企業(yè)組織結構設計與變革(2)課件

一、組織結構設計的程序{p8200905簡答題考點}

1、分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式。（企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標和信息溝通）

2、根據(jù)所選的組織結構模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。

3、為各個部門選擇合適的部門結構

4、將各個部門結合起來形成特定的組織結構

5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結構企業(yè)組織結構設計--

能力要求二、部門結構不同模式的選擇p8（200705選擇題考點）（一）以工作和任務為中心來設計部門結構（二）以成果為中心來設計部門結構（三）以關系為中心來設計部門結構第一單元企業(yè)組織結構設計--

能力要求第一單元練習題單項選擇題1、()表明，一個領導者能夠有效領導的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。

(A)任務與目標原則(B)集權與分權相結合原則

(C)有效管理幅度原則(D)穩(wěn)定性與適應性相結合原則答案：C2、以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制等模式

(A)成果(B)工作(c)關系(D)人員答案：A

第一單元練習題多項項選擇題1、部門結構不同模式的組合原則包括（）（A）以產(chǎn)權為中心（B）以關系為中心（C）以成果為中心（D）以崗位為中心（E）以工作和任務為中心答案：BCE企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系p91、組織結構的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。（組織結構服從戰(zhàn)略）第二單元企業(yè)組織結構變革p9

——知識要求企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系p102、企業(yè)發(fā)展的變化，應調(diào)整組織結構并適合組織戰(zhàn)略的發(fā)展?！裨龃髷?shù)量戰(zhàn)略組織結構只需要采用簡單的結構或形式●擴大地區(qū)戰(zhàn)略企業(yè)組織要求建立職能部門●縱向整合戰(zhàn)略組織應改選擇事業(yè)部制結構●多種經(jīng)營戰(zhàn)略組織可以根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，選擇矩陣結構或者經(jīng)營單位結構第二單元企業(yè)組織結構變革p9一、企業(yè)組織變革的程序p10（一）組織結構診斷p10

1、組織機構調(diào)查第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求工作崗位說明書組織體系圖管理業(yè)務流程圖一、企業(yè)組織變革的程序p10（一）組織結構診斷p112、組織結構分析（三個方面）p113、組織決策分析(四個方面）p124、組織關系分析通過以上四個方面能提供組織結構制定和改進設計方案提供可靠依據(jù)第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求組織結構調(diào)查組織結構分析組織決策分析組織關系分析組織機構診斷程序圖（二）實施機構變革p121、企業(yè)組織結構變革的征兆p12●企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降●組織結構本身病癥的暴露●員工士氣低落2、企業(yè)組織結構變革的方式p13●改良式變革●爆破式變革●計劃式變革3、排除組織結構變革的阻力p13（三）企業(yè)組織結構評價第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求組織診斷確定問題：提出存在的問題，以及組織改革的目標實施變革提出改革方案：提出若干可行的改革方案可供選擇組織評價組織診斷：采集數(shù)據(jù)資料對組織機構進行診斷分析確定實施計劃：明確方法步驟具體措施和工作重點評價效果：檢查分析評價組織變革效果和存在問題信息反饋：及時掌握各種相關的信息修整改革方案組織結構變革程序圖二、企業(yè)組織結構的整合p13（一）企業(yè)結構整合的依據(jù)p13企業(yè)組織結構整合主要在于解決結構分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。使企業(yè)組織上下暢通、左右協(xié)調(diào)。第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求二、企業(yè)組織結構的整合p13（二）新建企業(yè)的結構整合p13按照規(guī)定的標準，對分解后的各部門、各層次、各崗位和各職位之間的關系進行修正和確認。第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求二、企業(yè)組織結構的整合p13（三）現(xiàn)有企業(yè)的結構整合p14通常，企業(yè)組織結構內(nèi)部不協(xié)調(diào)會從以下幾個方面表現(xiàn)出來●各部門經(jīng)常出現(xiàn)沖突●存在過多的委員會●高層管理者屢屢充當下屬部門相互沖突的調(diào)解者●組織結構本身失去了相互協(xié)調(diào)的技能第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求二、企業(yè)組織結構的整合p14（四）企業(yè)結構整合的過程p14●擬定目標階段●規(guī)劃階段●互動階段●控制階段第一單元企業(yè)組織結構變革

--能力要求第二單元練習題多項選擇題：1、企業(yè)組織結構變革的前兆是()。

(A)新任領導上任(B)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降(C)員工士氣低落(D)組織結構本身弊病顯露答案：BCD2、企業(yè)組織結構變革的方式包括()(A)改良式變革(B)爆破式變革

(C)計劃式變革(D)組織結構整合(E)反饋式變革答案：ABC案例題某公司的組織結構如圖1所示?？偨?jīng)理直接負責財務部和辦公室的工作，并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)部門。下設副總經(jīng)理兩名，一名負責企業(yè)的行政部、人力資源部的工作；另一名負責研發(fā)部、銷售部的工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，高層管理者感到現(xiàn)行的組織結構嚴重制約企業(yè)的發(fā)展，許多新的問題開展顯露。如產(chǎn)品品種的質(zhì)量無法滿足客戶的需要，品銷售量明顯下滑；管理人員人浮于事、工作效率低下；各部門之間，尤其生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領導決定采取事業(yè)部制，對組織結構進行必須調(diào)整和改革，以提高管理效率，增請企業(yè)競爭力?？偨?jīng)理副總1副總2家電產(chǎn)品部電信產(chǎn)品部機械控制產(chǎn)品部人力資源部行政部研發(fā)部銷售部財務部辦公室案例題請根據(jù)案例回答以下問題：（1）該公司現(xiàn)有組織結構存在哪些問題？（2）為了順利推進組織變革，公司應采取哪些具體措施？問題答案提示1、原有組織結構的主要問題：缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)劃分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營管理事務僅依賴于少數(shù)幾個人。要求企業(yè)領導人必須是經(jīng)營管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。因此，直線制組織結構的適用范圍是有限的，它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務簡單、穩(wěn)定的企業(yè)