開(kāi)放病房管理制度模版

第頁(yè)共頁(yè)開(kāi)放病房管理制度模版第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范病房管理，保障患者權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量，制定本管理制度。本管理制度依據(jù)《醫(yī)院管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及相關(guān)規(guī)范文件。第二條適用范圍本管理制度適用于我院所有病房。第三條定義1.開(kāi)放病房：指非特殊感染或需要封閉治療的病房。2.患者：指住院治療期間在我院病房進(jìn)行管理和護(hù)理的患者。3.醫(yī)務(wù)人員：指在病房擔(dān)任醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)技人員等職務(wù)的工作人員。第二章病房管理流程第四條入住管理1.患者入住前，需提供有效的住院證明或轉(zhuǎn)院證明，并按規(guī)定繳納住院費(fèi)用。2.醫(yī)務(wù)人員在患者入住時(shí)，需向患者及其家屬做好相關(guān)告知工作，包括病房環(huán)境、用藥情況等。3.患者入住時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需對(duì)患者的健康狀況進(jìn)行評(píng)估，并記錄相關(guān)信息。第五條病房衛(wèi)生管理1.每日定時(shí)對(duì)病房進(jìn)行整理和消毒，并保持病房環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。3.定期檢查病房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，并及時(shí)修復(fù)或更換損壞的設(shè)備。第六條病房安全管理1.病房?jī)?nèi)不得存放易燃、易爆、有毒或有害物品，醫(yī)院設(shè)有專門(mén)的儲(chǔ)物間及垃圾房進(jìn)行存放和處理。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期檢查病房?jī)?nèi)的電路、電器設(shè)備等，確保運(yùn)行安全。3.防止患者離院，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的管控，并定期巡視病房。第七條病房秩序管理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)維護(hù)病房秩序，確?；颊吆图覍俚恼Ｐ菹⒑蜕?。2.禁止在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩、吸煙或飲酒等影響他人的行為。3.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理患者和家屬的投訴和需求，提供良好的服務(wù)。第三章病房護(hù)理管理第八條護(hù)理記錄1.護(hù)士應(yīng)按規(guī)定記錄患者的基本信息、健康狀況、護(hù)理措施等，保證記錄的準(zhǔn)確性和完整性。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守患者隱私權(quán)，不得將患者的隱私信息泄露給他人。第九條用藥管理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定將患者的醫(yī)囑寫(xiě)清楚、簽名，并正確執(zhí)行、記錄，確保用藥的安全有效。2.嚴(yán)禁患者自行使用醫(yī)院所未開(kāi)具的藥物，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的用藥教育。第十條傳染病控制1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照傳染病防控要求，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確?；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的健康安全。2.如發(fā)現(xiàn)病房?jī)?nèi)有傳染病病例，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門(mén)，采取相應(yīng)的措施予以控制和處理。第四章病房服務(wù)管理第十一條患者服務(wù)1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，做好患者健康教育工作，提高患者的健康意識(shí)。2.定期開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，了解患者對(duì)病房服務(wù)的滿意度和意見(jiàn)。第十二條家屬陪護(hù)服務(wù)1.允許患者家屬進(jìn)入病房陪護(hù)，但需按規(guī)定執(zhí)行陪護(hù)時(shí)間和要求。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供良好的環(huán)境和服務(wù)，方便家屬的陪護(hù)工作。第十三條投訴處理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待患者和家屬的投訴，并按規(guī)定及時(shí)處理。2.如遇到醫(yī)療糾紛，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行調(diào)解和處理。第五章監(jiān)督與考核第十四條監(jiān)督1.病房管理由醫(yī)院管理部門(mén)進(jìn)行日常監(jiān)督，定期進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.患者和家屬可通過(guò)投訴方式對(duì)病房管理工作進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。第十五條考核1.對(duì)病房管理工作進(jìn)行定期考核，評(píng)選優(yōu)秀病房進(jìn)行表彰。2.評(píng)選優(yōu)秀病房應(yīng)綜合考慮病房的各方面表現(xiàn)，包括服務(wù)