開放病房管理制度模版

第頁共頁開放病房管理制度模版第一章總則第一條目的和依據為了規(guī)范病房管理，保障患者權益，提高醫(yī)療質量，制定本管理制度。本管理制度依據《醫(yī)院管理條例》等法律法規(guī)以及相關規(guī)范文件。第二條適用范圍本管理制度適用于我院所有病房。第三條定義1.開放病房：指非特殊感染或需要封閉治療的病房。2.患者：指住院治療期間在我院病房進行管理和護理的患者。3.醫(yī)務人員：指在病房擔任醫(yī)生、護士和醫(yī)技人員等職務的工作人員。第二章病房管理流程第四條入住管理1.患者入住前，需提供有效的住院證明或轉院證明，并按規(guī)定繳納住院費用。2.醫(yī)務人員在患者入住時，需向患者及其家屬做好相關告知工作，包括病房環(huán)境、用藥情況等。3.患者入住時，醫(yī)務人員需對患者的健康狀況進行評估，并記錄相關信息。第五條病房衛(wèi)生管理1.每日定時對病房進行整理和消毒，并保持病房環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.醫(yī)務人員應按規(guī)定佩戴口罩、手套等防護用品，減少交叉感染的風險。3.定期檢查病房內的設施設備，并及時修復或更換損壞的設備。第六條病房安全管理1.病房內不得存放易燃、易爆、有毒或有害物品，醫(yī)院設有專門的儲物間及垃圾房進行存放和處理。2.醫(yī)務人員應定期檢查病房內的電路、電器設備等，確保運行安全。3.防止患者離院，應加強對患者的管控，并定期巡視病房。第七條病房秩序管理1.醫(yī)務人員應維護病房秩序，確?；颊吆图覍俚恼Ｐ菹⒑蜕睢?.禁止在病房內大聲喧嘩、吸煙或飲酒等影響他人的行為。3.醫(yī)務人員應及時處理患者和家屬的投訴和需求，提供良好的服務。第三章病房護理管理第八條護理記錄1.護士應按規(guī)定記錄患者的基本信息、健康狀況、護理措施等，保證記錄的準確性和完整性。2.醫(yī)務人員應遵守患者隱私權，不得將患者的隱私信息泄露給他人。第九條用藥管理1.醫(yī)務人員應按規(guī)定將患者的醫(yī)囑寫清楚、簽名，并正確執(zhí)行、記錄，確保用藥的安全有效。2.嚴禁患者自行使用醫(yī)院所未開具的藥物，醫(yī)務人員應加強對患者的用藥教育。第十條傳染病控制1.醫(yī)務人員應嚴格按照傳染病防控要求，采取相應的預防措施，確?；颊吆歪t(yī)務人員的健康安全。2.如發(fā)現病房內有傳染病病例，應立即報告相關部門，采取相應的措施予以控制和處理。第四章病房服務管理第十一條患者服務1.醫(yī)務人員應提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，做好患者健康教育工作，提高患者的健康意識。2.定期開展患者滿意度調查，了解患者對病房服務的滿意度和意見。第十二條家屬陪護服務1.允許患者家屬進入病房陪護，但需按規(guī)定執(zhí)行陪護時間和要求。2.醫(yī)務人員應提供良好的環(huán)境和服務，方便家屬的陪護工作。第十三條投訴處理1.醫(yī)務人員應認真對待患者和家屬的投訴，并按規(guī)定及時處理。2.如遇到醫(yī)療糾紛，應按照相關程序進行調解和處理。第五章監(jiān)督與考核第十四條監(jiān)督1.病房管理由醫(yī)院管理部門進行日常監(jiān)督，定期進行檢查和評估。2.患者和家屬可通過投訴方式對病房管理工作進行監(jiān)督和舉報。第十五條考核1.對病房管理工作進行定期考核，評選優(yōu)秀病房進行表彰。2.評選優(yōu)秀病房應綜合考慮病房的各方面表現，包括服務