醫(yī)院患者身份識(shí)別制度范本

第頁共頁醫(yī)院患者身份識(shí)別制度范本第一章總則第一條為準(zhǔn)確、及時(shí)、有序地對(duì)醫(yī)院的患者進(jìn)行識(shí)別，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有的患者。第三條醫(yī)院患者身份識(shí)別制度，是指在醫(yī)院內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行身份識(shí)別、信息收集和記錄等操作的一套制度規(guī)范。第四條醫(yī)院應(yīng)建立健全患者身份識(shí)別的相關(guān)流程和制度，并通過信息化平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總和管理。第五條醫(yī)院應(yīng)保障患者的個(gè)人信息安全，并嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行保護(hù)。第六條醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，確保他們熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本身份識(shí)別制度。第七條患者有權(quán)對(duì)醫(yī)院的身份識(shí)別制度進(jìn)行監(jiān)督和投訴。第二章患者身份識(shí)別的流程第八條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專門的患者身份識(shí)別點(diǎn)，方便患者進(jìn)行身份識(shí)別。第九條患者就診前，必須到患者身份識(shí)別點(diǎn)進(jìn)行身份識(shí)別。第十條患者身份識(shí)別點(diǎn)應(yīng)設(shè)置有工作人員，負(fù)責(zé)接待、識(shí)別和登記患者的相關(guān)信息。第十一條患者到達(dá)身份識(shí)別點(diǎn)后，工作人員應(yīng)進(jìn)行以下識(shí)別步驟：（一）核對(duì)患者身份證件，包括身份證、社?？ā⑨t(yī)保卡等。（二）與患者本人進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)患者身份。（三）核對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)中的患者信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。第十二條工作人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄患者的身份信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。第十三條工作人員應(yīng)向患者提供相關(guān)就診指引，包括就診科室、醫(yī)生、就診時(shí)間等。第十四條醫(yī)院應(yīng)建立健全患者信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)收集、記錄和管理患者的身份信息。第三章患者信息的保護(hù)第十五條醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者的個(gè)人隱私。第十六條醫(yī)院應(yīng)建立信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)患者信息的保護(hù)。第十七條醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，提升他們的信息安全意識(shí)和技能。第十八條醫(yī)院通過信息化平臺(tái)實(shí)時(shí)匯總和管理患者信息時(shí)，應(yīng)加密存儲(chǔ)，確保信息不被泄露。第十九條患者信息不得用于其他目的，除非經(jīng)過患者本人同意或法律法規(guī)規(guī)定。第四章監(jiān)督與投訴第二十條患者有權(quán)對(duì)醫(yī)院的身份識(shí)別制度進(jìn)行監(jiān)督和投訴。第二十一條醫(yī)院應(yīng)建立投訴受理機(jī)構(gòu)和投訴處理流程，及時(shí)處理和反饋患者的投訴。第二十二條對(duì)于嚴(yán)重違反身份識(shí)別制度的行為，醫(yī)院應(yīng)依法進(jìn)行處理，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談或者紀(jì)律處分。第五章附則第二十三條本制度自頒布之日起施行。第二十四條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院所有。第二十五條本制度的修改和解釋由醫(yī)院負(fù)責(zé)。以上是醫(yī)院患者