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如何講好一個(gè)保險(xiǎn)故事償貸才干醫(yī)療費(fèi)用養(yǎng)老保證不測(cè)撫恤子女教育會(huì)講一個(gè)感人肺腑的保險(xiǎn)故事為什么要講保險(xiǎn)故事?在客戶(hù)面前,緊靠列舉統(tǒng)計(jì)數(shù)字和平淡無(wú)味的說(shuō)理,無(wú)法打動(dòng)準(zhǔn)客戶(hù)!面對(duì)準(zhǔn)客戶(hù),只講保險(xiǎn)的益處,也未必讓客戶(hù)完全認(rèn)同!保險(xiǎn)理念詳細(xì)化;講好保險(xiǎn)故事要領(lǐng)〔一〕講好保險(xiǎn)故事的秘訣:保險(xiǎn)理念的詳細(xì)化要領(lǐng)(二)講沒(méi)有保險(xiǎn)的害處!尤其是給家人帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)上的困難、精神上的苦楚!
誤區(qū):刻意描畫(huà)諸如:車(chē)禍的慘狀、患病之后憔悴的面孔。這樣客戶(hù)只會(huì)被“嚇〞呆,卻絲毫領(lǐng)會(huì)不到?jīng)]有保險(xiǎn)的害處!要領(lǐng)〔三〕故事里主人公的收入、家庭背景要與準(zhǔn)客戶(hù)類(lèi)似,容易產(chǎn)生認(rèn)同感;許多勝利的個(gè)案證明:講沒(méi)有保險(xiǎn)的害處更能喚起客戶(hù)的恐懼,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的愿望![天堂里沒(méi)有白血病]此生難報(bào)父母恩“顧欣絕筆〞顯孝心他叫顧欣,一米七八的個(gè)頭,有一雙清亮的單眼皮的大眼睛,在朋友眼里是一個(gè)開(kāi)朗單純、渾身分發(fā)著陽(yáng)光氣味的大男孩。今年5月8日,大學(xué)畢業(yè)在北京搜房網(wǎng)任務(wù)了僅僅兩個(gè)多月的顧欣,因鼻腔忽然流血不止,在中日友好醫(yī)院查出患有白血病。那一天,他哭了,對(duì)一位朋友說(shuō):“我本人不怕什么,就是擔(dān)憂(yōu)我爸媽怎樣辦?〞他的父母是黑龍江省佳木斯市一個(gè)農(nóng)場(chǎng)的下崗工人。那個(gè)晚上,接到兒子患病的音訊,他們的心像被撕成了碎片。父親揣上家里僅有的8000元錢(qián)匆匆趕到北京,母親后腳又揣著從親戚那里籌集到的8萬(wàn)元錢(qián),也匆匆趕到北京。他們心里反復(fù)嚼著一句話(huà):“傾家蕩產(chǎn)也要治好兒子的病!〞第一個(gè)月,他們帶來(lái)的錢(qián)全部花光;第二個(gè)月,他們回去賣(mài)掉了住房;到第三個(gè)月,他們只能靠借貸款了。很快,他們背上了20多萬(wàn)元的債務(wù)。當(dāng)借錢(qián)都曾經(jīng)沒(méi)有下落的時(shí)候,父親甚至想到了賣(mài)血、賣(mài)腎……他對(duì)醫(yī)生說(shuō):“身上有兩個(gè)一樣器官的,都切一個(gè),留一個(gè)我好活著,照看我的孩子。〞聰明的顧欣從父母疲憊和焦慮的面容上,體味著他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心思。在骨髓移植和保守治療兩種方案中,他沒(méi)有猶疑地選擇了后者。他對(duì)一位病友說(shuō):“我探聽(tīng)了,骨髓移植沒(méi)有50萬(wàn)元下不來(lái),而且手術(shù)中有忽然死亡的風(fēng)險(xiǎn),這兩樣我父母都受不了。保守治療雖然復(fù)發(fā)能夠性大,但費(fèi)用少得多,即使?jié)u漸死去,父母也不會(huì)感到太忽然。〞11月24日下午,顧欣把摯友潘磊找來(lái),讓父母等在門(mén)外,單獨(dú)與這位朋友斷斷續(xù)續(xù)談了很久,潘磊含著淚分開(kāi)了病房。第二天,搜房網(wǎng)站上出現(xiàn)了一封令無(wú)數(shù)人震撼的顧欣絕筆:誰(shuí)來(lái)挽救我的父母?提筆開(kāi)場(chǎng)寫(xiě)下下面文字的時(shí)候,我知道,我的光陰無(wú)多。假設(shè)我是八旬老翁,膝下兒孫成群,我會(huì)含笑離世??墒?,我笑不出來(lái),由于我只需22歲……面對(duì)每天幾千甚至上萬(wàn)的高額治療費(fèi)用,看著父母疲憊和焦慮的面容的時(shí)候,我清楚地認(rèn)識(shí)到間隔死亡不遠(yuǎn)了……每晚,總要偽裝先睡,讓陪護(hù)身邊的父母也能早點(diǎn)休憩,偷偷地睜眼,看著父親母親熟習(xí)卻憔悴的面容,眼淚禁不住地往下流。〞“誰(shuí)來(lái)幫幫我的父母,讓他們能無(wú)牽無(wú)掛地活著,別為了幾輩子都還不上的債務(wù)(擔(dān)憂(yōu))。房子沒(méi)了,他們?cè)撟∧??本就下崗的他們難道真要行乞撿破爛,露宿街頭嗎?〞世上不幸的人不止我一個(gè),我想通了生死,所以我不遺憾。只是感恩于父母,心里翻覆,沒(méi)有了我,他們?cè)撛鯓永^續(xù)活下去。父母為了我辛勞了一輩子,我不舍得就這么分開(kāi),我還要為他們盡孝道,我還要贍養(yǎng)他們。這樣的思緒不斷在腦海里掙扎,甚至在夢(mèng)里。誰(shuí)來(lái)幫幫我的父母,讓他們能無(wú)牽無(wú)掛地活著,別為了幾輩子都還不上的債務(wù)。房子沒(méi)了,他們?cè)撟∧??本就下崗的他們難道真要行乞撿破爛,露宿街頭嗎?假設(shè)真是這樣,我還不如早點(diǎn)死了,雖然說(shuō)這樣的話(huà)父親和母親看了一定會(huì)傷心,但我確實(shí)留有遺憾……所以,寫(xiě)下上面好不容易寫(xiě)出的文字,懇求大家來(lái)救救我的父母!“絕筆〞信發(fā)表的第二天--11月25日20時(shí)顧欣走了,他是躺在母親的懷里走的。走時(shí),他的臉憋得通紅,攥著拳,蹬著腳,使足全身的力氣喊出了最后一句話(huà):“爸爸媽媽?zhuān)姨珢?ài)他們了!下輩子,他們給我當(dāng)兒子,我要把一切的愛(ài)都給他們!都給他們……〞他漸漸地閉上了眼,臉上掛著兩行晶瑩的淚水。我一個(gè)人不能協(xié)助那么多人,
但保險(xiǎn)公司可以從小看多了行俠仗義的故事,長(zhǎng)大后,也自以為古道熱腸,誰(shuí)知道,進(jìn)了保險(xiǎn)公司后,才真正開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)會(huì)到協(xié)助人的真理,尤其在擔(dān)任主任后,感受更深.丈夫不測(cè)去世后像顧欣這樣悲歡離合的感人故事對(duì)我們似乎很遙遠(yuǎn)。但我們有沒(méi)有想過(guò),人生無(wú)法預(yù)料,有一天我們的家人生了大病或遭遇不測(cè),我們也要象顧欣的父親由于貧困只能對(duì)醫(yī)生說(shuō)“身上有兩個(gè)一樣器官的都切下一個(gè),留一個(gè)我好活著,照看我的孩子。〞嗎?假設(shè)我們有足夠的醫(yī)療費(fèi),結(jié)局又會(huì)是怎樣?!“愛(ài)心〞---這個(gè)曾經(jīng)伴我和紅領(lǐng)巾一同生長(zhǎng)的名詞,在現(xiàn)今物欲橫流的社會(huì)里,也只能靠呼吁才干聽(tīng)得到了,顧欣的遭遇對(duì)他的家庭來(lái)說(shuō)是100%的重創(chuàng),但對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)只不過(guò)是蒼海一粟.我又能為之奈何呢?顧欣走了,帶著對(duì)父母無(wú)限的眷戀與與內(nèi)疚走了,留下了20萬(wàn)的債務(wù)走了,帶著對(duì)好心人的萬(wàn)分贊賞走了,他像一顆飛逝的流星,他匆匆而過(guò),帶給了父母22年的欣喜與高興,也為這個(gè)世界劃出了一道美麗的弧線(xiàn),他的遺言也在活著的人們心中留下了“恒久〞而暖和的絕唱…….整理遺物故事到這里似乎終了了,由于報(bào)社的記者又在幫我們搜羅新的新聞了,明天翻開(kāi)報(bào)紙,又有諸多的新聞充斥我們的眼球,占據(jù)著我們的大腦,也許我們這輩子很難再想起顧欣和他的父母了。故事真的終了了嗎?當(dāng)明天清晨我們翻開(kāi)窗戶(hù)去接受著冬日暖陽(yáng)的沐浴時(shí),他可曾想到世上又多了兩個(gè)變賣(mài)房子后而居無(wú)定所、生活無(wú)助的人,漆黑冰冷的夜里她們能夠棲身于馬路邊,也能夠倦縮在天橋下。也許在幾十年后,媒領(lǐng)會(huì)再次關(guān)注他們,由于他們要在剩下的幾十年光陰中忍住內(nèi)心的喪子之痛堅(jiān)強(qiáng)的活著,用日益衰老的身體日以繼夜的干活去歸還那20多萬(wàn)元的債務(wù),等他們?nèi)巳缈莞鍟r(shí),但愿身邊的好心人再次伸出援助之手,也能讓他們和他的兒子一樣,在世間劃出一道美麗的弧線(xiàn),給世人留下一曲替兒還債的生命絕唱……壽險(xiǎn)生涯中我曾親眼目擊了很多這樣的家庭悲劇,那些客戶(hù)多半是在生命最輝煌的時(shí)候,就遭遇到了疾病或不測(cè)事故的打擊,致使家人的生活墮入姿態(tài),真實(shí)令人惋惜!假設(shè)讓我承當(dāng)起社會(huì)上這樣的家庭風(fēng)險(xiǎn),我個(gè)人的力量是做不到的,只需保險(xiǎn)公司才干做到!其實(shí),保險(xiǎn)的功能就是大家付出極少數(shù)的錢(qián),交由保險(xiǎn)公司聚集成龐大的財(cái)力,作合理的管理和運(yùn)用,誰(shuí)有事先給誰(shuí)這筆錢(qián)用,這才是真正的社會(huì)協(xié)助和自我協(xié)助!是的,我一個(gè)人不能幫那么多的人,但保險(xiǎn)公司可以.假設(shè)我辦得到,我一定要把“保險(xiǎn)〞這兩個(gè)字寫(xiě)在家家戶(hù)戶(hù)的門(mén)上,及每一位公務(wù)人員的手冊(cè)上……由于我堅(jiān)信:經(jīng)過(guò)保險(xiǎn),每個(gè)家庭只需付出微缺乏道的代價(jià),就可免遭萬(wàn)劫不復(fù)的災(zāi)難。
丘吉爾保險(xiǎn)故事三大高潮:1.背景要一樣2.故事中主人公回絕的理由與客戶(hù)回絕的理由一樣3.學(xué)會(huì)問(wèn)話(huà)〔事情發(fā)生以后他的愛(ài)人打給我,問(wèn)我還能不能買(mǎi)到保險(xiǎn)?或者我到醫(yī)院去看他,他問(wèn)
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