市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板（12篇）

最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板（12篇）【導(dǎo)語】最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板怎么寫出亮點(diǎn)？整理了12篇優(yōu)秀的《最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板》通用版范文，有規(guī)范的開頭結(jié)尾寫法和標(biāo)準(zhǔn)的書寫格式。是您寫出深受大家歡迎的調(diào)查報(bào)告抱負(fù)參考模板，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

【第1篇】最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板

市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資料，分析市場(chǎng)狀況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其進(jìn)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)猜測(cè)和營(yíng)銷決策供應(yīng)客觀的、正確的資料。如下是給大家整理的，盼望對(duì)大家有所作用。

最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板篇當(dāng)今的時(shí)代進(jìn)展很快，高校校內(nèi)處在時(shí)代的前沿，而當(dāng)今的高校生更是時(shí)代的嚼蟹人，在手機(jī)方面更是如此，就在我們這樣一個(gè)一般的學(xué)校，手機(jī)的普及率可見一斑，拿我班來說，全班39人，36人有手機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，購(gòu)買手機(jī)的高校生會(huì)越來越多，而且手機(jī)更換的頻率也越來越快，由于高校生是對(duì)新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個(gè)群體，他們是以后手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此了解他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進(jìn)行高校生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查，并以此為目標(biāo)制定如下調(diào)查方案。

一.調(diào)查目的

這次調(diào)查方案主要是針對(duì)高校生了解他們對(duì)手機(jī)偏好的選擇，分析高校生手機(jī)普及率來猜測(cè)以后的需求狀況。

二.調(diào)查內(nèi)容

基于要了解高校生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求狀況,因此詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容為:

⒈高校生對(duì)品牌印象與認(rèn)知狀況如何?

⒉高校生購(gòu)買手機(jī)的影響因素有哪些?

⒊高校生手機(jī)擁有狀況如何?

三.調(diào)查對(duì)象

這次調(diào)查是以高校生為對(duì)象，由于條件限制詳細(xì)調(diào)查對(duì)象主要以本市各大高校同學(xué)為主，并以河北經(jīng)貿(mào)高校為重點(diǎn)調(diào)查單位。

四.調(diào)查方式

這次調(diào)查采納抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查結(jié)合的方法,并以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，

五.進(jìn)度支配

第一步,制定調(diào)查方案;時(shí)間：5月22日至23日

其次步,發(fā)放調(diào)查問卷;時(shí)間：5月24日至28日

第三步,整理分析數(shù)據(jù);時(shí)間：5月29日至31日

第四步,編寫調(diào)查報(bào)告;時(shí)間：6月1日至2日

第五步,建立猜測(cè)模型;時(shí)間：6月3日至8日

第六步,完成猜測(cè)報(bào)告;時(shí)間：6月9日至16日

高校生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案書

為了更好地開發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場(chǎng)，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機(jī)的市場(chǎng)進(jìn)展空間，為更好地滿意消費(fèi)者的消費(fèi)需求，受本公司的托付，方案對(duì)本品牌手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較全面和系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。

(一)調(diào)查目的

針對(duì)目前大連手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)牢靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深化的討論。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：

1.明確手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)狀況;

2.了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為;

3.把握手機(jī)銷售終端對(duì)各手機(jī)品牌的銷售狀況;

4.了解消費(fèi)者及各手機(jī)銷售終端對(duì)大顯手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn);

5.把握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略與推廣方式;

6.最終目的：一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略供應(yīng)市場(chǎng)依據(jù);二是為確立本公司在大連市場(chǎng)的營(yíng)銷定位。

(二)調(diào)查內(nèi)容

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)狀況

(1)各手機(jī)品牌的認(rèn)知度;

(2)各手機(jī)品牌的購(gòu)買頻率;

(3)不同檔次手機(jī)的購(gòu)買頻率;

(4)各手機(jī)品牌的購(gòu)買意向;

(5)各手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額;

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

(1)消費(fèi)者對(duì)各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià);

(2)消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求;

(3)不同層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度;

(4)影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的場(chǎng)所;

3.銷售終端各手機(jī)品牌的銷售狀況

(1)各銷售終端銷售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷售總量;

(2)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的喜好程度;

(3)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的價(jià)格;

(4)各銷售終端對(duì)各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評(píng)價(jià)與要求;

(5)各銷售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷與推廣方式;

(6)各銷售終端對(duì)本公司手機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn);

(7)請(qǐng)各銷售終端提出本公司手機(jī)產(chǎn)品存在的問題(質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷)及建議;

最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板篇，盡在1566。

【第2篇】最新2023年中國(guó)打車軟件市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

補(bǔ)貼，補(bǔ)貼，還是補(bǔ)貼。"補(bǔ)貼時(shí)代'的互聯(lián)網(wǎng)用戶是幸福的，若能搶到產(chǎn)品紅包、新手返利券或者特惠活動(dòng)，打車、叫外賣、看電影，甚至打包洗衣服的開支都能降低。

隨著互聯(lián)網(wǎng)"用戶為王，流量為王'的思想不斷被強(qiáng)化，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品殺入到傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)，補(bǔ)貼通常是轉(zhuǎn)變用戶習(xí)慣的一個(gè)"法寶'。這背后的o2o服務(wù)產(chǎn)品訴求，當(dāng)然是利用"補(bǔ)貼'來吸引用戶，以此轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費(fèi)生活方式。

但其實(shí)一個(gè)疑問始終懸在許多從業(yè)者的心頭：面對(duì)動(dòng)輒上億，甚至幾十億元的補(bǔ)貼，互聯(lián)網(wǎng)公司砸出去的這筆錢究竟起到了什么效果?若補(bǔ)貼消逝，用戶會(huì)有哪些反應(yīng)?

企鵝智酷針對(duì)該類問題做了用戶調(diào)查，以此來揭開這個(gè)熱點(diǎn)大事的核心謎團(tuán)。

打車應(yīng)用補(bǔ)貼規(guī)模高用戶使用次數(shù)也最多

滴滴打車去年用戶數(shù)破億時(shí)，支付的補(bǔ)貼總額超過了14億元，這還只是他們77天的補(bǔ)貼成本。雙十二期間短短幾天內(nèi)，滴滴打車又補(bǔ)貼1.3億元，快的打車補(bǔ)貼1.8億元。如今補(bǔ)貼政策仍在連續(xù)，為了加大乘客打上車的勝利率，補(bǔ)貼甚至延長(zhǎng)到了司機(jī)端。

這樣大手筆的補(bǔ)貼政策當(dāng)然也惠及了更多用戶。打車應(yīng)用成為用戶使用補(bǔ)貼最頻繁的產(chǎn)品。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的用戶表示使用打車應(yīng)用的補(bǔ)貼次數(shù)最多。

排在其次位的是外賣應(yīng)用，20.8%用戶使用外賣應(yīng)用的補(bǔ)貼次數(shù)最多。外賣服務(wù)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)始于xx年下半年，部分地區(qū)的補(bǔ)貼幅度達(dá)到了"滿20元減12元'。此前企鵝智酷的調(diào)查也發(fā)覺，在讀高校生是使用外賣補(bǔ)貼比例最高的人群。

電影應(yīng)用的補(bǔ)貼使用頻率位居第三位，15.2%用戶表示常常使用。一些電影票應(yīng)用在特定時(shí)段推出的9.9元、19.9元特惠活動(dòng)也表現(xiàn)出吸引力。

專車應(yīng)用雖然單筆補(bǔ)貼力度都比較大，比如單筆補(bǔ)貼20元、甚至單筆50元的優(yōu)待券等活動(dòng)都比較普遍，可用戶使用的次數(shù)卻比較低，僅7.6%的用戶表示常常使用專車應(yīng)用補(bǔ)貼。家政類服務(wù)的補(bǔ)貼使用次數(shù)最低，為4.3%。

伴侶社交共享是了解補(bǔ)貼活動(dòng)的主要渠道

補(bǔ)貼類推廣的最主要渠道仍以線上為主。伴侶之間的社交共享，是用戶了解產(chǎn)品補(bǔ)貼的重要方式。企鵝智酷調(diào)查發(fā)覺，40.8%的用戶表示通過社交網(wǎng)絡(luò)上的伴侶共享了解到補(bǔ)貼服務(wù)。這也和產(chǎn)品的推廣手段有關(guān)，比如打車應(yīng)用的紅包共享、優(yōu)待券推廣等。

商家的線上推廣也是特別重要的推廣渠道，占比達(dá)到30.5%。其次是媒體推廣，占比為17.4%。

商家的線下推廣占比最低，為11.3%。

八成用戶因補(bǔ)貼才開頭使用產(chǎn)品

補(bǔ)貼是讓用戶了解到某類產(chǎn)品并開頭使用的緣由嗎?82.4%用戶選擇"是'，17.6%用戶選擇"否'。從這個(gè)數(shù)據(jù)的反饋來看，補(bǔ)貼的確成為產(chǎn)品推廣的利器。

讓人欣慰的是，雖然用戶由于受到補(bǔ)貼的刺激才開頭了解并使用產(chǎn)品，但使用完產(chǎn)品以后，31.2%用戶對(duì)產(chǎn)品滿意需求的評(píng)價(jià)是很滿足，52.4%用戶表示基本滿足。

僅16.4%用戶表示不滿足，認(rèn)為使用該服務(wù)的目的只是由于補(bǔ)貼的誘惑。

停止補(bǔ)貼后，50%用戶不會(huì)棄用

核心的問題來了。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品靠補(bǔ)貼吸引來用戶后最大的疑問是，若補(bǔ)貼停止后，用戶會(huì)大量流失嗎?

從調(diào)查結(jié)果來看，至少50%用戶不會(huì)立即放棄該產(chǎn)品。11.7%用戶選擇照常使用，39.1%用戶稱不棄用，但會(huì)降低使用頻次。

剩余32.1%用戶選擇找其它有補(bǔ)貼的同類產(chǎn)品。17.1%用戶表示會(huì)棄用。

結(jié)論：

盡管我們依舊不能精確地量化出補(bǔ)貼的真實(shí)效果，以及補(bǔ)貼停止后，用戶的實(shí)際留存率會(huì)達(dá)到多少這也是許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品想嘗試做出決策但又顧慮重重的緣由。

但企鵝智酷此次調(diào)查的價(jià)值和意義在于，它通過對(duì)近4000名精準(zhǔn)用戶的調(diào)研，基本繪制出了一幅具有參考價(jià)值的用戶圖像，和產(chǎn)品決策的影響參考。

在補(bǔ)貼的作用方面，調(diào)查驗(yàn)證了這一模式的巨大價(jià)值。超過八成的用戶是由于補(bǔ)貼才開頭使用了相關(guān)產(chǎn)品，考慮到調(diào)查樣本的細(xì)分性，這一比例是驚人的。

在補(bǔ)貼停用后的用戶留存方面，高達(dá)50%的留存率同樣具備很好的參考價(jià)值。

假如我們以此來推演整個(gè)補(bǔ)貼過程從啟動(dòng)到停止的真實(shí)效果，即82.4%的新增產(chǎn)品用戶由補(bǔ)貼而帶來，當(dāng)補(bǔ)貼停止后，會(huì)有50.8%的用戶選擇留存(即使其中部分用戶的使用頻率會(huì)降低)，那么兩者比例相乘，即可估算出，補(bǔ)貼行為的全過程，大致可以給產(chǎn)品帶來并最終留下當(dāng)前規(guī)模用戶中41.85%的增量。

所以，瘋狂的市場(chǎng)行為背后，肯定有讓其瘋狂的真實(shí)緣由。

【第3篇】電子產(chǎn)品市場(chǎng)狀況調(diào)查報(bào)告

一、國(guó)內(nèi)外家電修理服務(wù)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀

1、家電修理服務(wù)業(yè)進(jìn)展概況

隨著工業(yè)化的進(jìn)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特殊是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開頭把家用電器修理服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深化到修理服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電修理服務(wù)業(yè)的快速進(jìn)展。

近年來，我國(guó)電子電器修理服務(wù)行業(yè)正處于全面進(jìn)展的上升時(shí)期。依據(jù)中國(guó)家電修理行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)查表明，我國(guó)家電服務(wù)修理行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營(yíng)力量弱化。全國(guó)家電服務(wù)修理部年?duì)I業(yè)收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

目前的家電售后修理服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對(duì)顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客供應(yīng)售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多托付特約修理站。

2、家電修理服務(wù)業(yè)存在的問題

經(jīng)過幾十年的進(jìn)展，中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的進(jìn)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進(jìn)入了"更新?lián)Q代期'，更加使得家電售后服務(wù)的問題凸現(xiàn)出來。

(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場(chǎng)秩序混亂

依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，全國(guó)家電修理市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場(chǎng)中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場(chǎng)份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖修理商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；潭炔桓?，眾多的個(gè)體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的修理者。

(2)修理技術(shù)水平低，從業(yè)人員素養(yǎng)不高

這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有修理資質(zhì)的修理部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國(guó)家電修理協(xié)會(huì)的《家電服務(wù)修理行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示，修理從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上(見表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進(jìn)展至少2023年，特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)峻滯后。同時(shí)，修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對(duì)自家的產(chǎn)品的"病情'也往往"診斷'不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡(jiǎn)單，亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。

(3)家電修理存在欺詐行為

由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的學(xué)問，很多修理人員在供應(yīng)修理服務(wù)時(shí)存在惡意哄騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發(fā)生在新機(jī)型上，修理人員在修理時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費(fèi)，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會(huì)以種種借口開機(jī)檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費(fèi)。三是虛假宣揚(yáng)。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

(4)產(chǎn)品售后難保障

一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購(gòu)、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)常找不到修理商，成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號(hào)就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號(hào)碼或其他因素，空號(hào)或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說明書上的地址上門尋修理服務(wù)，而修理網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求服務(wù)的時(shí)候上當(dāng)受騙的事，屢見不鮮。

3.家電修理服務(wù)業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)

(1)修理服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)進(jìn)展空間巨大

目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、修理服務(wù)部作為進(jìn)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注意修理服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，修理服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般修理服務(wù)包括修理服務(wù)部、零部件供應(yīng)、詢問服務(wù)、使用設(shè)計(jì)、修理服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，而廣義修理服務(wù)將擴(kuò)展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場(chǎng)所、為用戶供應(yīng)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準(zhǔn)時(shí)的維護(hù)修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場(chǎng)的潛力巨大。目前，全國(guó)家電服務(wù)市場(chǎng)隱藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬戶家庭計(jì)算，每戶每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。

(2)跨國(guó)家電企業(yè)向修理服務(wù)拓展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈

面對(duì)巨大的家電修理市場(chǎng)，自20**年12月11日，我國(guó)電子電器修理服務(wù)行業(yè)全面對(duì)外資開放、外商開頭享有獨(dú)立設(shè)立修理服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理服務(wù)拓展，加快了進(jìn)入我國(guó)家電修理領(lǐng)域的步伐。同時(shí)，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國(guó)內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國(guó)際化的家電服務(wù)閱歷和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的詳細(xì)國(guó)情，建立具有中國(guó)特色的服務(wù)體系。雙方各有所長(zhǎng)，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率。

(3)產(chǎn)品技術(shù)更新，將對(duì)修理人員提出更高的要求

技術(shù)進(jìn)展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展和普及，上門服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了修理服務(wù)時(shí)間，但也對(duì)修理服務(wù)人員素養(yǎng)和修理服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)修理服務(wù)部和修理服務(wù)人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項(xiàng)學(xué)問和綜合技能，不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的特地培訓(xùn)并逐步積累修理服務(wù)閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。

(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺(tái)，行業(yè)進(jìn)展將日趨規(guī)范化

為了進(jìn)一步推動(dòng)家電服務(wù)修理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國(guó)將進(jìn)行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對(duì)服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、詢問服務(wù)、信息服務(wù)、賣場(chǎng)服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進(jìn)行規(guī)范和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?！都矣秒娖鞣?wù)修理業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)修理業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)修理業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)展。同時(shí)，《家用電器修理服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器修理服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范》(sb/t10349-20**)正式發(fā)布實(shí)施，家用電器修理服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國(guó)委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開展評(píng)定工作。另外，國(guó)家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施，必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。

二、家電修理業(yè)人才市場(chǎng)的需求

1、門檻提高急需人才

當(dāng)前，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，修理行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還方案在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作項(xiàng)目。

2、中外品牌"跑馬圈地'

值得留意的是，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源。

外資企業(yè)已經(jīng)開頭加大了在家電服務(wù)修理領(lǐng)域的動(dòng)作力度，開頭上演一場(chǎng)對(duì)家電修理服務(wù)企業(yè)的"收編'大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱在中國(guó)"掌控'了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點(diǎn)，并方案投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶詢問服務(wù)中心。

相比外資品牌的"跑馬圈地'，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度?？导研紗?dòng)"大拇指服務(wù)工程'服務(wù)新體系，長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動(dòng)"陽光服務(wù)工程'和"彩虹服務(wù)方案'。

三、校內(nèi)內(nèi)電子產(chǎn)品修理服務(wù)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀

手機(jī)、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時(shí)尚和共性的體現(xiàn)。高校是年輕人的聚集中心，高校生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障，但是大部分同學(xué)并沒有處理這些問題的力量和技術(shù)。另外高校生時(shí)間觀念較強(qiáng)，假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理服務(wù)，哪怕價(jià)格較高也應(yīng)當(dāng)能夠接受?，F(xiàn)在高校周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營(yíng)電腦修理，并不非常專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，許多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì)，任意定價(jià)，使得同學(xué)們不太情愿在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的修理。因此在高校內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，假如能將"efix'這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響，那么其市場(chǎng)收益必將是非常可觀的。

我們的優(yōu)劣勢(shì)分析：

優(yōu)勢(shì)：

①技術(shù)較高，提升空間較大

②品種多樣，產(chǎn)品多樣

③規(guī)模大，價(jià)格合理

④服務(wù)態(tài)度好

劣勢(shì)：

①假如投資較大，需要資金多

②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營(yíng)銷策略

③經(jīng)營(yíng)和管理閱歷不足

④抗風(fēng)險(xiǎn)的力量較弱

市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①高校生數(shù)量的快速增長(zhǎng)，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

②高校生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(zhǎng)，不僅惠及高校生，還有學(xué)校的老師及四周的居民

③高校生群體消費(fèi)力量強(qiáng)。

電子產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

【第4篇】關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著科技的進(jìn)展，計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格每一天都在波動(dòng)，新的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，生產(chǎn)廠商為了吸引消費(fèi)群體，不斷推出各種優(yōu)待活動(dòng);很多高校生對(duì)計(jì)算機(jī)各部件功能及整體功能的認(rèn)知水平還較低，甚至對(duì)一些部件根本不了解，這也給個(gè)別銷售者以可趁之機(jī)，利用高價(jià)格、低配置哄騙消費(fèi)者;一些消費(fèi)者對(duì)自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價(jià)格高配置的產(chǎn)品，在不久產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)價(jià)格大幅下跌而感覺懊悔不已;有些消費(fèi)者由于不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產(chǎn)品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。

我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)從80年月中期開頭進(jìn)展，現(xiàn)已成為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國(guó)軟件業(yè)進(jìn)展主要表現(xiàn)為：軟件開發(fā)討論已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項(xiàng)目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。

軟件業(yè)進(jìn)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境。從我國(guó)軟件業(yè)的進(jìn)展因素看：首先，軟件人才相對(duì)較為豐富，十幾年的軟件進(jìn)展歷程造就了一大批國(guó)內(nèi)軟件人才，這些人才不僅進(jìn)展著民族軟件事業(yè)，也成為國(guó)外軟件本地化進(jìn)展的主要力氣。其次，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展以及internet與計(jì)算機(jī)的普及極大地推動(dòng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，政府大力推行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的進(jìn)展機(jī)遇，使國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)高速進(jìn)展，也造就了潛在的軟件市場(chǎng)。國(guó)家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國(guó)軟件業(yè)的進(jìn)展制造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)進(jìn)展的主要推動(dòng)力氣之一。

近期，中國(guó)軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對(duì)國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)的追蹤討論和分析，對(duì)近期軟件市場(chǎng)的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下：

首先，軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運(yùn)作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略，以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次，市場(chǎng)活動(dòng)頻繁，在年度開頭以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，推行新理念，發(fā)布新產(chǎn)品，同時(shí)注意開展市場(chǎng)討論活動(dòng)。同時(shí)，我們留意到，不僅僅是國(guó)外大廠商，國(guó)內(nèi)廠商對(duì)市場(chǎng)討論的投入也明顯加大;第三，與xxxx年同期相比，軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化，尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是linux與windows的廣告宣揚(yáng)數(shù)量猛增所帶動(dòng);第四，軟件價(jià)格連續(xù)走低，軟件的低價(jià)風(fēng)潮不斷，軟件產(chǎn)品的降價(jià)行為好像已經(jīng)成為廠商使用的常規(guī)武器，新上市的產(chǎn)品或者直接定價(jià)較低，或者采納各種手段變相降價(jià);第五，xxxx年上半年以來，財(cái)務(wù)及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如：開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實(shí)施工程，和佳與河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議，和佳erp將作為河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司的cims項(xiàng)目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國(guó)強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約，j.d.kdwards公司與青島海信計(jì)算機(jī)有限公司達(dá)成協(xié)議，供應(yīng)整套erp系統(tǒng)，恩佳(scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協(xié)議，等等;第七，linux的影響和響應(yīng)者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用，但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視，眾多的it廠商對(duì)linux寬闊的市場(chǎng)前景布滿信念，越來越多的軟件廠商樂觀向linux方向進(jìn)展。同時(shí)，iinux的應(yīng)用也在逐步綻開。廠商與業(yè)界開頭把目光投向如何進(jìn)一步推動(dòng)linux的進(jìn)展策略上來;第八，xxxx年春節(jié)前后的一段時(shí)間以來，人才流淌非常頻繁，除去常規(guī)性的人才流淌因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)峻;第九，年初的時(shí)候，由于同學(xué)寒假和中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是嬉戲和消遣類軟件的旺季，市場(chǎng)興隆，取得了不錯(cuò)的銷售成果;最終，政府對(duì)打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產(chǎn)品的價(jià)格有所降低，消費(fèi)者的正版意識(shí)逐步提高，這些樂觀因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依舊非常猖撅。

隨著世界軟件環(huán)境的不斷進(jìn)展，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大，中國(guó)軟件市場(chǎng)的進(jìn)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在：

第一，品牌集中度上升，成為激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必定趨勢(shì)。巨大的市場(chǎng)潛力和良好的產(chǎn)業(yè)進(jìn)展環(huán)境，已經(jīng)開頭吸引了大量的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)入;其次，應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)展趨勢(shì)。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展和用戶需求的成熟，主流技術(shù)將會(huì)得到廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小，以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)展的重點(diǎn);第三，嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場(chǎng)進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)力，.系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善，如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點(diǎn)也將由主機(jī)管理、存儲(chǔ)管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理，轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化;第四，企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。我國(guó)有xxxx多萬家企業(yè)，信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展制造了特別寬闊的市場(chǎng)空間。與此相對(duì)應(yīng)，電子商務(wù)建設(shè)對(duì)軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加，信息平安產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)由局部走向整體。目前我國(guó)50%的中小企業(yè)還沒有配備計(jì)算機(jī)，僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx猜測(cè)xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)it市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也會(huì)由硬趨軟。最終，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段，增值化和e化是軟件市場(chǎng)渠道進(jìn)展的主要方向。

基于對(duì)各軟件細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵勝利因素的分析，對(duì)中國(guó)軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)估，以及借鑒其他國(guó)家進(jìn)展軟件產(chǎn)業(yè)的閱歷教訓(xùn)，可以考慮分三個(gè)階段進(jìn)展軟件產(chǎn)業(yè)。

第一階段，重點(diǎn)進(jìn)展面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和平安軟件。利用浩大的內(nèi)需應(yīng)用市場(chǎng)壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)，不但是軟件產(chǎn)業(yè)快速進(jìn)展的捷徑，也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國(guó)家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然，進(jìn)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺(tái)軟件之上進(jìn)行，否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題：穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此緣由，如何在此階段與跨國(guó)公司，特殊是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國(guó)的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件快速地形成了中國(guó)自主的學(xué)問產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。

其次階段，重點(diǎn)進(jìn)展出口型軟件服務(wù)，尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實(shí)踐、進(jìn)展和積累，中國(guó)軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善，它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)力量和軟件項(xiàng)目管理力量;同時(shí)也培育出大批有實(shí)戰(zhàn)閱歷的管理和技術(shù)人才，從而大大增加在軟件服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)應(yīng)在其次階段進(jìn)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然，此類業(yè)務(wù)的進(jìn)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn)，還有是學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)問題。只有學(xué)問產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國(guó)的軟件企業(yè)贏得來自國(guó)外的外包訂單。

第三階段，進(jìn)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過前兩個(gè)階段的進(jìn)展，中國(guó)的軟件企業(yè)將把握領(lǐng)先的技術(shù)力量和世界一流的管理力量，在第三階段全方位地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

總體來看，中國(guó)的軟件業(yè)進(jìn)展空間很大，市場(chǎng)進(jìn)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)進(jìn)展環(huán)境方面又有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，我國(guó)將對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目和企業(yè)給予更多的財(cái)稅優(yōu)待，其中包括考慮對(duì)軟件產(chǎn)品的增值稅從17%降至6%，有些產(chǎn)品更可實(shí)行零增值稅制度。這一政策的實(shí)施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長(zhǎng)期，進(jìn)展壯大起來，走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)?；倪M(jìn)展道路。由政策對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)特殊是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件進(jìn)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實(shí)。

【第5篇】輪胎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

報(bào)告一：輪胎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、現(xiàn)狀：汽車的普及化使得輪胎的需求量也越來越大，又隨著我們輪胎工業(yè)的發(fā)達(dá)，滿意現(xiàn)目前的現(xiàn)狀是供過于求的。全鋼輪胎依舊是我國(guó)輪胎銷售的一大特色，無論是進(jìn)口還是出口這類型的輪胎都可以用壯麗來形容;

2、商家：玩具輪胎、自行車胎、汽車輪胎、滑板輪胎、摩托車輪胎都是出口大量的產(chǎn)品，可以生產(chǎn)全面輪胎的商家也有三四十多家吧。中國(guó)許多輪胎在全球都有排名的，最好的是排名18位。朝陽輪胎就是國(guó)家典型的名牌，在國(guó)際五百?gòu)?qiáng)行業(yè)里面排名454位;

3、差距：雖然中國(guó)輪胎出口大于進(jìn)口量，2023年產(chǎn)量將超過2.2億條，輪胎的出口量已經(jīng)達(dá)到了9000萬條。在國(guó)際的影響力相當(dāng)于愛好和平的影響力一樣的大，在75強(qiáng)的輪胎行業(yè)里面就占有了18位;

4、約束：交通事故的頻繁發(fā)生也導(dǎo)致輪胎的質(zhì)檢越來越嚴(yán)格，通過每年的狀況專業(yè)人士個(gè)輪胎定的規(guī)格和平安性能都不相同。抗壓測(cè)試、耐久測(cè)試、高速行駛測(cè)試都是現(xiàn)在最為標(biāo)準(zhǔn)的幾項(xiàng)測(cè)試方式。在行駛的過程中測(cè)試一般是1個(gè)小時(shí)或者30分鐘的測(cè)試時(shí)間，檢驗(yàn)是否合格;

5、管制：國(guó)外對(duì)中國(guó)輪胎的管制特別的嚴(yán)格，檢驗(yàn)有不合格的狀況就會(huì)全部的完璧歸趙。不公正!不公正!為什么國(guó)外輪胎進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候都沒有這般待遇。但是我們不得不承認(rèn)別人的質(zhì)量關(guān)的確做得比我更加的細(xì)節(jié);

6、市場(chǎng)：輪胎的高端市場(chǎng)基本都被國(guó)外占據(jù)，目前默認(rèn)為的高端市場(chǎng)都是在國(guó)外。中國(guó)市場(chǎng)大多都用于輕卡之類的冷門車輛，法國(guó)的米其林、美國(guó)的固特異、美國(guó)的普利司通是現(xiàn)目前最為高端的輪胎行業(yè)，韓國(guó)的錦湖、韓泰在中國(guó)的'市場(chǎng)也遠(yuǎn)超于國(guó)人自己的品牌;

7、種類：為什么我會(huì)說中國(guó)自己的市場(chǎng)只有全鋼式輪胎是我國(guó)的特點(diǎn)，由于半鋼輪胎市場(chǎng)全部被國(guó)外品牌占據(jù)。大部分的重卡車輛還是使用的中國(guó)品牌，這也是與中國(guó)政治體制有關(guān)的緣由吧。

報(bào)告二：輪胎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

20xx年中國(guó)汽車輪胎業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂“風(fēng)起云涌”，不僅國(guó)內(nèi)的企業(yè)紛紛擴(kuò)大產(chǎn)能，國(guó)際輪胎巨頭也相繼在中國(guó)建廠，并不斷加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷攻勢(shì)。其實(shí)，各輪胎廠家的“動(dòng)作頻頻”也是事出有因。近年來，伴隨著中國(guó)汽車工業(yè)的飛速進(jìn)展，輪胎工業(yè)進(jìn)展速度非常驚人，各大廠家紛紛推出新的營(yíng)銷策略來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。針對(duì)輪胎市場(chǎng)的現(xiàn)狀新秦調(diào)查評(píng)價(jià)中心于2022年3月對(duì)20-50歲擁有私家車的人群開展了一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，主要針對(duì)的品牌有米其林、普利司通、固特異和韓泰輪胎，以此來解讀一下中國(guó)輪胎市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

一、米其林暫居第一，將來版圖未定

如新秦調(diào)查數(shù)據(jù)所示，米其林依舊穩(wěn)居市場(chǎng)第一，緊接著是普利司通、固特異和韓泰輪胎，其中米其林的分布率最高，普利司通和固特異緊居其后。但我們同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到，韓泰近些年的進(jìn)展勢(shì)頭也不行小覷，對(duì)前三品牌的市場(chǎng)地位構(gòu)成很大的壓力。目前中國(guó)輪胎市場(chǎng)已成為全球增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)，中國(guó)輪胎在世界市場(chǎng)的份額為15%左右，2022年全國(guó)輪胎產(chǎn)量已達(dá)到3.18億條。為了爭(zhēng)奪日漸增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)，很多輪胎廠家都推出自己的品牌策略。

近日，固特異公司宣布將間續(xù)推出7款全新規(guī)格的固特異“三能輪胎”——excellence輪胎以滿意目前輪胎零售市場(chǎng)對(duì)于中高端輪胎日益增長(zhǎng)的需求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，零售市場(chǎng)的輪胎價(jià)格水平至少要比配套市場(chǎng)高出10%，隨著汽車廠家利潤(rùn)的降低，零配件不得不跟著利潤(rùn)降低，配套輪胎企業(yè)的利潤(rùn)幾乎為零，輪胎企業(yè)主要賺取售后服務(wù)市場(chǎng)的利潤(rùn)。

目前，米其林的馳加店數(shù)量已超過300家，并以每年100家的數(shù)量增長(zhǎng)。而固特異目前在中國(guó)的銷售店主要有飛足店、精英店、掛牌店和授權(quán)店四種，方案到2022年，規(guī)模將達(dá)到800家之多。值得一提的是，固特異在中國(guó)擴(kuò)張速度非常驚人，僅6個(gè)月就攏聚了300家零售加盟店，平均1天開設(shè)2家新店的速度在業(yè)界制造了一個(gè)奇跡。去年12月中旬，普利司通最高級(jí)別的零售店——“車之翼”南通百花店在江蘇南通開業(yè)。這是普利司通繼2022年8月，廣州白云“車之翼第一店”后，開出的第100家店。在短短三年時(shí)間內(nèi)，普利司通各種形式的零售店在中國(guó)已達(dá)到1500家。

另外，三大輪胎巨頭還紛紛將其輪胎零售店從單一的輪胎服務(wù)提升到可以供應(yīng)汽車裝飾、汽車保養(yǎng)、汽車檢測(cè)、損耗品更換等綜合性服務(wù)。一位輪胎業(yè)的專家表示，隨著巨頭們競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，巨頭們對(duì)銷售渠道的爭(zhēng)奪也將更加激烈，而這也將在肯定程度上影響巨頭們將來的版圖劃分。

二、中低端品牌浮出水面

在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，此前潛在水下的中低端品牌也開頭“按捺不住”了。2022年，韓泰輪胎調(diào)整了配套市場(chǎng)的定位，力爭(zhēng)為更高端汽車品牌配套，并往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引入了一些高性能輪胎。

近日，韓泰輪胎與奧迪公司簽署了“技術(shù)合同協(xié)議書”，從2022年6月份開頭向沈陽生產(chǎn)的高檔轎車奧迪a6l以及a4兩款車型供應(yīng)9萬條配套輪胎。目前，韓泰為大眾、通用、福特、大發(fā)、三菱和itec等海外聞名廠家配套輪胎，其產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)轎車輪胎市場(chǎng)的占有率為第一，在配套市場(chǎng)上更創(chuàng)下了最大占有率。

雖然為奧迪a6l和a4配套的9萬條輪胎對(duì)韓泰公司高達(dá)2500萬條的生產(chǎn)力量來說只占了1/30，但意義仍舊重大——高檔車廠商的配套訂單此前多被米其林、固特異所把持，現(xiàn)在韓泰輪胎公司也拿到了通行證。公司負(fù)責(zé)人表示，韓泰會(huì)以向奧迪供貨為契機(jī)，逐步致力于國(guó)內(nèi)豪華車型配套市場(chǎng)，并借此機(jī)會(huì)逐步獲得高檔車用戶的認(rèn)可。

在替換市場(chǎng)上，目前韓泰公司有300家專賣店，包括高、中、低三個(gè)層次，2022年將再增加100家。2022年初，公司將在上海開業(yè)的首家韓泰輪胎直營(yíng)品牌形象店，包括機(jī)器設(shè)備投資約2000萬元。韓泰輪胎方案至2022年，構(gòu)筑連接整個(gè)中國(guó)地區(qū)的流通網(wǎng)。截至到目前，韓泰輪胎在國(guó)內(nèi)成立了16個(gè)分公司，15個(gè)物流中心。

韓泰輪胎的最新數(shù)據(jù)顯示，目前出口市場(chǎng)、配套市場(chǎng)、替換市場(chǎng)分別占其中國(guó)工廠產(chǎn)能的60%、21%和19%，其中出口市場(chǎng)的份額幾乎達(dá)到配套市場(chǎng)的3倍。雖然海外市場(chǎng)仍舊是韓泰中國(guó)工廠的主要客戶，但韓泰估計(jì)中國(guó)的配套市場(chǎng)能在2022年后漸漸接過海外市場(chǎng)銷量的接力棒。

就新秦調(diào)查的觀點(diǎn)來看，對(duì)于本土企業(yè)來講，進(jìn)展路徑是從中低端市場(chǎng)，向高端市場(chǎng)切入，而外資企業(yè)的進(jìn)展路徑是從高端向低端切入，二者必將短兵相接。2022年，外資巨頭的產(chǎn)能釋放出來，將對(duì)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)形成極大的沖擊。

輪胎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

【第6篇】高校生手機(jī)使用狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

高校生手機(jī)使用狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一狀況、某一大事“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析討論，揭示出本質(zhì)，查找出規(guī)律，總結(jié)出閱歷，最終以書面形式陳述出來。下面是我為大家整理的高校生手機(jī)使用狀況的調(diào)查報(bào)告！供大家閱讀！

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過了解高校生手機(jī)使用狀況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商供應(yīng)參考，同時(shí)為高校生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)供應(yīng)肯定的參考。

（二）調(diào)查對(duì)象：在校生

（三）調(diào)查程序：

1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機(jī)和各高校的同學(xué)相互談天并讓他們填寫調(diào)查表；

3．依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，詳細(xì)內(nèi)容如下：

（1）依據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的`均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷高校生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）依據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；

二、問卷設(shè)計(jì)

依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很寬闊的具有巨大進(jìn)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

（一）依據(jù)同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在同學(xué)市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，同學(xué)市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在同學(xué)市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

（二）同學(xué)消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為同學(xué)我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同同學(xué)群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)同學(xué)群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1.同學(xué)消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2)追趕時(shí)尚、崇尚共性化的獨(dú)特風(fēng)格和注意共性張揚(yáng)；

4)同學(xué)基本以集體生活為主，相互間信息溝通很快易受同學(xué)、伴侶的影響。

5)品牌意識(shí)劇烈，寵愛名牌產(chǎn)品；

高校生手機(jī)使用狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

【第7篇】中國(guó)搜尋引擎市場(chǎng)的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告

關(guān)于中國(guó)搜尋引擎市場(chǎng)的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查人員：

二、調(diào)查的時(shí)間和對(duì)象

20xx年8月11日上午，陽光明媚，天氣不錯(cuò)。我對(duì)小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查的過程中，我增長(zhǎng)了不少見識(shí)，同時(shí)也發(fā)覺了一些急需解決的問題。

三.調(diào)查的發(fā)覺：

在調(diào)查的過程中，我收獲了很多，同時(shí)也發(fā)覺了一些存在的問題：

(一)、草坪上的垃圾越來越多，影響小草的生長(zhǎng)，原本生氣勃勃的.小草變得奄奄一息。同時(shí)，垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那安靜的生活被攪得不得安靜，人們不再在它四周乘涼，而是避而遠(yuǎn)之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴(yán)峻破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)，這樣的現(xiàn)象越來越嚴(yán)峻，我們少先隊(duì)員怎能眼睜睜地看著草坪漸漸被垃圾吞噬?我們是不是該拿出實(shí)際學(xué)行習(xí)動(dòng)網(wǎng)呢?

(二)、由于人們環(huán)保意識(shí)薄弱，常常是垃圾處處亂扔。所以草坪上垃圾箱四周各種生活垃圾隨處可見。在草坪上，你可以觀察被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸體也能觀察，原先漂亮干凈的草坪變得慘不忍睹，垃圾的臭味越來越大。人們?cè)谇鍧嵙俗陨淼耐瑫r(shí)，卻把全部的污垢留給了草坪，這是多么不道德啊!我們仿佛聽見了它在悲傷地哭泣。

四、調(diào)查后的建議：

通過調(diào)查，我發(fā)覺了很多的問題，我想提出以下的幾個(gè)建議：

有關(guān)部門可以通過分發(fā)傳單到各戶、墻報(bào)宣揚(yáng)、環(huán)保學(xué)問講座等方法來增加大家的環(huán)保意識(shí)，教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾，傾倒廢水、廢渣等，垃圾肯定要扔在指定地點(diǎn)，盡量不用、少用塑料袋，要樂觀使用可再生利用的用品，削減白色污染。并自覺維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生。多學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)有關(guān)環(huán)保的法律，樂觀向環(huán)保部門舉報(bào)破壞環(huán)境的行為。只有這樣，我們才能重新回到原來的漂亮。我們真的盼望能在再次觀察清潔的草坪，觀察蝴蝶、蜻蜓在飄舞，觀察我們的笑臉。

信任通過我們大家的共同努力，我們的家園會(huì)變得越來越美妙。讓我們以**市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)保模范城市這一活動(dòng)為新的起點(diǎn)，為愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)地球家園而行動(dòng)起來吧!

通過這次自我組織活動(dòng)，我深化了解了環(huán)保學(xué)問，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，熬煉了社會(huì)實(shí)踐的力量。

我信任，只要大家以身作則，都來爭(zhēng)做環(huán)保小公民，就肯定能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔，找回漂亮。

【第8篇】清揚(yáng)洗發(fā)水市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于清揚(yáng)洗發(fā)水市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

導(dǎo)語：調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一狀況、某一大事“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析討論，揭示出本質(zhì)，查找出規(guī)律，總結(jié)出閱歷，最終以書面形式陳述出來。

一調(diào)查背景

目前中國(guó)每年洗發(fā)水銷售總額已近200億，其中，超過50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨大的市場(chǎng)，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追趕的目標(biāo)。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。

聯(lián)合利華著力推出的清揚(yáng)自20xx年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)上也占據(jù)了肯定得份額。到目前為止，清揚(yáng)去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評(píng)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等究竟如何。帶著這些疑問，我們?cè)陂L(zhǎng)江師范學(xué)院及周邊做了一次簡(jiǎn)潔的問卷調(diào)查。該調(diào)查主要實(shí)行街頭隨機(jī)調(diào)查與網(wǎng)上隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合，問卷內(nèi)容主要涉及消費(fèi)者所使用的洗發(fā)水狀況、信任度，購(gòu)買洗發(fā)水的意向，對(duì)清揚(yáng)的知名度、廣告、看法等。

（一）調(diào)查目的

了解長(zhǎng)江師范學(xué)院師生及周邊居民對(duì)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，及對(duì)將來洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)的期望以及同學(xué)們對(duì)清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的了解及消費(fèi)狀況。

（二）調(diào)查對(duì)象

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院同學(xué)及周邊居民

（三）調(diào)查方法

1、問卷調(diào)查法，由于問卷實(shí)施難度適中，效果明顯，是市場(chǎng)調(diào)查的常用方法。

2、走訪實(shí)地調(diào)查法，此方法可得到真實(shí)的信息，效用期望值很高。

3、文獻(xiàn)資料調(diào)查法。

4、觀看法。

（四）調(diào)查實(shí)施詳細(xì)步驟

1、依據(jù)調(diào)查目的及要求設(shè)計(jì)問卷

2、印制問卷，確定分工。

3、開頭問卷投放及調(diào)查

4、回收問卷，總結(jié)并分析數(shù)據(jù)

5、寢室走訪，實(shí)地調(diào)查清揚(yáng)在寢室里的使用狀況。

6、總結(jié)并分析調(diào)查的信息及數(shù)據(jù)。

7、查閱資料

（五）調(diào)查的時(shí)間及地點(diǎn)支配

1、4月15日至16日，實(shí)施問卷調(diào)查工作，并分析數(shù)據(jù)。

2、4月17日晚間，走訪寢室。

3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進(jìn)行。

二．調(diào)查分析

（一）消費(fèi)群體

洗發(fā)水消費(fèi)群體分布廣泛，沒有明顯的性別差異，年齡層區(qū)分。但從購(gòu)買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購(gòu)買的主要決策者。

（二）產(chǎn)品知名度

在本次市場(chǎng)調(diào)研中有92.6%的同學(xué)表示知道清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品。

（三）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

調(diào)查顯示，清揚(yáng)在李渡校區(qū)同學(xué)市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依次為海飛絲、飄柔、沙宣（依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)大小排列）。詳細(xì)狀況見下圖：

（四）購(gòu)買價(jià)格

購(gòu)買洗發(fā)水規(guī)格調(diào)查顯示，消費(fèi)者一般購(gòu)買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。詳細(xì)狀況見下圖：

（五）購(gòu)買場(chǎng)所

調(diào)查顯示，消費(fèi)者多在大中型超市購(gòu)買，詳細(xì)狀況見下圖：

（六）各種因素對(duì)消費(fèi)者的影響

調(diào)查顯示，洗后效果，價(jià)格，包裝，容量，香味等因素對(duì)消費(fèi)者的均有影響影響：

（七）購(gòu)買動(dòng)機(jī)

其中消費(fèi)者購(gòu)買清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的主要購(gòu)買目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。具體狀況如圖：

（八）消費(fèi)者滿足度

消費(fèi)者對(duì)清揚(yáng)系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質(zhì)

的滿足程度（單位：%）:

（九）產(chǎn)品信息獵取途徑調(diào)查顯示，廣告的效果最好，最簡(jiǎn)單讓消費(fèi)者了解到產(chǎn)品，其次是網(wǎng)絡(luò)媒體，詳細(xì)狀況見下圖：

（十）廣告的作用

1.廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的影響：

2.廣告宣揚(yáng)與實(shí)際效果：

（十一）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的看法：

三.市場(chǎng)分析及猜測(cè)

（一）.清揚(yáng)目前處于前后夾擊地位被動(dòng)。作為中國(guó)市場(chǎng)上的新品牌，清揚(yáng)不僅受到了洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)老大海飛絲的打壓，還承受著國(guó)產(chǎn)品牌如霸王、風(fēng)影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的在中國(guó)去屑市場(chǎng)分一杯羹還是清揚(yáng)目前需要面對(duì)的問題。

（二）.清揚(yáng)的廣告營(yíng)銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風(fēng)格上，給消費(fèi)者一種高調(diào)、高傲的'感覺。并且明顯的表現(xiàn)出了對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁。但是中國(guó)是一個(gè)講究自謙的國(guó)度，這種營(yíng)銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象，不為消費(fèi)者所喜愛。

四.建議及總結(jié)

（一）建議

第一，廠家應(yīng)當(dāng)增加多效洗發(fā)水，一款就能滿意消費(fèi)者的多種需求。

其次，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對(duì)人體損害少，更健康。當(dāng)然，還要酌情調(diào)整洗發(fā)水價(jià)格，目前許多洗發(fā)水的價(jià)格偏高，而且價(jià)格相差較大。

第三，可以依據(jù)年齡來生產(chǎn)洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝力量轉(zhuǎn)變，使用的產(chǎn)品更嚴(yán)厲。第四，廣告宣揚(yáng)應(yīng)當(dāng)注意實(shí)質(zhì)。

（二）調(diào)查總結(jié)由于去屑新軍清揚(yáng)的市場(chǎng)切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場(chǎng)排序競(jìng)爭(zhēng)，并給寶潔系產(chǎn)品帶來了麻煩、形成了不容小視的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。除了準(zhǔn)時(shí)追加廣告預(yù)算的同時(shí)，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，據(jù)筆者細(xì)致觀看：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點(diǎn)市場(chǎng)，寶潔幾乎每過兩三天就會(huì)消失一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對(duì)手的主動(dòng)權(quán)和壓制其競(jìng)爭(zhēng)空間，寶潔適時(shí)策略性地修正了促銷預(yù)算，包括強(qiáng)化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷排期、增加促銷點(diǎn)數(shù)量、強(qiáng)化場(chǎng)外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現(xiàn)階段，清揚(yáng)在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了肯定性的優(yōu)勢(shì)，但是由于其終端和促銷基礎(chǔ)層面的沉積和累積還特別薄弱，所以她在本土化進(jìn)程中的表現(xiàn)還是布滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，清揚(yáng)如何在生存中壯大和進(jìn)展，唯有將來的時(shí)間和數(shù)據(jù)會(huì)證明一切。無論清揚(yáng)在將來的作業(yè)時(shí)間段里，交出怎樣的成果單，以及清揚(yáng)能否在接下來本土市場(chǎng)的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營(yíng)銷專業(yè)角度，我們還是清晰地看到：隨著清揚(yáng)高調(diào)、自信的上市，除了已經(jīng)吸引了很多雙眼球的同時(shí)，還為其贏得了如潮的掌聲，信任清揚(yáng)也肯定會(huì)成為國(guó)內(nèi)日化產(chǎn)品領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，亦會(huì)成為20xx年一個(gè)最具代表性的營(yíng)銷案例和品牌佳話。

附錄：

關(guān)于清揚(yáng)洗發(fā)水的市場(chǎng)問卷調(diào)查

友愛的伴侶:

為了了解“清揚(yáng)”洗發(fā)水的市場(chǎng)需求,為了更好的為你服務(wù),我們特地設(shè)計(jì)了此次問卷,盼望你能在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間幫我們完成此次問卷,感謝你的合作!

1.您的性別（）

a.女b.男

2.您現(xiàn)在是否工作了？

a、是b、不是

3.您知道清揚(yáng)洗發(fā)水嗎（）？

a.知道b.不知道

4.您最熟識(shí)的洗發(fā)水品牌是（）

a清揚(yáng)b.飄柔c.沙宣d.海飛絲e.其他____

5.您一般會(huì)在哪購(gòu)買洗發(fā)水（）

a.大中型超市b.便利商店c.藥店d.其他____

6.您一般購(gòu)買怎樣規(guī)格的洗發(fā)水（）

a.小袋裝或旅行裝b.200ml瓶裝c.400ml瓶裝d.750ml瓶裝e.1l及以上大瓶家庭裝

7.請(qǐng)問洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購(gòu)買的（多選）？

a、洗后效果b、價(jià)格c、包裝d、容量e、香味

8.您選擇清揚(yáng)洗發(fā)水的主要目的（）

a.去頭屑b.去油止癢c.柔順發(fā)質(zhì)d.防掉發(fā)e.綜合

9.您對(duì)清揚(yáng)洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類等感到滿足嗎（）

a.很滿足b.較滿足c.不滿足d.無所謂

10.當(dāng)一種新型洗發(fā)水面世，你會(huì)想要嘗試嗎（）

a.很情愿嘗試b.會(huì)考慮價(jià)格、功能等因素再打算c.一般不會(huì)，已有固定的使用習(xí)慣

11.您一般通過什么途徑獵取洗發(fā)水產(chǎn)品信息（）

a.電視廣播b.網(wǎng)絡(luò)媒體c.報(bào)刊雜志d.其他____

12.你覺得洗發(fā)水廣告對(duì)你的購(gòu)買影響大嗎（）

a.很大b.僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要c.不受廣告影響

13.您覺的廣告宣揚(yáng)和產(chǎn)品的實(shí)際效果相符嗎？（）

a．的確有宣揚(yáng)的效果b.效果沒有宣揚(yáng)的好c.不真實(shí)，沒效果

14．您覺得清揚(yáng)產(chǎn)品在哪些方面還需要改進(jìn)（）

a.品質(zhì)效果b.廣告宣揚(yáng)c.形狀包裝d.其他____

【第9篇】縣市場(chǎng)體系調(diào)查報(bào)告

一、我縣市場(chǎng)的基本狀況

1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的狀況。目前全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)47個(gè)，其中縣城7個(gè)，集貿(mào)市場(chǎng)成交額約為17.2億元，今年1至10月份，集貿(mào)市場(chǎng)成交額約為16.9億元，同比增長(zhǎng)約18%。

2、超市及萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店?duì)顩r。目前，全縣有肯定規(guī)模的超市150多家，其中大型超市12家，永豐城區(qū)一般標(biāo)準(zhǔn)超市(400平方米左右)

和便利店(100平方米左右)分別為7家和18家?，F(xiàn)全縣擁有連鎖企業(yè)3家，年銷售額達(dá)1.5億元，占全縣社會(huì)消費(fèi)品總額的7.7%;通過實(shí)施"萬村千鄉(xiāng)'市場(chǎng)工程，到在鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店554家。農(nóng)家店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掩蓋率達(dá)到了100%，行政村掩蓋率達(dá)到了57%，超市走進(jìn)了鄉(xiāng)村。

3、機(jī)電大市場(chǎng)。機(jī)電大市場(chǎng)門店數(shù)200余家，年交易額約15億元，以零售為主，批發(fā)為輔，交易的主要產(chǎn)品為：農(nóng)用機(jī)械、五金、工具，利潤(rùn)為銷售額的5%10%之間，稅收上交方式為定稅，每月220元，年銷售同比增長(zhǎng)約為20%。

4、建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)擁有門店300余家，年銷售額約為16.4億元，利潤(rùn)為銷售額的20%左右，利稅上繳方式為定稅，每月350元。銷售的主要為中檔裝飾材料，產(chǎn)品產(chǎn)地主要來自廣東。其中鋼材作為主要的建筑材料，全縣鋼材的年需求量約為7噸，交易價(jià)格約為4650元每噸，但由于受諸多因素的影響，鋼材的價(jià)格波動(dòng)較大，目前我縣擁有大小鋼材店100余家，主要分布在縣城郊、湄水、三塘鋪、太平寺一帶，一年利稅約為100萬元，利潤(rùn)為銷售額的2%-5%，可支配就業(yè)600多人次。

5、家電市場(chǎng)。從家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)來看，今年19月份，我縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品101102臺(tái)，銷售金額約為2.45億元，補(bǔ)貼金額約為3110萬元，利稅約為730萬元，銷售數(shù)十去年同期銷售數(shù)的1.6倍。

6、典當(dāng)、拍賣、二手車市場(chǎng)。錦宏典當(dāng)行從3月成立至今，業(yè)務(wù)筆數(shù)69筆，交易金額約4511萬元，上繳稅收約9.7萬元，創(chuàng)利潤(rùn)約83萬元，支配就業(yè)10人。其中今年110月份，業(yè)務(wù)筆數(shù)40筆，交易金額約2600萬元，上繳稅收約6.48萬元，利潤(rùn)約23.3萬元。鑫達(dá)拍賣公司從成立至今擔(dān)當(dāng)拍賣14場(chǎng)，交易金額3758.6萬元，支配就業(yè)10多人，其中今年擔(dān)當(dāng)拍賣1場(chǎng)，交易金額820萬元。華泰二手車交易市場(chǎng)交易二手車910臺(tái)次，交易金額約382萬元，營(yíng)業(yè)收入29.6萬元，創(chuàng)稅收約5萬元，支配就業(yè)人員8人。

7、汽車市場(chǎng)。目前擁有大、小汽車經(jīng)銷商10個(gè)，一年的汽車銷量為臺(tái)左右，交易金額約為1.6億元，利潤(rùn)為銷售額是5%-8%之間，稅收上繳方式為增值稅，為17%。消費(fèi)者的消費(fèi)傾向?yàn)橹?、低檔產(chǎn)品，由于去年12月31日汽車下鄉(xiāng)政策的終止，因此目前我縣汽車市場(chǎng)的銷售現(xiàn)狀為，抵檔車輛呈下降趨勢(shì)，中、高檔車輛呈上升趨勢(shì)。

8、報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)。目前我縣還沒有正式批準(zhǔn)的報(bào)廢汽車回收拆解中心，據(jù)調(diào)查了解，我縣每年的報(bào)廢汽車約為300臺(tái)，以的士、公交車為主，因此我縣申報(bào)一家報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)勢(shì)在必行。

二、我縣市場(chǎng)體系的特點(diǎn)

1、流通現(xiàn)代化水平明顯提高。現(xiàn)代流通業(yè)的主要標(biāo)志是連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送和電子商務(wù)的進(jìn)展。近年來，隨著各級(jí)政府有關(guān)促進(jìn)流通業(yè)進(jìn)展的政策間續(xù)出臺(tái)，以及"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程'等政策在我縣深化推動(dòng)，新華聯(lián)超市、天客超市等一批流通企業(yè)在我縣不斷壯大，554家連鎖農(nóng)家店的建設(shè)，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生許多變革，開架經(jīng)營(yíng)，先進(jìn)的流通經(jīng)營(yíng)模式逐步得到推廣和應(yīng)用。

2、商貿(mào)流通規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著這幾年國(guó)家各項(xiàng)優(yōu)待政策的實(shí)施，農(nóng)夫的收入不斷提高，特殊是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，加上中央為渡過世界金融危機(jī)出臺(tái)一系列擴(kuò)內(nèi)銷、刺消費(fèi)的政策，如家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等政策的實(shí)施，大大促進(jìn)了消費(fèi)。幾年來我縣商品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，究竟社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到31億元。到今年9月底全縣累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品236621臺(tái)，銷售金額約5.1億元，補(bǔ)貼金額約6654萬元;銷售汽摩下鄉(xiāng)產(chǎn)品約43366臺(tái)，銷售金額約4.6億元，補(bǔ)貼金額約4470萬元。真正達(dá)到了農(nóng)夫得實(shí)惠、政府得民心、商家得進(jìn)展、財(cái)政得稅收的目的。另外城區(qū)進(jìn)展速度進(jìn)一步加快，市場(chǎng)業(yè)態(tài)也得以進(jìn)展，城區(qū)百貨、五金、副食、服裝、電器、家具、建材、餐飲、消遣、洗浴等行業(yè)種類齊全、業(yè)態(tài)豐富，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)富強(qiáng)，保障了市場(chǎng)供應(yīng)。

3、專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)初具規(guī)模。末，全縣有專業(yè)市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的17.6%;有年交易額超過1000萬元以上的市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有7個(gè)，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的41%。其中農(nóng)機(jī)機(jī)電大市場(chǎng)從正式投入營(yíng)運(yùn)至今，農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)15億元，年出口額約達(dá)500萬美元;占地115畝的新城建材大市場(chǎng)正式開業(yè)，短短幾年時(shí)間，就產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;青樹坪富厚商業(yè)步行街的正式運(yùn)營(yíng)填補(bǔ)了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)步行街的空白;這些都為我縣專業(yè)市場(chǎng)的建設(shè)指引了方向，對(duì)提高我縣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程具有非常重要的意義。

這次調(diào)查了解發(fā)覺，將一個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚一起成立專業(yè)市場(chǎng)，能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，吸引顧客，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。如湘中農(nóng)機(jī)機(jī)電大市場(chǎng)、湘中建材大市場(chǎng)是我縣專業(yè)市場(chǎng)的勝利典范，就我縣流通服務(wù)業(yè)的進(jìn)展的現(xiàn)狀來看，成立萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程配送中心、家具家電大市場(chǎng)、

報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)、再生資源回收市場(chǎng)、農(nóng)資大市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。

三、市場(chǎng)進(jìn)展存在的問題

然而，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速進(jìn)展前進(jìn)，老百姓對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，市場(chǎng)的進(jìn)展也受到了來自內(nèi)、外兩方面的壓力，一些制約市場(chǎng)進(jìn)展的潛在問題漸漸凸現(xiàn)出來。

(一)市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境與外在要求的不適應(yīng)。一方面市場(chǎng)作為全縣商貿(mào)業(yè)的主要源頭，是政府工作的重點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而全省各地市縣加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的提升改造，給我縣市場(chǎng)的進(jìn)展帶來了前所未有的壓力。而另一方面，市場(chǎng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施老化、消防平安隱患突出、道路交通擁堵嚴(yán)峻、整體環(huán)境不盡人意，詳細(xì)表現(xiàn)為：各市場(chǎng)外墻斑駁破損、道路凹凸不平、局部墻體發(fā)生結(jié)構(gòu)性走樣;消防設(shè)施毀損較多，市場(chǎng)電氣線路老化，個(gè)別市場(chǎng)"多合一'現(xiàn)象仍有存在;市場(chǎng)停車位嚴(yán)峻不足，陜窄的市場(chǎng)主干道影響車輛的通行等。這種現(xiàn)狀不僅阻礙了市場(chǎng)的全面提升，也影響了我縣的整體形象。

(二)市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管職責(zé)的不明確。各市場(chǎng)特殊是專業(yè)市場(chǎng)，由于人員眾多，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和生活的配套齊全，儼然一個(gè)小社會(huì)，因而存在消防、交通、城管等大量社會(huì)化事務(wù)，需要相關(guān)職能部門共同管理。但由于諸多緣由，管理很難實(shí)施到位，根據(jù)《行政許可法》的要求，在肯定程度上存在著越位錯(cuò)位管理，管理職能模糊，管理效率低下。

(三)市場(chǎng)業(yè)態(tài)面臨著諸多挑戰(zhàn)。受經(jīng)營(yíng)者文化素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)理念等方面的制約，市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)仍停留在傳統(tǒng)的"小商品'批發(fā)零售、現(xiàn)金交易等方式上。小規(guī)模批發(fā)零售、傳統(tǒng)守舊的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)已顯示動(dòng)身展疲態(tài)，而來自各方面的挑戰(zhàn)卻不斷加強(qiáng)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用技術(shù)的進(jìn)展和普及，電子商務(wù)模式快速推廣。電子商務(wù)比之傳統(tǒng)商務(wù)有著大幅度增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率等優(yōu)勢(shì)，特殊是在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，使中間商的地位弱化乃至消逝，因此對(duì)于處于中間商地位的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)而言，其潛在的沖擊和挑戰(zhàn)不言而喻。

(四)市場(chǎng)自身素養(yǎng)有待提高。由于市場(chǎng)投資主體較多，市場(chǎng)又缺乏統(tǒng)一布局、科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致市場(chǎng)資源鋪張、優(yōu)勢(shì)分散，同時(shí)，市場(chǎng)自身也存在一些體制、管理等方面的不足，如至今尚未實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體制不順，不利于機(jī)制的轉(zhuǎn)換和市場(chǎng)的進(jìn)展;市場(chǎng)管理、服務(wù)收費(fèi)的依據(jù)不足，政策法規(guī)已嚴(yán)峻滯后于市場(chǎng)進(jìn)展的實(shí)際;市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)私有化模式加大了管理的難度。另外在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)缺乏地方特色商品，也將會(huì)影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

四、幾點(diǎn)看法建議

1、合理規(guī)劃。我縣是一個(gè)有著90多萬人口的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣，市場(chǎng)的建設(shè)及合理布局至關(guān)重要，政府應(yīng)根據(jù)我縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求，綜合考慮，合理規(guī)劃，科學(xué)布局。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)予以改造，新建市場(chǎng)則要根據(jù)規(guī)范化市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)超前，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)作為與市民生活親密相關(guān)的準(zhǔn)公益性設(shè)施，需要政府的高度重視和大力支持。為此，建議政府將市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與改造工作列入重要議事日程，作為為民辦實(shí)事的重要工作來抓落實(shí)。

3、加大投入。商品市場(chǎng)的建設(shè)是城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分，既要鼓舞民間融資，爭(zhēng)取銀信部門支持，也要加大財(cái)政資金投入，形成共同開發(fā)格局。商品的市場(chǎng)進(jìn)展與標(biāo)準(zhǔn)化改造工作體現(xiàn)了政府"以人為本'的執(zhí)政理念，直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和消費(fèi)平安。可參照先進(jìn)地區(qū)勝利模式，設(shè)立市場(chǎng)進(jìn)展基金，對(duì)市場(chǎng)新建或標(biāo)準(zhǔn)化改造驗(yàn)收合格的按比例進(jìn)行配套補(bǔ)貼。同時(shí)出臺(tái)扶持政策，減免相應(yīng)費(fèi)用，供應(yīng)全程服務(wù)。

4、規(guī)范管理。要搞好市場(chǎng)管理，首先要把住市場(chǎng)進(jìn)入關(guān)，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的流通主體要加強(qiáng)審核，必要時(shí)候要具有一些企業(yè)的擔(dān)保，進(jìn)而提高商品交易市場(chǎng)的檔次，提高市場(chǎng)的信譽(yù)。在市場(chǎng)管理中應(yīng)當(dāng)以人為本，建立為顧客著想的服務(wù)之道;要充分運(yùn)用物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。在各級(jí)市場(chǎng)間要加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，通過溝通和聯(lián)系，來實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、商流、信息流、資金流、人流的合理的分解和整合，形成一套能掌握成本至盈利水平的有效的營(yíng)運(yùn)和管理機(jī)制，最終達(dá)到"整體方案，整體協(xié)作，整體管理和整體效益'的目標(biāo)，適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

5、嚴(yán)格制度。各級(jí)政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)商品市場(chǎng)的建設(shè)與管理的法律法規(guī)制度，相關(guān)監(jiān)督管理部門要不間斷的開展法制宣揚(yáng)教育，推行"兩書'(《不經(jīng)銷假冒偽劣商品責(zé)任書》、《不經(jīng)銷假冒偽劣商品保證書》)"四制'(市場(chǎng)交易實(shí)行索票制、公示制、退場(chǎng)制、明碼標(biāo)價(jià)制)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，市場(chǎng)管理者也要樂觀協(xié)作政府相關(guān)部門，建立政府、行業(yè)和企業(yè)齊抓共管機(jī)制。增加經(jīng)營(yíng)者法制意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)公正、公正、公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)業(yè)內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)，避開坑蒙拐騙現(xiàn)象的消失，杜絕競(jìng)爭(zhēng)中的不當(dāng)行為。同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者集體對(duì)市場(chǎng)誠(chéng)信度的支持，也是營(yíng)造共贏的必要條件。我們應(yīng)當(dāng)看到，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展過程中的不法問題的有力的武器是法律，樂觀支持和促進(jìn)公正、公開、合法的市場(chǎng)開發(fā)，維護(hù)正常的進(jìn)展，對(duì)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)實(shí)行管理、監(jiān)督和必要的調(diào)控。

政府在促進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)展過程中要充分發(fā)揮職能作用，規(guī)劃市場(chǎng)進(jìn)展布局，做好監(jiān)督者、管理者和服務(wù)者三重角色。促進(jìn)市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)中介組織的進(jìn)展，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的助推作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面的樂觀作用，監(jiān)控行業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)傳遞信息;加大打擊"假、冒、偽、劣'產(chǎn)品的力度，凈化市場(chǎng)環(huán)境，保持良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。

【第10篇】全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

報(bào)告名稱：全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn)：全國(guó)

調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：2000年月2日至月2日

樣本量：3268

被訪者：網(wǎng)民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)

報(bào)告內(nèi)容：

此次調(diào)查活動(dòng)自月2日至月2日共為期一個(gè)月，調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)3個(gè)，百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國(guó)3個(gè)省、市和自治區(qū)，共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷326份。其中，北京接受調(diào)查人數(shù)最多為94人，占2．8％；西藏自治區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)主要以2－40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對(duì)穩(wěn)定、收入較高，更加關(guān)懷汽車，是私人汽車購(gòu)買特殊是轎車的主要潛在消費(fèi)者。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)懷的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。

由全國(guó)最大汽車交易市場(chǎng)北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)主辦家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和家媒體共同協(xié)辦的"全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查'近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明：市場(chǎng)不是政府和商家說了算真正打算它"前途'的是消費(fèi)者。

我為什么現(xiàn)在不買車

．高價(jià)格、低收入影響購(gòu)車

在調(diào)查受訪者影響其購(gòu)買汽車的主要因素是什么時(shí)，有7％的受訪者選擇了汽車價(jià)格，有5％的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有2％，環(huán)境影響的占2％，道路限制的只占％。

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前國(guó)內(nèi)制約私人購(gòu)車的主要緣由仍是過高的汽車價(jià)格和相對(duì)較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有8％的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)內(nèi)汽車價(jià)格過高，盼望降價(jià)；有12％的人認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車價(jià)格合適。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購(gòu)汽車的因素中，排在第一位的仍舊是價(jià)格，有80％的人認(rèn)為他們?cè)谫?gòu)車時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素；排其次位的是售后服務(wù)，有63％；而汽車的品牌因素只占3％，排第三位；考慮汽車性能因素的排第四，有2％。而購(gòu)車方式、購(gòu)車服務(wù)、汽車有用性等因素則分別只有1％、％和％的人考慮到。

．購(gòu)車、用車環(huán)境都不好

汽車的使用和購(gòu)買環(huán)境也是除汽車價(jià)非常影響私人購(gòu)車的主要因素，在此次調(diào)查中受訪者對(duì)汽車的使用和購(gòu)買環(huán)境絕大部分都表示不滿足，在購(gòu)車環(huán)境方面只有2％的受訪者表示了滿足。北京、天津、上海三地，天津的滿足度最高也就只有3％。在表示不滿足的緣由上，有6％的人認(rèn)為購(gòu)車環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過高，5％的人認(rèn)為購(gòu)車手續(xù)煩瑣，4％的人對(duì)地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地，由于上海實(shí)行汽車牌照拍賣政策，使上海人在汽車價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿足度都最高，其中對(duì)價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67％，而北京由于實(shí)施新的環(huán)保、泊位證政策，使購(gòu)車程序更加簡(jiǎn)單，因此北京人最不滿足的是購(gòu)車手續(xù)的煩瑣，有6％的人選擇了此項(xiàng)。

在用車環(huán)境方面只有1％的人認(rèn)為滿足，北京和上海表示滿足的只有％和1％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別占7％和60％，上海則有69％的受訪者對(duì)用車費(fèi)用過高表示不滿。

．汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

在對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中，雖然分別有7％和6％的受訪者認(rèn)為滿足，但表示不滿足的也達(dá)到2％和3％。對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對(duì)汽車質(zhì)量不滿的比例高近％，表明國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的調(diào)查比較中，天津的受訪者對(duì)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿足度都最高，分別達(dá)到3％和4％，上海的不滿足度最低，分別只有1％和2％，北京的不滿足度在上海和天津之間，但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別，表明國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)、消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟，不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位，兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國(guó)內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。

從199年的分期付款到199年的貸款購(gòu)車，進(jìn)入2000年后，汽車生產(chǎn)和銷售廠商都盼望消費(fèi)信貸能夠成為開啟國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的一把金鑰匙，渴望汽車消費(fèi)信貸能為低迷的汽車消費(fèi)市場(chǎng)帶來一些生氣，但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購(gòu)車方式詢問的多而實(shí)際成交的少。

本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購(gòu)車方式是由于8％的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的信貸購(gòu)車方式都表示不滿足。在調(diào)查所不滿的緣由時(shí)，有7％的受訪者認(rèn)為手續(xù)簡(jiǎn)單、4％認(rèn)為費(fèi)用較高、4％的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少、4％的人認(rèn)為還貸時(shí)間過短、3％的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高。手續(xù)簡(jiǎn)單被排在首位是由中國(guó)當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀打算的，中國(guó)的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù)，不管是銀行、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù)，讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。貸款購(gòu)車的附加費(fèi)用偏高也是阻礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的緣由，現(xiàn)行的貸款購(gòu)車方式，如按年期還貸計(jì)算，最終的附加費(fèi)用大約是一次性購(gòu)車所需費(fèi)用的％左右，對(duì)于一輛萬元左右的國(guó)產(chǎn)一般轎車需多花萬多元。在擔(dān)保方式的選擇上，第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍實(shí)行的一種擔(dān)保方式，許多汽車銷售商為了開展貸款購(gòu)車業(yè)務(wù)，向銀行供應(yīng)商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù)，對(duì)汽車的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了肯定的樂觀促進(jìn)作用，但盼望實(shí)行此種方式的受訪者并不多只有1％；的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式，分別為3％和3％，雖然大部分受訪者盼望實(shí)行此兩種方式貸款購(gòu)車，但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來并不簡(jiǎn)單，這也是影響汽車消費(fèi)信貸的緣由。

隨著城市住房私有化的進(jìn)展，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì)漸漸增多；即將新出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車登記管理方法，會(huì)讓通過所購(gòu)汽車進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示，受訪者盼望還貸時(shí)間越長(zhǎng)越好，其中盼望在年和年以上的占7％；而7％的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受。

我會(huì)何時(shí)、何地、買什么車

．年后購(gòu)車時(shí)間最佳

在制定購(gòu)車方案方面，有1％的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購(gòu)車，40％的人員表示會(huì)在三年內(nèi)購(gòu)車，年內(nèi)的占2％，年內(nèi)的占1％。選擇在年～年內(nèi)購(gòu)買汽車的占6％，這表明白廣闊私人購(gòu)車者對(duì)中國(guó)加入國(guó)際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對(duì)中國(guó)汽車工業(yè)影響的看法，年后可能將是中國(guó)私人購(gòu)車的最佳時(shí)間的開頭，年后根據(jù)中美簽訂的協(xié)議，中國(guó)的汽車進(jìn)口關(guān)稅將下降到2％，國(guó)內(nèi)汽車的價(jià)格將會(huì)大幅度下調(diào)。由于私人購(gòu)車者普遍持有此種看法，因此除了部分急于用車者外，大部分購(gòu)買者將持幣待購(gòu)。這將對(duì)今明兩年內(nèi)國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來巨大壓力。

另外在對(duì)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)車還是進(jìn)口車的調(diào)查上，有6％的受訪者選擇了國(guó)產(chǎn)車，而有3％的人選擇了進(jìn)口車，尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購(gòu)買進(jìn)口車的比例分別為3％、4％、4％。由此可見中國(guó)加入世貿(mào)組織后，有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國(guó)內(nèi)配套的詳細(xì)政策，將直接影響大多數(shù)人的購(gòu)車方案。

．首選萬元以下轎車

在調(diào)查受訪者盼望購(gòu)買何種汽車時(shí)，有7％的人選擇了購(gòu)買一般型轎車（萬元左右），1％選擇購(gòu)買吉普車，％選擇微型客貨車，選擇高檔轎車的只占％。在詢問所能接受的汽車價(jià)格時(shí)，選擇萬元以下的占6％，1萬～20萬的占2％，20萬以上的只有％。

從以上調(diào)查狀況來看，今后萬