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文檔簡介

倉儲配送公司管理制度一、公司愿景本公司致力于為客戶提供高效、安全、可靠的倉儲與配送服務，成為行業(yè)領導者，為社會提供優(yōu)質服務。二、公司宗旨本公司以客戶需求為導向，注重服務品質和客戶體驗，致力于保障客戶的利益；以員工健康與安全為前提，全力提升員工素質，建設和諧團隊；以社會責任為己任，積極履行企業(yè)公民責任，為社會創(chuàng)造價值。三、崗位職責倉儲工作人員：負責倉庫日常管理工作，包括入庫、出庫、上架等操作負責倉庫安全管理，并對貨物進行清點確保倉庫環(huán)境的整潔和衛(wèi)生配送工作人員：負責貨物的裝卸和配送對貨物進行清點和核對負責維護配送車輛的安全性，及時進行保養(yǎng)和維修管理人員：制定公司的管理制度，負責制度的執(zhí)行和落實管理公司的日常運營和人員調度負責公司財務管理和關鍵投資決策四、工作流程入庫流程由工作人員進行貨物的清點、驗收和確認檢查貨物品質，保障貨物完好無損記錄貨物信息，保證倉庫管理和貨物跟蹤出庫流程工作人員按照客戶要求，進行貨物的裝載和出庫對貨物進行二次確認和核對，確保貨物與訂單一致保障貨物的安全性和完好性，確保送達客戶手中配送流程進行路線和時間規(guī)劃，確保貨物能夠在指定時間送達負責車輛的保養(yǎng)和維護，確保車輛正常運行對貨物進行清點和簽收確認，確保貨物安全送達并得到客戶認可五、安全與保障安全管理嚴格按照法律法規(guī)和公司制度進行操作，保障企業(yè)合法經營確保倉庫和配送車輛的安全性，配備適量的消防器材提供必要的安全培訓和相關知識，加強員工的安全意識環(huán)境保護遵循綠色發(fā)展理念，注重環(huán)境保護嚴格執(zhí)行環(huán)境保護法律法規(guī)和公司制度，推廣節(jié)能減排和資源循環(huán)利用確保生產活動對環(huán)境造成的影響最小化，為人類環(huán)境提供貢獻六、服務承諾服務品質為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質的倉儲和配送服務嚴格遵守公司制度和操作流程，保障服務品質積極響應客戶需求具有良好的服務意識和態(tài)度，積極為客戶提供幫助保障客戶隱私和權益，秉承高度誠信，維護良好的商業(yè)信譽七、結語本公司將以客戶服務為中心，以

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