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口腔前臺(tái)工作計(jì)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及計(jì)劃(8篇)口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇一
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺(tái)的工作是特別重要的,所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)的做好本職工作。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)效勞熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,根本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的溝通、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟識(shí)并把握根本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好根本的接待工作。增加主動(dòng)效勞意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有劇烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持潔凈干凈。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)展后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)展制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外學(xué)問,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠嫻熟公司的各種文化建立,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到精確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤治理是企業(yè)治理的根底,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施供應(yīng)牢靠的依據(jù),對(duì)調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)展各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要觀察遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)展具體記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等具體記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)展記錄。
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等根本狀況的監(jiān)視、檢查,并具體記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)大事的監(jiān)視及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的狀況進(jìn)展記錄。
1、進(jìn)展各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、幫助人事專員進(jìn)展聘請(qǐng)、面試、新員工入職等人事工作。
5、幫助行政人員進(jìn)展公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬學(xué)問面,削減工作中的空白和失誤。
2、要嫻熟把握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫力量。
3、制定工作規(guī)劃,逐一完成各工程標(biāo),從中積存閱歷,不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化學(xué)問認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫力量,把自己培育成一個(gè)綜合素養(yǎng)的人才。在將來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣!
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇二
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高效勞質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)效勞熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,根本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的溝通、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟識(shí)并把握根本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好根本的接待工作。增加主動(dòng)效勞意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有劇烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持潔凈干凈。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)展后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)展制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外學(xué)問,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠嫻熟公司的各種文化建立,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到精確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤治理制度
考勤治理是企業(yè)治理的根底,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施供應(yīng)牢靠的依據(jù),對(duì)調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)展各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要觀察遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)展具體記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等具體記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)展記錄。
五、員工日常行為的標(biāo)準(zhǔn)治理,嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等根本狀況的監(jiān)視、檢查,并具體記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)大事的監(jiān)視及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的狀況進(jìn)展記錄。
六、幫助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)展各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、幫助人事專員進(jìn)展聘請(qǐng)、面試、新員工入職等人事工作。
5、幫助行政人員進(jìn)展公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、拓展學(xué)問面,不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬學(xué)問面,削減工作中的空白和失誤。
2、要嫻熟把握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫力量。
3、制定工作規(guī)劃,逐一完成各工程標(biāo),從中積存閱歷,不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化學(xué)問認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫力量,把自己培育成一個(gè)綜合素養(yǎng)的人才。在將來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最一般的文員,但是我已經(jīng)完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的精彩!
新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才能。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在公司目前正在進(jìn)展工作中,作為公司一名老職員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力協(xié)作。
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇三
今年酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將仔細(xì)貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合我部工作特點(diǎn),制定本年度工作要點(diǎn)如下:
積極開展實(shí)際、有用、有效的工作,堅(jiān)持以“立足企業(yè)、效勞企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)進(jìn)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營(yíng)業(yè)收入,做好內(nèi)部治理,全面提升工作效能,逐步提高部門的治理水平和效勞質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、安康向上的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)部門標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化治理。
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施方法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,到達(dá)各崗位全面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
2、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先掌握、現(xiàn)場(chǎng)掌握、事后掌握,著眼于細(xì)節(jié)效勞,關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人供應(yīng)“主動(dòng)、熱忱、精確、快速”的效勞。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,到達(dá)豐富員工工作閱歷,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、連續(xù)收集與整理客戶檔案,為來賓供應(yīng)親情化、共性化、定制化效勞增加素材并供應(yīng)保障。
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇四
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高效勞質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)效勞熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,根本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的溝通、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟識(shí)并把握根本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好根本的接待工作。增加主動(dòng)效勞意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有劇烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持潔凈干凈。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)展后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)展制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外學(xué)問,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠嫻熟公司的各種文化建立,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到精確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤治理制度
考勤治理是企業(yè)治理的根底,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施供應(yīng)牢靠的依據(jù),對(duì)調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)展各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要觀察遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)展具體記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等具體記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)展記錄。
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇五
回憶一年以來我們的工作,可以說,我們始終做的很好!之前許多次的努力,在今日看來也是值得的。盼望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,對(duì)于存在的缺乏,我們有深省的熟悉并加以改良,并在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)當(dāng)是公司的形象、效勞的起點(diǎn)。
由于對(duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。------接著可以講自己如何注意保持良好的效勞態(tài)度,如笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注意辦事麻利、高效、不出過失等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿足。
要做好效勞工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,避開好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。
了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏,一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個(gè)部門沒人,會(huì)提示來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇六
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的熟悉
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思索,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。
由于對(duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。
二、努力提高效勞質(zhì)量
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。
三、加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)
要做好效勞工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,避開好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通
了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏,一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個(gè)部門沒人,會(huì)提示來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境
要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇七
前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為熬煉人,使人成長(zhǎng)的工作?;貞涍@半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也找到了工作中的缺乏和問題,以下是我在下半年的工作規(guī)劃。
我的個(gè)人工作規(guī)劃從四個(gè)方面動(dòng)身:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)幫助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的幫助工作。
(5)辦公用品的治理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)幫助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)信息效勞:加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、精確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工效勞:準(zhǔn)時(shí)將公司員工的信息向公司反應(yīng),做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)幫助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
3.個(gè)人修養(yǎng)和力量,我將做到以下三點(diǎn):
(1)參與公司安排的根底性治理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,提升自身素養(yǎng)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。
我深知:人的力量是有限的,人的進(jìn)展時(shí)機(jī)是無限的?,F(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人力量,自已的水平,那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次時(shí)機(jī),使工作和自身修養(yǎng)同步,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)幫助人力資源部工作
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視狀況進(jìn)展合理的分工、安排,實(shí)行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)展;還要制造性地進(jìn)展工作,探究工作的新思路、新方法和新閱歷;工作執(zhí)行上,我會(huì)留意辦事到位而不越位,效勞而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
口腔前臺(tái)工作規(guī)劃口腔醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及規(guī)劃篇八
過去的xx年是充實(shí)勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的10月份開頭,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作。努力提高效勞質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個(gè)電話,對(duì)反響的問題仔細(xì)解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)展調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注意保持良好的效勞態(tài)度,熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下奇妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和效勞禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),xx年我來公司開頭:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)展選購(gòu)或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)xx年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,入庫(kù)物品都配有相
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