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印刷設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書甲方:公司名稱:印刷設(shè)備服務(wù)有限公司地質(zhì):X街道X號(hào)聯(lián)系人:X方式:X-X:Xservice乙方:公司名稱:印刷有限公司地質(zhì):X街道X號(hào)聯(lián)系人:X方式:X-X:Xprinting1.服務(wù)內(nèi)容設(shè)備故障排除與維修定期設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)設(shè)備部件更換設(shè)備升級(jí)與調(diào)試1.2乙方向甲方提供設(shè)備故障的詳細(xì)描述,并提供支持所需的相關(guān)文件及數(shù)據(jù)。1.3甲方將按照乙方的要求,及時(shí)為乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案,確保乙方設(shè)備正常運(yùn)行。1.4甲方將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方設(shè)備制造商的售后服務(wù)要求。2.服務(wù)費(fèi)用2.1在保修期內(nèi),乙方享受免費(fèi)的售后服務(wù)。設(shè)備故障排除與維修費(fèi)用設(shè)備更換部件的費(fèi)用設(shè)備升級(jí)與調(diào)試費(fèi)用2.3相關(guān)費(fèi)用將根據(jù)具體維修情況進(jìn)行結(jié)算,并由乙方在收到甲方發(fā)出的維修報(bào)告后的7個(gè)工作日內(nèi)支付。3.維修時(shí)限3.1甲方將根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和設(shè)備特點(diǎn),在乙方報(bào)修后合理安排維修工作。3.2對(duì)于一般故障,甲方承諾在收到報(bào)修后的48小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行維修。3.3對(duì)于嚴(yán)重故障,甲方將盡快派出技術(shù)人員,并與乙方協(xié)商解決方案。3.4在維修期間,乙方需提供所需的配合工作,確保維修工作的順利進(jìn)行。4.授權(quán)和保密4.1乙方授權(quán)甲方進(jìn)入乙方企業(yè)及設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修、更新升級(jí)等工作。4.2雙方承諾保守商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密,不泄露對(duì)方的商業(yè)和技術(shù)信息。4.3雙方同意不以任何形式使用對(duì)方的商標(biāo)、品牌、名稱或形象,除非事先經(jīng)對(duì)方書面同意。5.法律適用和爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議適用法律。5.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3若協(xié)商不成,任何一方可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.協(xié)議的生效與終止6.1本協(xié)議自甲方、乙方雙方蓋章生效,并在簽署后生效。6.2本協(xié)議有效期為三年,自簽署之日起計(jì)算。6.3協(xié)議期滿前三個(gè)月,如乙方對(duì)續(xù)訂協(xié)議表達(dá)意愿,雙方將進(jìn)行談判并簽署新的協(xié)議。若在期滿前三個(gè)月內(nèi)未進(jìn)行談判和簽署新協(xié)議,本協(xié)議自動(dòng)終止。本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(售后服務(wù)提供方):____________________日期:_______
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