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文檔簡介

拼多多第三方誘導(dǎo)承諾書尊敬的用戶：

非常感謝您使用拼多多平臺進行購物，并對拼多多持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示欣賞。我們非常重視用戶體驗和權(quán)益保護，致力于打造一個誠信、安全、公正的購物環(huán)境。為了保障用戶權(quán)益，拼多多平臺實行了嚴格的第三方誘導(dǎo)承諾書，以確保商家誠信守法經(jīng)營，消除虛假特價、刷單、返利、投訴退款等非法行為，為用戶提供高品質(zhì)、安全、透明的購物體驗。

第一，商家承諾

1.商家承諾在拼多多平臺上銷售的商品是真實、合法且符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺要求的，并獲得了合法的資質(zhì)和許可。

2.商家承諾在商品信息中提供真實、準確、完整的商品描述和規(guī)格參數(shù)，并及時更新相關(guān)信息。

3.商家承諾不進行任何形式的刷單、虛假特價、人工點擊等欺詐行為，不進行返利、投訴退款等操縱銷售數(shù)據(jù)的活動。

第二，平臺承諾

1.拼多多承諾建立健全的商家準入和監(jiān)管機制，對商家的資質(zhì)進行嚴格審核，確保商家的合法身份和資質(zhì)。

2.拼多多承諾通過技術(shù)手段和人工審核，對商家發(fā)布的商品信息進行嚴格把關(guān)，確保商品信息真實、準確、合法。

3.拼多多承諾建立高效的投訴處理機制，對用戶提交的投訴和退款申請進行快速審核和處理，保障用戶權(quán)益。

第三，用戶權(quán)益保護

1.用戶有權(quán)要求商家提供真實、準確、合法的商品信息，并獲得與商品描述相符的商品。

2.用戶有權(quán)享受拼多多提供的投訴和退款服務(wù)，在遇到商品質(zhì)量問題或者未按約定時間發(fā)貨等情況時，享受便捷的維權(quán)途徑。

3.用戶有權(quán)舉報商家的違規(guī)行為，包括但不限于虛假特價、刷單、投訴退款等行為，拼多多將對舉報進行核實和處理。

第四，不合規(guī)商家處理措施

為保障用戶的利益，拼多多平臺對于涉嫌違規(guī)行為的商家，將采取以下措施：

1.拒絕商家通過拼多多平臺進行商品銷售，禁止其重新入駐。

2.凍結(jié)商家違規(guī)收入和保證金。

3.向有關(guān)部門舉報，協(xié)助進行進一步調(diào)查和處理。

拼多多平臺將始終致力于提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和保障用戶權(quán)益。相信通過我們與商家、用戶的共同努力，我們能夠共同維護一個更加誠信、安全、公正的購物環(huán)境。我們衷心希望您能夠放心地選擇拼多多進行購物，并享受到我們提供的貼心服務(wù)。

再次感謝

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