名著物業(yè)管理有限公司2023年工作總結工作總結格式

XX名著物業(yè)管理有限公司2023年工作總結:工作總結格式

成都名著物業(yè)治理有限公司2023年工作總結

時間飛逝，兔年又到，在這過去的一年中成都名著物業(yè)治理有限公司在公司領導的關心和正確指導下，在全體物業(yè)員工的共同努力下，各項工作均取得了肯定成效，整個物業(yè)治理與效勞水平在不斷提高。為總結勝利的工作閱歷，改良工作當中存在的缺乏，現(xiàn)將一年來物業(yè)公司工作總結如下：

一、下大力氣狠抓物業(yè)公司團隊建立工作

在物業(yè)公司接收成都合院工程最初的10多個物業(yè)效勞人員，隨著成都合院一期開發(fā)的深入，根據(jù)公司工作要求，加強各個部門員工的籌備工作，進展與成長到目前為止物業(yè)效勞人員共70人。由于成都合院工程的實際狀況，主要工作場所在戶外，工作環(huán)境較差，因此對員工的身體適應力量要求較高。依據(jù)這種狀況，在員工的錄用、使用上嚴格把關，選擇身體素養(yǎng)好，業(yè)務技能強，有吃苦耐勞精神的員工進入。不斷加強團隊建立，致力于打造一個工作熱忱高漲、無私奉獻的團隊。著重提高治理者治理水平，真正做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和工作積極性。培育員工的仆人公意識和責任感。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

城南名著工程物業(yè)效勞工作井然有序，協(xié)作銷售做好后勤效勞，協(xié)作好商鋪招商工作，根據(jù)公司要求，對城南名著商鋪實施治理，維護好商鋪的環(huán)境維護、秩序維護等工作，同時效勞好辦公大樓的后勤保障與正常工作秩序。

盤古花園盡管物業(yè)只設了一名環(huán)境保潔，但工作還是跟進了辦公大樓效勞的需要。

二、下大力氣狠抓員工培訓工作

針對物業(yè)許多員工都是新招且不懂行的人員狀況，成都合院物業(yè)效勞中心全體員工參加成都合院工程組織的“五星級酒店效勞”培訓工作，并制定強化培訓工作規(guī)劃，培訓后，對培訓內(nèi)容進展考察，評估培訓效果，再進展深化培訓，從而強化了員工的職業(yè)效勞意識、職業(yè)道德與效勞意識，讓員工把握了工作環(huán)節(jié)中的禮儀標準和效勞技巧，提升了團隊的整體效勞水平，塑造良好的個人職業(yè)形象和單位的公眾形象。與此同時各個部門依據(jù)本部門的實際工作特點分別進展了具有針對性的培訓。比方客戶專員法律法規(guī)等專業(yè)學問，設施設備維護員和環(huán)境維護員的操作技能，各種應急預案的培訓與消防實戰(zhàn)演練等。

三、積極幫助合院工程前期銷售工作

在公司領導的正確指導下，通過成都合院物業(yè)效勞中心全體員工全力以赴投入“第35屆成都市房地產(chǎn)交易會（2023春季）”，兩次盛大開盤活動和數(shù)次團購活動，為整個成都合院工程前期銷售活動供應了有力的后勤保障、確保了現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生以及秩序的安全維護。全面的、高品質的展現(xiàn)了物業(yè)的形象，為公司快速穩(wěn)健進展做出了積極的奉獻。

四、順當完成成都合院交房工作

依據(jù)園丁房地產(chǎn)開發(fā)有限公司關于交房活動的會議紀要指導精神，公司定于12月30日至31日開展業(yè)主交房活動，為確保成都合院29套已售別墅住宅順當完成交付任務，成都合院物業(yè)效勞中心做了大量前期預備工作。

為了更好地完成交房工作，在公司領導的正確指導下，成都合院物業(yè)效勞中心主管級及以上治理人員屢次召開會議，對交房工作做了詳細的、周密的部署。包括交房場地布置、物資預備、人員預備、交房應急預案和應知應會的培訓、房屋工程質量的驗收等方面都做了詳細安排，真正做到細心籌劃，確保此次交房活動的順當開展。截止目前為止，成都合院共完成18戶的交房工作。真正做到了來一戶交一戶。

通過此次交房活動，充分熬煉了物業(yè)員工對客效勞技巧，提升了員工工作力量，增加了員工的效勞意識，全方位的展現(xiàn)了物業(yè)效勞形象，為日后大批量的交房工作打下了堅實的根底。

五、檢索工作當中存在的問題及解決對策

目前首個合院效勞工程在檔案治理、團隊建立、部門內(nèi)部溝通體系、員工培訓等方面工作上還存在一些缺乏，為此，公司將嚴格根據(jù)檔案治理制度文件要求，大力全面開展此工程工作，給各部門制定相關的工作指標和工作量。同時，加強培訓工作，在培訓過程中采納實操、理論等多種培訓方式，增加培訓趣味，提高培訓效果。充分利用錦江參謀公司資源，通過開展有效的培訓工作，增加員工效勞意識，提高員工培訓技能，培育員工以公司為家的仆人翁意識，增加團隊的向心力、分散力，全面提高團隊的整體治理水平，更好地為公司的進展做出積極的奉獻。

城南名著工程還存在著操作規(guī)程不標準，人力配置不到位，禮節(jié)、禮儀需要強化培訓等工作。

同時城南名著工程名著物業(yè)公司還還肩負著與新的業(yè)委會以及業(yè)委會新選聘的物業(yè)公司做好溝通與溝通，躲避前悅華物業(yè)只收錢不效勞的治理思路，目的就是為名著之瀾銷售做好物業(yè)應盡責任！

六、后期工作展望與要求

2023年名著之瀾工程也將啟動，名著之瀾工程是繼成都合院工程開發(fā)公司又一個力作，這樣的作品同時拷問物業(yè)后期效勞治理水平。

成都合院二期物業(yè)招投標工作的逐步推動。

園丁國際辦公大樓物業(yè)效勞人力配置與高端效勞水平的跟進尤為重要。

物業(yè)公司二級資質的推動，為物業(yè)公司后期工程接收與名著物業(yè)品牌的推廣。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。當前形式對我們來說，既是壓力也是動力，公司決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。信任在新的一年里，在公司各級領導的指引下，通