月工作總結(jié)及工作計劃范文參考5篇

第第頁月工作總結(jié)及工作計劃范文參考5篇月工作總結(jié)及工作計劃范文篇1緊張繁忙的20_年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)引導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了確定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作如下總結(jié)：一、崗位工作取得的成績1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很緊要的工作，20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用供應(yīng)了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月末我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月末做庫盤點數(shù)據(jù)并參加盤點、審核盤盈盤虧票據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款票據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員_郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬，變化了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者供應(yīng)了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月末及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，認真調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中顯現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月末對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項票據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清楚明白、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤，并加添了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符；通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了堅固結(jié)實的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)_郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；及時每月對采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持緊密溝通只至找出問題所在及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清楚、數(shù)據(jù)準確。6、其他會計事項：我能依照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，供應(yīng)需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能樂觀搭配并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。二、工作中存在的各種問題及修正1、在憑證制作過程中顯現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20_年的工作中應(yīng)更加認真、認真分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)情形、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中顯現(xiàn)的有必需處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。三、之后的工作計劃及展望新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：1、建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數(shù)據(jù)，在_月末完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。2、更好、更全面完本錢崗工作；團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置布置的各項財務(wù)工作。3、樂觀參加各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不絕充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。月工作總結(jié)及工作計劃范文篇220xx年即將過去。在這一年里，相像值得自身去回顧的事情并不是很多，生活和工作仍舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣安靜下去的時候。20xx年x月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了xx，我特別愉快。加入xx已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟識的一種工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步認真去學(xué)習(xí)，然后要嫻熟運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自身前段時間工作批判，也做一些總結(jié)，如何做好自身爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。1.20xx年總結(jié)（1）工作總結(jié)20xx年x月x日，我開始加入到xx，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參加訂單登記和后臺管理；第一次參加英文客服訂單驗證工作；第一次參加問題單、完成訂單回信；第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我瞧到了希望，由于我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的引導(dǎo)幫忙，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里，我瞧到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我瞧到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但缺憾的是，我始終沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和掌控，這將是在將來的一年中，我要面對和變化的首要任務(wù)，也是最緊要的問題。（2）工作中的不足在工作中，我欠缺自動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不足全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追片面，我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。由于這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力經(jīng)受本領(lǐng)、對實在工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自身更好地做好本職工作。而且自身應(yīng)當而且能夠做的事情，要勇于承當，不倚靠他人，不退縮、不躲避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才略做到更加自信和大膽認真。2.20xx年計劃新的一年即將到來，充分了挑戰(zhàn)和機遇，我必需更加的努力?？此迫菀祝銎饋韰s是需要認真、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的幫忙，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在x實現(xiàn)蛻變的一年。（1）加強責任感，聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，樂觀與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要樂觀自動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自身放的低一點，懂得團隊的氣力和緊要性。（2）勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)本領(lǐng)。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了很多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。譬如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、給他打個電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自身先多了解，熟識公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自身很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。（3）多行動，堅守工作職責。英文客服崗位，工作時間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕受苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不絕調(diào)整自身的情緒，給自身解壓。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看認真沒有，沒有必需瑣屑較量。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自身的上進心很強，的特點就是學(xué)習(xí)本領(lǐng)，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，虛心敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。無論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要認真做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自身我的提升和成長。學(xué)會磨練自身，拓寬自身，憑借公司的良好環(huán)境提升自身。（4）擅長思考，理論聯(lián)系實際。在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)關(guān)懷下，我漸漸熟識了工作情況，通過自身細心察看和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不絕總結(jié)經(jīng)驗。捕獲和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的本領(lǐng)。月工作總結(jié)及工作計劃范文篇3每一次也都會是用新的開始來做最早的開端。一點也不華麗卻確實實如此。在20xx年新學(xué)期的教育教學(xué)中，依據(jù)班級老師們的商討決議依照一下工作進行我對班級中的搭配做到以下工作。一：安全方面：安全教育是幼兒園中一項最最不行缺少的活動。只有在安全的環(huán)境下，才略進行良好的教育，安全最為緊要。1、幼兒必需在老師的視線范圍內(nèi)。2、每天檢查班內(nèi)的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時排出。3、每月進行兩次防震、防火、防踩踏的演練，讓孩子多加了解安全意識。4、每星期開展安全、健康的活動。5、利用每天的過渡環(huán)節(jié)中，從電腦中搜尋有關(guān)保護牙齒、過道路、獨舒適家、輕輕步行、認得包裝食品的生產(chǎn)日期、上下樓梯等等相關(guān)的安全食品。二：教育教學(xué)活動：1.多在教學(xué)中不絕提高自身的教學(xué)水平。讓每一次的教學(xué)活動都有它的價值，讓孩子們真正受益。2、重視每一節(jié)活動的開展，認真組織好游戲活動。提前準備好活動開展需要的教具、料子。4、學(xué)會利用身邊的一切資源，來進行溝通、共享利用好每一天的一日環(huán)節(jié)活動，重視每一個活動的教育、多學(xué)習(xí)一些有價值的、新鮮得事物、激發(fā)幼兒的探究*、吸引幼兒。5、每一次的組織活動都要盡自身的最大所能去帶好孩子們。幼小銜接依據(jù)大班孩子的特點即將進入學(xué)校生，我們將進行了多個小活動進行從生活中的自理本領(lǐng)的培養(yǎng)，例如：疊衣裳，整理物品，正確的書寫姿勢及握筆姿勢進行教學(xué)活動。搭配好班級兩位老師一同完成幼小銜接，為孩子們即將進入學(xué)校打下一個較好的基礎(chǔ)。三：保育方面1、重視幼兒的各項習(xí)慣培養(yǎng)（自身整理衣物、整理書包、疊衣裳、系鞋帶、物歸原處等等）2、保證幼兒每天的喝水量，給幼兒們養(yǎng)成一個愛喝水的好習(xí)慣。3、每天做好班內(nèi)的消毒工作。4.連續(xù)為孩子們講睡前故事給孩子以好氛圍進行午睡。四：家園活動：1、記錄好家長一切交代的事情，并在下午后在反饋給家長，讓家長放心。2及時和家長反饋孩子在幼兒園發(fā)生的有趣味味的事情，進步的事情，及不好的習(xí)慣等，真正的做回回到家中中園共育。月工作總結(jié)及工作計劃范文篇4時間飛逝，眨眼間xx年就要過去了，回顧xx年全年工作，可謂得失兼具，做為餐廳的經(jīng)理，我所從事的工作和擔負的責任也使自身的責任感與使用感日益加強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與幫忙下，我自身和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長供應(yīng)足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結(jié)與分析，特把今年工作總結(jié)如下。一、xx年工作總結(jié)1、工作成績描述（1）在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得緊要成績。（2）外協(xié)工作取得緊要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。（3）人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得緊要進展。（4）質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已基本建立。（5）行政部工作為飯店整體工作運營供應(yīng)基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。2、工作失誤總結(jié)（1）時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響。（2）重視工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不足，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地實現(xiàn)工作要求。（3）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在xx年注意改進。二、xx年工作計劃回望了xx年的得與失，展望充分挑戰(zhàn)的xx年，有很多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在xx年開端之時，有必需對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的引導(dǎo)與幫忙。1、總體工作計劃描述一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則漸漸開展。兩項緊要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。xx年承載著很多人的理想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自身可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)了解更多人生風(fēng)景；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；明年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自身成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的餐廳經(jīng)理人！月工作總結(jié)及工作計劃范文篇5xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時間如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時間就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長?；仡櫰鸪鮼韝xxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從起初懵懂的學(xué)生變成了肩負緊要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟識。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實否則，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握確定的工作技巧，并要有高度的自發(fā)性和工作責任心，否則工作上就會顯現(xiàn)很多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才略有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不但要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在連續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的緊要工作內(nèi)容:1、依照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維護和修理，跟蹤及反饋；5、接受各方面信息，包含業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；7、新舊表單的更換及投入使用；8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不足豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻攔和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也漸漸沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自身的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你愉快與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，由于我代表的不止是我個人的形象，更是公司的形象。在這一年來的