衛(wèi)生院工作人員年度考核工作總結(jié)

衛(wèi)生院工作人員年度考核工作總結(jié)今年，我院在鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，按照樹立和落實科學發(fā)展觀的要求，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，以農(nóng)村合作醫(yī)療工作為契機，以公共衛(wèi)生工作和農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點，在院委會的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過全院職工的不懈努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。

一、業(yè)務(wù)收入情況

截至11月，我院完成業(yè)務(wù)總收入715.2萬，其中：醫(yī)療收入321.8萬、財政補助收入375.5萬,上級補助收入3.9萬，其他收入14萬。截至11月，總支出638.1萬，其中：醫(yī)療支出471.3萬、公衛(wèi)支出157.3萬、其他支出9.5萬。

二、狠抓政治思想工作，加強黨風廉政和行風建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。

1、我院嚴格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知、衛(wèi)計委“九不準”要求、衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的規(guī)定，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風建設(shè)中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制，建立責任追究制度，并按要求層層簽訂《黨風廉政建設(shè)責任狀》，把黨風廉政和行風建設(shè)工作納入醫(yī)院的整體工作之中，對措施不力、制度不落實，造成不良后果的，堅決追究責任。按照上級部門的要求，支部開展了集體廉政談話工作，按時按質(zhì)完成了談話任務(wù)，加強了對我院黨員干部的廉政教育，切實增強了黨風廉政教育效果。

2、我院根據(jù)上級黨委的的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以周意龍書記為組長的黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，按照本院制定的《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，積極組織實施教育實踐活動學習計劃，采取理論與實踐相結(jié)合、個人自學與集中學習相結(jié)合，提高思想認識。通過一系列學習教育和活動，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務(wù)實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

三、繼續(xù)嚴抓安全生產(chǎn)，推動各項工作穩(wěn)定發(fā)展

我院始終把綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制，定期部署，狠抓落實。年初與上級主管部門簽定《XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標管理責任書》。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自負責，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責任到人，狠抓安全生產(chǎn)。結(jié)合縣衛(wèi)生局提出的“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作，我院定期開展矛盾糾紛排查和安全隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，消除了安全隱患。加強消防知識培訓(xùn)和普法宣傳教育，提高安全防范意識，做好防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的宣傳教育并落實防范措施。并加強落實打擊"兩非"工作。一年來醫(yī)院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

四、醫(yī)療管理進一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高

全面完善各項制度并組織落實到位，加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。全年未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和責任事故。

（1）實行醫(yī)療質(zhì)量責任追究制，年初與各科室負責人簽訂了《醫(yī)療安全責任狀》，并層層抓落實，明確各級安全責任體系。

（2）重點落實十大核心制度。對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位進行重點管理，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

（3）積極開展醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練，采取集中學習、考試等方式，努力使醫(yī)務(wù)人員在“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”方面人人達標。

（4）進一步落實病案管理制度，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，確保醫(yī)療文書書寫及時、準確、完整、規(guī)范，健全病歷全程質(zhì)量控制、評價、反饋制度，病歷、處方合格率達到規(guī)定指標。

（5）加強醫(yī)療安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫(yī)療服務(wù)安全教育，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全分析講評，鞏固醫(yī)務(wù)人員安全防線，嚴格常規(guī)醫(yī)療操作規(guī)程，配齊常用急救藥品和器材，并明確專人負責管理。

五、認真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

（1）積極組織醫(yī)務(wù)人員開展新農(nóng)合政策知識學習，對《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》外用藥和自費診療項目實行告知簽字認可制度，知曉率和執(zhí)行率100%。

（2）嚴格執(zhí)行新農(nóng)合定點機構(gòu)服務(wù)協(xié)議，次均住院費用、住院人數(shù)、自負費用比例及可報費用比例控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。

（3）定期對新農(nóng)合運行進行分析、講評，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，按照新農(nóng)合政策要求，認真履行告知義務(wù)，嚴格執(zhí)行費用補償審核程序，規(guī)范審核報銷資料。

六、嚴格實施國家基本藥物制度，藥房管理明顯規(guī)范

我院嚴格實施國家基本藥物制度，加強對藥品的管理。

（1）進一步規(guī)范藥房管理制度，按照《藥品管理法》有關(guān)要求做好藥庫、藥房藥品監(jiān)管。落實了藥品網(wǎng)上集中采購方案，制定藥品采購計劃。

（2）啟動藥品電腦管理系統(tǒng)，有效地減少了管理漏洞，加強了藥品質(zhì)量和數(shù)量的管理。

（3）狠抓臨床合理用藥，安全用藥，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

全鎮(zhèn)33家村衛(wèi)生室全面實施國家基本藥物制度，統(tǒng)一采購、配送和使用基本藥物，實行基本藥物零差率銷售，不得加價銷售。使農(nóng)村群眾能夠更加便捷、充分的享受到基本藥物制度這項惠民政策，保障農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)的公平性和可及性，提高人民群眾健康保障水平，把黨的惠民政策落到了實處。

七、公共衛(wèi)生服務(wù)方面：

1、健康檔案：利用例會對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，全鎮(zhèn)共建紙質(zhì)檔案47728人，并完成電子檔案47728人，其中65歲以上建檔7721人，管理6263人；原發(fā)性高血壓建檔3829人，管理2856人；ⅱ型糖尿病建檔688人，管理518人；重性精神病患者建檔247人，管理243人，失訪4人。0-7歲兒童建檔4271人，管理3784人，孕產(chǎn)婦建檔468人，管理431人，重點人群管理服務(wù)逐步到位，各項指標接近或達到縣局規(guī)定目標，整個建檔慢病工作穩(wěn)步推進。

2、公衛(wèi)辦認真組織體檢班子下村開展建檔慢病管理工作，指導(dǎo)和帶動村級工作全面鋪開，在院領(lǐng)導(dǎo)和公衛(wèi)辦同志共同配合下，在XX市仁和醫(yī)院大力支持下，于4.29-5.19下村21天時間，對鎮(zhèn)38個村進行重點人群體檢，共體檢2667人份，抽血化驗2127人，受到老百姓普遍歡迎，得到了老百姓的一致好評。

3、加強和落實健康教育工作：

（1）每兩個月出一次宣傳欄，共出宣傳欄5期。

（2）利用3.24、4.25等衛(wèi)生、健康宣傳日，廣泛開展群眾健康教育宣傳活動，擴大健交宣傳面和社會效果。

（3）利用每月集中高篩、定期定點接種和兒檢時間，開展預(yù)防接種知識，傳染病防控知識，婦女兒童保健知識咨詢活動10次。

（4）組織65歲老年人、高血壓及糖尿病患者、中.小學生、孕產(chǎn)婦等人群進行健康教育培訓(xùn)知識講座10次，并發(fā)放宣傳資料。

4、兒童免疫規(guī)劃：狠抓兒童免疫規(guī)劃工作

每月定期開展一次冷鏈運轉(zhuǎn)，1-10月份共接種免疫規(guī)劃疫苗應(yīng)種13233實種13232人份，其中乙肝苗應(yīng)1530實1530人份，卡介苗應(yīng)455實455人份，脊灰疫苗應(yīng)1791實1790人份，百白破應(yīng)3940實3940人份，白破應(yīng)471實471人份，麻風苗應(yīng)622實622人份，麻腮風苗應(yīng)584實584人份，a群流腦苗應(yīng)1189實1189人份，a+c流腦苗應(yīng)976實976人份，乙腦減毒活苗應(yīng)1111實1111人份，甲肝減毒活疫苗應(yīng)564實564人份。確保了接種質(zhì)量安全。從元月底開始著力抓緊兒童接種卡證校對和查漏補種工作，從5月份開始入學入托兒童查驗接種證工作，目前正按計劃推進。做好了接種卡（證）建立發(fā)放及其規(guī)范填寫，1-10月建卡、建證457人，建卡、建證率均達到100%。開展了3例aefi調(diào)查及處理。積極開展二類疫苗接種，認真完XX縣疾控中心交給我們的任務(wù)。做好每月新生兒登記上報，1-10月份共報457例。（3）做好死亡信息報告工作。多途徑想辦法主動開展死亡信息搜索，每月按時進行上報，截止10月底共報死亡病例559人。

4、婦幼保?。?/p>

（1）落實婦女保健工作：認真做好孕產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率。我鎮(zhèn)產(chǎn)科門診全天開放，為孕產(chǎn)婦開展建冊、產(chǎn)檢服務(wù)、咨詢指導(dǎo)。采取每月集中篩查與日常門診檢查、上戶篩查等方式開展隨訪服務(wù)。對于孕期長期在外孕婦隨時保持電話聯(lián)系，掌握孕期動態(tài)情況。加強和相關(guān)單位的聯(lián)系，隨時搜索早孕。鄉(xiāng)村兩級級婦幼保健人員，大力開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。當年產(chǎn)婦數(shù)468人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理431人；產(chǎn)后訪視436人；住院分娩468人；各項指標都按要求完成。全年縣婦幼來我院集中篩查12次，達700多人次。產(chǎn)科門診年產(chǎn)檢建冊人次529人次。大大提高了早孕發(fā)現(xiàn)率和早孕建冊率。工作中專干們總是想方設(shè)法多渠道搜索早孕，特別在與計生辦理準生證窗口銜接后早孕建冊和門診產(chǎn)檢率明顯提高。針對目前孕產(chǎn)婦合并內(nèi)科疾病的較多，采取了對已生育一胎的育齡婦女進行摸底排查內(nèi)科疾病。

（2）做好兒童保健工作；

扎實做好兒童保健工作，提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率。兒童保健工作是婦幼保健重要內(nèi)容，倍受各級黨委、政府的重視，兒保門診的工作任務(wù)和工作質(zhì)量逐步提升。當年7歲以下兒童保健管理3784人；3歲以下兒童系統(tǒng)管理1701人。日常開放兒保門診。加強了對托幼機構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保了全鎮(zhèn)兒童的安全。在縣婦幼保健院和各幼兒園的積極配合下，對轄區(qū)幼兒園新入學兒童每期進行入園體檢。全年5歲以下兒童死亡2例。

兒童保健門診量逐步提升，全年門診量1840人次，新建冊417人次。兒保醫(yī)師、兒保專干都到縣級參加了理論學習和臨床實習，門診體檢質(zhì)量也逐步提高。

（3）加強婦女兒童健康教育；開展了3輪村醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及家長學校和孕婦學校。發(fā)放孕產(chǎn)婦和兒童健教資料、健教處方共計3200多人份。

（4）國家重大婦幼公共衛(wèi)生項目進展順利。葉酸增補：對轄區(qū)內(nèi)的新婚、待孕婦女或早孕三月內(nèi)的孕婦進行增補葉酸知識的宣傳和葉酸的發(fā)放與服用指導(dǎo)，發(fā)放葉酸837瓶；住院分娩補助：我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女住院分娩補助補助308人次；鄉(xiāng)村兩級積極配合主管部門宣傳婚檢，艾滋病篩查等相關(guān)知識。

5、全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

（一）規(guī)范醫(yī)療市場：對47家醫(yī)療機構(gòu)全年不定期對各醫(yī)療單位進行了2次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，并下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并及時填寫了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》及《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表》上報縣衛(wèi)生監(jiān)督所。督促煙山村衛(wèi)生室和天鵝醫(yī)務(wù)室辦理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可。組織了對各醫(yī)療機構(gòu)單位換發(fā)證前驗收工作、“執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)、許可診療科目、傳染病登記報告制度、醫(yī)療廢棄物處置”等進行了監(jiān)督檢查.

（二）、學校自建設(shè)施供水、管道直飲水及學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查：對我鎮(zhèn)4所初中、13所小學及19家托幼機構(gòu)進行2次以上不定期檢查，對存在的問題提出整改意見。5月份對所有學校、托幼機構(gòu)進行了對流行性腮腺炎專項檢查督導(dǎo)，6月份對我鎮(zhèn)4家中考單位二次供水、管道直飲用水消毒、供管水人員持有效健康證上崗、學校衛(wèi)生、傳染病防治等情況進行了二次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查,保證了全體師生健康安全，確保了中考順利進行。

（三）加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)督和集中式供水衛(wèi)生監(jiān)督管理

八、狠抓計劃生育和中醫(yī)工作。

1、積極配合當?shù)赜媱澤ぷ?，組織了本單位及所轄單位的職工簽訂責任狀，及時做好季度育齡婦女體檢工作，確保了全年無計外生育，嚴格執(zhí)行計生藥品、藥具管理，嚴禁醫(yī)務(wù)人員出具各種虛假證明以及采取b超和抽取羊水化驗等手段進行胎兒性別鑒定和非法終止妊娠。

2、加強中醫(yī)藥管理工作。我院中醫(yī)工作以骨傷科為龍頭，同時設(shè)有中風偏癱科、中醫(yī)內(nèi)科，按規(guī)范建立了中藥房，中藥藥品200多種，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，中醫(yī)藥工作開展有聲有色；抓好中醫(yī)藥隊伍建設(shè)，培訓(xùn)合格的中醫(yī)藥人才。

九、新院建設(shè)工作有序進行。

我院新院建設(shè)項目受到了鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的高度重視，并將該建設(shè)項目納入了20xx年、20xx年度實事工程。20xx年8月此項目更是被列入了中央預(yù)算內(nèi)投資項目，爭取了國債項目建設(shè)資金170萬元。目前，新院門診綜合樓已順利封頂，完成外墻瓷磚鋪貼、弱電安裝、污水管道及配電間建設(shè)。目前正在進行綜合門診樓磨石地面的鋪設(shè)及前坪土方回填工作。其他相關(guān)工作也正在有序進行。

今年我院雖然按規(guī)定及時完成了上級部門下達的各項中心任務(wù)，取得了一定成績，但我們同時認識到存在的問題和不足。明年，我院將認真學習貫徹黨的十八大精神和科學發(fā)展觀，繼續(xù)以醫(yī)療衛(wèi)生改革為契機，以優(yōu)化服務(wù)、強化管理為主題，以公共衛(wèi)生為重點，完善各項制度，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進服務(wù)態(tài)度，強化制度落實，注重實效，推動整體工作上新臺階、面對存在的主要問題，認真思考、積極探索謀求解決辦法和途徑，努力促進我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

衛(wèi)生院工作人員年度考核工作總結(jié)

20xx年可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下，帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng)新，遵循想事干事成事和事無巨細等執(zhí)行執(zhí)政理念，遞交上了這樣一份答卷：

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為xxxx人次，免費檢查項目包括：

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查，費用約xxxx，真真正正的為xxx區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的'焦點訪談節(jié)目錄像。xxx江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。

衛(wèi)生院工作人員年度考核工作總結(jié)

我院在區(qū)衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、健康脫貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng)-提”核心任務(wù)，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了較好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院迅速反應(yīng)，周密安排，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)委、政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執(zhí)紀監(jiān)督為立足點，及時落實各項防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起了牢固防線。

1、高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場突如其來的重大疫情災(zāi)害，嚴重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實。

2、組織學習，上情下達。衛(wèi)生院多次利用中午休息時間組織衛(wèi)生院院委會、全院職工和村衛(wèi)生室共同學習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內(nèi)容，如《關(guān)于進一步做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治工作預(yù)案的通知》、《醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。

3、開展預(yù)檢分診、發(fā)熱門診。為切實加強對發(fā)熱門診的管理，落實預(yù)檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》、國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作要求》門診設(shè)置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實，全力應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

4、開展對高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員進行隨訪和采樣工作。xx院長要求醫(yī)務(wù)人員對高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員要認真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護知識，囑咐返鄉(xiāng)人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉(zhuǎn)診九龍醫(yī)院就診。

5、切實加強宣傳教育，提高防控水平。通過入戶隨訪、門診就診、發(fā)放宣傳資料、院內(nèi)LED宣傳標語等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導(dǎo)廣大群眾消除恐慌心理，以科學的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。

二、狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象

1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設(shè)工作得到了科學化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，為使意見和推薦落到實處，我們嚴格按查處制度處理，透過整治，一年來，未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

三、健康扶貧及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

1.基本情況：xx鎮(zhèn)位于xx區(qū)東南部，與xx接壤，總面積xxx平方公里，素有"東引西進"的橋頭堡，轄xx個村(居)，其中包括x個貧困村，常駐人口xxxxx人

2.我鎮(zhèn)以“xxx”模式助推精準扶貧，著力解決全鎮(zhèn)因病致貧、因病返貧人口脫貧問題，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約服務(wù)等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團隊，實施針對性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴格實行先診療后付費政策。

3.家庭醫(yī)生簽約及履約情況：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)共簽約xxxxx人，其中貧困戶簽約xxxx人，其他重點人群為xxxxx人;家庭醫(yī)生履約執(zhí)行率xx%、完成率xx%

四、基本醫(yī)療服務(wù)

本年度我院共接診門診約xxxxx人次、住院約xxxx人次、中醫(yī)藥收入約x.x萬，業(yè)務(wù)總收入約xxx萬元。今年以來，我們加強了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。強化醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。進一步規(guī)范門診、病房的管理，使群眾真正得到實惠。同時，改革管理體制和運行機制，實施績效工資，強化績效考核，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動力，發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。

五、居民醫(yī)保管理工作

1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫(yī)保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫(yī)保醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心。結(jié)合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮(zhèn)工作得到順利實施。

2、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費用報銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。

六、衛(wèi)生院管理工作

1.鄉(xiāng)村一體化管理工作：以落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作為主要著手點，用例會等時間進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，細化了鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生單位工作職責，對推進和落實鄉(xiāng)村一體化管理工作及基層衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作起到?jīng)Q定性作用。

2.衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽：

(1)通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

(2)為切實做好征兵x月份初檢工作，確保輸送健康合格的優(yōu)秀青年參軍入伍，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，選派多名業(yè)務(wù)技術(shù)精且有多年征兵體檢經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員組成征兵體檢小組，專職負責征兵體檢工作，圓滿完成此次體檢工作。

(3)為了提高我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女宮頸癌和乳腺癌的早診斷、早治療，提升我鎮(zhèn)婦女健康水平，我院在xx月份為全鎮(zhèn)xx—xx周歲的農(nóng)村婦女免費進行檢查，提高了廣大農(nóng)村婦女自我保健意識和健康水平。

3、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)：今年派出1人到人民醫(yī)院進行進修培訓(xùn)(B超)，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

4.硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，檢驗科和B超科各采購一臺儀器限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境。

5.我院新院正在裝修之中。

6.合理配置資源，改善衛(wèi)生醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施與人才隊伍建設(shè)。積極組織開展各類業(yè)務(wù)學習和培訓(xùn)活動，形成了良好的工作和學習氛圍。

7.認真貫徹落實分級轉(zhuǎn)診制度，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共同做實做細分級診療工作。

8.為提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、深入推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作,對村衛(wèi)生室實施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養(yǎng)老保險制、培養(yǎng)培訓(xùn)制、考核獎懲制、建設(shè)標準制。

七、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

按照年初制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，在轄區(qū)內(nèi)大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目。

1、健康檔案：利用例會對鄉(xiāng)村醫(yī)生多次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本年度建檔xxx人，共建檔xxxxx人，其中xx歲以上老年人管理人數(shù)xxxx人、規(guī)范管理xxxx人，高血壓患者管理人數(shù)xxxx人、規(guī)范管理xxxx人，糖尿病患者管理人數(shù)xxxx人、規(guī)范管理xxxx人，重性精神病患者管