市場(chǎng)營銷的命名課件

市場(chǎng)營銷的命名一、市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷,及其產(chǎn)生和發(fā)展

㈠市場(chǎng)產(chǎn)生和發(fā)展

1、市場(chǎng)的涵義

※傳統(tǒng)的市場(chǎng):商品交換的集散地

※廣義的市場(chǎng):商品買賣關(guān)系的總和,市場(chǎng)機(jī)制(宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行角度)

※營銷的市場(chǎng):產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)的與潛在的購買需求的總和(或潛在的和現(xiàn)實(shí)的顧客或消費(fèi)者的總和)(企業(yè)市場(chǎng)營銷角度)

市場(chǎng)的構(gòu)成要素:市場(chǎng)=人口+購買力+購買欲望市場(chǎng)市場(chǎng)營銷的市場(chǎng)=？買

方賣方貨幣商品購買者購買力購買欲望受賣方影響利

=收入-支出=銷量*銷價(jià)-量*成本價(jià)=銷量*(銷價(jià)-成本價(jià))買賣雙方尊重對(duì)方的利益2、市場(chǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展命名供關(guān)系求時(shí)代劃分標(biāo)準(zhǔn)營銷活動(dòng)無市場(chǎng)無<有第一次社會(huì)分工無原始市場(chǎng)有<有第二次社會(huì)分工有古代市場(chǎng)有<有第三次社會(huì)分工有近代市場(chǎng)有<有含18世紀(jì)工業(yè)革命有危機(jī)市場(chǎng)有<短暫>有1825年開始營銷理論產(chǎn)生現(xiàn)代市場(chǎng)有>有第二次世界大戰(zhàn)后迅猛發(fā)展㈡市場(chǎng)營銷,及其產(chǎn)生與發(fā)展

1、市場(chǎng)營銷生產(chǎn)者消費(fèi)者產(chǎn)前活動(dòng)引導(dǎo)商品流向消費(fèi)者售后活動(dòng)1)市場(chǎng)調(diào)研2)市場(chǎng)細(xì)分3)尋找市場(chǎng)空白或?qū)κ质杪?)確定目標(biāo)市場(chǎng)5)開發(fā)適銷對(duì)路的商品6)制定價(jià)格7)開發(fā)銷售渠道8)開展促銷活動(dòng)9)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)※市場(chǎng)營銷:美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)(AMA)1960年的定義是:市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營銷活動(dòng)。

1985年的定義:市場(chǎng)營銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程,從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。從以下四個(gè)方面理解:1、市場(chǎng)營銷的實(shí)質(zhì)——企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。2、市場(chǎng)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心——滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。3、市場(chǎng)營銷活動(dòng)的主要內(nèi)容——分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合。4、市場(chǎng)營銷活動(dòng)的目的——實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2、市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

※市場(chǎng)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營銷產(chǎn)生的歷史背景:市場(chǎng)營銷發(fā)展于:※市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展A、國外市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展

a、萌芽階段(1900-1920年)b、應(yīng)用與發(fā)展階段(1921-1945年)c、形成和鞏固階段(1946-1955年)d、完善和創(chuàng)新階段(1956-)B、我國市場(chǎng)營銷學(xué)的形成、發(fā)展

a、引進(jìn)、傳播階段(20世紀(jì)80年代初)b、研究、形成和應(yīng)用階段二、市場(chǎng)營銷研究的內(nèi)容和方法

[一]研究的主要內(nèi)容1、內(nèi)容(三大塊)2、關(guān)系A(chǔ)、……是……理論基礎(chǔ)和前提B、……是……貫徹和應(yīng)用C、……是作用于……3、性質(zhì):邊緣型應(yīng)用性[二]研究方法商品研究法機(jī)構(gòu)研究法歷史研究法成本研究法功能研究法[一]需要欲望(動(dòng)機(jī))需求1、需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。2、欲望是指想得到滿足基本需要的具體滿足物的愿望。3、動(dòng)機(jī)是指強(qiáng)烈到足以驅(qū)策人們行為程度時(shí)的欲望。4、需求是指有能力購買并且愿意購買某個(gè)具體滿足物的欲望。第二節(jié)市場(chǎng)營銷的基本理論一、市場(chǎng)營銷的核心概念

[二]產(chǎn)品

產(chǎn)品:(在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中商品=產(chǎn)品)產(chǎn)品是指滿足人的特定需要和欲望的商品和勞務(wù)。

有形(實(shí)體)無形

1、效用是指產(chǎn)品滿足人們欲望的能力。2、價(jià)值是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足欲望能力的評(píng)價(jià)。

實(shí)用價(jià)值心理價(jià)值3、費(fèi)用是指為獲得滿足而進(jìn)行的消費(fèi)支出。有形(貨幣)無形(時(shí)間、體力、精力)4、滿足是指通過交換、獲得某個(gè)具體滿足物,實(shí)現(xiàn)平衡的感受狀態(tài)。[三]效用價(jià)值費(fèi)用滿足[四]交換和交易1、交換

A、人們獲得需要滿足的方式:4種B、交換是指通過提供某種東西作為回報(bào),從別人那里獲得所需之物的行為。C、交換發(fā)生的五個(gè)條件:

a、有雙方存在;b、每一方都有被對(duì)方認(rèn)為有價(jià)值的東西;c、每一方都能溝通信息和傳遞貨物;d、每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方產(chǎn)品;e、雙方都能從交換中獲益。2、交易:交易是指買賣雙方價(jià)值的交換,它是以貨幣為媒介的,而交換不一定以貨幣為媒介,它可以是物物交換。

指向產(chǎn)品欲望驅(qū)策動(dòng)機(jī)貨幣需求需要交換價(jià)值和滿足營銷者二、市場(chǎng)營銷管理1、市場(chǎng)營銷管理實(shí)質(zhì):需求的管理2、市場(chǎng)營銷管理的基本任務(wù):八種需求及管理市場(chǎng)需求狀態(tài)特點(diǎn)營銷類型應(yīng)改變的狀態(tài)負(fù)需求改變營銷正需求無需求刺激營銷有需求潛在（隱）需求開發(fā)營銷實(shí)際需求下降需求再營銷恢復(fù)需求不規(guī)則需求同步營銷適應(yīng)需求充分需求保持營銷維持需求溢余需求減少營銷降低需求有害需求反營銷消滅需求營銷理論基礎(chǔ)

一、價(jià)值規(guī)律價(jià)值規(guī)律是指商品的價(jià)值量是由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的,商品的交換是以商品的價(jià)值量為基礎(chǔ)的。其表現(xiàn)形式是:價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)形態(tài),價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng),最大限度地趨近于價(jià)值。社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是在現(xiàn)有社會(huì)正常的生產(chǎn)條件下,在社會(huì)平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下制造某種使用價(jià)值所需要的勞動(dòng)時(shí)間。價(jià)值價(jià)格0結(jié)論:商品交換必須遵守價(jià)值規(guī)律。二、供求規(guī)律[一]、供給和需求1、供給是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi),在某一價(jià)格水平上愿意而且已經(jīng)生產(chǎn)的某種商品的數(shù)量。2、需求是指消費(fèi)者在某一特定時(shí)期內(nèi),在某一價(jià)格水平上愿意購買某種商品的數(shù)量。

[二]、供求關(guān)系1、商品供給需要有相應(yīng)的商品需求來實(shí)現(xiàn);商品需求需要有相應(yīng)的商品供給來滿足;供給適應(yīng)需求,又制約需求;需求依存供給,又引起供給。他們彼此獨(dú)立,又相互制約、互為條件,是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。即矛盾——供求矛盾2、供求矛盾的表現(xiàn)形式:<供=求>3、供求矛盾的特征:供求不平衡是絕對(duì)、普遍的供求平衡是暫時(shí)、相對(duì)的Why？

理由之一:需求方面理由之二:供給方面[三]、供求規(guī)律:1、市場(chǎng)供求決定市場(chǎng)價(jià)格;2、市場(chǎng)價(jià)格決定市場(chǎng)供求;3、價(jià)格趨向均衡點(diǎn);4、供求量趨向均衡點(diǎn);5、均衡點(diǎn)移動(dòng)。價(jià)格需求線供給線均衡線量:供給需求P1P2Q1Q2結(jié)論:市場(chǎng)營銷活動(dòng)必須遵守供求規(guī)律三、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律[一]什么是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

1、廣義的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的爭(zhēng)奪。2、狹義的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是指商品經(jīng)營者之間為了占有更多的市場(chǎng)份額而進(jìn)行的爭(zhēng)奪。消費(fèi)者A經(jīng)營者B經(jīng)營者C經(jīng)營者D經(jīng)營者[二]競(jìng)爭(zhēng)的法則和形式1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本法則是

優(yōu)勝劣汰適者生存

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式:A、買方之間的競(jìng)爭(zhēng)B、賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)C、買賣雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)[三]市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝三要素:

WhyWhatHow舉例

1、創(chuàng)新取勝2、優(yōu)質(zhì)取勝3、快速取勝優(yōu)質(zhì)是基礎(chǔ),創(chuàng)新是先導(dǎo),快速是保證[四]市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)考慮的三方面1、企業(yè)優(yōu)勢(shì)WhyWhat(內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、差別優(yōu)勢(shì))How舉例

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)“哪里有消費(fèi)需求,哪里就有我們的市場(chǎng)”3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)第三節(jié)市場(chǎng)營銷觀念及其演變一、市場(chǎng)營銷觀念觀念是什么？[一]觀念是什么？

1、觀念是指人們長期實(shí)踐活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)和理論在人腦中的積淀。積淀是指經(jīng)驗(yàn)和理論以心理為媒介,在人腦中累積、固系和延續(xù)的歷史過程。2、觀念的特性:

A、穩(wěn)定性(惰性)

B、發(fā)展性

3、觀念對(duì)人的行為具有決定作用

有什么樣的觀念,就會(huì)有什么樣的行為[二]市場(chǎng)營銷觀念是什么？1、定義:

所謂市場(chǎng)營銷觀念,就是企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的過程中,在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度和指導(dǎo)思想。

2、特性:3、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)具有什么樣的作用？二、市場(chǎng)營銷觀念的演變及比較一、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念

現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念是一種以整體營銷活動(dòng)為基礎(chǔ)的顧客導(dǎo)向,其目的在于通過滿足顧客的需求并使其滿意,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營思想。1952年由美國奇異電器公司的克丁鈉提出,經(jīng)過菲利浦·科特勒的解釋。第四節(jié)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念二、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的三重點(diǎn)[一]顧客導(dǎo)向

1、顧客導(dǎo)向就是企業(yè)把了解顧客的需要、動(dòng)機(jī)、需求和行為作為企業(yè)一切的經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)。2、實(shí)行顧客導(dǎo)向應(yīng)注意以下五點(diǎn):①、正確認(rèn)識(shí)顧客的需求和需要。A、一種行為可能源于多種需求,一種需求可能源于多種需要B、顧客希望需求的并非商品本身,而是需要的滿足②、實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分③、具有商品與促銷的差異化④、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研⑤、合理利用資源[二]

整體營銷

1、職能部門的密切配合

生產(chǎn)人事

后勤財(cái)務(wù)

設(shè)計(jì)儲(chǔ)運(yùn)雙中心論

顧客營銷部門

2、營銷機(jī)能的密切配合商品價(jià)定目標(biāo)市場(chǎng)銷促分銷渠道[三]顧客滿意

1、原則:幫助而非取悅2、考核顧客滿意程度的兩個(gè)表現(xiàn)①、企業(yè)、職工行為重視個(gè)人和企業(yè)利益程度②、企業(yè)、職工行為重視顧客利益程度三、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營銷

活動(dòng)具有以下四個(gè)特征:學(xué)會(huì)“透過顧客的眼睛看企業(yè)”1、企業(yè)明確首要任務(wù)是判定目標(biāo)市場(chǎng)的需要、動(dòng)機(jī)、需求、價(jià)值和行為2、企業(yè)一切的營銷活動(dòng)是建立在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上的,是在整體營銷控制下的3、企業(yè)認(rèn)識(shí)到顧客的需求比產(chǎn)品的精美更重要4、企業(yè)只有作到顧客滿意,才能求得長期的生存和發(fā)展商業(yè)shāngyè[commerce;trade;business]以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)有廣義與狹義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營利為目的的事業(yè)；而狹義的商業(yè)是指專門從事商品交換活動(dòng)的營利性事業(yè)。首先影響制造業(yè)然后影響商業(yè)的原材料短缺?！抖昴慷弥脂F(xiàn)狀》第五五回：“見了繼之，談起到廣東的事，原來也是經(jīng)營商業(yè)的事情?！秉S金貨幣商業(yè)，是一種有組織的提供顧客所需的品與服務(wù)行為。大多數(shù)的商業(yè)行為是通過以成本以上的價(jià)格賣出商品或服務(wù)來贏利，如微軟、索尼、IBM、聯(lián)想、通用都是盈利性的商業(yè)組織典型的代表。然而某些商業(yè)行為只是為了提供運(yùn)營商業(yè)所需的基本資金，一般稱這種商業(yè)行為為非贏利性的，如各種基金會(huì)，以及紅十字會(huì)等。一般認(rèn)為，商業(yè)源于原始社會(huì)以物易物的交換行為，它的本質(zhì)是交換，而且是基于人們對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)的等價(jià)交換。編輯本段釋義商業(yè)有廣義與狹義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營利為目的的事業(yè)；而狹義的商業(yè)是指專門從事商品交換活動(dòng)的營利性事業(yè)。商業(yè)保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)又稱金融保險(xiǎn)，是相對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)而言的。商業(yè)保險(xiǎn)組織根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)基金，對(duì)于合同約定的發(fā)生造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任；或當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者眾業(yè)達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的一種合同行為。其具有如下特征：1、商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營主體是商業(yè)保險(xiǎn)公司。2、商業(yè)保險(xiǎn)所反映的保險(xiǎn)關(guān)系是通過保險(xiǎn)合同體現(xiàn)的。3、商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象可以是人和物（包括有形的和無形的），具體標(biāo)的有人的生命和身體、財(cái)產(chǎn)以及與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的利益、責(zé)任、信用等。4、商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營要以盈利為目的，而且要獲取最大限度的利潤，以保障被保險(xiǎn)人享受最大程度的經(jīng)濟(jì)保障。社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的，由勞動(dòng)者、企業(yè)（雇主）或社區(qū)、以及國家三方共同籌資，建立保險(xiǎn)基金，對(duì)勞動(dòng)者因年老、工傷、疾病、生育、殘廢、失業(yè)、死亡等原因喪失勞動(dòng)能力或暫時(shí)失去工作時(shí)，給予勞動(dòng)者本人或供養(yǎng)直系親屬物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保障制度。它具有保障勞動(dòng)者基本生活、維護(hù)社會(huì)安定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。其具有如下特征：1、保障性：指保障勞動(dòng)者的基本生活。2、普遍性：社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋所有社會(huì)勞動(dòng)者。3、互助性：利用參加保險(xiǎn)者的合力，幫助某個(gè)遇到風(fēng)險(xiǎn)的人，互相互濟(jì)，滿足急需。4、強(qiáng)制性：由國家立法限定，強(qiáng)制用人單位和職工參加。5、福利性：社會(huì)保險(xiǎn)是一種政府行為，不以盈利為目的。商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)別：1、性質(zhì)不同：社會(huì)保險(xiǎn)具有保障性，不以盈利為目的；商業(yè)保險(xiǎn)具有經(jīng)營性，以追求經(jīng)濟(jì)效益為目的。2、建立基礎(chǔ)不同：社會(huì)保險(xiǎn)建立在勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)上，只要形成了勞動(dòng)關(guān)系，用人單位就必須為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)；商業(yè)保險(xiǎn)自愿投保，以合同契約形式確立雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3、管理體制不同：社會(huì)保險(xiǎn)由政府職能部門管理；商業(yè)保險(xiǎn)由企業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理。4、對(duì)象不同：參加社會(huì)保險(xiǎn)的對(duì)象是勞動(dòng)者，其范圍由法律規(guī)定，受資格條件的限制；商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同條款即可。5、保障范圍不同：社會(huì)保險(xiǎn)解決絕大多數(shù)勞動(dòng)者的生活保障；商業(yè)保險(xiǎn)只解決一部分投保人的問題。6、資金來源不同：社會(huì)保險(xiǎn)的資金由國家、企業(yè)、個(gè)人三方面分擔(dān)；商業(yè)保險(xiǎn)的資金只有投保人保費(fèi)的單一來源。7、待遇計(jì)發(fā)不同：社會(huì)保險(xiǎn)的待遇給付原則是保障勞動(dòng)者基本生活，保險(xiǎn)待遇一般采取按月支付形式，并隨社會(huì)平均工資增長每年調(diào)整；商業(yè)保險(xiǎn)則按“多頭多保，少投少保，不投不保”的原則確定理賠標(biāo)準(zhǔn)。8、時(shí)間性不同：社會(huì)保險(xiǎn)是國家穩(wěn)定的、連續(xù)性的制度；商業(yè)保險(xiǎn)是一次性、短期的企業(yè)行為。9、法律基礎(chǔ)不同：社會(huì)保險(xiǎn)由勞動(dòng)法及其配套編輯本段現(xiàn)代意義的“策劃”現(xiàn)代意義的“策劃”可以理解為借助一定的信息素材，為達(dá)到特定的目的、目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃，以為具體的可操作性行為提供創(chuàng)意、思路、方法與對(duì)策。策劃就是一種策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算、它是為個(gè)人、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的，充分調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境、以及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上，遵循一定的方法或者規(guī)則對(duì)未來即將發(fā)生的事情，進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)地預(yù)測(cè)并制定科學(xué)的可行性的策劃方案，同時(shí)在發(fā)展中不斷地調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化，從而制定切合實(shí)際情況的科學(xué)的方案就叫做策劃。綜上所述策劃有以下幾個(gè)主要的特點(diǎn)：第一、策劃的本質(zhì)一種思維智慧的結(jié)晶。第二、策劃具有目的性，不論什么策劃方案，都是有一定的目的，不然策劃就沒意義了。第三、策劃具有前瞻性、預(yù)測(cè)性，策劃是人們?cè)谝欢ㄋ伎家约罢{(diào)查的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的科學(xué)的預(yù)測(cè)、因此具有一定的前瞻性。第四、策劃具有一定的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性。策劃既然是一種預(yù)測(cè)或者籌劃就一定具有不確定性或者風(fēng)險(xiǎn)。第五、策劃具有一定的科學(xué)性。策劃是人們?cè)谡{(diào)查的基礎(chǔ)之上、進(jìn)行總結(jié)、科學(xué)的預(yù)測(cè)，策劃不是一種突然的想法、或者突發(fā)奇想的方法、它是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的預(yù)測(cè)、籌劃。第六、策劃具有科學(xué)的創(chuàng)意，策劃是人們思維智慧的結(jié)晶，策劃是一種思維的革新、具有創(chuàng)意的策劃，才是真正的策劃，策劃的靈魂就是創(chuàng)意。第七、策劃具有可操作性，這是策劃方案的前提，如果一個(gè)策劃連最基本的可操作性就沒有，那么這個(gè)策劃方案，再有創(chuàng)意、再好也是一個(gè)失敗的策劃方案。發(fā)展觀念：從用戶和市場(chǎng)需求入手，逐步認(rèn)識(shí)、掌握及運(yùn)用行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推行“知本運(yùn)營(人力資源)戰(zhàn)略”、“資本運(yùn)營戰(zhàn)略”、“資訊運(yùn)營戰(zhàn)略”及“創(chuàng)新+速度”戰(zhàn)略，高速成長，非線性發(fā)展。經(jīng)營策略：通過用戶評(píng)判、以提高用戶為主導(dǎo)來樹立企業(yè)品牌；通過對(duì)外拓展，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式，大幅度擴(kuò)展、鞏固設(shè)計(jì)市場(chǎng)份額；通過開放式、多方位的合作形式，建立、豐富工作室的人力資源隊(duì)伍。工作風(fēng)氣：寬厚、專業(yè)、創(chuàng)新、高效。營銷策劃的方法營銷策劃是對(duì)營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃，而營銷活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開拓活動(dòng)，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此，凡是涉及市場(chǎng)開拓的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)都是營銷策劃的內(nèi)容。1．點(diǎn)子方法什么是點(diǎn)子？從現(xiàn)代營銷角度來說，點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮，為營銷方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。2．創(chuàng)意方法創(chuàng)意是指在市場(chǎng)調(diào)研前提下，以市場(chǎng)策略為依據(jù)，經(jīng)過獨(dú)特的心智訓(xùn)練后，有意識(shí)地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過程。3．謀略方法謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。編輯本段非策劃的含義非策劃是相對(duì)于策劃提出的一個(gè)策劃思想.著名策劃人蘭何水生認(rèn)為，策劃人不能把自己禁錮在策劃里頭尋死覓活，策劃人的高境界應(yīng)該是超脫，超脫于策劃理論技能之外，利用其他專業(yè)行業(yè)的知識(shí)解決策劃內(nèi)部的問題及與其他策劃的較量，好比說，策劃是正派武功，非策劃是邪門歪道，策劃人首先是敢于突破創(chuàng)新的人，沾一點(diǎn)、學(xué)一點(diǎn)甚至全用邪門歪道解決策劃問題首先使得你看問題的視角和解決問題的方法更寬廣，此外你的非策劃必然讓對(duì)手琢磨不透更易取勝。編輯本段概念及延伸概述有人問什么是策劃。做某件事的邏輯順序就是策劃，也稱作創(chuàng)意策劃。簡(jiǎn)單的策劃，也可以說是想法、創(chuàng)意、點(diǎn)子。比如某人要喝水，先要打井，要先勘測(cè)哪塊地方打下去會(huì)有好喝的水出來，要找好將要約好來打井的朋友，要找鏟子，大家某時(shí)間地點(diǎn)集合一起去挖井，把這些做事的過程邏輯寫下來以后就是一個(gè)策劃。策劃是書面語言（或圖表）就是在這些書面語言（圖表）中闡述出一個(gè)實(shí)現(xiàn)某件事情的理論邏輯過程，有人說，有好的想法，在心里就好，何必要寫下來，到時(shí)把這個(gè)想法，用原話即時(shí)說出來給必要的人聽就