醫(yī)院管理培訓(xùn)個人心得體會5篇

醫(yī)院管理培訓(xùn)個人心得體會5篇

作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后，對此有了更深刻的熟悉和理解，使命感也更加劇烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、進展歷史及進展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞理念，都有了一個深入的了解。同時我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了護理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染爆發(fā)與醫(yī)院感染治理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護士應(yīng)急處理方法、勝利定律與陽光醫(yī)療效勞新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。

培訓(xùn)之初，潘教師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的進展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地敘述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力氣。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財寶，它鼓勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛惜家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術(shù)水平的同時，努力做到最好的效勞。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實，回頭思索自己所經(jīng)受的路，才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參與各項培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂急躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。

當(dāng)謝教師講到手衛(wèi)生的話題時，那幾張放大了的護士手的照片，滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的肯定終生不忘!我充清楚白了洗手的重要!洗手是削減院內(nèi)感染的有效措施。今后的護理操作中，我肯定勤洗手!值得反復(fù)思索的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行力，教師敘述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定規(guī)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣”。我也該好好思索自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。

想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個多月了，對醫(yī)院的環(huán)境根本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)懷和幫忙，帶教教師的急躁指導(dǎo)，還為我們能盡快獨立頂班供應(yīng)培訓(xùn)，這一切都讓我感動于醫(yī)院的細(xì)心真誠。對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，身上肯定還有許多要學(xué)習(xí)和改良的地方，盼望教師前輩們對我們多加教育。

#461980醫(yī)院治理培訓(xùn)心得體會2

前幾天，我們醫(yī)院對中層治理人員進展了特地培訓(xùn)，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些治理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了治理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批判指正。

一、明白什么是治理：治理是一門藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。治理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應(yīng)當(dāng)做什么。團隊建立和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是特別重要的，團隊必需集中力氣于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依靠的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個勝利的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信念和力氣，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進;同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必需先信任他人。所以，治理者要敬重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)懷他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培育下屬的積極性和制造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中消失過失時，要敢于擔(dān)當(dāng)自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。另外，治理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行全都，誠懇守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公正公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現(xiàn)“雙滿足醫(yī)院”這一目標(biāo)。

二、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層治理者，要面對上級、下級和客戶(病人)等，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么，有效溝通就顯得特別重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的治理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必需把握溝通循環(huán)：敬重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認(rèn)對方了解你的觀點。有效溝通首先要敬重對方，態(tài)度懇切，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的敬重。二是要仔細(xì)傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有急躁，并要掌握好自己的心情，勿爭對錯。三是要觀顏察色，依據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中常常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，假如運用得當(dāng)，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧進展，作為承上啟下的中層治理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工查找一個合理的平衡點是非常重要的，中層治理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，準(zhǔn)時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院進展戰(zhàn)略相全都，將沖突化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱忱對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院進展而努力。

三、強化了業(yè)務(wù)技能：中層治理者承上啟下，不是簡潔地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院進展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達(dá)成共識。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運用pdca(規(guī)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實可行的解決方法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

四、學(xué)會開有效會議：有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產(chǎn)生團隊認(rèn)同感，使成員相互依靠的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規(guī)劃(會前充