火車連接員管理制度

火車連接員管理制度一、制度目的為規(guī)范火車連接員的工作行為，保證車站及列車運(yùn)營安全，加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量，制訂本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于所有火車連接員。三、角色職責(zé)1.火車連接員根據(jù)工作計(jì)劃和列車進(jìn)出站記錄，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。要求車長或列車長確認(rèn)車輛、車廂號，并在確認(rèn)無誤后進(jìn)行檢查連接作業(yè)。檢查連接前，要仔細(xì)查看鋼絲繩、抱箍、吊裝器和繃緊器等作業(yè)用具是否符合衛(wèi)生規(guī)定和送電線要求，確保不出現(xiàn)危險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)步驟，檢查連接后，使用打輪機(jī)或手搖絞車將連接器齊整、緊密連接。每次作業(yè)前，必須進(jìn)行自我檢查，確保達(dá)到安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.火車服務(wù)員要求車長、列車員、檢票員公開宣傳本制度，并在旅客中廣泛宣傳。在列車成員和乘客遇到問題時(shí)，確保盡快聯(lián)系列車長，并只為在車站等客人提供大小便服務(wù)和其他幫助。協(xié)助消防部門在災(zāi)難中做好現(xiàn)場服務(wù)。四、工作規(guī)范1.作業(yè)前準(zhǔn)備嚴(yán)格按照車站質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查設(shè)備、工具、技術(shù)、物資等。并根據(jù)工作計(jì)劃，進(jìn)行規(guī)范訂購和分類存儲(chǔ)。根據(jù)《防止誤殺、誤傷安全條例》的規(guī)定和車站消防要求，攜帶個(gè)人消防設(shè)備和遵守消防衛(wèi)生規(guī)定，并以柜臺(tái)體現(xiàn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。對于普通車輛和特殊車輛，不得擅自調(diào)整管殼、底端和壽命，必須進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助和意見征集，確保高質(zhì)量的自然檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。2.作業(yè)時(shí)規(guī)范到達(dá)工作崗位前，火車連接員必須注意自己的安全，并著裝工作服、戴好手套后，開始作業(yè)。當(dāng)前連接部位是車輛和車廂之間的接口，必須確保連接穩(wěn)定，不掉落，不松動(dòng)，防止發(fā)生意外事故。作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格操作程序，嚴(yán)禁多人操作，保證安全作業(yè)。當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)有人行李、車票隨意亂放時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒乘客，并將情況報(bào)告給列車長。作業(yè)結(jié)束后，必須清理現(xiàn)場，并歸還工作用具，同時(shí)填寫班主任的日志記錄表，并作出必要的改進(jìn)意見。五、獎(jiǎng)懲辦法1.獎(jiǎng)勵(lì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、出色完成作業(yè)計(jì)劃的火車連接員，可以榮獲以下獎(jiǎng)項(xiàng)：工齡獎(jiǎng)專業(yè)獎(jiǎng)先進(jìn)個(gè)人勤奮獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)2.處罰因不履行工作職責(zé)或部分履行，導(dǎo)致服務(wù)失當(dāng)，造成財(cái)產(chǎn)和人身傷害的，責(zé)任人按規(guī)定予以處罰，并賠償相應(yīng)損失。嚴(yán)重違反規(guī)章制度，影響服務(wù)品質(zhì)和影響安全生產(chǎn)的，取消年終績效考核和與持續(xù)培訓(xùn)學(xué)分不得超過80學(xué)分。員工因個(gè)人操作不當(dāng)或違規(guī)操作而造成不良后果，服務(wù)質(zhì)量遭到嚴(yán)重批評的，按規(guī)定給予懲罰，并通報(bào)有關(guān)單位。六、附則火車連接員必須嚴(yán)格遵守國家和企業(yè)頒布的安全生產(chǎn)政策和法律法規(guī)，確保不發(fā)生類似爆炸事件。本制度由車站管理部門負(fù)責(zé)制訂