員工年終工作總結(jié)3篇年終員工總結(jié)報(bào)告

員工年終工作總結(jié)3篇年終員工總結(jié)報(bào)告自從20xx年進(jìn)入到***這個(gè)公司，這個(gè)大家庭，開頭了我為這個(gè)嶄新的家建立進(jìn)展壯大的努力。在廣州粵之寶*****的工作歷程，有樂有苦，但更多的是對(duì)今后工作的期望。

一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作

售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手，堅(jiān)持大局觀念和做好本職工作是我對(duì)自己工作的首個(gè)要求。在公司上，我全心全力做好一個(gè)助理的本職，積極幫助售后經(jīng)理治理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長(zhǎng)，準(zhǔn)時(shí)、精確并全面收集公司各項(xiàng)的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對(duì)各項(xiàng)售后效勞數(shù)據(jù)的反應(yīng)。在自己的努力下，每月準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和整理，對(duì)公司的規(guī)劃安排有很大的幫忙。積極聯(lián)系各部門綻開銷售工作，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面清楚，并促進(jìn)售后工作的開展和總結(jié)。同時(shí)為大力推動(dòng)促進(jìn)公企業(yè)形象的進(jìn)展，強(qiáng)化客戶對(duì)公司的忠實(shí)度，為公司爭(zhēng)取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力氣。

二、擅長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通溝通力量，幫助經(jīng)理對(duì)售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項(xiàng)售后工作順當(dāng)開展并取得最正確的成效。同時(shí)積極并不定時(shí)在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后效勞共改進(jìn)的政策，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給售后經(jīng)理。同時(shí)積極協(xié)作各部門工作人員的工作的綻開，為他們更好完成對(duì)客戶的溝通，使公司的售后工作更加的順當(dāng)，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提升自我

不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好效勞于這個(gè)崗位，我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上，一方面，經(jīng)常向各部門的`經(jīng)理汲取工作的閱歷，學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作力量。同時(shí)虛心向各部門的同事學(xué)習(xí)，并去發(fā)覺自身存在的工作缺乏之處。另一方面積極爭(zhēng)取公司的一些培訓(xùn)時(shí)機(jī)，提升自己的崗位力量。工作之外，通過多閱讀書刊，積存各種的工作閱歷和技巧。

在工作過程中，自己為公司的進(jìn)展盡自己的每一份力量，過程有樂有苦，同時(shí)自己也收獲了很多，也發(fā)覺自己的缺乏之處。在將來，一切將會(huì)變得更好的。

時(shí)間的飛速，在開心而布滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經(jīng)在***工作2年。自20xx進(jìn)入到****成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調(diào)度員進(jìn)展到預(yù)約專員，再到20xx年成為售后經(jīng)理助理，一路上2年的時(shí)間，在不同的崗位，讓我從一個(gè)對(duì)汽車效勞行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生漸漸的成為一位合格的效勞助理。這些歷程讓我不斷的熬煉和成長(zhǎng)，培育了我對(duì)工作大局的思想，讓我擁有了急躁，堅(jiān)持，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，進(jìn)展幫助，共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。這些都讓自己20xx年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20234年是成長(zhǎng)的一年，在公司的工作氣氛和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的熱心幫忙下都讓我對(duì)工作布滿熱忱。20xx年里我的工作總結(jié)如下：

（一）大力推動(dòng)售后部日常的治理制度與執(zhí)行工作。

（二）全面負(fù)責(zé)售后部全部的申請(qǐng)、報(bào)銷、選購(gòu)及工資結(jié)算等工作。

（三）準(zhǔn)時(shí)、全面并精確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等工作。

（四）大力幫助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。

（五）幫助售后前臺(tái)接車工作。

（六）安排和組織售后部日常的會(huì)議及活動(dòng)。

（七）負(fù)責(zé)了商家各類競(jìng)賽活動(dòng)并進(jìn)展了活動(dòng)總結(jié)報(bào)告工作

在20xx年中，我對(duì)公司的各項(xiàng)制度越來越了解，對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟識(shí)，我的工作力量也得到了很大的熬煉，工作水平也有了相應(yīng)的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲效勞的果實(shí)。其中主持撰寫的關(guān)于客戶忠誠(chéng)度的案例獲得了南區(qū)其次季客戶忠誠(chéng)度最正確案例稱號(hào)

這次能成為優(yōu)秀員工，是公司和各位同事對(duì)自己工作的認(rèn)可，是對(duì)我工作的最大鼓舞。同時(shí)我也清晰離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的差距，但我會(huì)不斷的總結(jié)和改良。盼望明年能夠更精彩的完成工作，為****集團(tuán)的進(jìn)展奉獻(xiàn)微薄之力。

優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)2

每到歲末年初，假如問職場(chǎng)中的小伙伴最苦惱的是什么，十個(gè)有八個(gè)會(huì)訴苦說不知道如何寫好年終總結(jié)。

寫得太簡(jiǎn)潔，自己拿不出手，也突出不了自己一年下來的辛苦和成績(jī)；但有時(shí)候花了許多心血熬了幾個(gè)通宵寫出來了，好像沒抓住領(lǐng)導(dǎo)的心思，最終結(jié)果還是不抱負(fù)。怎樣在一年的最終畫上完善的句號(hào)并寄予新的盼望呢？

年終總結(jié)是對(duì)個(gè)人及部門一年工作績(jī)效的總結(jié)。你可以通過總結(jié)對(duì)將來的決策供應(yīng)數(shù)據(jù)支持，個(gè)人也可以通過總結(jié)對(duì)過往的工作進(jìn)展回憶和自我提升。

年終總結(jié)可以從以下方面進(jìn)展：

1、列出大大事，寫出好標(biāo)題。

將一年所發(fā)生的全部與人力資源相關(guān)的大事列出來。同時(shí)寫下在這些大事中，HR運(yùn)用的思路和想法。

在全部人力資源大事中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的大事列出并進(jìn)展說明。依據(jù)大大事可以總結(jié)出一個(gè)好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。

2、對(duì)于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。

例如列出人員構(gòu)造比例的變化數(shù)據(jù)、人員配臵率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要依據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)展分析，發(fā)生這些變化的緣由。

這個(gè)時(shí)候又會(huì)用到第1點(diǎn)提到的大大事。假如你更進(jìn)一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)展比擬形成趨勢(shì)圖進(jìn)展深入分析。

3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。

針對(duì)不同的受眾群體，你在進(jìn)展年終總結(jié)的時(shí)候可以有不同的表達(dá)方式。假如面對(duì)的是人資部門的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對(duì)制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。

假如面對(duì)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重?cái)⑹鲈跇I(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對(duì)方最關(guān)懷的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)展敘述就錯(cuò)不了。

4、談自己的缺乏，以及來年的改善。

針對(duì)總結(jié)必需談自己的缺乏，必需談明天的如何改善，沒有反省的總結(jié)，不叫真正的總結(jié)，沒有改善規(guī)劃的總結(jié)，就是虛假的總結(jié)。

5、談明年的目標(biāo)規(guī)劃。

一年過去了，有問題，有收獲，更重要的是明年你的目標(biāo)是什么？你必需給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，明天你的準(zhǔn)備，你的方向，你的目標(biāo)。

6、記得最終感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。

年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績(jī)，還要感謝那些支持你取得這些成績(jī)和成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

[年終總結(jié)的禁忌]老板最不喜愛的總結(jié)是什么？以下這些年終總結(jié)，就不必發(fā)年終獎(jiǎng)了！接近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績(jī)，有什么缺乏，這需要我們對(duì)一年的工作進(jìn)展總結(jié)。但是，筆者卻發(fā)覺在工作總結(jié)寫作的過程中存在許多問題。

首先，是“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半局部?jī)?nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半局部?jī)?nèi)容。

其次，是“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作根據(jù)條目分段來寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績(jī)，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。

第三，是“沒有亮點(diǎn)”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績(jī)，沒有閱歷、措施、成果及影響的總結(jié)。

第四，是“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績(jī)，沒有發(fā)覺工作中存在的問題，也沒有進(jìn)展仔細(xì)的分析和討論，或者只是提困難，沒有建立性的意見和建議。

第五，是“輕描淡寫”。這類總結(jié)，對(duì)于工作、成績(jī)寫的可謂是簡(jiǎn)潔至極，草草兩頁(yè)紙完事。

上述問題的存在，筆者認(rèn)為不是我們對(duì)待工作總結(jié)的態(tài)度有問題，就是對(duì)于工作總結(jié)重要性的熟悉不夠。工作總結(jié)是對(duì)前期工作的回憶和反思，是對(duì)存在缺陷和問題的深層次、系統(tǒng)化地分析，對(duì)于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績(jī)會(huì)

起到非常關(guān)鍵的作用。而總結(jié)寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強(qiáng)不強(qiáng)、工作部署的合不合理等等，可以看出一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)善不擅長(zhǎng)問題分析、工作有沒有思路、責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是主動(dòng)分析和解決問題，還是被動(dòng)應(yīng)付或回避問題，等等。

寫好工作總結(jié)應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：

一是合理布局。第一局部寫工作業(yè)績(jī)狀況，其次局部是亮點(diǎn)閱歷總結(jié)與分析；第三局部是困難和問題分析及建議；第四局部是下一步工作安排。而詳細(xì)篇幅1—2—1—3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即其次局部是第一局部的兩倍、第三局部與第一局部相當(dāng)，第四局部是第一局部的2—3倍。

二是業(yè)績(jī)總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要。避開事無具細(xì)，要將主要業(yè)績(jī)指標(biāo)和重要工作完成狀況總結(jié)好。

三是工作亮點(diǎn)總結(jié)、分析要到位。特殊是工作當(dāng)中的詳細(xì)做法、措施、成果、影響、啟發(fā)。

四是要擅長(zhǎng)發(fā)覺困難和問題。特殊是要找到工作業(yè)績(jī)差的深層次緣由，找到制約業(yè)績(jī)提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個(gè)方面。

五是針對(duì)亮點(diǎn)推廣、困難和問題的分析，要制定出詳細(xì)工作部署。工作部署要縱觀全局，措施要詳細(xì)到位，并且要留意可操作性，以便為今后工作的開展供應(yīng)有效指導(dǎo)。

六是避開官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物，重點(diǎn)突出，分析透徹，措施細(xì)致。

總之，寫好工作總結(jié)是一個(gè)回憶反思、發(fā)覺問題、深層剖析、提出方法的過程；是一個(gè)反思工作、發(fā)覺亮點(diǎn)、總結(jié)閱歷和做法、制定推廣措施的過程。而這些正是下一步工作開展和業(yè)績(jī)提升的前提，其重要性是不言而喻的。

優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)3

我在家園做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距，但我能夠克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作，為家園的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守家園的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀