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匯報(bào)人:社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程時(shí)間安排單擊此處添加副標(biāo)題Catalog目錄01社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程02社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)間安排01社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程確定團(tuán)購(gòu)商品確定商品種類和數(shù)量確定供應(yīng)商和價(jià)格簽訂合同并支付定金商品驗(yàn)收入庫(kù)并通知團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起團(tuán)購(gòu)確定商品需求聯(lián)系供應(yīng)商確定團(tuán)購(gòu)價(jià)格和數(shù)量發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng),宣傳推廣團(tuán)長(zhǎng)宣傳推廣團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)內(nèi)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,包括商品詳情、價(jià)格、優(yōu)惠等團(tuán)長(zhǎng)通過微信群、QQ群等社交媒體渠道宣傳推廣團(tuán)購(gòu)活動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)與社區(qū)居民互動(dòng),解答疑問,提高居民參與度團(tuán)長(zhǎng)邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)影響力較大的人一同參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng),擴(kuò)大影響力用戶下單用戶在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)選擇商品確認(rèn)訂單信息,包括商品、數(shù)量、配送地址等完成支付,可以選擇線上支付或線下支付平臺(tái)確認(rèn)收款后,向用戶發(fā)送訂單確認(rèn)信息團(tuán)長(zhǎng)收款與核對(duì)訂單團(tuán)長(zhǎng)收款:在社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程中,團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收取團(tuán)員支付的款項(xiàng),確保資金安全。核對(duì)訂單:團(tuán)長(zhǎng)需要核對(duì)訂單信息,包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格等,確保訂單準(zhǔn)確性。確認(rèn)收貨地址:團(tuán)長(zhǎng)需要與團(tuán)員確認(rèn)收貨地址,確保商品能夠準(zhǔn)確送達(dá)。處理退款和退貨:團(tuán)長(zhǎng)需要協(xié)助處理退款和退貨,維護(hù)團(tuán)員的權(quán)益。團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一購(gòu)買團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集訂單:在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,居民通過平臺(tái)下單,團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集訂單并整理。團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一購(gòu)買:團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)收集的訂單匯總信息,與供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu),確保商品質(zhì)量和數(shù)量符合要求。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)物流配送:團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)與物流公司協(xié)調(diào),確保商品按時(shí)送達(dá)社區(qū),并通知居民領(lǐng)取。團(tuán)長(zhǎng)協(xié)助售后處理:團(tuán)長(zhǎng)需協(xié)助居民處理售后問題,如退換貨、退款等,確保居民權(quán)益得到保障。團(tuán)長(zhǎng)發(fā)貨與售后團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)訂單:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單,確保信息無誤團(tuán)長(zhǎng)備貨:根據(jù)訂單數(shù)量和商品情況準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的商品團(tuán)長(zhǎng)發(fā)貨:將商品按照訂單地址進(jìn)行發(fā)貨,確保物流信息準(zhǔn)確無誤團(tuán)長(zhǎng)售后:處理售后問題,如退換貨、退款等,確??蛻魸M意度02社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)間安排發(fā)起團(tuán)購(gòu)時(shí)間每日0點(diǎn)至2點(diǎn):平臺(tái)發(fā)布商品信息每日2點(diǎn)至4點(diǎn):供應(yīng)商備貨每日4點(diǎn)至6點(diǎn):供應(yīng)商送貨至社區(qū)團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)每日6點(diǎn)至8點(diǎn):團(tuán)長(zhǎng)通知社區(qū)居民自提商品團(tuán)長(zhǎng)宣傳推廣時(shí)間團(tuán)長(zhǎng)在活動(dòng)開始前一周內(nèi)完成商品信息的上傳和宣傳文案的撰寫團(tuán)長(zhǎng)在活動(dòng)開始前三天內(nèi)完成商品詳情頁(yè)的制作和發(fā)布團(tuán)長(zhǎng)在活動(dòng)開始前一天內(nèi)完成社群通知和朋友圈廣告的發(fā)布團(tuán)長(zhǎng)在活動(dòng)開始當(dāng)天早上完成最后一遍社群通知和朋友圈廣告的發(fā)布用戶下單時(shí)間用戶下單時(shí)間:每日23:00前團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)時(shí)間:次日10:00前供應(yīng)商備貨時(shí)間:次日12:00前配送到團(tuán)長(zhǎng)處時(shí)間:次日16:00-18:00團(tuán)長(zhǎng)收款與核對(duì)訂單時(shí)間核對(duì)訂單時(shí)間:每日21:00-22:00團(tuán)長(zhǎng)收款時(shí)間:每日20:00-21:00團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一購(gòu)買時(shí)間添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題團(tuán)長(zhǎng)在每天晚上11點(diǎn)前完成商品篩選和價(jià)格對(duì)比團(tuán)長(zhǎng)在每天晚上10點(diǎn)前收集完所有訂單團(tuán)長(zhǎng)在每天晚上12點(diǎn)前完成支付團(tuán)長(zhǎng)在每天早上8點(diǎn)前將商品分發(fā)給各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間團(tuán)長(zhǎng)在接收到訂單后的24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨團(tuán)長(zhǎng)需確保商品質(zhì)量,并及時(shí)通知買家團(tuán)長(zhǎng)需與買家溝通語言,確保商品準(zhǔn)確無誤地送達(dá)團(tuán)長(zhǎng)需在發(fā)貨后及時(shí)上傳物流信息,方便買家查詢售后處理時(shí)間售后處理時(shí)間:自訂單簽收之日起7天內(nèi)退換貨流程:需在售后處理時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng),并提供相關(guān)憑
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