環(huán)境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為高新技術(shù)行業(yè)的代表,其行業(yè)自身的特質(zhì)就決定了其創(chuàng)新的屬性,沒(méi)有創(chuàng)新就意味著淘汰。同時(shí),作為一個(gè)較少、甚至幾乎不對(duì)環(huán)境、資源造成負(fù)擔(dān)的行業(yè),在目前中國(guó)的政治土壤里是非常適宜笛壯成長(zhǎng)的。2024年10月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了?國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和開(kāi)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定?,文件指出戰(zhàn)略性新興行業(yè)對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的具有重要的戰(zhàn)略意義,要加快培育和開(kāi)展。根據(jù)我國(guó)根本國(guó)情和行業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)業(yè)根底,把下一代信息技術(shù)列為現(xiàn)階段需要重點(diǎn)培育和開(kāi)展的行業(yè),并力求在2024年使下一代信息技術(shù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱成業(yè)之一。決定還特別注明要加快下一代信息技術(shù)的根底設(shè)施建設(shè),推動(dòng)智能終端和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā)。2024年5月,工業(yè)和信息化部公布?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五〞開(kāi)展規(guī)劃?,從政策、技術(shù)、人才、資金、標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)角度對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展做了明確的指導(dǎo)及扶持。根據(jù)開(kāi)展規(guī)劃,力求在未來(lái)幾年構(gòu)建一個(gè)高效、創(chuàng)新、健康的產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。推動(dòng)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟。組織移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)、移動(dòng)瀏覽器、通用web運(yùn)行環(huán)境等應(yīng)用平臺(tái)的研發(fā),打造包括操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用商店、整機(jī)、核心芯片貫穿整合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。制定應(yīng)用接口、瀏覽器、移動(dòng)視頻、移動(dòng)支付、平安等關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。面向智能終端平臺(tái),開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公共軟件商店和重點(diǎn)應(yīng)用示范,實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用效勞規(guī)模開(kāi)展。2024年3月,國(guó)務(wù)院大部制改革方案出臺(tái),新聞出版總署和廣電總局合并,成立國(guó)家播送電影電視總局。原有幾大司局的合并,有利于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一以及政策的執(zhí)行,對(duì)三網(wǎng)融合無(wú)疑是一大利好。隨著三網(wǎng)融合的道路鋪平,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展,尤其是內(nèi)容領(lǐng)域的產(chǎn)品將進(jìn)一步豐富,也將促使更多的廠家參與到大廣電和大電信的市場(chǎng)中來(lái)。從手機(jī)方面的政策來(lái)講,近年來(lái)國(guó)家推出多項(xiàng)政策,為手機(jī)企業(yè)減壓減負(fù)。(1)取消手機(jī)企業(yè)生產(chǎn)核準(zhǔn)牌照審批。該政策解除了過(guò)往只有規(guī)模大型企業(yè)才能生產(chǎn)手機(jī)的束縛,豐富了手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)的資源,使得一批雖然規(guī)模有限但有志于手機(jī)行業(yè)的企業(yè)獲得入市資格。(2)簡(jiǎn)化手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可認(rèn)證流程。手機(jī)的進(jìn)網(wǎng)認(rèn)證涉及到國(guó)家無(wú)線電監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)通信計(jì)量站、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心等多家機(jī)構(gòu)的檢測(cè),各方檢測(cè)合格后再報(bào)工信部審批。從2024年1月以來(lái),一方面開(kāi)放局部地方授權(quán)認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室,方便外地手機(jī)企業(yè)就地檢測(cè)局部工程;另一方面,全面推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批流程,提高工作效率,為手機(jī)企業(yè)節(jié)省時(shí)間本錢。(3)合并測(cè)試工程,減少收費(fèi)工程。由于種種原因,我國(guó)手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可一直存在測(cè)試工程重復(fù)、測(cè)試費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題。從2024年開(kāi)始,發(fā)改委聯(lián)合工信部就不斷撤銷不同實(shí)驗(yàn)室的重復(fù)測(cè)試工程,降低測(cè)試費(fèi)用,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。一款普通GSM手機(jī)在2024年以前全部的認(rèn)證檢查費(fèi)用在20左右,今天只需12萬(wàn)就能完成,為企業(yè)節(jié)省超過(guò)三分之一的測(cè)試本錢。此外,從2024年1月1円開(kāi)始,直繳國(guó)庫(kù)的進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志本錢費(fèi)也正式宣布取消。(4)區(qū)別對(duì)待,合理扶持。為了扶持我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G技術(shù)TD-CDM及TD-LTE的開(kāi)展,推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,工信部在手機(jī)進(jìn)網(wǎng)認(rèn)證中出臺(tái)了相關(guān)細(xì)節(jié),鼓勵(lì)TD制式手機(jī)的開(kāi)展。一是縮短證書(shū)審批時(shí)間,相較于其他制式手機(jī)15個(gè)工作F1的審批時(shí)間,TD制式手機(jī)只需要5個(gè)工作R即可完成審批發(fā)證,為TD產(chǎn)品上市贏取時(shí)間,二是實(shí)驗(yàn)室提供技術(shù)支持,共同解決技術(shù)難題。通過(guò)以上手段支持、扶持TD產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)展。可以說(shuō),黨和國(guó)家相當(dāng)重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展,無(wú)論是產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建,還是平臺(tái)搭建,大到行業(yè)政策、開(kāi)展規(guī)劃、具體標(biāo)準(zhǔn)的制定,小到融資渠道、根底設(shè)施、人方引進(jìn)的細(xì)節(jié),全部都有周翔的方案。從創(chuàng)新開(kāi)展到節(jié)能低耗,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)響應(yīng)了這個(gè)時(shí)代開(kāi)展的呼聲,其重要的戰(zhàn)略地位和開(kāi)展機(jī)遇也應(yīng)運(yùn)而生。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,如表3-1所示,2024年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速創(chuàng)下自1999年7.8%以來(lái)新低,全年GDP為519322億元,增速僅為7.8%。第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率分別為4.5%,8.1%,8.1%,相較于去年同期的4.25%,10.28%,9.4%,除了第一產(chǎn)業(yè)外,第二、第三產(chǎn)業(yè)增速均有所放緩。按季度來(lái)看,2024年四個(gè)季度的增長(zhǎng)率分別為8.1%,7.6%,7.4%,7.9%?？梢钥吹?在經(jīng)歷了連續(xù)7個(gè)季度的下滑后,2024年第四季度經(jīng)濟(jì)已有回暖趨勢(shì)。2024年中歐洲依然面臨較大的通貨膨脹壓力。2024年6月,為創(chuàng)造就業(yè)崗位,助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,歐盟通過(guò)金額合計(jì)1200億歐元的刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方案。2024年,美國(guó)宣布第三輪量化寬松政策,通過(guò)購(gòu)置國(guó)債和維持低利率的手段刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2024年1月,日本本政府為克服通縮、刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),出臺(tái)金額合計(jì)2200億美元的刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方案。進(jìn)入2024年,世界主要興旺國(guó)家無(wú)一例外地通過(guò)超量發(fā)行貨幣來(lái)解決本國(guó)的債務(wù)、失業(yè)問(wèn)題。為維持本國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性,其他國(guó)家也勢(shì)必通過(guò)大量發(fā)行貨幣來(lái)防止本國(guó)貨幣升值。全球經(jīng)濟(jì)無(wú)可防止的面臨流動(dòng)性泛濫、通貨膨脹的問(wèn)題。中國(guó)當(dāng)然也不能獨(dú)善其身,從具體指標(biāo)來(lái)看,如以下圖,2024年2月份CPI同比上漲3.2%,環(huán)比上漲1.1%,考慮到春節(jié)導(dǎo)致物價(jià)上漲的因素,隨著節(jié)日結(jié)束以及氣溫轉(zhuǎn)暖,未來(lái)幾個(gè)月物價(jià)應(yīng)有所回落,但總體來(lái)看,物價(jià)上漲的壓力還是比較大?？v觀全球經(jīng)濟(jì),在2024年仍將處于一個(gè)調(diào)整恢復(fù)的時(shí)期,不會(huì)出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)。于我國(guó)而言,投資和出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的奉獻(xiàn)率會(huì)進(jìn)一步降低。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開(kāi)展,必須依靠擴(kuò)大內(nèi)需,同時(shí)增加技術(shù)密集型商品的出口,提高經(jīng)濟(jì)增加值。在刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)方面,一方面要提高居民收入水平,調(diào)整收入分配制度,使得國(guó)民有錢可花,另一方面要進(jìn)一步完善和改革養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等問(wèn)題,解決國(guó)民的后顧之憂,使得國(guó)民有錢敢花。在增加技術(shù)密集型商品出口方面,要改變以往過(guò)度依賴原材料和初級(jí)加工品的狀況,隨著我國(guó)資源狀況的緊張以及人力本錢的逐年上漲,相較于其他開(kāi)展中國(guó)家的本錢優(yōu)勢(shì)已逐年減弱甚至不復(fù)存在,因此必須要增加出口商品的技術(shù)含量,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。這就是黨的十八大提出要實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)展戰(zhàn)略〞。技術(shù)型密集、高附加值、低能耗行業(yè)將會(huì)得到重點(diǎn)關(guān)注和扶持,相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì)得到更多的經(jīng)濟(jì)政策的支持。3、社會(huì)文化環(huán)境分析就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)行業(yè)而言,得益于現(xiàn)代信息資源的高速傳播和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)本身的逐漸成熟,在短短的兩三年時(shí)間里,人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了陌生、接觸、熟悉三個(gè)階段,并迅速接受,進(jìn)入到一個(gè)全民普及的階段。在過(guò)去,手機(jī)就僅限于語(yǔ)音文字通信,出于對(duì)交易平安性、網(wǎng)絡(luò)私密性以及使用效果等種種考慮,移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)搜索、移動(dòng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)并不為群眾所接受,但經(jīng)歷了第一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者的試水,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越多用戶的認(rèn)可,這種認(rèn)可逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣,形成一種依賴。總體來(lái)看,影響并促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及手機(jī)行業(yè)開(kāi)展的主要社會(huì)文化環(huán)境因素有如下三點(diǎn):(1)用戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),人民生活水平的進(jìn)一步提高,人們對(duì)于不同領(lǐng)域的消費(fèi)投入比例在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從前更關(guān)注衣食住行,或者說(shuō)除了衣食住行,沒(méi)有更多的收入來(lái)投入其他領(lǐng)域。隨著政府對(duì)于民生的關(guān)注以及人們對(duì)于自身需求的提高,人們開(kāi)始投入越來(lái)越多的消費(fèi)在精神文化生活、電子產(chǎn)品領(lǐng)域以獲得更豐富的高級(jí)體驗(yàn)。這就從一定程度上促進(jìn)了智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)出版物、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)社區(qū)等相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。(2)用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變主要是時(shí)勢(shì)造就。一方面,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及信息化的開(kāi)展,人們生活節(jié)奏普遍加快,尤其對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要用戶群體-高知群體而言,工作日程很滿,去實(shí)體店購(gòu)物、消費(fèi)、娛樂(lè)的時(shí)間非常有限。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的便捷性、實(shí)時(shí)性恰逢其時(shí)地滿足了他們的需求。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以在工作間隙隨時(shí)隨地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上娛樂(lè)、信息搜索。另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式多樣、本錢相比于傳統(tǒng)播送電視媒體較低,也使得越來(lái)越多的廠家傾向于移動(dòng)廣告的投入。用戶、廠家的合力促使了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣的形成。最后,我國(guó)電商的迅速開(kāi)展也起到了一大助力,通過(guò)智能手機(jī)鏈接各大電商,可以實(shí)現(xiàn)幾乎全部商品的便捷采購(gòu)。由于較低倉(cāng)儲(chǔ)、店面本錢,相比于實(shí)體店,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)格往往低于實(shí)體店,從而進(jìn)一步加大了用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的形成。(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的形成。無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),目前在中國(guó)都已經(jīng)擁有龐大的用戶量。除了國(guó)家制定的相關(guān)政策法規(guī)外,網(wǎng)絡(luò)輿論和用戶點(diǎn)評(píng)成為一股不可小覷甚至是至關(guān)重要的力量。隨著我國(guó)消費(fèi)者的逐漸成熟,對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)置已經(jīng)不是完全追求品牌、價(jià)格等因素,越來(lái)越多的是考慮性價(jià)比,以及其他用戶的點(diǎn)評(píng)。小米手機(jī)在近兩年的開(kāi)展就是得益于網(wǎng)絡(luò)的力量,它的出售幾乎全部是在線上完成的,憑借優(yōu)良的性價(jià)比從零開(kāi)始,一樣贏得了大量的用戶的信賴和好評(píng),也促使了小米公司的飛躍式開(kāi)展。可以說(shuō),當(dāng)下的社會(huì)文化環(huán)境下,用戶監(jiān)督評(píng)價(jià)體系一方面促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交揚(yáng)平安性的提升,另一方面也為一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)帶來(lái)了開(kāi)展機(jī)遇,成就一批傳奇級(jí)的企業(yè)?？傮w來(lái)說(shuō),當(dāng)前的環(huán)境為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展提供了適宜的社會(huì)文化土壤。也為小米科技的迅速開(kāi)展提供了文化支持。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的向前開(kāi)展,信息資訊傳播影響范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大,而且隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)力量的形成,小米科技需要在開(kāi)展過(guò)程中堅(jiān)持以用戶為中心,否那么將嚴(yán)重影響到公司的未來(lái)開(kāi)展。4、技術(shù)環(huán)境分析多核智能機(jī)CPU成為趨勢(shì)。為了提高智能手機(jī)同時(shí)多任務(wù)處理的性能,各大手機(jī)廠家紛紛推出多核CPU的智能手機(jī),一開(kāi)始的雙核到現(xiàn)在的四核甚至八核處理器,無(wú)容置疑,采用多核芯片提高CPU芯片成為大勢(shì)所趨。現(xiàn)在四核處理器開(kāi)展已經(jīng)很成熟了,市面上主流的有三星Exynos4412,威盛Tegra3,高通APQ8064,海思k3v2這四款,其主頻能夠到達(dá)1.2-1.7GHz。搭載高性能處理器的智能手機(jī)在銷售方面表現(xiàn)也十分搶眼,擁有四核處理器的三星galaxys3在美國(guó)的銷量己經(jīng)超過(guò)IPHONE?，F(xiàn)在小米、HTC、LG、魅族、三星等主流智能機(jī)廠商都推出了自己的智能手機(jī),爭(zhēng)奪智能機(jī)中高端市場(chǎng)。高性能GPU越來(lái)越受重視。從某種意義上來(lái)講,高性能的GPU更能引起用戶的感官刺激。因?yàn)閳D像處理是智能手機(jī)與用戶直接接觸的局部,而包含視頻、游戲在內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)根底應(yīng)用都離不幵高性能的圖像處理器。因此除了追求多核的CPU以外,高性能的GPU也越來(lái)越受到高端智能機(jī)廠商的重視。ARM研發(fā)的新一代圖形處理器Mali-450GPU,支持最高可達(dá)八核的運(yùn)算,成為三星等知名廠商的GPU首選?？烧郫B顯示技術(shù)成為亮點(diǎn)。作為顯示器及手機(jī)行業(yè)的巨頭,三星公司正在研發(fā)可折疊顯示屏,未來(lái)將這種屏應(yīng)用到智能手機(jī)上,無(wú)疑將引爆手機(jī)行業(yè)的一次重大變革。如果突破了折疊顯示技術(shù),那么手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)將更加靈巧,甚至可能整個(gè)手機(jī)都被顯示屏無(wú)縫銜接,同時(shí)打破了顯示屏對(duì)于手機(jī)結(jié)構(gòu)、硬件尺寸、形狀的制約,無(wú)疑將會(huì)出現(xiàn)更多性能卓越、外觀精美的智能手機(jī)除此之外,3G迅速開(kāi)展,并迅速向4G網(wǎng)絡(luò)TD-LTE演進(jìn),屆時(shí)將為廣闊用戶提供更高的數(shù)據(jù)速率和使用體驗(yàn)。2024年國(guó)家就幵始在北京、廣州等七個(gè)城市啟動(dòng)LTE規(guī)模性試驗(yàn),與智能手機(jī)核心技術(shù)掌握在國(guó)外廠家手中不同,TD-LTE的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由我國(guó)自主制定研發(fā)。目前,LTE的布局已經(jīng)初具規(guī)模,中國(guó)移動(dòng)在2024年高交會(huì)上展示了未來(lái)LTE的諸多應(yīng)用。例如遠(yuǎn)程B超、4G概念車、移動(dòng)云、智能機(jī)器人遠(yuǎn)程遙控等?？梢哉f(shuō),4G真正改變?nèi)祟惿?。隨著4G的逐漸商用化和市場(chǎng)化,也必將促使智能手機(jī)向前開(kāi)展,通過(guò)提升硬件性能,增加軟件功能來(lái)增強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)的可用性。通過(guò)宏觀環(huán)境的分析我們可以看到,從政治層面上講,?十二五規(guī)劃?的公布、大部制改革的實(shí)行、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)展戰(zhàn)略確實(shí)立等一系列改革措施,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境,作為高新技術(shù)企業(yè)的小米手機(jī)順應(yīng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要,具有順勢(shì)而為的優(yōu)勢(shì)。從經(jīng)濟(jì)層面上講,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,盡管經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)逐步回暖趨勢(shì),但依然面臨較大通脹壓力,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。一方面,小米手機(jī)的開(kāi)展或多或少會(huì)受到相對(duì)低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,需要面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以獲取市場(chǎng)份額。另一方面,我國(guó)經(jīng)濟(jì)向高附加值、低能耗轉(zhuǎn)型的契機(jī)也給小米手機(jī)帶來(lái)相應(yīng)的歷史機(jī)遇。從社會(huì)環(huán)境層面來(lái)講,無(wú)論從消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念來(lái)講,智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中越來(lái)越重要的一局部,因此如何順應(yīng)甚至是創(chuàng)造消費(fèi)者需要,從新興消費(fèi)模式中開(kāi)掘市場(chǎng)獲取利潤(rùn)成為小米手機(jī)未來(lái)盈利增長(zhǎng)的重要組成局部,從賣“終端〞到賣“終端+效勞〞成為大勢(shì)所趨。從技術(shù)環(huán)境來(lái)講,當(dāng)下移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟硬件技術(shù)円趨成熟,為小米手機(jī)打造“頂級(jí)智能手機(jī)〞創(chuàng)造了客觀條件,但同時(shí)在平臺(tái)、系統(tǒng)R趨幵放的環(huán)境下,各〒4幾企業(yè)技術(shù)R益趨同,如何在技術(shù)同質(zhì)化中取得核心專利技術(shù)成為克敵制勝的關(guān)鍵?！捕?、微觀環(huán)境分析1、供應(yīng)商的議價(jià)能力小米手機(jī)自推出之際便定義為發(fā)燒友手機(jī),并被美齊為性價(jià)比之王。為了達(dá)、到發(fā)燒友和性價(jià)比之王級(jí)別,關(guān)鍵元器件小米手機(jī)一直向世界頂級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)。如以下圖,以小米手機(jī)1代為例,CPU來(lái)自高通,號(hào)稱當(dāng)時(shí)全球最快的1.5GHz雙核處理器;4寸1600萬(wàn)色屏來(lái)自全球頂尖液晶顯示器廠商夏普;內(nèi)存來(lái)自全球第一的內(nèi)存商三星;1930mAh電池的電芯采自LG,觸控芯片來(lái)自TPK,聲學(xué)元器件來(lái)自MC?？胺Q世界一流配置、全球頂級(jí)供應(yīng)商。一流的供應(yīng)商保證了關(guān)鍵元器件卓越的性能,但同時(shí)對(duì)于小米科技而言,作為一家規(guī)模偏小的手機(jī)廠商而言,顯然是不具備議價(jià)能力。一方面,小米科技無(wú)法與三星、蘋果、諾基亞、LG等國(guó)外一線手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng),這些廠家除了是手機(jī)制造商,同時(shí)也是關(guān)鍵芯片、元器件的制造商。作為手機(jī)行業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,小米科技顯然是價(jià)格接受者。另一方面,小米科技也難以具備國(guó)內(nèi)一線品牌手機(jī)廠商的議價(jià)能力。目前處于我國(guó)智能機(jī)第一陣營(yíng)的主要商有中興、華為、HTC、TCL、聯(lián)想以及排名稍微靠后的酷派、天語(yǔ)、金立。這些廠商要不在移動(dòng)通信領(lǐng)域具備深厚積累和號(hào)召力,例如中興、華為;要不在其他電子領(lǐng)域具備行業(yè)標(biāo)桿位置,例如TCL、聯(lián)想;要不在手機(jī)生產(chǎn)、渠道具備先天優(yōu)勢(shì),例如HTC和酷派。盡管只用兩年時(shí)間年出貨量就到達(dá)700萬(wàn)部,但小米手機(jī)還是難以與中興、華為5000萬(wàn)部的出貨量相比,也難以與其他千萬(wàn)級(jí)出貨量的廠家相比。出貨量和訂單說(shuō)明一切,至少對(duì)于芯片和元器件廠商而言,尤其是對(duì)于不愁賣不出芯片的世界級(jí)芯片廠商而言?？偟膩?lái)說(shuō),對(duì)于小米手機(jī)而言,對(duì)于供應(yīng)商的議價(jià)能力是其薄弱環(huán)節(jié)。究其原因有如下兩點(diǎn):(1)小米科技作為一家成立不久的手機(jī)廠商,相比于蘋果、華為等世界級(jí)企業(yè),資金充足率缺乏,沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流和信譽(yù)度做支撐,物料采購(gòu)需要預(yù)付款,財(cái)務(wù)本錢較高。小米科技出貨量雖有迅猛增長(zhǎng),但總量缺乏,而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)不明顯,無(wú)法引起供應(yīng)商足夠重視。至少在未來(lái)的一兩年時(shí)間里,小米手機(jī)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力不會(huì)有太大的提高。要實(shí)現(xiàn)其卓越的性價(jià)比,應(yīng)該繼續(xù)嘗試在手機(jī)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、售后的其他環(huán)節(jié)壓縮本錢,積攢利潤(rùn)。例如其一貫采取的利用互聯(lián)網(wǎng)銷售節(jié)省營(yíng)銷本錢、利用電商配送貨節(jié)省物流本錢、利用零庫(kù)存節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)本錢等,通過(guò)其他本錢的控制來(lái)平衡自己在元器件采購(gòu)方面的劣勢(shì),借以持續(xù)自身的性價(jià)比之王戰(zhàn)略。2、購(gòu)置者的議價(jià)能力從2024年小米手機(jī)700萬(wàn)部出貨量的構(gòu)成分析來(lái)看,近七成是通過(guò)網(wǎng)上售出,只有三成是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制。因此,小米手機(jī)的主要購(gòu)置者可以分為兩類,一是中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商,二那么是個(gè)人客戶。從電信運(yùn)營(yíng)商層面上來(lái)講,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制機(jī),手機(jī)廠商可以免費(fèi)利用其四通八達(dá)、普及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)拓寬手機(jī)營(yíng)銷渠道、提高自身品牌知名度,同時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的各種話費(fèi)套餐補(bǔ)貼吸引用戶,增加銷量。運(yùn)營(yíng)商那么通過(guò)流行機(jī)型的定制鎖定網(wǎng)絡(luò)客戶,利用流量及內(nèi)置應(yīng)用賺取利潤(rùn)。但運(yùn)營(yíng)商對(duì)于定制機(jī)的選擇和補(bǔ)貼幅度都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。由于三家電信運(yùn)營(yíng)商處于壟斷地位,占據(jù)著優(yōu)勢(shì)的資源,而手機(jī)廠商那么幾百家,在電信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商的合作中,從某種意義上來(lái)說(shuō),是手機(jī)廠商希望搭上電信運(yùn)營(yíng)商這艘快船。所以,這種并不對(duì)等的關(guān)系決定了在絕大多數(shù)時(shí)候,電信運(yùn)營(yíng)商是規(guī)那么制定者,而手機(jī)廠商只能是游戲參與者。當(dāng)然,也有例外情況,例如受到全世界熱捧的蘋果手機(jī)就會(huì)成為三大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)先定制的香恃待,因?yàn)檎l(shuí)取得了蘋果手機(jī)的定制權(quán)誰(shuí)就鎖定了數(shù)量相當(dāng)可觀的電信用戶。但這種待遇顯然不是小米手機(jī)目前可以享受的,在與運(yùn)營(yíng)商的合作過(guò)程中,只能遵循和執(zhí)行中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)中規(guī)中矩的價(jià)格接受者。從個(gè)人客戶層面上來(lái)講,小米手機(jī)的消費(fèi)群體可以分為三類。一是對(duì)于手機(jī)高性能的追逐者;二是價(jià)格敏感者;三是局部潮流追隨者。當(dāng)然,相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)群體兼具以上的兩種或者三種特征。小米手機(jī)的低價(jià)高配,甚至是頂級(jí)硬件配置的性能,操作系統(tǒng)由用戶合作開(kāi)發(fā)的模式都吸引了為數(shù)眾多的支持者,無(wú)論是專注于手機(jī)性能的發(fā)燒友,還是不愿花大價(jià)錢購(gòu)置蘋果三星卻又追求良好性能的普通消費(fèi)者都會(huì)選擇小米手機(jī)。小米手機(jī)的卓越表現(xiàn)為其贏得良好的口碑,繼而吸引了一局部潮流追隨者成為其用戶。但是,作為以性價(jià)比之王著稱的小米手機(jī)在個(gè)人客戶層面依然不具備較強(qiáng)的議價(jià)能力,原因有如下幾點(diǎn):(1)小米手機(jī)從成立之初到開(kāi)展至今,其引以為傲的根底就是其宣稱的性價(jià)比。換言之,小米手機(jī)吸引用戶的利器依然是價(jià)格,區(qū)別其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,小米手機(jī)具備更加良好的配置,更加卓越的性能。如果抬高價(jià)格,那么就失去在同質(zhì)產(chǎn)品中優(yōu)勢(shì),也自然不會(huì)擁有目前眾多的支持。(2)國(guó)內(nèi)同類手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)加劇,小米手機(jī)抬高價(jià)格即意味著失去用戶。除去華為推出的2000元高端智能機(jī)不談,同為互聯(lián)網(wǎng)公司出身的百度、阿里巴巴、360都相繼推出智能手機(jī),意圖搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。而且無(wú)論是從資源整合能力和公司規(guī)模來(lái)看,這些公司都無(wú)一例外是行業(yè)的標(biāo)桿和巨頭,本身已擁有相當(dāng)規(guī)模的用戶群,這些用戶很容易被整合到公司的手機(jī)客戶中。因此即便在同質(zhì)同價(jià)的情況下,小米手機(jī)的形勢(shì)都不容樂(lè)觀?？偟膩?lái)看,小米手機(jī)雖然已經(jīng)具備較大規(guī)模的用戶群,也具有相當(dāng)數(shù)量的堅(jiān)決支持者,即便價(jià)格小幅波動(dòng)不會(huì)造成其用戶的大量流失。但作為一家成立不久的公司,品牌忠誠(chéng)度的建立需要更長(zhǎng)的時(shí)間,加之國(guó)內(nèi)同質(zhì)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,甚至是直接劍指小米,為了維持和開(kāi)展客戶規(guī)模,小米手機(jī)相對(duì)于購(gòu)置者的議價(jià)能力也是有限的。3、潛在進(jìn)入者的威脅根據(jù)小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司定位以及手機(jī)低價(jià)高配戰(zhàn)略,潛在的進(jìn)入者可以分為兩類。一是同樣為互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在準(zhǔn)備進(jìn)軍移動(dòng)通信行業(yè)的潛在威脅者;二是已經(jīng)是手機(jī)廠商,卻貓準(zhǔn)小米手機(jī),準(zhǔn)備在這一細(xì)分市場(chǎng)精耕細(xì)作的威脅者。來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司的潛在威脅。以小米科技總裁雷軍以前的說(shuō)法,小米手機(jī)微利,在起初的30萬(wàn)部手機(jī)甚至是賠錢,小米科技的定位就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,希望借助小米手機(jī)鎖定用戶,贏得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的入場(chǎng)券,未來(lái)的贏利點(diǎn)主要放在內(nèi)置軟件和操作系統(tǒng)上?；蛟S開(kāi)展至今,小米手機(jī)已不單單只是小米科技打入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入場(chǎng)券,也成為其重要的贏利點(diǎn)。但為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)占據(jù)先機(jī),還有不少互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)實(shí)確是抱著進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)而準(zhǔn)備做智能手機(jī)的。例如百度的云手機(jī)、騰訊的QQservice手機(jī)、阿里巴巴的阿里云手機(jī)都即將入市,除此之外網(wǎng)易、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都相繼宣布即將推出自己的手機(jī)。相比于小米科技,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有更為深厚的底蘊(yùn)、更為龐大的用戶群,一旦其成功切入手機(jī)行業(yè),將自己傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與手機(jī)相結(jié)合,憑借其在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的號(hào)召力,必將對(duì)小米手機(jī)造成巨大的威脅。而小米科技依托于手機(jī)推廣軟件和效勞來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的設(shè)想也會(huì)大打折扣。來(lái)自手機(jī)廠商的潛在威脅。小米手機(jī)在過(guò)去的兩年出盡風(fēng)頭,可以說(shuō)它是一個(gè)行業(yè)攪局者。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,但高價(jià)高配、低價(jià)低配始終是所有手機(jī)廠商堅(jiān)守的底線。早在幾年前,電視機(jī)行業(yè)就有賣彩電的不如賣方便面的說(shuō)法,相比于傳統(tǒng)大家電,手機(jī)無(wú)論是在資金占用、倉(cāng)儲(chǔ)、物流方面都有自身的優(yōu)勢(shì),利潤(rùn)還是相對(duì)較高。尤其對(duì)于高端智能手機(jī)而言更是如此。但小米手機(jī)的出現(xiàn)打破了行業(yè)的潛規(guī)那么,或者說(shuō)是另辟踢徑。通過(guò)網(wǎng)上售機(jī)、電商配貨、零庫(kù)存等方法控制本錢,一舉將國(guó)產(chǎn)高端智能機(jī)的價(jià)格拉到了2000元以下。小米手機(jī)憑借自己出色的性價(jià)比迅速獲得成功。但一方面,小米手機(jī)的破冰之舉損害了局部廠商的利益,其他廠商勢(shì)必圍剿。另一方面,小米手機(jī)的成功之道也成為公開(kāi)的秘密,致使其他有能力的廠商相繼效仿,以爭(zhēng)奪市場(chǎng)?？偟膩?lái)看,小米手機(jī)在未來(lái)將面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有手機(jī)廠商的共同威脅,尤其在同質(zhì)同價(jià)機(jī)型方面,將遭遇來(lái)自其他網(wǎng)絡(luò)巨頭的強(qiáng)大壓力。如何抵抗住其他強(qiáng)勢(shì)品牌的擠壓和市場(chǎng)瓜分,成為小米手機(jī)繼續(xù)成長(zhǎng)必須思考的問(wèn)題。4、替代品的威脅智能手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的承載終端,是人們接入3G、4G網(wǎng)絡(luò),使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種業(yè)務(wù)最主要也是最直接的媒介。在未來(lái),智能手時(shí)機(jī)擁有更多的功能、更豐富的應(yīng)用,承擔(dān)更為復(fù)雜的任務(wù)。也許會(huì)在外形、配置等方面有所變化,但其本質(zhì)屬性及固有市場(chǎng)不會(huì)遭遇太大的威脅。不過(guò)隨著電子、通信、顯示技術(shù)的進(jìn)一步開(kāi)展,現(xiàn)有的電子、通信產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越明顯的同質(zhì)化趨勢(shì)。簡(jiǎn)而言之,就是一種電子通信產(chǎn)品兼具多種功能,與其他電子產(chǎn)品形成相互替代、相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。就以手機(jī)為例,從最初的打電話發(fā)信息單一的通信功能,后來(lái)配置攝像頭,從10萬(wàn)、30萬(wàn)、到100萬(wàn)再到800萬(wàn)、1200萬(wàn)像素,其照相攝像功能簡(jiǎn)直與市面上多數(shù)專業(yè)高清相機(jī)媲美。手機(jī)本是為豐富自身功能贏取用戶,在無(wú)形中卻替代了大局部數(shù)碼相機(jī),從而大幅度削減了數(shù)碼相機(jī)的市場(chǎng)。反觀之有可能對(duì)智能手機(jī)造成替代威脅的不外乎是兼具通信功能的pad、智能手表等。市場(chǎng)上出現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,手機(jī)廠商喜愛(ài)把手機(jī)屏幕尺寸越做越大,例如三星系列的手機(jī),平板廠商喜愛(ài)把屏幕尺寸越做越小,例如蘋果的ipadmini。最后的結(jié)果是一局部手機(jī)的看起來(lái)像pad,一局部pad看起來(lái)像手機(jī)。實(shí)際上以現(xiàn)在的技術(shù),無(wú)論是將手機(jī)屏幕進(jìn)一步放大,還是在pad中加裝一顆芯片使其具備通話功能都不是難題。智能手表也就更是如此,從某種意義來(lái)講,它的出現(xiàn)只是智能手機(jī)在外形設(shè)計(jì)上的一種簡(jiǎn)單變化而已。綜上所述,智能手機(jī)實(shí)際擁有不可替代的地位以及良好的開(kāi)展前景,所謂的替代品追根揭底也不過(guò)是智能手機(jī)形式上的變化,或者說(shuō)是順應(yīng)市場(chǎng)需求所做的一些同質(zhì)化改變。在智能機(jī)自身領(lǐng)域里,就小米手機(jī)而言,替代品的威脅就是來(lái)自那些與小米手機(jī)有著相同訴求、實(shí)施類似戰(zhàn)略的手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司。他們的產(chǎn)品才會(huì)真正對(duì)小米手機(jī)形成替代品的威脅。5、行業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)行業(yè)開(kāi)展至今,從上游的芯片供應(yīng)商、方案商到下游的SMT貼片廠商、手機(jī)制造商,已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。成熟的技術(shù)、完善的產(chǎn)業(yè)鏈,幵放的市場(chǎng)必將形成嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從全球范圍來(lái)看,擁有良好根底的知名廠商數(shù)不勝數(shù),三星、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、黑莓。從中國(guó)外鄉(xiāng)來(lái)看中興、華為、TCL、聯(lián)想、HTC也在國(guó)際市場(chǎng)高歌猛進(jìn),除此之外還有活潑在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的400多家外鄉(xiāng)手機(jī)制造企業(yè)。如表所示,從2024年全球手機(jī)銷量來(lái)看,三星、諾基亞、蘋果占據(jù)了前三的位置,整體銷量到達(dá)全球銷量的近50%,中國(guó)的中興、華為、TCL以及HTC也進(jìn)入前十的榜單。不過(guò)值得注意的是,對(duì)于2024年的榜單可以發(fā)現(xiàn),在如此嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,即便如同諾基亞、摩托羅拉這樣的企業(yè)也走下神壇,市場(chǎng)份額急劇萎縮,諾基亞先是丟掉了保持多年的銷量冠軍的寶座,后同摩托羅拉、黑莓等知名手機(jī)品牌一齊走向遭遇被收購(gòu)的命運(yùn)。據(jù)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)KantarWorldpanel發(fā)布的最新數(shù)據(jù)〔PDF〕，2024年第三季度Android操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額環(huán)比增長(zhǎng)了3.5%，到達(dá)59%；而iOS的份額那么從19.5%下降至18.0%。在品牌份額方面，三星以34%高居第一名，比第二名的蘋果13.8%的份額高出不少，比較奇特的是，小米的份額從第二季度的6.6%上升至12.7%，和第二名的蘋果已經(jīng)非常接近。小米手機(jī)的市場(chǎng)占有率已居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第三,但面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力同樣明顯。其原因在于小米手機(jī)型號(hào)單一,而不具備蘋果一樣的競(jìng)爭(zhēng)力,從而面臨其他品牌廠商同質(zhì)機(jī)型圍剿的競(jìng)爭(zhēng)局面。從小米手機(jī)面世以來(lái),迄今為止僅僅發(fā)布了小米手機(jī)1代、小米手機(jī)IS、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)2小米代四個(gè)版本,然而現(xiàn)在現(xiàn)在市面上2000以下的高配智能手機(jī)卻不斷涌現(xiàn),以華為P1、天語(yǔ)大黃蜂為代表,一大批擁有雙核、4核處理器、800萬(wàn)像素?cái)z像頭的2000元智能機(jī)面市,無(wú)疑將對(duì)小米手機(jī)造成巨大沖擊,從而加劇在2000元級(jí)別智能機(jī)這一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)上面的分析不難發(fā)現(xiàn),雖然在過(guò)去的兩年獲得了較快開(kāi)展,但作為一家剛剛起步的手機(jī)廠商,小米手機(jī)當(dāng)下無(wú)論是在全球抑或是中國(guó)外鄉(xiāng)智能機(jī)市場(chǎng)都面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在未來(lái)的一段時(shí)間里,小米手機(jī)仍需精耕細(xì)作、提高品牌美譽(yù)度,進(jìn)而穩(wěn)固并開(kāi)展在國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)的地位,積攢實(shí)力以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。從宏觀層面來(lái)看,如表3-2所示,十八大提出“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)展戰(zhàn)略〞以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及手機(jī)行業(yè)的政策扶植、經(jīng)濟(jì)開(kāi)展對(duì)企業(yè)提出越來(lái)越高的“低能耗、高附加值〞要求,都為小米手機(jī)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境。另一方面人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變以及微電子技術(shù)、顯示技術(shù)、3G技術(shù)的日趨成熟也為小米手機(jī)的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)造了客觀條件。從微觀層面來(lái)看,小米手機(jī)作為一家新設(shè)的手機(jī)公司,由于面臨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及由于規(guī)模缺乏帶來(lái)的種種限制,對(duì)于供應(yīng)商的議價(jià)能力以及對(duì)于消費(fèi)者的議價(jià)能力都顯得缺乏,短時(shí)間無(wú)法通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低供應(yīng)段釆購(gòu)本錢,也無(wú)法通過(guò)過(guò)高提價(jià)來(lái)從消費(fèi)者中獲取更高的利潤(rùn)。雖然幾乎不存在替代品的威脅,但小米手機(jī)依然面臨現(xiàn)有市場(chǎng)來(lái)自國(guó)內(nèi)眾多品牌劇烈的競(jìng)爭(zhēng)以及國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的潛在威脅。政治環(huán)境1、?國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和開(kāi)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定?把下一代信息技術(shù)列為現(xiàn)階段重點(diǎn)培育和開(kāi)展的行業(yè)2、?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五〞開(kāi)展規(guī)劃?推動(dòng)智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用效勞開(kāi)展3、大部制改革,國(guó)家播送電影電視總局成立,為三網(wǎng)融合鋪平道路4、減少手機(jī)行政審批及各項(xiàng)收費(fèi),簡(jiǎn)化認(rèn)證流程經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、全球及我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)逐步回暖趨勢(shì)2、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)展戰(zhàn)略要求依托創(chuàng)新改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及智能機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模成倍增長(zhǎng)社會(huì)環(huán)境1、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,人們開(kāi)始投入越來(lái)越多的消費(fèi)在精神文化生活、電子產(chǎn)品領(lǐng)域以文化獲得更豐富的高級(jí)體驗(yàn)。2、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變。便捷、實(shí)時(shí)的生活方式和購(gòu)物方式逐漸普及3、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的形成。技術(shù)環(huán)境1、微電子技術(shù)高度興旺,多核CPU、高性能GPU不斷推出2、顯示技術(shù)進(jìn)一步提升,大屏、高清、可折疊顯示技術(shù)層出不窮3.3G技術(shù)日趨成熟,4G網(wǎng)絡(luò)的加快布局,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)進(jìn)一步開(kāi)展綜合宏觀、微觀環(huán)境分析的結(jié)論,我們認(rèn)為小米手機(jī)需要依據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向,把握住當(dāng)前把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展提到國(guó)家戰(zhàn)略高度這一歷史機(jī)遇,緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)髙速開(kāi)展的步伐,抵抗住眼前的競(jìng)爭(zhēng)壓力和潛在威脅。在戰(zhàn)略選擇方面,可以通過(guò)差異化的產(chǎn)品提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而提高對(duì)消費(fèi)者的議價(jià)能力,通過(guò)其他環(huán)節(jié)的本錢控制以削弱當(dāng)前相對(duì)于供應(yīng)商較低的議價(jià)能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本錢領(lǐng)先。通過(guò)不同的戰(zhàn)略組合,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)弱勢(shì),最終形成長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、小米公司內(nèi)部環(huán)境分析〔一〕、價(jià)值鏈分析1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)價(jià)值鏈分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相互融合的產(chǎn)物,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相互融合的特征,但其也同時(shí)具備區(qū)別于傳統(tǒng)移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的自身特點(diǎn)。傳統(tǒng)移動(dòng)通信行業(yè)的價(jià)值鏈由終端廠商、電信運(yùn)營(yíng)商和用戶構(gòu)成。終端廠商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及移動(dòng)終端、電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),為用戶提供根底的移動(dòng)通信效勞。進(jìn)入到3G、4G時(shí)代,用戶不再僅僅滿足傳統(tǒng)的通信效勞,進(jìn)而需要豐富多樣的應(yīng)用效勞,因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)價(jià)值鏈的主要構(gòu)成為終端廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、效勞提供商、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商以及用戶(如以下圖)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)估鏈的構(gòu)成終端廠商組括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、移動(dòng)終端提供商。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商主要包括中興、華為、愛(ài)立信等3G、4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的制造商,負(fù)責(zé)提供搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。與2G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要有愛(ài)立信、諾基亞_西門子、思科等W外知名廠商提供不同,3G時(shí)代尤其是我國(guó)自主3G標(biāo)準(zhǔn)TD的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要由中興、華為等外鄉(xiāng)企業(yè)提供。移動(dòng)終端提供商主要包括三星、蘋果、諾基亞以及眾多的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠家,為用戶接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供智能手機(jī)終端。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深度開(kāi)展,移動(dòng)終端的性能直接影響到用戶的3G體驗(yàn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣,終端廠商在價(jià)值鏈的位置也將逐步得到提高。電信運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù),通過(guò)數(shù)據(jù)流量及增值業(yè)務(wù)賺取利潤(rùn)。在我國(guó)存在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信運(yùn)營(yíng)商,分別控制TD、WCDMA、CDMA2000三種制式的3G網(wǎng)絡(luò)。在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈上,運(yùn)營(yíng)商處于國(guó)家壟斷地位,掌握著龐大的用戶資源,擁有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),主導(dǎo)著整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈。但隨著終端廠商和效勞提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要性凸顯,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)將逐步減弱。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商主要指谷歌、微軟、蘋果等智能手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商。隨著智能手機(jī)的日益普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的位置也日趨重要,通過(guò)操作系統(tǒng)控制智能終端,通過(guò)智能終端控制內(nèi)置應(yīng)用,從而占據(jù)價(jià)值鏈的有利位置。效勞提供商主要提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種效勞和應(yīng)用。在3G時(shí)代,效勞和內(nèi)容領(lǐng)域是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的焦點(diǎn),同是也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利潤(rùn)的重要來(lái)源。從某種程度來(lái)講,應(yīng)用、效勞的繁榮甚至關(guān)系到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展?？偟膩?lái)看,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)壟斷移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶、參與標(biāo)準(zhǔn)制定,目前仍然占據(jù)著行業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)權(quán),其他廠商只能選擇對(duì)于技術(shù)、資金要求較低,相對(duì)容易切入的終端、效勞、內(nèi)容等領(lǐng)域參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度開(kāi)展,終端和內(nèi)容效勞的重要性日益凸顯,電信運(yùn)營(yíng)商、效勞提供商、終端提供商以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的邊界界定將越來(lái)越模糊,四者之間都在相互延生自己的領(lǐng)域,“終端+效勞〞的模式將成為大勢(shì)所趨,這也是中國(guó)移動(dòng)、百度、阿里巴巴分別幵發(fā)自己的手機(jī),小米手機(jī)堅(jiān)持以MIUI深度定制安卓系統(tǒng)的原因。2、手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈分析一部手機(jī)的形成包括軟硬件的開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、SMT貼片生產(chǎn)、成品組裝等流程。硬件開(kāi)發(fā)具體細(xì)化又可分為芯片研發(fā)和基帶、射頻電路設(shè)計(jì)。軟件開(kāi)發(fā)具體細(xì)化又可分為協(xié)議層軟件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用層軟件幵發(fā)以及人機(jī)界面軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等等?？梢哉f(shuō),手機(jī)行業(yè)作為技術(shù)密集型行業(yè),一部手機(jī)的誕生是一項(xiàng)規(guī)模浩大的工程。在GSM時(shí)代,或許還存在手機(jī)行業(yè)的巨頭以一家之力完成價(jià)值鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。但進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),由于通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)的迅猛開(kāi)展,手機(jī)更新?lián)Q代的頻率越來(lái)越快,加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,手機(jī)廠商已無(wú)力支撐手機(jī)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),縱向一體化的價(jià)值鏈模式逐漸發(fā)生改變。手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛筛鱾€(gè)專業(yè)公司承擔(dān)(如以下圖)。手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈就國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)而言,其價(jià)值鏈上下游包括芯片設(shè)計(jì)廠商、元器件廠商、應(yīng)用軟件游戲提供商、操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)商、方案設(shè)計(jì)商、代工廠商、手機(jī)品牌廠商、銷售渠道商、手機(jī)維修商以及其他參與者。眾多的專業(yè)效勞公司共同構(gòu)成國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈。由于國(guó)內(nèi)芯片研發(fā)和底層協(xié)議開(kāi)發(fā)能力的缺陷,手機(jī)行業(yè)的開(kāi)展始終受制于國(guó)外廠商,因而芯片設(shè)計(jì)商和關(guān)鍵元器件廠商在行業(yè)價(jià)值鏈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位;平臺(tái)和操作系統(tǒng)提供商、內(nèi)容游戲提供商通過(guò)增值業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn);代工廠商通過(guò)專業(yè)化代工生產(chǎn)收取手機(jī)品牌商費(fèi)用;方案設(shè)計(jì)商提供整機(jī)方案而參與手機(jī)品牌商利潤(rùn)分成;銷售渠道商、專業(yè)維修商通過(guò)提供專業(yè)的銷售及售后效勞獲取利潤(rùn)。除了少數(shù)的廠家自行完成價(jià)值鏈中的多個(gè)環(huán)節(jié)外,絕大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家在整個(gè)價(jià)值鏈中更多的承擔(dān)是資源整合、品牌營(yíng)銷的任務(wù)。在這種價(jià)值鏈模式下,雖然手機(jī)品牌廠商的利潤(rùn)被稀釋,但對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,一方面回避了因?yàn)樾酒?jí)領(lǐng)域門濫過(guò)高、SMT貼片線本錢過(guò)高而無(wú)法進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的難題,另一方面減少了由于手機(jī)更新?lián)Q代過(guò)于頻繁帶來(lái)的研發(fā)、售后和營(yíng)銷本錢壓力。3、小米手機(jī)價(jià)值鏈分析企業(yè)的價(jià)值鏈(如圖4-3所示)可以被分解為主要業(yè)務(wù)局部和輔助業(yè)務(wù)兩局部。主要業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品的實(shí)物生產(chǎn)、銷售、配送及售后效勞。輔助業(yè)務(wù)那么是為主要業(yè)務(wù)提供必要支持的業(yè)務(wù)。企業(yè)根本價(jià)值鏈就五項(xiàng)根本活動(dòng)而言:進(jìn)貨后勤:小米手機(jī)關(guān)鍵元器件均為世界級(jí)知名廠商,受到資金規(guī)模以及出貨量不大的限制,小米手機(jī)對(duì)于供應(yīng)商并無(wú)議價(jià)能力。小米手機(jī)與關(guān)鍵供應(yīng)商的合作關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):小米手機(jī)自主開(kāi)發(fā)基于安卓深度定制的MIUI操作系統(tǒng),雷軍系企業(yè)樂(lè)淘、多玩、金山等提供內(nèi)置軟件,手機(jī)的貼片組裝生產(chǎn)委托世界知名代工廠商英華達(dá)、富士康。發(fā)貨后勤:小米手機(jī)銷售的網(wǎng)上配貨渠道主要利用雷軍系企業(yè)凡客誠(chéng)品的如風(fēng)達(dá)物流,線下依靠運(yùn)營(yíng)商定制利用運(yùn)營(yíng)商渠道。市場(chǎng)營(yíng)銷:小米手機(jī)的銷售主要通過(guò)線上完成,并沒(méi)有過(guò)多依賴實(shí)體廣告,主要營(yíng)銷手段包括微博、官網(wǎng)以及雷軍系企業(yè)(凡客誠(chéng)品、雷鋒網(wǎng)、金山)配合宣傳。效勞:由于小米手機(jī)主要依靠線上銷售,線下實(shí)體店面缺乏,導(dǎo)致售后問(wèn)題凸顯,手機(jī)維修時(shí)間長(zhǎng),配件缺乏等等問(wèn)題有待解決。小米手機(jī)價(jià)值鏈相比于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)價(jià)值鏈,可以發(fā)現(xiàn)小米手機(jī)在操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)下足功夫,MIUI成為其鎖定用戶的利器;除了芯片、關(guān)鍵元器件層面以及代工生產(chǎn)外,從方案設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件到營(yíng)銷渠道幾乎全部自營(yíng)(如圖4-4所示)。依托于雷軍系企業(yè)的相互支持,小米手機(jī)縮短了企業(yè)價(jià)值鏈,有效地控制了本錢。小米手機(jī)正逐步完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“終端+效勞〞的戰(zhàn)略布局。〔二〕、小米手機(jī)SWOT分析1、優(yōu)勢(shì)分析小米手機(jī)能在過(guò)去幾年年時(shí)間里迅速崛起,殺入國(guó)產(chǎn)智能機(jī)銷量前列,除了小米手機(jī)自身的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)外,小米手機(jī)在整合資源、合理應(yīng)用營(yíng)銷渠道等方面都摸索出一條適合自身開(kāi)展的道路,逐漸建立起企業(yè)所特有的優(yōu)勢(shì),為其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)開(kāi)展奠定了良好根底。具體來(lái)看,可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)。(1)厚積薄發(fā),良好的“終端+效勞〞布局。在前面關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)價(jià)值鏈分析中我們已經(jīng)提到,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度開(kāi)展,行業(yè)的各個(gè)構(gòu)成局部,無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商還是終端制造商都在向多級(jí)延生,相互之間的界定也越來(lái)越模糊。大家都致力于向“終端+效勞〞的模式開(kāi)展。因?yàn)檎莆樟私K端就掌握了用戶與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接口,掌握了效勞就掌握了持續(xù)的盈利能力。然而“終端+效勞〞模式的建立除了需要企業(yè)綜合的運(yùn)營(yíng)能力、資金實(shí)力,更要求企業(yè)在各個(gè)細(xì)分鏈條上的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品支持。這對(duì)于絕大多數(shù)國(guó)產(chǎn)廠商甚至是規(guī)模較大的國(guó)產(chǎn)廠商來(lái)講都是難以解決的難題。反而觀之,小米手機(jī)那么擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)(如表以下圖所示)。小米手機(jī)CEO雷軍作為天使投資人,旗下雷軍系企業(yè)包括UC瀏覽器、凡客誠(chéng)品、金山軟件、樂(lè)淘、多玩、好大夫、雷鋒網(wǎng)、可牛、尚品網(wǎng)等等,幾乎涵蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)組成大類,更為可貴的是這些企業(yè)大都在相關(guān)領(lǐng)域具有舉足輕重的地位。這些企業(yè)大都直接或者間接地受到雷軍的影響和控制,為小米手機(jī)的“終端+效勞〞布局大幵方便之門,同時(shí)也能從小米手機(jī)的成功中得到軟件預(yù)裝和效勞支持等實(shí)惠。例如小米手機(jī)內(nèi)置的軟件就包括金山詞霸、凡客誠(chéng)品、多玩、UC瀏覽器,小米手機(jī)的配貨渠道采用凡客誠(chéng)品的如風(fēng)達(dá),雷鋒網(wǎng)為小米手機(jī)大肆宣傳,UC專門為小米2代定制瀏覽器等等。如此一來(lái),雷軍系企業(yè)的緊密合作、相互協(xié)助毫無(wú)疑問(wèn)地將助力小米手機(jī)更為容易的占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。雷軍系互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(2)后發(fā)優(yōu)勢(shì),多種模式創(chuàng)新,難以被復(fù)制。小米手機(jī)相比其他知名智能手機(jī)廠商,是不折不扣的初生牛接。后入場(chǎng)者意味著團(tuán)隊(duì)整合、模式探索等必經(jīng)的步驟,但這并不意味著后入場(chǎng)者走得慢,反而從事實(shí)來(lái)看,后入場(chǎng)者更容易跑到前面去。因?yàn)榍罢叩慕?jīng)驗(yàn)留給小米手機(jī)足夠的思考時(shí)間,使得其足以大膽創(chuàng)新、探索出一條適合小米自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路。從小米手機(jī)的模式創(chuàng)新從產(chǎn)品層面來(lái)講是性價(jià)比之王+互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)+精雕細(xì)啄,從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)講是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷+互聯(lián)網(wǎng)銷售。小米科技從開(kāi)始做手機(jī)就沒(méi)有延循國(guó)產(chǎn)手機(jī)的老路,靠拼款數(shù)走量,轉(zhuǎn)而專門潛心研制單一款型的手機(jī),致力于造就精品。在開(kāi)發(fā)模式上,小米手機(jī)首創(chuàng)式推出互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式,吸引發(fā)燒友共同參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及改進(jìn),最直接的傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音、采納消費(fèi)者意見(jiàn),憑此一舉迅速積攢了眾多忠實(shí)用戶和粉絲。在營(yíng)銷和銷售方面,通過(guò)微博營(yíng)銷和線上銷售,一改國(guó)產(chǎn)手機(jī)受制于渠道商,遭受利潤(rùn)盤剝以及宣傳本錢過(guò)高的局面,極大地控制了本錢,最終順理成章地推出堪稱“性價(jià)比之王〞的小米手機(jī)?？梢哉f(shuō)小米手機(jī)的成功是一系列模式創(chuàng)新的成功,而不是單一依靠性價(jià)比、抑或是線上銷售就能一激而就的。這種成功是多種創(chuàng)新的合力而為。而這也正逐漸形成小米獨(dú)有的標(biāo)簽和文化,并不是其他企業(yè)可以在短時(shí)間能夠照搬和復(fù)制的。2、劣勢(shì)分析雖然在2024-2024年度小米手機(jī)取得了不俗的成績(jī),但相比其他主流手機(jī)廠商的深厚積累以及行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),小米手機(jī)在開(kāi)展也暴露出明顯的劣勢(shì),具體分析如下。(1)與主要競(jìng)爭(zhēng)者相比,資金、技術(shù)等綜合實(shí)力較弱。如果說(shuō)與普通國(guó)產(chǎn)廠商相比,小米手機(jī)無(wú)論是在技術(shù)、規(guī)模、模式方面都高人一籌。那么與規(guī)模性一流廠商相比,小米手機(jī)那么是小巫見(jiàn)大巫了。但國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)越是往后開(kāi)展,產(chǎn)業(yè)集中度將越來(lái)越高。換言之,如同家電行業(yè)一般,最終只剩下創(chuàng)維、Ta、海信、康佳等少數(shù)幾家一流企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,小米手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不應(yīng)該是二三流的國(guó)產(chǎn)廠商,而是諸如華為、中興、聯(lián)想、酷派等一流國(guó)產(chǎn)廠商。而事實(shí)上也確實(shí)如此,在小米手機(jī)搶進(jìn)風(fēng)頭的時(shí)候,最先對(duì)其發(fā)起阻擊的便是華為P1,同樣的多核智能機(jī)、同樣2000元以下的價(jià)格。相比于主要競(jìng)爭(zhēng)者華為,小米手機(jī)的劣勢(shì)就可見(jiàn)一斑。首先,技術(shù)劣勢(shì)。雖然小米手機(jī)擁有自己的操作系統(tǒng)MIUI,但這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)難以彌補(bǔ)其與華為在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、芯片領(lǐng)域的差距。華為作為世界頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商,中國(guó)TD-LTE局部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就是由其提供。華為還擁有自己的芯片子公司海思,目前已經(jīng)自主開(kāi)發(fā)了k3v2四核處理器芯片。這些都為華為手機(jī)鑄就頂級(jí)品牌創(chuàng)造了有利條件,同時(shí)也是小米手機(jī)短時(shí)間無(wú)法逾越的鴻溝。其次,資金劣勢(shì)。如華為輪值CK)徐直軍所言,華為之所以不上市就是因?yàn)椴蝗卞X。有錢不一定能做好手機(jī),但沒(méi)有錢一定做不好手機(jī)。小米手機(jī)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)論是華為、中興還是聯(lián)想、百度,無(wú)一不是財(cái)大氣粗的巨頭。換言之,一那么他們有實(shí)力參與賠本賺客戶的殘酷競(jìng)爭(zhēng),二那么有能力利用規(guī)模效應(yīng)節(jié)省本錢。(2)整體規(guī)模缺乏,本錢控制壓力較大,手機(jī)盈利堪憂盡管已經(jīng)有了較快開(kāi)展,但目前的規(guī)模依然制約了小米手機(jī)的進(jìn)一步開(kāi)展,甚至成為其參與一線競(jìng)爭(zhēng)的一大阻力。從出貨量看,700萬(wàn)部遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與中興、華為、聯(lián)想的千萬(wàn)級(jí)相比,而且中興華為聯(lián)想手機(jī)的出貨量有其他龍頭產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、效勞器)做配套支撐,大起大落風(fēng)險(xiǎn)性不大。而小米手機(jī)未來(lái)出貨量是否能一直保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭仍需拭目以待。較小的出貨量決定其對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱,同時(shí)無(wú)法產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),在本錢控制方面面臨巨大壓力。以性價(jià)比著稱卻又面臨其他品牌廠商的合力圍剿,未來(lái)是否能持續(xù)目前的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略難以預(yù)測(cè),手機(jī)盈利堪憂。3、時(shí)機(jī)分析前面分析了小米手機(jī)在未來(lái)開(kāi)展的優(yōu)劣勢(shì),可謂是喜憂參半。盡管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、加劇無(wú)可防止,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步開(kāi)展,4G網(wǎng)絡(luò)布局的加快,小米手機(jī)、還是有著自身的開(kāi)展機(jī)遇。(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)日趨豐富,MIUI仍大有可為。MIUI作為小米科技旗下三大核心產(chǎn)品之一,同時(shí)也是小米手機(jī)吸引用戶的利、器。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)日趨豐富,MIUI仍大有可為。目前在國(guó)內(nèi),安卓操作系、統(tǒng)已經(jīng)超過(guò)了蘋果的IOS,到達(dá)46%的比例。基于安卓系統(tǒng)的游戲、應(yīng)用也R趨豐、富。而MIUI作為深度定制的安卓系統(tǒng),除了小米手機(jī)外,可以刷在市面上主流的、三、四十款旗艦手機(jī)上,這就意味著只要MIUI足夠好,小米科技可以通過(guò)刷機(jī)擁、有大量的客戶,盡管刷機(jī)本身不收費(fèi),但通過(guò)內(nèi)置的游戲平臺(tái)、付費(fèi)軟件參與內(nèi)容提供商的利潤(rùn)分成,無(wú)疑成為小米科技未來(lái)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。從2024年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品關(guān)注度來(lái)看,安卓系統(tǒng)遙遙領(lǐng)先,超過(guò)75%的關(guān)注度,后面依次是IOS的8.6%、塞班的5.7%、windowsphone的4.1%以及黑毒的1%。這一點(diǎn)說(shuō)明安卓系統(tǒng)在中國(guó)智能機(jī)將擁有更為廣泛的市場(chǎng)。而小米MIUI作為深度定制的安卓系統(tǒng),無(wú)疑在未來(lái)?yè)碛懈嗟陌l(fā)揮空間。(2)手機(jī)市場(chǎng)依然龐大,受關(guān)注程度高盡管智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈,但伴隨著2024中國(guó)成為全球最大智能機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)以及第一批智能機(jī)用戶換機(jī)潮的來(lái)臨,小米手機(jī)仍然具有較大的市場(chǎng)空間。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2024年底,中國(guó)智能機(jī)用戶到達(dá)3.8億,超越美國(guó)成為全球第一大智能機(jī)市場(chǎng),同時(shí)根據(jù)艾媒咨詢預(yù)計(jì)到2024年,屮國(guó)智能機(jī)用戶將到達(dá)5億,就這兩個(gè)數(shù)字的差額就到達(dá)1.2億,意味著1.2億部智能手機(jī)的巨大市場(chǎng)。同時(shí),第一批智能機(jī)換機(jī)潮也即將來(lái)臨,這將進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)對(duì)于智能機(jī)的需求。此外,從2024年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)的品牌關(guān)注度、價(jià)格區(qū)間、操作系統(tǒng)等細(xì)化指標(biāo)來(lái)看,小米手機(jī)符合市場(chǎng)開(kāi)展的趨勢(shì),受關(guān)注程度較高。從2024年度的品牌關(guān)注表〔見(jiàn)附件一〕我們可以發(fā)現(xiàn),小米手機(jī)順利殺入前十行列,在國(guó)內(nèi)廠商中與華為、聯(lián)想不相上下,甚至還超越了中興。品牌關(guān)注度從一定程度上意味著消費(fèi)者對(duì)于該品牌的購(gòu)置意愿,僅從這一點(diǎn)來(lái)看,小米手機(jī)還是有時(shí)機(jī)的。從2024年不同價(jià)格區(qū)間關(guān)注度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,1000-2000元價(jià)格的智能手機(jī)受關(guān)注程度最高,到達(dá)34.3%,其次為2000-3000元區(qū)間,關(guān)注度為24.5%;再次為1000元以下的,關(guān)注度為13.0%,3000元以上機(jī)型的受關(guān)注度不到30%。而小米手機(jī)的定位為中高端國(guó)產(chǎn)智能手機(jī),其定價(jià)K間也在2000元上下浮動(dòng),這個(gè)區(qū)間本身的受關(guān)注程度就最高,即便受市場(chǎng)因素影響,價(jià)格在1000-3000元的價(jià)格區(qū)問(wèn)浮動(dòng),依然坐享近60%的市場(chǎng)關(guān)注度,進(jìn)可攻退可守。4、威脅分析威脅方面,除了需要面對(duì)行業(yè)艱白熱化的競(jìng)爭(zhēng)威脅,更重要的是小米乎機(jī)在過(guò)去兩年多迅速開(kāi)展中逐漸暴露出來(lái)的問(wèn)題。企業(yè)規(guī)模的迅猛擴(kuò)大,原有的研發(fā)模式、營(yíng)銷模式、售后模式都需要做出相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境和企業(yè)自身環(huán)境的變化。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)。(1)細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,原有優(yōu)勢(shì)受到挑戰(zhàn)小米手機(jī)的細(xì)分市場(chǎng)是2000元價(jià)格的中高端智能機(jī),且以高性價(jià)比為突出優(yōu)勢(shì)。但進(jìn)入2024年以來(lái),一方面運(yùn)營(yíng)商助力手機(jī)廠商主推千元智能機(jī),另一方面原來(lái)占據(jù)高端市場(chǎng)的三星、摩托羅拉也相繼進(jìn)軍這一市場(chǎng)。根據(jù)ZDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2024年三星、摩托羅拉千元左右智能機(jī)數(shù)量已達(dá)20款之多,這已經(jīng)與傳統(tǒng)的中興、華為、聯(lián)想、酷派等國(guó)產(chǎn)廠商相差無(wú)幾。更大的品牌號(hào)召力、更豐富的款式,無(wú)疑對(duì)款型單一的小米手機(jī)造成巨大的影響。更加嚴(yán)重的威脅是知名廠商紛紛推出2000元以下的旗艦手機(jī),其硬件配置、綜合性能已與小米手機(jī)相差無(wú)幾,尤其以華為的P1和天語(yǔ)的大黃蜂為代表,使得小米手機(jī)性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)不再明顯。(2)原有模式跟不上公司開(kāi)展速度,或成為制約因素小米手機(jī)在過(guò)去取得成功有三大法寶:互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、線上銷售、電商配貨。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)吸引用戶關(guān)注度,積攢人氣,通過(guò)線上銷售、電商配貨控制本錢,從而節(jié)約出渠道商的中間本錢返利給消費(fèi)者,獲得性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。所謂成也蕭何敗蕭何,隨著公司規(guī)模及產(chǎn)品銷量的迅速擴(kuò)大,原有模式的種種弊端也逐漸顯露出來(lái),甚至開(kāi)展成為制約公司開(kāi)展的威脅。首先,MIUI既是特色也是負(fù)擔(dān)。MIUI作為小米區(qū)別于其他手機(jī)廠商的一大特色,吸引一大批發(fā)燒友參與到手機(jī)開(kāi)發(fā)過(guò)程中來(lái),首創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的模式,成為小米手機(jī)津津樂(lè)道的核心產(chǎn)品之一。但是逾她之處在于,開(kāi)展至今MIUI仍處于盈利探索階段,一個(gè)沒(méi)有穩(wěn)定盈利模式的產(chǎn)品難以預(yù)測(cè)未來(lái)能走多遠(yuǎn)。作為把小米手機(jī)推向前臺(tái)的幕后英雄,如果收費(fèi)一方面面臨其他刷機(jī)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),另一方面也會(huì)對(duì)小米手機(jī)造成客戶流失,可以說(shuō)是處于兩難境地。其次,線上銷售、電商配貨訴病四起,物流售后引發(fā)擔(dān)憂。單一依靠線上銷售、電商配貨在開(kāi)展初期,產(chǎn)品銷量不大的情況下完全能夠勝任,而且確實(shí)實(shí)確為小米手機(jī)控制了本錢。但隨著小米手機(jī)的銷量到達(dá)百萬(wàn)級(jí)、甚至是五百萬(wàn)級(jí)時(shí)問(wèn)題就暴露出來(lái)了。一方面,線上銷售發(fā)貨慢,用戶缺乏實(shí)體店的直接體驗(yàn),另一方面無(wú)論是購(gòu)置機(jī)器還是售后返修都要通過(guò)物流,等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),售后難成為眾多小米用戶共同擔(dān)憂的問(wèn)題。加之網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于饑餓營(yíng)銷種種抨擊,小米面臨空前壓力。通過(guò)價(jià)值鏈的分析,我們得出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各個(gè)參與者都在尋求產(chǎn)業(yè)鏈的上下整合,尋求“終端+效勞〞的布局,以獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)地位和未來(lái)的盈利空間。小米手機(jī)利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)和良好的開(kāi)端在布局“終端+效勞〞模式的道路上相比于其他廠商走得更遠(yuǎn)。MIUI團(tuán)隊(duì)、自主方案設(shè)計(jì)減少了在操作系統(tǒng)、方案設(shè)計(jì)上的價(jià)值耗損、利用雷軍系的凡客誠(chéng)品減少了在物流配送環(huán)節(jié)的價(jià)值耗損、利用線上銷售模式減少了營(yíng)銷渠道的價(jià)值耗損、此外雷軍系企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相互支持也為其“終端+效勞〞模式的形成奠定了良好的根底。小米手機(jī)SWOT分析表通過(guò)SWOT分析,我們認(rèn)為小米手機(jī)擁有其他廠商短時(shí)間難以超越的優(yōu)勢(shì),例如良好的“終端+效勞〞布局、多種難以復(fù)制的復(fù)合創(chuàng)新,但同時(shí)也存在著規(guī)模、資金、技術(shù)方面的劣勢(shì)以及由此造成的本錢控制壓力等。但小米手機(jī)作為一家新設(shè)不久的企業(yè),眼下面臨因規(guī)模缺乏帶來(lái)的劣勢(shì)都可以隨著企業(yè)的成長(zhǎng)壯大逐一化解,而其主要優(yōu)勢(shì)是與企業(yè)文化、雷軍系企業(yè)群緊密聯(lián)系的,短期內(nèi)并不容易被成功地復(fù)制和模仿。雖然也面臨著由于企業(yè)迅速膨脹所帶來(lái)的模式開(kāi)展滯后以及其他企業(yè)通過(guò)模仿引起競(jìng)爭(zhēng)加劇的威脅,但廣闊的國(guó)內(nèi)外手機(jī)市場(chǎng)以及MIUI系統(tǒng)良好的成長(zhǎng)空間可使外在的威脅減弱。因此,小米手機(jī)在戰(zhàn)略選擇上應(yīng)傾向于積極的進(jìn)攻戰(zhàn)略(如圖4-7所示),繼續(xù)突出自身的優(yōu)勢(shì)所在,不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)有意識(shí)的彌補(bǔ)在現(xiàn)階段暴露出來(lái)的種種劣勢(shì),以獲取長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、小米公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃及營(yíng)銷建議〔一〕、戰(zhàn)略目標(biāo)與方向1、戰(zhàn)略目標(biāo)小米手機(jī)給予自己的定位是“為發(fā)燒而生〞,做頂級(jí)的智能手機(jī)?？v觀中國(guó)市場(chǎng),不缺乏智能機(jī)廠商,但卻沒(méi)有真正的頂級(jí)智能手機(jī)出現(xiàn)。要想在狼煙四起的智能機(jī)市場(chǎng)突圍,并長(zhǎng)久占據(jù)一席之地,必須擁有明顯的過(guò)人之處。單純比性能、拼價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,即便能風(fēng)光一時(shí),終究也只能是曇花一現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)兩時(shí)代的到來(lái),絕不僅僅是提高了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度,更是改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣,就如同工業(yè)革命一樣,它帶來(lái)的是整個(gè)時(shí)代的快速開(kāi)展和生活方式的變遷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速開(kāi)展、應(yīng)用效勞的繽紛呈現(xiàn)、人民生活水平的迅速提高,這些客觀條件的成熟自然而然形成了人們對(duì)于智能手機(jī)的需求,尤其是對(duì)聞品質(zhì)智能機(jī)的需求。小米手機(jī)從入市以來(lái)就摒棄了傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)低價(jià)走量的做法,另辟踢徑,定下了打造頂級(jí)智能手機(jī)的戰(zhàn)略目標(biāo),為立足國(guó)內(nèi)邁向國(guó)際奠定了良好的品牌根底。2、戰(zhàn)略方向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)在于終端與效勞的整合,単純依托于終端或是效勞都無(wú)法獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,進(jìn)而創(chuàng)造利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),最終還面臨邊緣化甚至是被淘汰出局的風(fēng)險(xiǎn)。所以無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商還是終端制造商,行業(yè)內(nèi)的各個(gè)參與者都在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行整合,試圖擴(kuò)展自己的幅員。運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))在推出自己的終端,占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,終端制造商在開(kāi)發(fā)更多的應(yīng)用平臺(tái)和軟件,拓展新的盈利渠道。基于此,依托于良好美譽(yù)度的高品質(zhì)終端擴(kuò)大用戶群,同時(shí)利用平臺(tái)和系統(tǒng)效勞參與軟件利潤(rùn)分成成為小米手機(jī)未來(lái)戰(zhàn)略方向的關(guān)鍵,即“終端+效勞〞模式。終端即作為核心產(chǎn)品的小米手機(jī),手機(jī)終端的銷售不是不賺錢,但眼下通過(guò)高性價(jià)比的微利方式是鎖定用戶的有效手段,龐大的用戶規(guī)模是推廣軟件、效勞從而參與利潤(rùn)分成的前提保證和根本條件;效勞是廣義的效勞,一方面是指手機(jī)終端的營(yíng)銷效勞、售后效勞等,通過(guò)帶給消費(fèi)者高品質(zhì)的效勞體驗(yàn)到達(dá)留住客戶、擴(kuò)大客戶的目的,另一方面是指內(nèi)置于手機(jī)終端中的增值效勞,例如游戲平臺(tái)、軟件應(yīng)用專區(qū)等,通過(guò)自主開(kāi)發(fā)或者是搭建提供商與用戶的平臺(tái),獲得利潤(rùn)。這一點(diǎn)與蘋果的IPHONE+APP,亞馬遜的kindle閱讀器+電子書(shū)模式類似。終端與效勞相互配合,終端銷售提供效勞客源,效勞促進(jìn)終端銷售,進(jìn)一步擴(kuò)大客源,兩者之間形成良性循環(huán),不僅有利于小米手機(jī)打造頂級(jí)智能手機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也增加了用戶忠誠(chéng)度和利潤(rùn)來(lái)源。〔二〕、戰(zhàn)略選擇結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及智能手機(jī)行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì),根據(jù)小米手機(jī)的公司情況、產(chǎn)品特征、市場(chǎng)規(guī)模等具體情況,為按照“終端+效勞〞的戰(zhàn)略開(kāi)展方向布局,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)小米手機(jī)“做頂級(jí)的智能機(jī)〞的戰(zhàn)略目標(biāo),我們?yōu)樾∶资謾C(jī)制定了差異化、本錢領(lǐng)先、合作競(jìng)爭(zhēng)以及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。1、差異化差異化戰(zhàn)略是指集成一系列的行動(dòng)以按照顧客需求向他們提供不同的產(chǎn)品或者效勞(以可以接受的本錢),如圖5-1所示。通過(guò)差異化戰(zhàn)略,企業(yè)為顧客生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,這些顧客相比于低本錢來(lái)說(shuō)更重視產(chǎn)品多樣化的價(jià)值。為使差異化戰(zhàn)略能持續(xù)成功,企業(yè)應(yīng)能不斷地升級(jí)顧客重視的差異化特性,并且推出新的創(chuàng)新并保持本錢沒(méi)有重大的變動(dòng)。簡(jiǎn)而言之,差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)不在于本錢,而是在不斷地投資和幵發(fā)顧客認(rèn)為是最重要的產(chǎn)品或效勞的差異化特征。一個(gè)好的產(chǎn)品或者效勞可以在很多方面實(shí)現(xiàn)差異化,不尋常的特性、及時(shí)的顧客效勞、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)上的領(lǐng)先、在顧客心中的聲譽(yù)和地位都可以成為差異性的來(lái)源。另一方面,如果差異化對(duì)于顧客有意義,那么他們就很容易成為該產(chǎn)品或者效勞的忠實(shí)購(gòu)置者,并且對(duì)于價(jià)格的敏感度要相對(duì)較低。從廣義來(lái),最初國(guó)產(chǎn)手機(jī)在于國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)也大都釆取了差異化的戰(zhàn)略,并且由此獲得局部市場(chǎng)。例如相比于傳統(tǒng)國(guó)際品牌的標(biāo)準(zhǔn)音量系統(tǒng)設(shè)計(jì),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商推出的高音量手機(jī)配置了兩個(gè)甚至四個(gè)喇機(jī),無(wú)論是來(lái)電鈴聲還是通話音量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際品牌,盡管外形可能不盡美觀,但確實(shí)實(shí)確適應(yīng)了中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的需要,尤其是滿足了在嘲雜工作環(huán)境中人群的需要。比方大屏幕手機(jī),其實(shí)早在三星推出大屏手機(jī)之前,國(guó)產(chǎn)廠商早已開(kāi)發(fā)出超大屏手機(jī)以滿足老人以及局部視力較弱人群的需要。對(duì)于這類人群來(lái)說(shuō),不在乎其他繁復(fù)的功能和精美的外觀設(shè)計(jì),字大聲音大就是他們最直接的需求,而早期國(guó)產(chǎn)廠商正是抓住了這一特點(diǎn),贏得了自己的市場(chǎng)。與差異化戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)圖就小米手機(jī)而言,從開(kāi)始進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域也在采取差異化的戰(zhàn)略。與國(guó)產(chǎn)智能機(jī)相比,差異在于小米是性能怪獸的高端手機(jī),與國(guó)際品牌相比,差異在于小米的價(jià)格廉價(jià),是性價(jià)比之王。除此之外,全線上營(yíng)銷、預(yù)定出售從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)講是控制本錢,從消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)講是一種新的嘗試,是一種有別于其他手機(jī)品牌的差異。就未來(lái)開(kāi)展來(lái)講,小米手機(jī)要實(shí)現(xiàn)自我的“終端+效勞〞布局,要實(shí)現(xiàn)“打造頂級(jí)智能機(jī)〞的戰(zhàn)略目標(biāo),更是需要實(shí)行差異化戰(zhàn)略。頂級(jí)智能機(jī)意味著高端的配置和一流的效勞,這都意味著高企的本錢,意味著價(jià)格不可防止的上揚(yáng)。而差異化正是降低消費(fèi)者價(jià)格敏感度的有效戰(zhàn)略。通過(guò)產(chǎn)品、效勞的不斷創(chuàng)新、制造出區(qū)別于其他廠商的差異化,防止同質(zhì)化,才能不斷維持、開(kāi)展客戶,才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的道路上越走越遠(yuǎn)。2、本錢領(lǐng)先本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略(如圖下所示)是通過(guò)釆取一整套行動(dòng),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,以最低的本錢提供具有某種特性的產(chǎn)品或者效勞,這種特性是被消費(fèi)者所接受的。本錢領(lǐng)先者的產(chǎn)品必須有有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者效勞,它能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值。僅僅專注于低本錢的企業(yè),也許可以非常高效率地制造出產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)無(wú)人購(gòu)置。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略需要不斷反復(fù)思考如何完成主要與輔助業(yè)務(wù)以進(jìn)一步降低本錢,并保持有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化以實(shí)現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的本錢。降低本錢的環(huán)節(jié)包含內(nèi)部物流、外部物流、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和銷售、效勞等主要業(yè)務(wù)以及公司根底設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等輔助業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。與本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)圖本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略是小米手機(jī)前期開(kāi)展所成功實(shí)施的戰(zhàn)略之一,也是其穩(wěn)固地位并繼續(xù)開(kāi)展所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)根底戰(zhàn)略。從前期開(kāi)展來(lái)看,小米手機(jī)贏得用戶一那么因?yàn)椴捎酶叨伺渲?性能卓越,二那么是因?yàn)榕c同類表現(xiàn)的手機(jī)相比,價(jià)格廉價(jià)近1000元。突出的性價(jià)比迅速積攢了良好的口碑,造就了2024年700萬(wàn)部出貨量的奇跡。小米手機(jī)的本錢領(lǐng)先主要集中在營(yíng)銷和銷售方面。傳統(tǒng)的手機(jī)銷售渠道(如以下圖)主要采用代理商模式,從全國(guó)總代理、省級(jí)總代理、區(qū)域總代理再到縣市級(jí)代理商,最終通過(guò)零售店或者電器城賣到消費(fèi)者手中,每一級(jí)代理商都要賺取利潤(rùn),經(jīng)過(guò)層層盤剝,最終拉高了手機(jī)的售價(jià),從而降低了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。如以下圖,小米手機(jī)在銷售渠道上拋開(kāi)各級(jí)代理等中間環(huán)節(jié),依靠官網(wǎng)出售和局部運(yùn)營(yíng)商定制的形式,大大節(jié)約了本錢,實(shí)現(xiàn)了本錢領(lǐng)先。傳統(tǒng)手機(jī)銷售渠道圖小米手機(jī)銷售渠道圖再就營(yíng)銷來(lái)講,以步步高為例,包含在央視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等電視廣告以及平面、網(wǎng)絡(luò)廣告在內(nèi),全年廣告費(fèi)用合計(jì)8億元。聯(lián)想、華為等廠家單月的手機(jī)廣告費(fèi)用也近千萬(wàn)。以每臺(tái)手機(jī)200元盈利計(jì)算,步步高(包含步步高、OPPO)要賣出40萬(wàn)臺(tái),獲取的盈利才夠廣告支出,這還未計(jì)算其他本錢。可見(jiàn)營(yíng)銷對(duì)于廠家的壓力之大。小米手機(jī)沒(méi)有廣告、沒(méi)有代言,依靠的是微博營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,幾乎沒(méi)有重大的廣告開(kāi)支,僅此一項(xiàng)又為其節(jié)約了大量的本錢。就未來(lái)開(kāi)展來(lái)看,本錢領(lǐng)先仍然是小米手機(jī)必須堅(jiān)持的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)曰趨白熱化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。除了在營(yíng)銷銷售渠道的創(chuàng)新,隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大,還應(yīng)從原材料釆購(gòu)、人力本錢控制、公司綜合治理等方面入手,進(jìn)一步控制本錢,實(shí)現(xiàn)本錢領(lǐng)先。3、合作競(jìng)爭(zhēng)合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(競(jìng)合戰(zhàn)略)是指通過(guò)與其他企業(yè)合作來(lái)獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略價(jià)值的戰(zhàn)略。競(jìng)合戰(zhàn)略就是競(jìng)爭(zhēng)中求合作,合作中有競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與合作是不可分割的整體,通過(guò)合作中的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)中的合作,實(shí)現(xiàn)共存共榮,一起開(kāi)展,這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所追求的最高境界。競(jìng)合的著眼點(diǎn)在于把產(chǎn)業(yè)蛋糕做大,在做大蛋糕的根底上大家都有可能比以前得到的更多,從而使企業(yè)能在一個(gè)較小風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)穩(wěn)定、漸進(jìn)變化的環(huán)境中獲得較為穩(wěn)定的利潤(rùn)。競(jìng)合的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)要素的互補(bǔ),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)雙方的實(shí)力,并且將其作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一加以實(shí)施,從而促成雙方建立和穩(wěn)固各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。前面我們講到,為了占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,獲得更多的利潤(rùn)空間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各個(gè)參與者都在加緊自己的“終端+效勞〞布局。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,但無(wú)論是終端商布局內(nèi)容效勞提供,還是內(nèi)容效勞提供商布局終端,由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金實(shí)力等方面的限制,都存在不小的困難。在這個(gè)時(shí)候,競(jìng)合戰(zhàn)略就顯得尤為重要了。一方面,終端制造商、運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商都以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo),相互之間存在競(jìng)爭(zhēng)。另一方面,分屬不同類別的企業(yè)兩兩合作甚至多重合作,能繞開(kāi)資金、技術(shù)壁壘,彌補(bǔ)相互的弱勢(shì),形成合力,共同追求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的利潤(rùn)最大化。就小米手機(jī)而言,競(jìng)合戰(zhàn)略主要應(yīng)表達(dá)在以下幾個(gè)方面。一是要加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作。處于國(guó)家壟斷地位的運(yùn)營(yíng)商在現(xiàn)階段依然是行業(yè)的主導(dǎo)者,擁有龐大的用戶資源、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和宣傳渠道。無(wú)論是國(guó)際品牌還是國(guó)內(nèi)廠商都在爭(zhēng)先恐后加緊與運(yùn)營(yíng)商合作,所謂不進(jìn)那么退,小米手機(jī)不僅需要堅(jiān)持與運(yùn)營(yíng)商的合作,還要把合作擴(kuò)大,爭(zhēng)取到更多的補(bǔ)貼支持和宣傳以增加手機(jī)的品牌知名度和銷量。金山軟件到uc瀏覽器、拉卡拉、好大夫,幾乎涉及到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這是小米手機(jī)得天獨(dú)厚的優(yōu)