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文檔簡介

物流倉庫配送管理制度前言為了確保物流倉庫配送工作的安全性、高效性、規(guī)范性，提高配送服務水平和質(zhì)量，制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于公司所有物流倉庫配送工作。職責和權(quán)限倉庫主管負責倉庫的管理和監(jiān)督，確保倉庫安全運行。負責配送計劃的制定和跟蹤。負責倉庫物流設(shè)施的管理和維護，包括貨物的安全保管、碼垛、入庫等。監(jiān)督和管理倉庫員工的培訓和考核。配送員按照配送計劃配送貨物。對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合要求。負責清點貨物數(shù)量、品種、規(guī)格和包裝等信息。維護公司的形象和聲譽，服從公司領(lǐng)導的安排和指示。倉庫配送管理流程訂單接收和處理收到客戶訂單后，立即向銷售部門反饋。確認訂單信息和貨物配送地址，根據(jù)送貨地址的不同，將訂單分發(fā)到不同的倉庫。倉庫主管根據(jù)訂單信息制定配送計劃。貨物配送配送員按照倉庫主管的配送計劃，提前一個小時到達倉庫，準備貨物。配送員進行貨物質(zhì)量檢查和清點。配送員在配送車輛的后部碼放貨物，確保貨物整齊、牢固，避免貨物破損。配送員負責保管送貨單，執(zhí)行貨物配送任務。配送員在配送貨物過程中，如遇交通擁堵、車輛故障等情況，應當及時向調(diào)度員報告，協(xié)助調(diào)度員處理。完成配送任務配送員到達送貨地點后，先進行確認收貨人身份，簽收單據(jù)，復核送貨單。送貨員進行貨物的卸貨，并將貨物送至指定區(qū)域。如果客戶提出問題，配送員需要盡快回復，并按照公司制度進行相關(guān)處理。否則，他要確保順利完成送貨任務并盡快返回倉庫。物流倉庫配送管理的安全要求貨物的裝卸應按照規(guī)范操作，以防道路安全事故和貨物破損等風險的發(fā)生。在進行任何配送任務的過程中，應當嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求，保障貨物安全和員工安全。配送員在接觸客戶時，應注意形象，維護公司信譽。結(jié)論本管理制度以物流倉庫配送管理的標準化為基礎(chǔ)，制定了詳細的工作流程和相關(guān)職責，落實了規(guī)范化的管理方法和安全要求，確保了物流倉庫

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