評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案匯報(bào)人：日期:引言評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目標(biāo)與原則評(píng)議內(nèi)容與方式工作步驟與時(shí)間安排人員組織與工作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)對(duì)措施工作成果與評(píng)估contents目錄01引言評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是政治改革的重要內(nèi)容，有助于推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府效能。深化政治改革社會(huì)需求變化解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公民素質(zhì)的提高，對(duì)政府服務(wù)質(zhì)量和效率的要求也越來(lái)越高。一些地方政府部門和單位在政風(fēng)行風(fēng)方面存在問(wèn)題，需要通過(guò)評(píng)議工作進(jìn)行改進(jìn)。030201方案背景通過(guò)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，發(fā)現(xiàn)政府服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，推動(dòng)政府部門改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。提高政府服務(wù)水平評(píng)議工作可以促使政府部門提高工作效率，優(yōu)化資源配置，提升政府效能。加強(qiáng)政府效能建設(shè)通過(guò)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，加強(qiáng)政府部門的廉政建設(shè)，樹(shù)立廉潔從政的良好形象。推動(dòng)政府廉潔從政方案目的包括中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政府部門。各級(jí)政府部門包括事業(yè)單位、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等與政府服務(wù)密切相關(guān)的單位。相關(guān)單位政府部門的工作人員、領(lǐng)導(dǎo)干部等。評(píng)議對(duì)象方案實(shí)施范圍02評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目標(biāo)與原則增強(qiáng)政府公信力評(píng)議活動(dòng)公開(kāi)透明，廣泛吸納社會(huì)各界參與，使政府工作更貼近民意，增強(qiáng)政府的公信力和形象。提高政風(fēng)行風(fēng)水平通過(guò)評(píng)議活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和糾正政務(wù)服務(wù)和行業(yè)風(fēng)氣中存在的問(wèn)題，推動(dòng)政府部門和窗口單位自覺(jué)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)評(píng)議活動(dòng)推動(dòng)黨員干部自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，樹(shù)立廉潔自律的良好形象。評(píng)議目標(biāo)評(píng)議活動(dòng)要堅(jiān)持客觀公正，避免主觀因素和人為干擾，確保評(píng)議結(jié)果真實(shí)可信?？陀^公正原則評(píng)議活動(dòng)要充分吸納群眾參與，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)群眾意愿和訴求。群眾參與原則評(píng)議活動(dòng)要公開(kāi)透明，接受社會(huì)監(jiān)督，確保評(píng)議過(guò)程陽(yáng)光操作，防止暗箱操作。公開(kāi)透明原則評(píng)議活動(dòng)要注重實(shí)效，針對(duì)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，及時(shí)整改落實(shí)，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。注重實(shí)效原則工作原則評(píng)議周期一般為一年一次，也可根據(jù)工作需要適時(shí)開(kāi)展。時(shí)間點(diǎn)安排評(píng)議活動(dòng)一般安排在年初或年終，與政務(wù)服務(wù)和行業(yè)風(fēng)氣建設(shè)工作相結(jié)合，確保評(píng)議工作與日常工作相互促進(jìn)。同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況合理安排各個(gè)評(píng)議環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保評(píng)議工作有序推進(jìn)。評(píng)議周期與時(shí)間點(diǎn)03評(píng)議內(nèi)容與方式評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否熱情、周到，是否能夠積極主動(dòng)地幫助群眾解決問(wèn)題。服務(wù)態(tài)度工作效率廉潔自律業(yè)務(wù)流程評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作人員的工作效率是否高效、快捷，是否能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作人員是否遵守廉潔自律規(guī)定，是否存在違規(guī)違紀(jì)行為。評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范、科學(xué)，是否能夠方便群眾辦事。評(píng)議內(nèi)容網(wǎng)上評(píng)議電話評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查評(píng)議方式01020304通過(guò)政府網(wǎng)站等渠道開(kāi)設(shè)網(wǎng)上評(píng)議專欄，讓群眾進(jìn)行評(píng)議。設(shè)立評(píng)議熱線電話，接受群眾的評(píng)議和投訴。在政風(fēng)行風(fēng)工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立評(píng)議箱或評(píng)議臺(tái)，讓群眾現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)議。發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，了解群眾對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作的滿意度和意見(jiàn)建議。6.公布評(píng)議結(jié)果2.發(fā)布評(píng)議通知通過(guò)各種渠道向社會(huì)發(fā)布評(píng)議通知，告知群眾評(píng)議的具體安排和要求。4.收集整理評(píng)議結(jié)果對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析，形成評(píng)議報(bào)告。5.反饋整改將評(píng)議報(bào)告反饋給被評(píng)議單位，要求其針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，并跟蹤督促整改情況。明確評(píng)議的目的、內(nèi)容、方式、時(shí)間和責(zé)任人等。1.制定評(píng)議方案3.開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)按照評(píng)議方案的要求，采取網(wǎng)上評(píng)議、電話評(píng)議、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查等方式開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。將評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。評(píng)議流程04工作步驟與時(shí)間安排組建由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員組成的工作小組，負(fù)責(zé)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體計(jì)劃和執(zhí)行。建立工作小組明確評(píng)議的政風(fēng)和行風(fēng)目標(biāo)，包括改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率、加強(qiáng)廉政建設(shè)等方面的內(nèi)容。明確評(píng)議目標(biāo)根據(jù)評(píng)議目標(biāo)，制定科學(xué)、客觀、可操作的評(píng)議指標(biāo)，用于評(píng)估政風(fēng)和行風(fēng)的實(shí)際情況。制定評(píng)議指標(biāo)通過(guò)會(huì)議、文件、宣傳欄等多種渠道，向全體員工宣傳評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意義和目的，提高參與度和積極性。宣傳發(fā)動(dòng)前期準(zhǔn)備階段01020304開(kāi)展自查自糾各部門按照評(píng)議指標(biāo)，對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，制定整改措施并著手實(shí)施。開(kāi)展互評(píng)互議各部門之間相互評(píng)議，交流經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)橫向?qū)W習(xí)和借鑒。開(kāi)展群眾評(píng)議通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談等方式，廣泛收集群眾對(duì)政風(fēng)和行風(fēng)的意見(jiàn)和建議。匯總分析評(píng)議結(jié)果對(duì)自查自糾、互評(píng)互議和群眾評(píng)議的結(jié)果進(jìn)行匯總分析，找出問(wèn)題和不足，明確改進(jìn)方向。評(píng)議實(shí)施階段根據(jù)評(píng)議結(jié)果，制定針對(duì)性的整改方案，明確整改目標(biāo)、措施、責(zé)任人和時(shí)限。制定整改方案對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”檢查，確保問(wèn)題得到有效解決，防止問(wèn)題反彈。開(kāi)展“回頭看”檢查各部門按照整改方案，積極推進(jìn)整改工作，確保整改措施落到實(shí)處。推進(jìn)整改落實(shí)對(duì)整個(gè)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，歸納經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的工作提供參考和借鑒?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)01030204后期總結(jié)階段05人員組織與工作責(zé)任工作小組具體負(fù)責(zé)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施，由各部門業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)方案的具體細(xì)化和執(zhí)行。專家顧問(wèn)團(tuán)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家組成顧問(wèn)團(tuán)，為評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提供專業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的整體規(guī)劃和監(jiān)督指導(dǎo)，由部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。人員組織構(gòu)成123制定評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的總體方案和實(shí)施計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)整體工作的推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組具體落實(shí)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)，組織開(kāi)展調(diào)查研究和督促檢查，及時(shí)匯總分析工作情況并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。工作小組按照工作小組的安排和要求，負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，積極提供支持和配合。各部門業(yè)務(wù)骨干工作責(zé)任分工03督導(dǎo)檢查機(jī)制工作小組定期組織對(duì)各部門評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，推動(dòng)工作落實(shí)。01定期會(huì)議制度領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)工作會(huì)議，聽(tīng)取工作小組和各部門的匯報(bào)，研究解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，確保工作順利進(jìn)行。02信息共享機(jī)制建立評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作信息共享平臺(tái)，各部門及時(shí)上傳工作進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，促進(jìn)信息互通與協(xié)作配合。協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制06風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)對(duì)措施數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)在評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，涉及大量敏感信息和數(shù)據(jù)，若數(shù)據(jù)保護(hù)措施不到位，存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。信息失真問(wèn)題由于信息采集、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的問(wèn)題，可能導(dǎo)致評(píng)議信息失真，影響評(píng)議結(jié)果的公正性和客觀性。技術(shù)故障風(fēng)險(xiǎn)在信息化評(píng)議過(guò)程中，技術(shù)故障可能導(dǎo)致評(píng)議工作中斷，影響評(píng)議進(jìn)度和效率。可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，采用加密技術(shù)對(duì)敏感信息進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)建立信息審核機(jī)制，對(duì)采集到的評(píng)議信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。嚴(yán)格信息審核機(jī)制加強(qiáng)對(duì)評(píng)議系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和保障，定期進(jìn)行檢查和升級(jí)，減少技術(shù)故障的風(fēng)險(xiǎn)。完善技術(shù)保障措施風(fēng)險(xiǎn)防控策略一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)行事件調(diào)查和處理，同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，共同維護(hù)數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)措施加強(qiáng)對(duì)信息采集、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，建立信息糾錯(cuò)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的信息錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行更正。信息失真解決方案建立技術(shù)故障應(yīng)急處理機(jī)制，一旦發(fā)生技術(shù)故障，立即組織技術(shù)人員進(jìn)行排查和修復(fù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)評(píng)議系統(tǒng)的備份和恢復(fù)工作，確保評(píng)議工作的順利進(jìn)行。技術(shù)故障解決方案應(yīng)對(duì)措施與解決方案07工作成果與評(píng)估通過(guò)優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)，降低群眾辦事難度，提高政務(wù)服務(wù)效率。提高政務(wù)服務(wù)效率切實(shí)解決工作中存在的形式主義、官僚主義問(wèn)題，形成務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。改進(jìn)工作作風(fēng)通過(guò)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，加強(qiáng)政府與群眾的聯(lián)系，提高政府公信力。增強(qiáng)政府公信力將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，推動(dòng)廉潔政治建設(shè)。促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)預(yù)期工作成果工作效率提升對(duì)比評(píng)議前后政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限、辦事環(huán)節(jié)等指標(biāo)，評(píng)估工作效率提升情況。制度建設(shè)情況評(píng)估在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，是否完善相關(guān)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。問(wèn)題整改情況針對(duì)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，跟蹤整改情況，評(píng)估問(wèn)題整改的成效。群眾滿意度通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上評(píng)議等方式收集群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)、工作作風(fēng)等方面的滿意度，并進(jìn)行分析評(píng)估。成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法獎(jiǎng)懲措施改進(jìn)措施反饋機(jī)制