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第頁共頁食堂就餐卡使用及管理制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范食堂就餐卡的使用和管理，合理利用食堂資源，保證食堂用餐秩序，提高用餐效率，特制定本制度。第二條本制度適用于食堂內就餐卡的使用和管理。第三條食堂就餐卡是食堂管理的憑證，是一種用于掛賬消費的卡片，也可用于充值消費。第四條應遵循使用就餐卡優(yōu)先的原則，減少現(xiàn)金的流通。第五條食堂就餐卡的發(fā)放、使用和管理，應堅持公平、公正、公開的原則。第六條食堂就餐卡的制作、發(fā)放和管理應符合相關規(guī)定和標準。第七條所有持卡人員使用食堂就餐卡都必須遵守本制度。第二章辦卡及充值第八條食堂就餐卡的辦理對象為全體員工和學生。第九條食堂就餐卡的辦理須提交本人有效的身份證件或學生證，并按規(guī)定填寫申請表。第十條食堂就餐卡一經辦理，將收取一定金額的押金及開卡費用。押金在退卡時可全額退還，開卡費用不予退還。第十一條食堂就餐卡可通過現(xiàn)金充值、銀行卡轉賬、網上支付等方式進行充值，充值金額不設上限。第十二條食堂就餐卡可以在食堂專設的充值點進行充值，或通過食堂官方網站、手機APP等進行充值。第十三條就餐卡的有效期為三年，過期后可到食堂管理處辦理換卡手續(xù)。第三章就餐卡的使用第十四條持卡人應妥善保管自己的就餐卡，不得私自買賣、掛失、套現(xiàn)等違法行為。第十五條持卡人使用就餐卡就餐時，應主動出示就餐卡，并按照實際消費金額進行刷卡結算。第十六條持卡人對就餐卡上的金額和消費記錄有權隨時查詢和核對，如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時向食堂管理處報告。第十七條就餐卡僅限持卡人本人使用，不得轉借他人使用。第十八條就餐卡丟失或損壞時，應及時到食堂管理處辦理掛失或換卡手續(xù)。第十九條食堂就餐卡不得抵押、凍結，并禁止向他人借用、租用、出售。第四章監(jiān)督和管理第二十條食堂管理處應建立健全就餐卡使用和管理的制度及內部管理流程。第二十一條食堂管理處應建立完善的就餐卡發(fā)放、充值、消費等相關信息的記錄和統(tǒng)計制度。第二十二條食堂管理處應建立食堂就餐卡使用和管理的內部審計制度，定期進行自查和內部審計。第二十三條食堂管理處應建立有效的投訴處理機制，及時處理食堂就餐卡使用過程中的問題和糾紛。第五章處罰和違規(guī)處理第二十四條如果持卡人違反本制度的規(guī)定，將按照食堂管理處相關規(guī)定進行處理，包括但不限于扣除押金、暫停使用、限制充值等處理措施。第六章附則第二十五條本制度由食堂管理處制定，解釋權歸食堂管理處所有。第二十六條本制度自發(fā)布之日起生效。第二十七條本制度的修改和補充，

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