四川開放大學《汽車服務企業(yè)管理》終結性考試復習題庫（附答案）

PAGEPAGE1四川開放大學《汽車服務企業(yè)管理》終結性考試復習題庫（附答案）一、單選題1.汽車服務企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營所需的費用支出和成本降低任務的計劃稱為A、成本控制B、成本計劃C、成本預測D、成本利潤答案：B2.轎車滿載時的制動距離要求為：初速度為50km/h時的制動距離A、≤19米B、≤20米C、≤22米D、≤24米答案：B3.為了更準確地進行汽車加速性能和滑行性能測試，底盤測功機應設置相應的A、功率吸收裝置B、慣性模擬裝置C、反拖動裝置D、縱向約束裝置答案：B4.對高級管理人員進行培訓時，可采用的在職培訓方法是A、管理競賽B、案例研究C、行動學習D、角色扮演答案：C5.檢測氣缸壓力時，如果第二次測出的壓力比第一次測出的壓力高，接近標準壓力，則最大的可能性是A、這兩缸的相鄰處氣缸墊燒損B、這兩缸的進排氣門封閉不嚴C、這兩缸的壓縮比偏小D、這兩缸的活塞環(huán)磨損嚴重答案：D6.屬于績效評估中工作績效評價指標問題的是A、消極溝通B、評價者個人偏見C、反饋不良D、多重標準答案：D7.大修后的發(fā)動機功率不得低于額定功率的A、0.7B、0.75C、0.8D、0.9答案：B8.企業(yè)利潤總額與資本金總額的比率稱為A、銷售利潤率B、現(xiàn)金比率C、資本金利潤率D、總資產(chǎn)利潤率答案：C9.在投保了車輛損失險后，才能購買的險種是A、全車盜搶險B、交強險C、第三者責任險D、車上人員責任險答案：A10.汽車服務企業(yè)進行人際關系技能培訓時，可采用的培訓方式是A、溝通技巧訓練B、寫作能力訓練C、工作流程培訓D、社交禮儀培訓答案：A11.對汽油機怠速排放污染物進行測量時，一般采用A、分光紅外線CO和HC氣體分析儀B、不分光紅外線CO和HC氣體分析儀C、濾紙式煙度計D、不透光煙度計答案：B12.長期償債能力的評價指標正確的是A、流動比率B、資產(chǎn)負債率C、現(xiàn)金比率D、速動比率答案：B13.張某前年買了一輛進口高檔車，今年準備將該車賣掉換新車，由于是前年的進口高檔車，現(xiàn)在已查詢不到該車的現(xiàn)時市場價格，宜采用哪種方法對該車進行評估？A、現(xiàn)行市價法B、清算價格法C、收益現(xiàn)值法D、指數(shù)調(diào)整法答案：D14.某車使用滑板式側滑試驗臺做前輪側滑量的檢測，其側滑量值大于+5m/km，是下列哪些原因造成的？A、前輪前束過大或前輪外傾過小B、前輪前束過小或前輪外傾過大C、主銷后傾角變化D、主銷內(nèi)傾角變化答案：A15.五輪儀不能測量A、制動初速度B、制動距離C、制動力D、制動時間答案：C16.一個決策支持系統(tǒng)通常由三個主要部分組成，錯誤的是A、語言系統(tǒng)B、知識系統(tǒng)C、問題處理系統(tǒng)D、銷售信息系統(tǒng)答案：D17.我國規(guī)定檢測柴油機煙度的煙度計采用A、重量式B、濾紙式C、透光式D、不分光紅外線檢測答案：B18.汽車服務企業(yè)的選址流程不包括A、市場調(diào)研B、確定企業(yè)位置類型C、確定廠址和企業(yè)規(guī)模D、確定企業(yè)生產(chǎn)目標答案：D19.在側滑實驗臺上測試汽車前輪側滑量時，如滑動板向內(nèi)側滑動，是因為A、前輪外傾過大B、前輪負外傾過大C、前束值過大D、前束與外傾配合得恰到好處答案：A20.某檢測站提供了一組四燈制汽車前照燈發(fā)光強度的檢測記錄，其中合格的是A、13000，9800，13000，9800cdB、13000，13000，13000，13000cdC、13000，13000，9800，9800cdD、13000，9800，9800，13000cd答案：B21.評價投資項目、比較投資方案和追加投資決策的主要經(jīng)濟標準是A、資金成本B、資金結構C、資金收益D、籌資方式答案：A22.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標、計劃、標準以及經(jīng)濟原則對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及其成果進行監(jiān)督、檢查，使之符合于計劃，以及為消除實際與計劃之間的差異所進行的管理活動是服務企業(yè)管理的A、協(xié)調(diào)職能B、控制職能C、領導職能D、激勵職能答案：B23.員工培訓的培訓內(nèi)容不包括A、技術技能培訓B、人際關系技能培訓C、心理健康培訓D、創(chuàng)新技能培訓答案：C24.中型客車累計行駛達到A、35萬公里應當報廢B、40萬公里應當報廢C、45萬公里應當報廢D、50萬公里應當報廢答案：D25.為完成企業(yè)計劃任務而對企業(yè)內(nèi)外各部門、各環(huán)節(jié)的活動加以統(tǒng)一調(diào)節(jié)是服務企業(yè)管理的A、協(xié)調(diào)職能B、控制職能C、領導職能D、激勵職能答案：A26.以下指標中，能夠評價長期償債能力的指標是A、產(chǎn)權比率B、速動比率C、流動比率D、現(xiàn)金比率答案：A27.轎車空載時的制動距離要求為：初速度為50km/h時的制動距離A、≤19米B、≤20米C、≤22米D、≤24米答案：A28.充分挖掘降低成本的潛力、努力降低成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的工作是A、成本預測B、成本利潤C、成本計劃D、成本控制答案：D29.消費者群穩(wěn)定，便利、有親切感、家庭用品購買率較高的商圈形態(tài)是A、住宅區(qū)B、商業(yè)區(qū)C、文化區(qū)D、辦公區(qū)答案：B30.企業(yè)管理者應具備的能力素質錯誤的是A、學習能力B、控制能力C、決策能力D、組織能力答案：A31.微型載貨汽車累計行駛達到A、35萬公里應當報廢B、30萬公里應當報廢C、40萬公里應當報廢D、45萬公里應當報廢答案：B32.某車的最高車速為160Km/h，根據(jù)GB7258-1997規(guī)定，其轉向盤的最大自由轉動量，從中間位置向左向右轉角均不得大于A、10°B、15°C、20°D、30°答案：A33.對擁有專業(yè)技術水平較強的人員，常采用的激勵計劃是A、股票期權B、發(fā)紀念品C、豐厚的工資D、參加培訓答案：C34.比較籌資方式、選擇籌資方案的主要依據(jù)是A、資金成本B、資金結構C、資金收益D、投資項目答案：A35.不能擔任績效評估的評價者的是A、直接主管B、工作績效評估委員會C、員工自我D、員工家屬答案：D36.要完成輪胎動平衡及修補工作，不需要的設備是A、輪胎氣壓表B、四輪定位儀C、輪胎拆裝機D、輪胎動平衡機答案：B37.測量發(fā)動機進氣管真空度的儀表是A、氣缸壓力表B、真空表C、萬用表D、示波器答案：B38.張某5年前買的高檔車，今年準備將該車賣掉換新車，由于是淘汰產(chǎn)品，現(xiàn)在已查詢不到現(xiàn)時市場價格，宜采用哪種方法對該車進行評估？A、現(xiàn)行市價法B、清算價格法C、收益現(xiàn)值法D、指數(shù)調(diào)整法答案：D39.有反拖裝置的底盤測功機除具備常用底盤測功機功能外，還能測試底盤測功機自身的A、汽車加速時間B、汽車傳動阻力C、汽車噪聲D、汽車的廢氣成分答案：B40.以下資產(chǎn)形態(tài)中，屬于固定資產(chǎn)的是A、短期投資B、現(xiàn)金C、生產(chǎn)設備D、存貨答案：C41.向市場投放一部分產(chǎn)品，進行試驗、搜集顧客反饋意見的市場調(diào)查方法稱為A、分析法B、觀察法C、詢問法D、試驗法答案：D42.當員工工作努力、但其能力與崗位要求差距很大時，最佳的解聘方案是A、直接解雇B、縮短工作時間C、調(diào)換崗位D、設置保護圈答案：C43.消費特點為便利、外來人口多、消費水準高的商圈形態(tài)是A、住宅區(qū)B、商業(yè)區(qū)C、文化區(qū)D、辦公區(qū)答案：D44.檢測前輪側滑量的目的是A、確知前輪前束與前輪外傾的配合是否恰當B、確知前輪前束與主銷內(nèi)傾的配合是否恰當C、確知前輪外傾與主銷內(nèi)傾的配合是否恰當D、確知前輪外傾與主銷后傾的配合是否恰當答案：A45.在用機動車每只前照燈的遠光光束發(fā)光強度，對四燈制的轎車應達到A、6000cdB、8000cdC、10000cdD、12000cd答案：C46.利用調(diào)查人員和調(diào)查對象之間的交流來直接搜集調(diào)查者信息的市場調(diào)查方法稱為A、分析法B、觀察法C、詢問法D、試驗法答案：C47.一輛二手車的重置成本價是指A、二手車的售賣價格B、二手車的收購價格C、現(xiàn)行公開市場上的新車價格D、二手車拍賣價格答案：C48.一個決策支持系統(tǒng)通常由若干子系統(tǒng)構成，錯誤的是A、銷售信息子系統(tǒng)B、問題處理子系統(tǒng)C、語言系統(tǒng)D、知識系統(tǒng)答案：A49.以下資產(chǎn)形態(tài)中，屬于流動資產(chǎn)的是A、生產(chǎn)設備B、辦公設施C、存貨D、專用設備答案：C50.在滑動板式側滑試驗臺上對某私家轎車進行車輪側滑量的檢測，讓汽車后輪從滑動板上前進和后退駛過，發(fā)現(xiàn)前進時滑動板向外滑動，后退時又向內(nèi)滑動，且前進和后退數(shù)值相等，說明A、后軸端部向上彎曲B、后軸端部向下彎曲C、后軸端部向前彎曲D、后軸端部向后彎曲答案：C51.企業(yè)財務管理的目標采用“每股盈余最大化目標”的缺點是A、考慮每股盈余取得的時間太短B、適用所有股份公司C、適用范圍小，只適合上市公司D、沒有考慮風險因素答案：D52.底盤測功機配置慣性飛輪主要是模擬汽車行駛時的A、空氣阻力B、加速阻力C、滾動阻力D、爬坡阻力答案：B53.我國汽車消費信貸業(yè)務存在的問題錯誤的是A、貸款手續(xù)繁雜B、貸款主體多元化C、風險管理水平很低D、相關法律尚需完善答案：B54.根據(jù)GB7258-1997《機動車運行安全技術條件》的規(guī)定，2011款帕薩特領馭的轉向盤最大自由轉動量，從中間位置向右或向左轉角A、均不得大于10°B、均不得小于10°C、均不得大于15°D、均不得小于15°答案：A55.一個業(yè)務信息系統(tǒng)通常由若干子系統(tǒng)構成，錯誤的是A、銷售信息子系統(tǒng)B、庫存信息子系統(tǒng)C、采購信息子系統(tǒng)D、知識系統(tǒng)答案：D56.財務管理目標采用“每股盈余最大化目標”的缺點是A、適用范圍小，只適合上市公司B、適用所有股份公司C、沒有考慮每股盈余取得的時間D、考慮風險因素太多太細答案：A57.汽油機排氣管排出的廢氣的主要污染物成分有A、CO2HCNOxB、COHCC、HCNOxD、COHCNOx答案：D58.決定汽油機廢氣中的CO濃度的一般是A、空燃比B、壓縮比C、點火提前角D、發(fā)動機功率答案：A59.汽車服務企業(yè)作為一個社會組織，它要承擔一定的社會責任，包括以產(chǎn)品或服務滿足社會需求、為社會提供就業(yè)機會等，即實現(xiàn)：A、經(jīng)濟效益目標B、生產(chǎn)任務目標C、產(chǎn)品質量目標D、社會效益目標答案：D60.一輛礦業(yè)用專用車，已使用4年，用使用年限法計算，該車的成新率為A、0.38B、0.4C、0.5D、0.385答案：C61.北京一輛富康出租車，其報廢年限為A、12年B、8年C、15年D、10年答案：B62.某貨車的最高車速為90Km/h，根據(jù)GB7258-1997規(guī)定，其轉向盤的最大自由轉動量，從中間位置向左向右轉角均不得大于A、10°B、15°C、20°D、30°答案：B63.檢測氣缸壓力時，如果兩次檢查結果均表明相鄰兩缸壓力都很低，則最大的可能性是A、這兩缸的相鄰處氣缸墊燒損B、這兩缸的進排氣門封閉不嚴C、這兩缸的壓縮比偏小D、這兩缸的活塞環(huán)磨損嚴重答案：A64.某車配備的日產(chǎn)RD8發(fā)動機，檢測氣缸密封性時，發(fā)現(xiàn)在散熱器加水口處有氣泡，這表明A、氣缸活塞副配合不密封B、兩缸間氣缸襯墊燒毀C、進氣門不密封D、排氣門不密封答案：B65.行車工況與廢氣的形成有密切關系，通常產(chǎn)生NOx的工況是A、暖機工況B、怠速運行工況C、中、低速勻速行駛D、減速行駛答案：C66.一個業(yè)務信息系統(tǒng)通常由若干子業(yè)務系統(tǒng)構成，錯誤的是A、采購信息子系統(tǒng)B、運輸信息子系統(tǒng)C、問題處理子系統(tǒng)D、銷售信息子系統(tǒng)答案：C67.汽車服務企業(yè)進行創(chuàng)新技能培訓時，可采用的培訓方式是A、創(chuàng)新思維訓練B、寫作能力訓練C、工作流程培訓D、社交禮儀培訓答案：A68.在側滑實驗臺上測試汽車前輪側滑量時，如滑動板向外側滑動，是因為A、前輪外傾過大B、前輪外傾與前束配合好C、前束值過小D、前束值過大答案：D69.激勵和強化人們正確的動機，滿足人們合理的需要，引導和改造人們的行為，使個人目標和企業(yè)目標趨于一致、個人行為有利于企業(yè)目標的實現(xiàn)是服務企業(yè)管理的A、協(xié)調(diào)職能B、控制職能C、領導職能D、激勵職能答案：D70.發(fā)動機維修企業(yè)開業(yè)應具備的條件錯誤的是A、人員條件B、設施條件C、企業(yè)文化條件D、設備條件答案：C多選題1.評價者的失誤有A、評價者的個人偏見B、積極地進行溝通C、暈輪效應D、居中趨勢E、反饋不良答案：ACDE2.汽車企業(yè)管理者應具備的能力素質有A、學習能力B、控制能力C、談判能力D、決策能力答案：ABCD3.汽車服務企業(yè)設備管理中汽車設備的合理使用下列正確的有哪些A、做好設備的安裝、調(diào)試工作B、合理安排生產(chǎn)任務C、切實做好機械操作人員的技術培訓工作D、少用設備E、建立健全一套科學的管理制度答案：ABCE4.服務企業(yè)管理的籌資渠道都有哪些A、不法分子中辦來的貸款B、國家財政資金C、非銀行金融機構資金D、居民個人資金E、企業(yè)內(nèi)部形成資金和外商資金答案：BCDE5.汽車維修企業(yè)在申請籌建立項時應提交的材料包括A、資金擔保書B、職工名單明細表C、法人代表材料D、經(jīng)營項目材料E、主管部門的立項批準書答案：ACDE6.關于質量的特性下列說法正確的有A、便宜性B、經(jīng)濟性C、相對性D、廣義性E、時效性答案：BCDE7.汽車服務企業(yè)的運營職能包括A、人力資源管理B、市場營銷管理C、財務管理D、生產(chǎn)管理E、計劃管理答案：ABCD8.電子商務的功能有A、網(wǎng)上營銷B、身份識別C、網(wǎng)上廣告D、網(wǎng)上支付E、信息破壞答案：ACD9.企業(yè)財務管理的內(nèi)容有A、籌資和投資管理B、資產(chǎn)管理C、成本費用管理D、商業(yè)信用度E、綜合管理答案：ABCE10.氣缸密封性的診斷參數(shù)主要有A、氣缸壓縮壓力B、曲軸箱漏氣量C、氣缸漏氣量D、進氣管真空度E、排氣管真空度答案：ABCD11.電子商務目前面臨的安全問題主要有A、信息泄露B、篡改C、身份識別D、信息破壞E、業(yè)務管理答案：ABCD12.汽車整車維修企業(yè)的開業(yè)條件主要有A、人員條件B、組織管理條件C、設施條件D、安全生產(chǎn)條件E、設備條件答案：ABCDE13.汽車服務企業(yè)服務“產(chǎn)品”質量的范圍A、內(nèi)容B、過程C、結構D、產(chǎn)出E、影響答案：ABCDE14.服務企業(yè)的信息管理中業(yè)務信息子系統(tǒng)有哪些A、銷售信息子系統(tǒng)B、采購信息子系統(tǒng)C、庫存信息子系統(tǒng)D、運輸信息子系統(tǒng)E、財務信息子系統(tǒng)答案：ABCDE15.汽車服務企業(yè)管理的具體職能包括A、計劃職能B、激勵和創(chuàng)新職能C、組織職能D、控制和協(xié)調(diào)職能E、領導職能答案：ABCDE16.企業(yè)文化的三個層次是A、信息網(wǎng)絡層B、物質文化層次C、制度文化層次D、企業(yè)形象E、精神文化層次答案：ABCDE17.汽車全面質量管理的特點有哪些A、全過程和全員參與B、提高組織各方和全社會的效益C、充分運用各種管理工具的技術D、充分運用各種管理工具的方法答案：ABCD18.根據(jù)結構特征與測量方法，前照燈檢驗儀可分為A、聚光式B、移動式C、屏幕式D、投影式E、自動追逐光軸式答案：ACDE19.適用于現(xiàn)行市價法評估的車輛有A、投資車輛B、抵押車輛C、參股車輛D、營運車輛E、企業(yè)破產(chǎn)售出的車輛答案：AC20.商圈分析的主要內(nèi)容A、人口規(guī)模及特征B、勞動力保障C、供貨來源D、促銷E、經(jīng)濟情況答案：ABCDE21.商圈分析的內(nèi)容有A、人口規(guī)模及特征B、供貨來源C、競爭情況D、商業(yè)形象E、商圈功能答案：ABC22.企業(yè)財務管理的目標有A、利潤最大化目標B、每股盈余最大化目標C、股東財富最大化目標D、企業(yè)價值最大化目標答案：ABCD23.汽車服務企業(yè)財務管理的原則有A、系統(tǒng)原則B、平衡原則C、彈性原則D、成本效益原則E、利益關系協(xié)調(diào)原則答案：ABCDE24.服務企業(yè)管理中長期償債能力指標主要有哪些A、速動比率B、流動比率C、資產(chǎn)負債率D、產(chǎn)權比率E、已獲利息倍數(shù)答案：CDE25.為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)管理應該完成的工作任務有A、合理組織生產(chǎn)經(jīng)營活動B、有效利用人力、財力、物力等各種資源C、促進技術進步，不斷提高企業(yè)競爭實力D、加強職工教育，開發(fā)人力資源E、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，增強企業(yè)的環(huán)境適應性答案：ABCDE26.高級管理人員的在職培訓方法有A、工作輪換B、行動學習C、輔導實習D、管理競賽E、初級董事會答案：ABCE27.服務企業(yè)管理的職能（所有職能的含義）正確的有A、計劃職能（首要職能）B、組織職能C、領導職能D、激勵職能E、控制職能答案：ABCDE28.企業(yè)理念識別系統(tǒng)MI涵蓋的內(nèi)容有哪些A、利潤B、企業(yè)文化C、管理原則D、發(fā)展戰(zhàn)略E、企業(yè)倫理答案：BCDE29.服務企業(yè)的信息管理中電子商務它有什么基本要素構成A、居民個人資金B(yǎng)、電子市場C、交易事務和信息流D、資金流E、物流答案：BCDE30.汽車服務企業(yè)“產(chǎn)品”的組成要素有A、可靠性B、功能性C、經(jīng)濟性D、便宜性E、時間性答案：ABCE31.管理人員的薪酬方案比較復雜，其中福利的主要形式有A、退休保障B、雇員服務C、健康保障D、年終獎E、帶薪休假答案：ABCE32.服務企業(yè)管理中設備管理工作的具體內(nèi)容有什么A、建立健全設備管理機構B、建立健全汽車維修設備管理制度C、認真做好汽車維修設備管理的基礎工作D、認真進行汽車維修設備的規(guī)劃、配置與選購E、加強設備日常使用、保養(yǎng)及維修管理答案：ABCDE33.汽車企業(yè)服務管理的含義有哪些A、管理采用的是計劃、組織、控制、激勵和領導B、利用上述措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源C、協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源是為了使整個組織活動更加富有成效D、順其自然答案：ABC34.企業(yè)人力資源的特點有哪些A、不可剝奪性B、生物性C、主觀能動性D、時代性E、失效性答案：ABCDE35.企業(yè)市場調(diào)研的步驟有哪些A、準備階段B、實施階段C、總結階段D、分析結果答案：ABCD36.汽車服務企業(yè)技術管理的主要任務有A、開發(fā)新技術B、應用新技術C、發(fā)展新市場D、提高技術水平E、開發(fā)新產(chǎn)品答案：ABCD37.企業(yè)中成本控制的途徑下列正確的有哪些A、提高全員的勞動生產(chǎn)率B、節(jié)約各種材料的消耗C、提高設備的利用效率D、偷工減料E、加速資金的周轉，減少資金的占用答案：ABCE38.企業(yè)管理全面質量管理的基本任務是什么A、確定企業(yè)的質量目標B、制定企業(yè)質量規(guī)劃C、建立和健全企業(yè)的質量保證體系D、全面質量管理要求由被動的“三包答案：ABCD39.商圈分析要素有A、環(huán)境保護條件B、消費人群C、有效經(jīng)營者D、有效的商業(yè)管理E、商業(yè)發(fā)展前景答案：BCDE40.估測車輛的成新率，通常采用A、使用年限法B、指數(shù)調(diào)整法C、部件鑒定法D、整車觀測法E、綜合分析法答案：ACDE41.商圈的要素主要包括A、消費人群B、商業(yè)發(fā)展前景C、有效的商業(yè)管理D、商業(yè)形象E、商圈功能答案：ABCDE42.高級管理人員的脫產(chǎn)培訓方法有A、案例研究B、工作輪換C、初級董事會D、管理競賽E、角色扮演答案：ADE43.汽車服務企業(yè)財務管理的內(nèi)容有A、籌資和投資管理B、資產(chǎn)管理C、成本費用管理D、綜合管理E、生產(chǎn)質量管理答案：ABCD44.汽車維修企業(yè)在申請籌建立項時應提交的材料包括A、資金擔保書B、信譽證明C、可行性報告D、主管部門的立項批準書E、經(jīng)營項目、場所、規(guī)模、法人代表、職工人數(shù)等書面材料答案：ABCDE45.汽車售后服務管理中售后服務的主要內(nèi)容有哪些A、信貸服務B、保險與理賠C、舊車交易服務D、業(yè)務管理答案：ABCD46.汽車服務企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的特征有A、地位具有戰(zhàn)略性B、主體具有多方性C、內(nèi)容具有廣泛性D、對象具有目的性E、時效性答案：ABCD47.作為一名企業(yè)管理者，其主要的素質要求包括A、品德素質B、知識素質C、能力素質D、身體素質E、心理素質答案：ABCDE48.以下評價指標中，用于分析與評價企業(yè)短期償債能力的有A、產(chǎn)權比率B、資產(chǎn)負債率C、現(xiàn)金比率D、速動比率E、流動比率答案：CDE49.企業(yè)管理信息系統(tǒng)有哪幾種A、業(yè)務信息系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)MISC、服務系統(tǒng)D、刪除系統(tǒng)E、決策支持系統(tǒng)DSS答案：ABE50.維修質量的評價方法下列正確的有A、排除法B、缺陷系數(shù)法C、扣分法D、矩陣法E、打分法答案：BCDE51.高級管理人員的培訓方法正確的有A、在職培訓B、工作輪換C、順其自然D、輔導實習E、行動學習答案：ABDE52.舊車交易價格評估的方法有A、產(chǎn)品質量法B、清算價格法C、現(xiàn)行市價法D、收益現(xiàn)值法E、重置成本法答案：BCDE53.汽車整車維修企業(yè)的開業(yè)條件內(nèi)容有A、人員條件B、組織管理條件C、安全生產(chǎn)條件D、環(huán)境保護條件答案：ABCD54.中高層管理人員的激勵計劃正確的是A、股票期權B、年終獎C、推出專著D、參加培訓E、績效計劃答案：ABE55.企業(yè)管理5S管理制度的內(nèi)容下列正確的有A、整理B、整頓C、清潔D、清掃E、素養(yǎng)答案：ABCDE56.汽車服務市場信息的時效性主要表現(xiàn)在A、市場信息產(chǎn)生有時效性B、市場信息的產(chǎn)生有一定的偶然性C、市場信息的獲取有提前期D、市場信息通?；祀s在其他信息中E、汽車服務企業(yè)對市場信息的需求有時效性答案：ACE57.在汽車服務企業(yè)中，可以對員工進行績效評估的評價者有A、直接主管B、員工的同事C、員工自我D、員工的下級E、工作績效評估委員會答案：ABCDE58.我國汽車消費信貸業(yè)務仍處在導入階段，存在的問題有A、放貸速度較快B、風險管理水平較低C、貸款手續(xù)繁雜D、貸款主體較為單一E、有關法律法規(guī)還需要完善答案：BCDE59.確定企業(yè)廠址應主要考慮的問題有哪些A、便宜就行B、區(qū)域房租和投資成本C、交通進出的便捷性和周圍充足的停車車位D、區(qū)域競爭情況和競爭者地址E、所選經(jīng)營區(qū)域的人口情況和消費購買力答案：BCDE60.柴油機氣缸氣密性的診斷參數(shù)主要有A、氣缸壓縮壓力B、進氣管真空度C、漏氣率D、氣缸漏氣量E、曲軸箱漏氣率答案：ABCDE61.企業(yè)全面質量管理工作的基本步驟有哪些A、改革階段B、計劃階段C、實施階段D、檢查階段E、處理階段答案：BCDE62.企業(yè)中員工培訓的內(nèi)容有A、技術技能培訓B、社交禮儀C、人際關系技能培訓D、創(chuàng)新技能培訓答案：ABCD63.電子商務的功能正確的有A、網(wǎng)上電子郵件B、網(wǎng)上訂購C、網(wǎng)上營銷D、咨詢洽談E、服務傳遞答案：ABCDE64.在市場調(diào)研和企業(yè)位置類型初步選擇后，需要對候選廠址方案進行仔細評估，其考慮的主要問題有A、區(qū)域政府規(guī)劃B、交通便捷性C、房租及投資成本D、區(qū)域競爭情況E、人口情況及消費力答案：ABCDE65.在市場調(diào)研的準備階段，需要完成的工作有A、決定搜集資料的方式B、確定所需信息資料C、確定市場調(diào)研目標D、進行室內(nèi)調(diào)研E、設計調(diào)查方案答案：BCD66.商圈的形態(tài)主要有A、商業(yè)區(qū)B、住宅區(qū)C、辦公區(qū)D、混合區(qū)E、城郊結合部答案：ABCD67.當車輛技術條件符合下列情況之一者，應提前予以報廢A、燃料消耗高于原廠規(guī)定15%的B、車型淘汰的C、無配件來源的D、已經(jīng)經(jīng)過二次大修的E、車輛嚴重損壞無法修復的答案：ABCE68.估測車輛的有形損耗率，通常采用A、使用年限法B、指數(shù)調(diào)整法C、部件鑒定法D、整車觀測法E、綜合分析法答案：ACDE69.適用于清算價格法評估車輛有A、企業(yè)破產(chǎn)B、抵押C、停業(yè)清理D、營運車輛E、投資參股答案：ABC70.企業(yè)中應聘者的來源都有哪些A、廣告B、就業(yè)服務機構C、學校分配D、員工推薦E、內(nèi)部搜索答案：ABCDE判斷題1.若機動車未按新車購置價投保、且沒有購買不計免賠特約險，則負主要責任時的免賠率是15%。A、正確B、錯誤答案：A2.電子商務的網(wǎng)絡結構由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)構成。A、正確B、錯誤答案：A3.一個網(wǎng)絡通常包括互聯(lián)的計算機；通信設備與線路介質；網(wǎng)絡軟件、通信協(xié)議和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)三方面的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：A4.按備件的使用性質，屬于“消耗件”的是活塞。A、正確B、錯誤答案：B5.對于一輛機動車而言，其重置成本和現(xiàn)行市價是相等的。A、正確B、錯誤答案：B6.更新重置成本是指按照與被評估車輛的材料、制造標準、設計結構等相同的條件，以現(xiàn)時價格購置相同的全新車輛所需的全部成本。A、正確B、錯誤答案：B7.汽車維修業(yè)戶的開業(yè)審批程序主要包括申請立項、審查開業(yè)資格、領取單證等。A、正確B、錯誤答案：B8.按功能不同，商圈可以分為傳統(tǒng)商圈和主題、概念商圈，如重慶觀音橋商圈屬于傳統(tǒng)商圈、渝北汽博中心屬于主題、概念商圈。A、正確B、錯誤答案：A9.二手車的經(jīng)濟性貶值是由于有形損耗，而最終導致車輛價值貶值。A、正確B、錯誤答案：B10.招聘的對應工作就是解聘。A、正確B、錯誤答案：A11.氣缸磨損量超過規(guī)定標準，發(fā)動機最大功率或氣缸壓力較標準壓力降低25%以上，燃油或潤滑油消耗量明顯增加時，應進行發(fā)動機總成大修。A、正確B、錯誤答案：A12.員工培訓過程一般由評估培訓需要、建立培訓目標、實施培訓計劃、評價培訓成效四個環(huán)節(jié)組成。A、正確B、錯誤答案：A13.企業(yè)文化中的精神文化層次，包括企業(yè)中那些長期形成的習俗、禮儀、習慣、成文與不成文但已約定俗稱的制度等。A、正確B、錯誤答案：B14.按備件的使用性質，屬于“肇事件”的是曲軸。A、正確B、錯誤答案：B15.流動資產(chǎn)管理的基本任務是：努力以最低的成本滿足生產(chǎn)經(jīng)營周轉的需要，提高流動資產(chǎn)的利用效率。A、正確B、錯誤答案：A16.電子商務的概念模型是由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物流等基本要素構成。A、正確B、錯誤答案：A17.管理者是企業(yè)的基本資源。A、正確B、錯誤答案：A18.企業(yè)內(nèi)部行為識別系統(tǒng)包含產(chǎn)品設計、辦公業(yè)務用品、室內(nèi)裝潢、員工服飾、企業(yè)精神口號等內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B19.在用發(fā)動機功率不得低于額定功率的90%。A、正確B、錯誤答案：A20.轎車空載時的制動距離要求為：初速度為50km/h時的制動距離為≤24米。A、正確B、錯誤答案：B21.獎金是支付給那些超額完成工作量員工的貨幣獎勵，工資是每位員工都享有的政策和措施。A、正確B、錯誤答案：B22.汽車維護是指為恢復汽車完好技術狀態(tài)或工作能力而進行的技術作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B23.進氣管真空度可以用來診斷柴油機氣缸的密封性。A、正確B、錯誤答案：B24.三類汽車維修企業(yè)既可以從事汽車維護、汽車小修和專項維修，也可以從事汽車大修和總成修理。A、正確B、錯誤答案：B25.企業(yè)文化中的物質文化層次，包括企業(yè)中那些長期形成的習俗、禮儀、習慣成文與不成文但已約定俗稱的制度等。A、正確B、錯誤答案：B26.企業(yè)利潤總額與企業(yè)銷售收入凈額的比率稱為銷售利潤率。A、正確B、錯誤答案：A27.選址流程中，市場調(diào)研的實施階段需要決定收集資料方式、設計調(diào)查方案、組織實地調(diào)查、進行觀察實驗等工作。A、正確B、錯誤答案：A28.汽車服務企業(yè)的選址流程包括市場調(diào)研、確定企業(yè)位置類型、確定廠址和企業(yè)規(guī)模三方面。A、正確B、錯誤答案：A29.汽車安全檢測，其目的是確定汽車性能是否滿足有關汽車運行安全和公害等法規(guī)的規(guī)定，是對全社會民用轎車的安全性檢查。A、正確B、錯誤答案：A30.柴油車自由加速煙度的檢測，一般采用濾紙式煙度計來檢測。A、正確B、錯誤答案：A31.在制動力增長全過程中，左右輪制動力差與該軸左右輪中制動力大者之比，對前軸應≤20％，對后軸應≤24％。A、正確B、錯誤答案：A32.駐車制動力的總和應該不小于該車在測試狀態(tài)下整車質量的60%。A、正確B、錯誤答案：B33.某車發(fā)動機用氣缸壓力表測得結果如果超過原廠規(guī)定值，說明其氣缸密封性越來越好。A、正確B、錯誤答案：B34.復原重置成本是指利用新材料、新設計、新技術標準等，以現(xiàn)時價格購置相同或相似功能的全新車輛所支付的全部成本。A、正確B、錯誤答案：B35.氣泡水準車輪定位儀不能檢測前輪前束、前輪外傾角，只能檢測后輪外傾角和后輪前束等定位參數(shù)。A、正確B、錯誤答案：B36.有負荷測功要對發(fā)動機施加外部負荷，也叫動態(tài)測功。A、正確B、錯誤答案：A37.從事一、二類汽車維修業(yè)務的機動車維修經(jīng)營許可證件有效期為5年。A、正確B、錯誤答案：A38.在投保了車輛損失險后，才能購買的險種是全車盜搶險。A、正確B、錯誤答案：A39.成新率等于1減去無形損耗率。A、正確B、錯誤答案：B40.目前大多數(shù)滾筒式底盤測功試驗臺采用水力測功器。A、正確B、錯誤答案：B41.漆膜病態(tài)處理、新車開蠟、漆面涂層整體翻新都是汽車修復性美容作業(yè)的項目。A、正確B、錯誤答案：B42.目前，我國汽車消費信貸的特點有貸款手續(xù)繁雜、貸款主體較為單一、風險管理水平低、相關法律仍需完善等。A、正確B、錯誤答案：A43.報酬越高激勵效果越好。A、正確B、錯誤答案：B44.市場調(diào)研的總結階段需要進行實地調(diào)查、整理分析資料、準備研究報告等工作。A、正確B、錯誤答案：B45.信息的第一屬性是時效性。A、正確B、錯誤答案：B46.視情維修是按照技術文件規(guī)定對汽車技術狀況進行診斷或檢測后，決定修理的內(nèi)容和實施事前的修理。A、正確B、錯誤答案：A47.人力資源管理的基本工作包括識人、用人、育人。A、正確B、錯誤答案：B48.目前，我國汽車消費信貸的特點有貸款手續(xù)繁雜、貸款主體多元化、風險管理水平高、相關法律仍需完善等。A、正確B、錯誤答案：B49.汽車怠速時，由于節(jié)氣門開度小，發(fā)動機轉速很低，殘余廢棄量相對增加，燃燒溫度偏低