超市配送協(xié)議

超市配送協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在明確超市配送服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)，以確保超市配送服務(wù)的順利進(jìn)行。本協(xié)議適用于超市與顧客之間的配送服務(wù)，并對(duì)超市與顧客之間的權(quán)益進(jìn)行約定。2.配送服務(wù)的范圍超市配送服務(wù)的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：商品采購(gòu)商品包裝配送上門商品退換、退款服務(wù)3.配送服務(wù)的流程3.1商品采購(gòu)顧客在超市選擇商品后，將商品添加到購(gòu)物車并結(jié)算。超市收到訂單后，進(jìn)行商品采購(gòu)，確保商品的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。3.2商品包裝超市將采購(gòu)到的商品進(jìn)行包裝，確保商品在配送過(guò)程中不受損。3.3配送上門超市將包裝好的商品送至顧客指定的地址。超市將確保商品在配送過(guò)程中的安全性和準(zhǔn)確性。3.4商品退換、退款服務(wù)若顧客對(duì)收到的商品有任何問(wèn)題，顧客可以聯(lián)系超市進(jìn)行商品退換、退款服務(wù)。超市將協(xié)助顧客解決問(wèn)題，確保顧客的權(quán)益不受損。4.顧客的權(quán)利和義務(wù)4.1顧客的權(quán)利顧客在超市配送服務(wù)中享有以下權(quán)利：獲得商品的準(zhǔn)確數(shù)量和質(zhì)量；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收到商品；請(qǐng)求商品退換、退款服務(wù)；獲得超市提供的相關(guān)信息和服務(wù)。4.2顧客的義務(wù)顧客在超市配送服務(wù)中有以下義務(wù)：提供準(zhǔn)確的配送地址和聯(lián)系方式；準(zhǔn)確選擇和結(jié)算商品；簽收商品時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系超市。5.超市的權(quán)利和義務(wù)5.1超市的權(quán)利超市在配送服務(wù)中享有以下權(quán)利：決定商品的供應(yīng)量和配送范圍；依據(jù)相關(guān)政策和法律，自主選擇合作伙伴；在合理的情況下，對(duì)顧客的訂單進(jìn)行調(diào)整。5.2超市的義務(wù)超市在配送服務(wù)中有以下義務(wù)：依據(jù)購(gòu)物清單準(zhǔn)確購(gòu)買商品；包裝商品時(shí)保證商品質(zhì)量和完整性；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送；提供商品退換、退款服務(wù)。6.違約責(zé)任6.1顧客違約責(zé)任若顧客提供錯(cuò)誤的配送地址或未能及時(shí)簽收商品，顧客需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。6.2超市違約責(zé)任若超市未能按照約定時(shí)間進(jìn)行配送，超市需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。7.協(xié)議的解除和修訂任何一方在履行協(xié)議過(guò)程中，如對(duì)協(xié)議有異議或需要修改，需提前通知對(duì)方并經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。8.其他約定本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決，并在協(xié)商一致后進(jìn)行補(bǔ)充。9.爭(zhēng)議解決對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議相關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁，仲裁裁決為最終裁決