大廈管理中心規(guī)章制度2021

大廈管理中心規(guī)章制度2021

管理手冊(cè)

目錄

一、寶武大廈組織架構(gòu)部分..................................1

1.工程部組織架構(gòu)圖......................................2

二、寶武大廈工程部與各部門(mén)之間溝通報(bào)告程序................3

1.寶武大廈工程部?jī)?nèi)部溝通匯報(bào)程序......................4

2.寶武大廈工程部例會(huì)流程圖（每周）....................5-6

五、寶武大廈工程部各工種職責(zé)...........................7-15

1.寶武大廈工程部主管職責(zé)..............................8

2.寶武大廈工程部文員崗位職責(zé).........................9

3.寶武大廈工程部強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé).....................10

4.寶武大廈工程部空調(diào)領(lǐng)班崗位職責(zé).....................11

5.寶武大廈工程部電工崗位職責(zé).........................12

6.寶武大廈工程部弱電工崗位職責(zé).......................13

7.寶武大廈工程部空調(diào)工崗位職責(zé).......................14

8.寶武大廈工程部萬(wàn)能工崗位職責(zé).......................15

六、寶武大廈工程部各規(guī)章制度........................16-39

1.寶武大廈工程部規(guī)章制度..........................17-18

2.寶武大廈工程部設(shè)備管理制度.....................19-20

3.寶武大廈工程部維修評(píng)估制度.........................21

4.寶武大廈工程部十訓(xùn).............................22-23

5.寶武大廈工程部工程部消防安全制度...................24

6.寶武大廈管工程部房衛(wèi)生管理制度.....................25

7.寶武大廈管理中心電梯安全使用制度...................26

8.寶武大廈管理中心電梯機(jī)房及井道的管理制度........27-28

9.寶武大廈中心電氣事故處理制度.......................29

10.寶武大廈管理中心配電房管理制度..................30-31

11.寶武大廈管理中心發(fā)電機(jī)房管理制度................32-33

12.寶武大廈管理中心空調(diào)設(shè)備房管理制度...............34

13.寶武大廈管理中心泵房管理制度....................35

14.寶武大廈管理中心供水管理制度.....................36

15.寶武大廈管理中心二次供水衛(wèi)生管理制度...............37

16.寶武大廈管理中心電話機(jī)房管理制度...................38

17.寶武大廈管理中心對(duì)講機(jī)使用及管理制度...............39

七、寶武大廈管理中心工程部專(zhuān)項(xiàng)管理制度部分...........40-47

1.專(zhuān)業(yè)管理........................................43-44

2.寶武大廈管理工程部工具借用程序.....................45

3.工具及設(shè)備操縱.....................................46

4.鑰匙操縱...........................................47

八、培訓(xùn)計(jì)劃部分.....................................48-51

1.寶武大廈工程部培訓(xùn)計(jì)劃方案......................49-50

2.寶武大廈管理中心培訓(xùn)計(jì)劃...........................51

3.上海寶武大廈培訓(xùn)簽到表.............................52

九、緊急預(yù)案部分.....................................53-59

1.火災(zāi)事故應(yīng)急處理方案（工程部）......................54

2.緊急事故應(yīng)急處理方案（工程部）......................55

3.寶武大廈工程部停電應(yīng)急預(yù)案.........................56

4.寶武大廈工程部停水應(yīng)急預(yù)案.........................57

5.寶武大廈管理中心電梯故障應(yīng)急方案................58-59

寶武大廈管理中心工程部

組織構(gòu)架部份

工程部組織架構(gòu)圖

主管

（1人）

工程領(lǐng)班

（2人）

文

員

弱點(diǎn)管道工名

(1

（2名）（2名）

工程部與各部門(mén)之間溝通報(bào)告程序

特

殊

工程部?jī)?nèi)部溝通匯報(bào)程序

工程部例會(huì)流程圖（每周）

周一：

1、早例會(huì)，由工程主管主持，時(shí)間半小時(shí)

2、參加人員：工程部全體工作人員

3、內(nèi)容：1）由值班領(lǐng)班對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，夸獎(jiǎng)鼓勵(lì)好的員工，批判或者懲處

表現(xiàn)差的員工

2）對(duì)存在的問(wèn)題提出解決與處理的辦法，并督導(dǎo)有關(guān)班組限時(shí)完成，跟

蹤結(jié)果

3）布置安排本周工作計(jì)劃，要求本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行

周二-----周五：

1、早例會(huì)，由工程領(lǐng)班主持，時(shí)間15分鐘

2、參加人員：全體在崗員工及領(lǐng)班參加

3、內(nèi)容：總結(jié)昨天工作，布置當(dāng)天工作，下發(fā)工作單與維保計(jì)劃，協(xié)調(diào)各班組的

工作配合，對(duì)各班組提出的問(wèn)題進(jìn)行討論，上報(bào)，盡快拿出解決方案，并安排

實(shí)施

周二-----周五：

1、早例會(huì)，由工程領(lǐng)班主持，時(shí)間15分鐘

2、參加人員：全體在崗員工及領(lǐng)班參加

3、內(nèi)容：總結(jié)昨天工作，布置當(dāng)天工作，下發(fā)工作單與維保計(jì)劃，協(xié)調(diào)各班組的

工作配合，對(duì)各班組提出的問(wèn)題進(jìn)行討論，上報(bào)，盡快拿出解決方案，并安排

實(shí)施

周-------周五

1、收回工作單，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。周五下午2：00,工程部領(lǐng)班級(jí)以上人員例會(huì)

2、內(nèi)容：1）領(lǐng)班匯報(bào)本周工作計(jì)劃完成情況，對(duì)未完成工作的原因、存在需要請(qǐng)

求協(xié)助解決的問(wèn)題，進(jìn)行討論由經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)，提出解決辦法安排各專(zhuān)業(yè)維保

單位及領(lǐng)班按計(jì)劃執(zhí)行

工程部經(jīng)理參加管理中心每周例會(huì)，匯報(bào)一周工作與存在需要解決的問(wèn)題，并提交

下周工作計(jì)劃予大廈經(jīng)理審批，聽(tīng)取大廈經(jīng)理指示與其他工作安排及與各部門(mén)之間

的協(xié)調(diào)配合

寶武大廈管理中心工程部

上墻制度部分

寶武大廈工程部主管職責(zé)

一、全面指揮工程部的日常工作，在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)協(xié)

調(diào)工程部全體員工，對(duì)公司設(shè)備部負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)工程部全體員工認(rèn)真、

踏實(shí)的工作。

二、負(fù)責(zé)工程部的對(duì)內(nèi)、外聯(lián)系、往來(lái)單位及本公司其它部門(mén)之間

的工作協(xié)調(diào)，承上啟下，積極完成大廈經(jīng)理交辦的工作與臨時(shí)任務(wù)。

三、對(duì)公司配置的電氣、儀表、機(jī)電、機(jī)械設(shè)備、高低壓供配電系

統(tǒng)、自備發(fā)電機(jī)組、消防監(jiān)控系統(tǒng)、消火栓泵、噴淋泵、給排水系統(tǒng)、

中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備，全面提出工作

計(jì)劃，督促主管的工作。對(duì)設(shè)備的檢修、保護(hù)、保養(yǎng)、大修等工作全

面組織人員檢查落實(shí)到人頭。

四、審核主管及各工種上報(bào)的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，材料配件、備品、

備件計(jì)劃，選型把好質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，報(bào)公司大廈經(jīng)理審批。

寶武大廈工程部文員崗位職責(zé)

工程部文員受部門(mén)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，其工作職責(zé)為：

一、嚴(yán)格遵守公司《員工守冊(cè)》及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、完成部門(mén)主管交待的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件做到及時(shí)上

傳下達(dá)。

三、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)與分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)

表與表格。

四、負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核，并匯總上報(bào)。

五、說(shuō)話與氣、熱情、禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。

六、傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

七、傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

八、參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，整理工作。

九、負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙、及時(shí)改

造工程圖紙與動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，分類(lèi)歸檔，做到隨時(shí)可提供查

閱。

十、每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零

件或者更新內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。

十一、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，為公司作

奉獻(xiàn)。

寶武大廈工程部強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)

-、負(fù)責(zé)指定電工組的日常工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備保護(hù)保養(yǎng)表。

二、負(fù)責(zé)指揮電工組員工對(duì)所轄各樓層電力傳輸線路的檢查、保護(hù)工

作，按照制定的線路、內(nèi)容與周期進(jìn)行巡查。

三、負(fù)責(zé)檢查本班員工的工作情況，對(duì)電力設(shè)備運(yùn)行狀況巡檢與考核。

四、負(fù)責(zé)本組所管轄的電力設(shè)備的物資申購(gòu)計(jì)劃，以保證適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備。

五、負(fù)責(zé)檢查班組各類(lèi)電器維保工具使用情況。

六、負(fù)責(zé)檢查電工組的每日工作記錄、交接班記錄與本班電力設(shè)備運(yùn)

轉(zhuǎn)安全記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并按規(guī)定程序上報(bào)。

七、負(fù)責(zé)檢查承包商對(duì)有關(guān)設(shè)備的維保執(zhí)行情況，提供維保，保養(yǎng)費(fèi)

的支付根據(jù)。

八、負(fù)責(zé)傳達(dá)并完成上級(jí)部門(mén)或者主管負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格

遵守安全操作規(guī)程。

寶武大廈工程部空調(diào)領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)制定空調(diào)組的日常工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備保護(hù)保養(yǎng)表。

二、負(fù)責(zé)檢查本班組的工作質(zhì)量，對(duì)空調(diào)板交機(jī)房、冷熱循環(huán)泵等空

調(diào)運(yùn)行狀況進(jìn)行巡視與檢查。發(fā)現(xiàn)供冷、熱水的溫度與流量特殊，及

時(shí)與能源公司取得聯(lián)系。

三、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督中控室之樓宇自控系統(tǒng)，中控系統(tǒng)務(wù)必由弱電工、

空調(diào)工及主管領(lǐng)班操作管理操作。操作人員僅能查看空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀

況，禁止修改程序或者挪作他用。

四、負(fù)責(zé)空調(diào)班組所轄設(shè)備維修物資的申購(gòu)計(jì)劃。

五、負(fù)責(zé)領(lǐng)用維修用的零配件及材料，勵(lì)行節(jié)約，定期檢查零配件、

材料、工具的使用情況。

六、檢查班組員工的每日工作記錄、交接班記錄與設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)安全記錄,

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并按規(guī)定程序上報(bào)。

七、負(fù)責(zé)檢查承包商對(duì)有關(guān)設(shè)備的保護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況，提供保護(hù)保養(yǎng)

費(fèi)的支付根據(jù)。

寶武大廈工程部電工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)大廈各電力傳輸線路的檢查、保護(hù)工作，按照制定的路線、

內(nèi)容與周期進(jìn)行巡查。

二、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各樓層配電設(shè)施的保護(hù)、保養(yǎng)及各照明設(shè)施的檢查、

維修工作。

三、負(fù)責(zé)大廈臨時(shí)用電設(shè)施的搭接與拆除工作，操作時(shí)要符合臨時(shí)用

電安全管理規(guī)定。

四、負(fù)責(zé)各電氣設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行維修記錄及設(shè)備缺陷記錄，做到準(zhǔn)確、

及時(shí)、完整。

五、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)部門(mén)或者主管負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守安

全操作規(guī)程。

六、負(fù)責(zé)處理緊急電器設(shè)備故障的修理，并做好記錄，向上級(jí)匯報(bào)。

七、負(fù)責(zé)各電器設(shè)備房每周一次的清潔工作，值班室做好每日一次的

清潔工作。

寶武大廈工程部弱電工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)對(duì)大樓BMS系統(tǒng)、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、CATV電視系統(tǒng)、廣播

系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、彩屏操縱系統(tǒng)、車(chē)庫(kù)收銀系統(tǒng)、給排水電控系統(tǒng)、

對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的巡視與檢查工作。

二、對(duì)各系統(tǒng)按計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。

三、對(duì)各系統(tǒng)出現(xiàn)的故障做到及時(shí)維修，不能及時(shí)修復(fù)的應(yīng)報(bào)告部

門(mén)主管及物業(yè)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

四、對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備所需的零配件提出正確的預(yù)見(jiàn)性儲(chǔ)備計(jì)劃，以備

意外故障能夠及時(shí)修復(fù)。

五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

六、有電腦操作的系統(tǒng)，需經(jīng)常檢查電腦程序，嚴(yán)防本班組及其他

人員安裝與操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)的程序或者游戲軟件等，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)

告工程部主管，作出嚴(yán)肅處理。

七、認(rèn)真閱讀電腦打印的各項(xiàng)報(bào)警，并進(jìn)行分析，以便對(duì)系統(tǒng)作出

有針對(duì)性的檢查，嚴(yán)防系統(tǒng)的故障擴(kuò)大。

八、積極配合其他班組的工作，保證大樓各個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

九、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，搞好同事

與客戶之間的關(guān)系。

寶武大廈工程部空調(diào)工崗位職責(zé)

一、認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度。

二、中央空調(diào)板交機(jī)房每日檢查兩次，作好保護(hù)保養(yǎng)記錄。

三、值班人員在檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)處理，并向領(lǐng)班、領(lǐng)班匯

報(bào)。

四、值班人員應(yīng)服從領(lǐng)班。能及時(shí)處理的故障務(wù)必立即處理，不行推

到下班或者推給其他人做；不能處理的應(yīng)說(shuō)明原因，并作好記錄，否

則下班人員有權(quán)拒絕接手該項(xiàng)工作。

五、空調(diào)運(yùn)行時(shí)，工程部電腦操控臺(tái)至少固定一人值班，其余人員機(jī)

動(dòng)協(xié)調(diào)處理其他設(shè)備問(wèn)題。

六、值班人員須對(duì)冷熱板交系統(tǒng)運(yùn)行狀況作好記錄。（1次/4小時(shí)）

七、工程部自控電腦系統(tǒng)由工程人員操作管理，工程人員僅能查看空

調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，需要修改程序或者挪作他用需向主管提出申請(qǐng)。

八、板交機(jī)房、水泵房每月清掃兩次（一號(hào)、十六號(hào)）。當(dāng)班人員務(wù)

必參加。

每個(gè)空調(diào)機(jī)房清潔衛(wèi)生務(wù)必落實(shí)到個(gè)人頭上，具體事務(wù)由班長(zhǎng)安排。

九、對(duì)設(shè)備電器、機(jī)械零部件等損壞或者丟失，影響設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)

應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部辦公室，并同時(shí)作好檢查、清點(diǎn)、拍照等工作。

寶武大廈工程部萬(wàn)能工崗位職責(zé)

-、負(fù)責(zé)各樓層供水需要，負(fù)責(zé)所有供水、用水設(shè)施的巡查與檢查工

作。

二、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)所有設(shè)施及設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，按計(jì)劃內(nèi)容

進(jìn)行維修、保養(yǎng)。

三、在保安人員配合下，做好給排水設(shè)備及設(shè)施的安全管理工作，嚴(yán)

防設(shè)備、設(shè)施發(fā)生意外損壞。

四、負(fù)責(zé)給排水設(shè)備及設(shè)施的零配件儲(chǔ)備與申購(gòu)。

五、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作指令，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并對(duì)操作安

全措施的正確性負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的及時(shí)

向上級(jí)報(bào)告。

六、每天做給排水運(yùn)行與維修保養(yǎng)工作記錄及日常巡查記錄。

七、一旦發(fā)現(xiàn)停水故障，當(dāng)值人員應(yīng)立即通知物業(yè)部管理人員與領(lǐng)班,

以便安排搶修。

八、負(fù)責(zé)配合有關(guān)人員對(duì)燃?xì)庹炯坝嘘P(guān)供氣管網(wǎng)的維修、保養(yǎng)工作,

配合物業(yè)部天然氣的計(jì)量工作，做好用氣檢查工作，確保安全用氣。

九、負(fù)責(zé)各水池蓄水量充足，嚴(yán)防缺水、溢水事故發(fā)生。

十、做好并保持各水泵房與值班室的清潔衛(wèi)生。

寶武大廈管理中心工程部

規(guī)章制度部分

寶武大廈工程部規(guī)章制度

工程部是對(duì)整個(gè)大廈硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，因此要求每個(gè)員工

認(rèn)真地遵守大廈各項(xiàng)規(guī)章制度，為業(yè)/戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使各位員

工在安全、清潔、衛(wèi)生、協(xié)作溝通等方面有一個(gè)統(tǒng)一的行動(dòng)準(zhǔn)則。

其宗旨：以優(yōu)質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)/戶服務(wù)。

一、安全規(guī)則：

任何工作務(wù)必以安全第一。

1、每個(gè)滿一年以上工齡的員工，務(wù)必能獨(dú)立識(shí)別自己所負(fù)責(zé)的范圍

內(nèi)的各設(shè)備、管道、閥門(mén)、機(jī)械設(shè)施的具體位置及性能。確保正確操

作與應(yīng)急時(shí)安全迅速行動(dòng)。

2、使用各用電設(shè)備時(shí)應(yīng)首先先檢查絕緣是否正常，然后才能使用。

3、登高作業(yè)或者吊平頂上工作應(yīng)首先檢查是否有危險(xiǎn)隱患，確認(rèn)無(wú)

危險(xiǎn)才能上去工作。

4、工作中如需焊工配合，應(yīng)相互照應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火制度。

5、各區(qū)停水、供水送排風(fēng)、開(kāi)?？照{(diào)、供電等務(wù)必嚴(yán)格遵守操作規(guī)

程，并根據(jù)大廈要求掛警告牌，必要時(shí)上鎖，確保安全。

二、維修保養(yǎng)：

建立高效工作的核心是請(qǐng)修單制度，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是

預(yù)防保養(yǎng)制度。

1、對(duì)各系統(tǒng)做到主動(dòng)完成預(yù)防性修理，確保以上設(shè)備一直處于有效

運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)修制度。

3、如遇熱線電話投訴與緊急請(qǐng)修單，務(wù)必馬上作出反應(yīng)、主動(dòng)、及

時(shí)處理、解決。

4、未完成的單子，應(yīng)向主管說(shuō)明理由，寫(xiě)明情況，由主管、領(lǐng)班決

定是否轉(zhuǎn)下一班。

5、維修時(shí)應(yīng)帶好所需的工具、備件、擦布、扶梯、警告牌，不同意

使用業(yè)/戶使用的物品、家具等。

6、維修保養(yǎng)時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)裝修與設(shè)施，使之不受污損，工作結(jié)束

時(shí)要清理現(xiàn)場(chǎng)蓋好人孔板。

三、衛(wèi)生

衛(wèi)生工作需要大家積極主動(dòng)地去做，人人動(dòng)手，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,

這樣才能使大家在干凈環(huán)境下愉快地工作。

1、保持工作間與責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔，拆下不用的零件應(yīng)放入指定的地方，

不能隨手扔在工作臺(tái)或者地上。

2、不得使用報(bào)廢的物品，更不要堆放在工作間內(nèi)，影響環(huán)境整潔，

要及時(shí)處理掉。

3、注意個(gè)人清潔，勤換衣服，保持良好的精神狀態(tài)。

4、因工作環(huán)境或者其它因素，自己身上很臟，務(wù)必及時(shí)洗澡與更衣，

否則不得進(jìn)入業(yè)/戶及公共區(qū)域工作。

四、交接班

交接班工作是每位值班人員對(duì)上一班的工作情況進(jìn)行熟悉，防止

差錯(cuò)的交接形式，務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行。

1、當(dāng)班情況務(wù)必認(rèn)真、全面地作好記錄，并向下一班交接。

2、接班時(shí)上一班交換內(nèi)容簽字認(rèn)可，接班人員應(yīng)按大廈要求在半小

時(shí)內(nèi)進(jìn)行交換班。

3、對(duì)上班所交的鑰匙數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)呼叫機(jī)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)試機(jī)，并簽名。

4、在處理倒閘作業(yè)等事故搶修時(shí)不得進(jìn)行交接班

5、只有在完成上述手續(xù)后交班人員才能離崗。

五、協(xié)作與交流

作為一個(gè)整體，不論在學(xué)習(xí)上,工作上都應(yīng)相互交流，互相協(xié)作，

不斷地學(xué)習(xí)，完善自己。

1、每位員工務(wù)必嚴(yán)格遵守大廈各項(xiàng)規(guī)章制度，若違規(guī)必嚴(yán)罰。

2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合主管、領(lǐng)班工作。

3、同事之間應(yīng)相互合作、相互督促，相互包容。

4、經(jīng)常交流工作中的各類(lèi)辦法及新的問(wèn)題，尋求解決的辦法。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高緊急事故處理能力。

六、每周工作與輪休，按照當(dāng)月排班表，準(zhǔn)時(shí)上、下班，白班人員通

常維修只是夜，認(rèn)真寫(xiě)好當(dāng)班記錄，完成時(shí)間，便于領(lǐng)班及時(shí)掌握情

況，及時(shí)安排任務(wù)，工作時(shí)自覺(jué)做到不離崗、不閑聊。

七、積極參加大廈舉行的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)對(duì)外部門(mén)設(shè)備使用者

的安全確使用各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)。

以上各點(diǎn)希望各位自覺(jué)遵守、執(zhí)行。

寶武大廈工程部設(shè)備管理制度

一、設(shè)備資料卡制度

1、工程部對(duì)所有的固定資產(chǎn)，都應(yīng)編制固定資產(chǎn)登記卡并編號(hào)。

2、工程部對(duì)所有設(shè)備，用設(shè)備資料卡代替固定登記卡。

3、資料卡上應(yīng)顯示所有的規(guī)格與全面的全部維修改裝的歷史記錄。

4、資料卡片由工程部文員統(tǒng)一保管。

5、資料卡片是設(shè)備維修費(fèi)用預(yù)算，設(shè)備改造、報(bào)廢、更新或者設(shè)備

事故分析的重要根據(jù)。

6、資料卡片不得涂改或者銷(xiāo)毀。

二、設(shè)備資料卡的內(nèi)容

1、設(shè)備資料卡：

應(yīng)包含：設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、樣式、廠號(hào)、價(jià)格、制造商、供應(yīng)商、

馬達(dá)銘牌上全部資料、安裝日期、功能。易損件訂購(gòu)號(hào)：馬達(dá)軸承號(hào)、

傳動(dòng)系統(tǒng)軸承號(hào)皮帶、保險(xiǎn)絲、濾器、潤(rùn)滑油型號(hào)維修、改裝記錄。

2、大廈辦公區(qū)域資料卡：

應(yīng)包含：等級(jí)名稱(chēng)、面積、布置圖、設(shè)施、現(xiàn)狀評(píng)分表、維修記

錄。

三、設(shè)備資料卡責(zé)任制

1、工程部主管對(duì)主管區(qū)域的設(shè)備資料卡管理負(fù)責(zé)。

2、資料卡片由各專(zhuān)業(yè)人員正確無(wú)誤填寫(xiě)，對(duì)暫時(shí)不能填入的項(xiàng)目應(yīng)

盡一切努力去尋找資料。

3、請(qǐng)修記錄，預(yù)防性維修記錄均由工程人員親自填寫(xiě)，需調(diào)換的零

配件應(yīng)全面登記。領(lǐng)班對(duì)員工填寫(xiě)的內(nèi)容負(fù)有核對(duì)責(zé)任。

4、改裝、改建、更新、報(bào)廢均由裝修主管填寫(xiě)。

5、大廈人事部員工評(píng)估活動(dòng)時(shí)，資料卡片作為評(píng)估的最重要的根據(jù)

之一。

6、對(duì)發(fā)生機(jī)件故障而影響大廈營(yíng)業(yè)的事故，設(shè)備資料卡將作為

重要的分析根據(jù)。

四、工程部危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理制度及領(lǐng)料規(guī)定

根據(jù)大廈規(guī)定，為加強(qiáng)危險(xiǎn)品存放與使用的管理，確保安全，特

制定工程部危險(xiǎn)品管理制度及領(lǐng)料規(guī)定：

1、危險(xiǎn)品（油漆、溶劑油、香蕉水、酒精等）須存放在危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)或

者指定的地方。

2、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)上鎖，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，認(rèn)真作好存取記錄，經(jīng)常核對(duì)

檢查。

3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)帶入火種，保證通風(fēng)設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)，不準(zhǔn)堆

放它物。

4、危險(xiǎn)品要分類(lèi)，標(biāo)牌存放，保持間隔。

5、領(lǐng)料要用帶蓋的容器，不準(zhǔn)使用塑料桶。

6、使用前，須到消防中心辦理《使用易燃易爆物品許可證》。

7、領(lǐng)料者務(wù)必開(kāi)領(lǐng)料單，值班工程師簽字后憑領(lǐng)料單領(lǐng)料。

8、外包工作料務(wù)必根據(jù)項(xiàng)目，預(yù)先作好材料的預(yù)算，請(qǐng)購(gòu)工作到貨

后，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字有效，根據(jù)施工要求發(fā)放用料，本倉(cāng)庫(kù)只儲(chǔ)備工

程部日常維修用料。

9、用多少、領(lǐng)多少、不得隔日領(lǐng)料，如使用不完須將余料送回倉(cāng)庫(kù)。

10、每周一次由危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)保管員與工程部倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)領(lǐng)料及倉(cāng)

庫(kù)存量，倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一采購(gòu)，到貨后按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。

11、違反以上規(guī)定將受到警告以上的處分。

寶武大廈工程部維修評(píng)估制度

為便于對(duì)本部門(mén)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及其專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行考核評(píng)

估，建立自我約束、自我激勵(lì)、自我進(jìn)展、自我調(diào)節(jié)的管理機(jī)制，實(shí)

行考評(píng)與勞動(dòng)奉獻(xiàn)、勞動(dòng)報(bào)酬相結(jié)合，與浮動(dòng)工資、職務(wù)升遷相結(jié)合，

更好地開(kāi)發(fā)本部門(mén)員工的潛能，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性與制造性，不斷

提高維修質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益，特制定下列工作程序，部門(mén)員工務(wù)必嚴(yán)格

執(zhí)行。

一、接修：

1、關(guān)于正常情況下報(bào)修部門(mén)的報(bào)修單接修：接到報(bào)修后，領(lǐng)班根據(jù)

報(bào)修項(xiàng)目的輕重緩急與相應(yīng)工種分派任務(wù)，維修員接到任務(wù)后，帶維

修單及時(shí)趕到維修地點(diǎn)排除故障。

2、緊急情況下的電話報(bào)修：關(guān)于緊急報(bào)修，要求迅速趕到維修現(xiàn)場(chǎng)，

事后補(bǔ)填報(bào)修單。

3、如報(bào)修項(xiàng)目影響較大，須及時(shí)通知經(jīng)理或者主管人員及有關(guān)部門(mén)，

向業(yè)戶做好解釋?zhuān)⒆龊脺?zhǔn)備工作。待維修任務(wù)完成后將維修結(jié)果告

知經(jīng)理或者主管及有關(guān)部門(mén)。

4、維修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)維修，需要求業(yè)/戶在現(xiàn)場(chǎng)，維修人員不得挪動(dòng)

業(yè)戶的或者與維修無(wú)關(guān)的物品，若遇業(yè)/戶在房間，須致問(wèn)候語(yǔ)，并

對(duì)因維修而引起的業(yè)戶不便致以歉意。

5、在其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行維修時(shí)，需報(bào)修部門(mén)人員在場(chǎng)配合，不得隨

意動(dòng)用與維修無(wú)關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場(chǎng)整潔。維修結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng),

做到施工無(wú)痕跡。

6、如現(xiàn)場(chǎng)維修有困難，可帶回操作間維修。

二、完成：

1、維修任務(wù)完成后，請(qǐng)報(bào)修部門(mén)簽字驗(yàn)收，維修人員須在維修單上

注明完成時(shí)間及維修員姓名。

2、對(duì)維修單進(jìn)行審核以后，將已完成維修單進(jìn)行整理歸檔，未完成

部分分情況進(jìn)行如下處理：

A、對(duì)因缺件無(wú)法完成的維修任務(wù)，及時(shí)報(bào)與主管申購(gòu)并把情況反

饋給報(bào)修部門(mén)，待配件到貨后，馬上完成該項(xiàng)任務(wù)。

B、對(duì)未合格或者業(yè)戶不滿意的維修項(xiàng)目，立即報(bào)告工程主管，將

把該維修單交與原維修員，同時(shí)指出不合格之外，說(shuō)明正確方法，原

維修員立即重新到場(chǎng)處理。

C、統(tǒng)計(jì)維修材料，并清晰寫(xiě)明維修配件的規(guī)格及型號(hào)。

寶武大廈工程部服務(wù)十訓(xùn)

一、所謂的服務(wù)是指，查知對(duì)方真正的需求，并提供給對(duì)方。

二、服務(wù)的基本條件是，無(wú)微不至地關(guān)心與照顧。

三、要以真誠(chéng)的行動(dòng)表示并確實(shí)地實(shí)踐。

四、要奉獻(xiàn)比工資高上好幾倍的力量來(lái)回報(bào)公司。

五、以“迅速、正確、節(jié)約、方便”理念，來(lái)提高工作質(zhì)量。

六、工作時(shí)不但要確實(shí)、慎重，同時(shí)也應(yīng)付出100%的努力。

七、平常努力收集信息，以便在必要時(shí)能提供必要的信息。

八、提高本身的技能及技術(shù)，工作成果才能有所提高。

九、努力進(jìn)修，使自己成為值得托負(fù)重任的人。

十、只要有自己存在，就能帶給周?chē)娜讼矏偟男那椤?/p>

寶武大廈工程部專(zhuān)業(yè)十訓(xùn)

⑴所謂的專(zhuān)業(yè)是指，把生命賭注于工作的人。

⑵所謂的專(zhuān)業(yè)是指，對(duì)自己的工作覺(jué)得自豪的人。

⑶所謂的專(zhuān)業(yè)是指，工作時(shí)能掌握先機(jī)的人。

⑷所謂的專(zhuān)業(yè)是指，工作穩(wěn)重的人。

⑸所謂的專(zhuān)業(yè)是指，工作是以目標(biāo)為中心而不是以時(shí)間為中心的人。

(6)所謂的專(zhuān)業(yè)是指,朝高目標(biāo)邁進(jìn)的人。

⑺所謂的專(zhuān)業(yè)是指,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任的人。

(8)所謂的專(zhuān)業(yè)是指,所得的報(bào)酬依成果而定的人。

⑼所謂的專(zhuān)業(yè)是指,認(rèn)真工作的人。

(10)所謂的專(zhuān)業(yè)是指經(jīng)常自我提高能力的人。

寶武大廈工程部

工程部消防安全制度

一、不準(zhǔn)在值班室之外的任何場(chǎng)地吸煙、不準(zhǔn)亂扔煙頭。

二、每班除巡查設(shè)備狀況外，還須包含：

1、各消防通道是否暢通，有無(wú)雜物堆放。

2、滅火器安放的位置是否便于取用，壓力是否正常。

3、消火栓與水龍帶是否有損壞。

4、各處火警按鈕是否損壞，警示標(biāo)志是否完整。

5、接觸器或者其它大功率開(kāi)關(guān)滅弧裝置是否完好。

三、檢查各處易燃、可燃物品的存放是否遠(yuǎn)離熱源。

四、用油類(lèi)清洗零部件時(shí)，務(wù)必遠(yuǎn)離火源。

五、禁止任何人使用大功率電熱器具或者高熱源燈具。

六、禁止任何人私拉亂接電線，線路安裝與臨時(shí)線搭接務(wù)必由專(zhuān)業(yè)電

工操作，線頭正規(guī)處理，不能在使用時(shí)產(chǎn)生電弧。

七、如有焊割工作，則要專(zhuān)人與施工者一起作業(yè)，配備相應(yīng)的滅火器

材，施工結(jié)束后完全清理現(xiàn)場(chǎng)，確定無(wú)隱患后方能離開(kāi)。

四懂、三會(huì)、三勤

四懂：

懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途

三會(huì)：

會(huì)操作、會(huì)使用、會(huì)維保

三勤：

勤檢查、勤維修、勤擦拭

寶武大廈管工程部房衛(wèi)生管理制度

為做好機(jī)房?jī)?nèi)外與設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制

定本衛(wèi)生制度。

1、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工務(wù)必按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物，無(wú)

粉塵。

3、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備務(wù)必按時(shí)擦拭，使設(shè)備說(shuō)明光潔無(wú)塵。

4、機(jī)房值班員工務(wù)必按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機(jī)房?jī)?nèi)電氣操縱箱及電器開(kāi)關(guān)表面務(wù)必按時(shí)清潔除塵。

6、領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

7、各系統(tǒng)工程師定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，

立刻組織整改。

8、工程部每月組織一次巡查，對(duì)各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

寶武大廈管理中心電梯安全使用制度

1、在開(kāi)啟廳門(mén)進(jìn)入電梯轎廂前，注意轎廂是否停在該層。

2、廳門(mén)外不能用手扒啟，轎廂在運(yùn)行當(dāng)中不能用手扒轎廂。

3、運(yùn)送貨物不能超過(guò)轎廂額定載重量。

4、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆的危險(xiǎn)物品。

5、嚴(yán)禁以檢修速度進(jìn)行載荷運(yùn)行。

6、嚴(yán)禁開(kāi)啟轎頂安全窗，轎廂安全門(mén)來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物體。

7、乘坐電梯時(shí)勿倚靠轎廂門(mén)。

8、乘客應(yīng)馬上按報(bào)警按鈕，靜待維修人員前來(lái)救援，請(qǐng)鐵驚慌。

9、電梯橋廂內(nèi)禁止吸煙。

10、操作電梯時(shí)，禁止用手指以外的身體部位或者物體（如筆、鑰匙

等棒狀物或者某些物品的邊角）敲擊按鈕。乘坐電梯時(shí)禁止用利器刻

轎廂壁，應(yīng)保持設(shè)施的完好。

1K隨時(shí)保持轎廂整潔，禁止在轎廂內(nèi)亂扔廢棄物。

寶武大廈管理中心電梯機(jī)房及井道的

管理制度

1、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員入內(nèi)，機(jī)房無(wú)人時(shí)務(wù)必上鎖。

2、機(jī)房與井道應(yīng)保持干燥，機(jī)房的通道應(yīng)暢通。

3、機(jī)房?jī)?nèi)的照明應(yīng)充分（電源與操縱線分別敷設(shè)）機(jī)房溫度不宜過(guò)

高。

4、機(jī)房?jī)?nèi)不得存放其他物品。

5、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙，應(yīng)有足夠的消防器材，放在明顯易取的位置。

6、井道內(nèi)除規(guī)定的電梯設(shè)備外，不得存放其他物品。

7、用于清潔的物品與油泥抹布等易燃物品，務(wù)必隨時(shí)清理，保持機(jī)

房與井道的清潔。

8、機(jī)房及機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備上務(wù)必貼有必要的警示標(biāo)志與緊急情況的處理

方法說(shuō)明。

9、機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度應(yīng)保持在同意值范圍內(nèi)，并應(yīng)在機(jī)房設(shè)溫度與

濕度計(jì)。

10、定期檢查滅火器的壓力指示，當(dāng)壓力低于下限時(shí)應(yīng)立即更換。

11、定期檢查并保持機(jī)房及內(nèi)部設(shè)備的清潔，機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置防止鼠類(lèi)

進(jìn)入的防護(hù)設(shè)施，如隔欄等。

12、電梯長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)，應(yīng)將機(jī)房的總電源斷開(kāi)。

寶武大廈管理中心電梯乘客須知

1、安全乘坐電梯。

2、乘坐電梯如上行，請(qǐng)按上行鍵，如下行，請(qǐng)按下行鍵，切勿上下

行鍵都按。

3、老人、小孩乘座電梯需要有人監(jiān)護(hù)。

4、單位運(yùn)貨請(qǐng)先與大廈管理中心聯(lián)系，經(jīng)同意后方可實(shí)施。

5、禁止易燃、易爆等化學(xué)物品上電梯。

6、電梯內(nèi)請(qǐng)勿吸煙，請(qǐng)自覺(jué)保護(hù)電梯內(nèi)清潔。

7、當(dāng)電梯發(fā)生故障與停電時(shí)，請(qǐng)不要心慌，切勿敲門(mén)、更不可將頭、

手伸出電梯，以免發(fā)生人身事故，聽(tīng)從安排等待施救。

8、當(dāng)你被困電梯時(shí)，請(qǐng)用三方通話與機(jī)房管理中心聯(lián)系。

9、乘座電梯時(shí)注意保護(hù)好自己的隱私。

10、乘座電梯切勿在電梯晃動(dòng)與大聲喧嘩。

11、安全文明乘座電梯。

寶武大廈中心電氣事故處理制度

1、大面積停電事故應(yīng)急措施：

(1)遇到大面積停電時(shí)，首先應(yīng)保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真

分析造成事故的原因，并立即匯報(bào)有關(guān)上級(jí)主管。

(2)制度安全措施，并做好緊急處理故障的準(zhǔn)備。

(3)處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。

(4)分析事故原因及特點(diǎn)，做出總結(jié)，并做好記錄備案。

2、重大設(shè)備故障的處理：

(1)遇到重大設(shè)備故障時(shí)，首先在保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)

真分析造成重大事故的原因，并立即匯報(bào)上級(jí)主管。

(2)采取安全措施，并做好緊急處理故障的準(zhǔn)備工作。

(3)緊急事故發(fā)生后，應(yīng)立即開(kāi)啟全部通風(fēng)系統(tǒng)，并根據(jù)事故情況

佩戴防毒面具或者氧氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)處理。

(4)處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。

(5)事故處理后，應(yīng)將所有防護(hù)用品清洗干凈，工作人員要洗澡。

(6)分析事故原因及特點(diǎn)，作出總結(jié)，并作好記錄備案。

寶武大廈管理中心配電房管理制度

1、配電房是大廈供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位、應(yīng)設(shè)專(zhuān)職電工對(duì)事實(shí)上行24

小時(shí)運(yùn)行值班，未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可，非工作人員不得入內(nèi)。

2、值班人員務(wù)必持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況'操作方法與安全注

意事項(xiàng)。

3、值班人員應(yīng)密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的指示情況，

嚴(yán)禁變壓器、空氣開(kāi)關(guān)超載運(yùn)行。

4、經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無(wú)塵。

5、配電設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨(dú)進(jìn)行，其他在場(chǎng)人員只作監(jiān)護(hù)、

不得插手、嚴(yán)禁兩人同時(shí)倒閘操作，以免發(fā)生錯(cuò)誤。

6、因故須停某部份負(fù)荷時(shí)，應(yīng)提早一天向使用該部份負(fù)荷的用戶發(fā)

停電通知，關(guān)于突發(fā)性停電事故應(yīng)通過(guò)廣播向用戶作出解釋。

7、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下

能正常使用。

8、做好配電房的防水、防潮工作及堵塞漏洞；嚴(yán)防蛇、鼠等小動(dòng)物

進(jìn)入。

9、值班人員應(yīng)認(rèn)真作好值班記錄，巡查記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。

寶武大廈管理中心

配電工安全技術(shù)操作規(guī)程

1、變配電室工作人員堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持巡視設(shè)備，及時(shí)排除故障，準(zhǔn)

確做好運(yùn)行記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，在交接中，不準(zhǔn)操作活動(dòng)。

2、非變配電室值班人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

3、凡停電、送電、倒閘操作，務(wù)必按操作制度執(zhí)行。

4、變配電室在任何情況下操作時(shí)，均須使用基本安全工具。

5、變配電室的各類(lèi)警示牌應(yīng)認(rèn)真及時(shí)懸掛，專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁他

人隨意亂動(dòng)。

6、變配電室不許存放易燃、易爆品及其它雜物。

7、變配電室各設(shè)備每年進(jìn)行一次檢修，特別是保護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)、

警號(hào)等裝置應(yīng)保持靈敏可靠，避雷設(shè)施應(yīng)在雷季節(jié)前進(jìn)行檢測(cè)，做到

絕對(duì)可靠。

8、變配電室大修應(yīng)請(qǐng)示電業(yè)局，務(wù)必切斷電源，并在開(kāi)關(guān)的操

作柄上掛好警示牌.，檢修完后務(wù)必憑送電牌送電。

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發(fā)電機(jī)房管理制度

一、發(fā)電機(jī)房隨時(shí)保持關(guān)閉，鑰匙放在專(zhuān)用地方，未經(jīng)許可嚴(yán)禁非工

作人員入內(nèi)。

二、發(fā)電機(jī)房應(yīng)保持干凈、整潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)情況應(yīng)保持良好。

三、隨時(shí)檢查發(fā)電機(jī)房設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并作全面記錄。

四、每月試機(jī)一次，試機(jī)時(shí)間不得少于5分鐘，并作好試機(jī)記錄。

五、每周對(duì)發(fā)電機(jī)房及設(shè)備進(jìn)行一次大清潔，并做好滅鼠、防鼠工作。

六、每月對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次全面的檢查保養(yǎng)，以確保發(fā)電機(jī)的正常運(yùn)

行。

發(fā)電機(jī)保養(yǎng)內(nèi)容

1、機(jī)組：檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、散熱器與發(fā)電機(jī)有無(wú)碎屑、異物、泄漏與松

動(dòng)連接、損壞的接頭、護(hù)罩與部件。

2、冷卻系統(tǒng)：檢查保持正確的冷卻液液位有無(wú)滴漏，風(fēng)道要暢通。

3、各加熱器：檢查工作是否正常。

4、蓄電池：變壓器是否工作正常，蓄電池清潔、電解液液位，電池

連接是否緊固。

5、燃油系統(tǒng)：檢查有無(wú)泄漏，閥門(mén)開(kāi)關(guān)正常，每年清洗油過(guò)濾器一

次，油箱油位正常。

6、空氣過(guò)濾器：檢查濾芯是否干凈，有無(wú)裂開(kāi)及缺損等。

7、儀表及面板：有無(wú)松動(dòng)、斷裂、損壞或者線路故障及無(wú)顯示。

寶武大廈管理中心空調(diào)設(shè)備房管理制度

一、空調(diào)機(jī)房平常應(yīng)上鎖，鑰匙由空調(diào)工保管，未經(jīng)許可，禁止非工

作人員入內(nèi)。

二、保持機(jī)房?jī)?nèi)良好的通風(fēng)與照明。

三、空調(diào)機(jī)運(yùn)行時(shí)，值班人員應(yīng)按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)

是否正常。如有特殊，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄。

四、定期清洗系統(tǒng)的過(guò)濾網(wǎng)與過(guò)濾器，保證送風(fēng)管道與水管道的暢通。

五、每周對(duì)空調(diào)機(jī)箱與機(jī)房進(jìn)行一次清潔，并做好設(shè)備房的消殺滅鼠

工作。

六、每半年對(duì)空調(diào)機(jī)箱進(jìn)行一次全面檢查保養(yǎng)，確保機(jī)組的良好運(yùn)行。

寶武大廈管理中心泵房管理制度

一、水泵機(jī)房平常應(yīng)上鎖，鑰匙應(yīng)放在固定地方，未經(jīng)許可，禁止

非工作人員如內(nèi)。

二、水泵機(jī)房應(yīng)保持良好的通風(fēng)、照明，應(yīng)隨時(shí)保持地面干燥、清潔。

三、每天應(yīng)保持所有機(jī)房早晚兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并作好

記錄。

四、定期檢查泵房設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，并清洗過(guò)濾網(wǎng)、添

加潤(rùn)滑油及潤(rùn)滑脂，保證水泵設(shè)備正常運(yùn)行。

五、每周對(duì)水泵機(jī)房進(jìn)行一次大掃除，并作好機(jī)房的殺蟲(chóng)滅鼠工作。

六、每年對(duì)泵房的水泵設(shè)備進(jìn)行一次全面檢修保養(yǎng)，確保水泵設(shè)備的

正常運(yùn)行。

寶武大廈管理中心供水管理制度

1、水池水箱結(jié)構(gòu)完整，加蓋、上鎖，出水口干凈。鑰匙由專(zhuān)人保管，

開(kāi)啟箱蓋應(yīng)得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的許可。

2、水池水箱的入口與溢流口要有防蚊蟲(chóng)、棄物進(jìn)入池內(nèi)的裝置。

3、使用水池水箱前應(yīng)申辦二次供水衛(wèi)生合格證。

4、每半年清洗水池、水箱一次，由水廠有償清洗，清洗完后提供水

質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，由防疫站檢驗(yàn)合格后方能供水。

5、清洗水池水箱人員須持健康證等有關(guān)證件，并經(jīng)防疫站認(rèn)可。

6、定期保養(yǎng)水泵、閥門(mén)及管道，定期刷漆防止生銹。

7、經(jīng)常巡檢供水系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象應(yīng)立即搶修，杜

絕浪費(fèi)。

8、盡量保障對(duì)租戶供水的連續(xù)性，若確需短時(shí)停水，應(yīng)提早24小時(shí)

出示通告通知受影響的租戶，以便租戶做好準(zhǔn)備。遇突發(fā)性事故導(dǎo)致

停水，應(yīng)向租戶作出解釋。

寶武大廈管理中心二次供水衛(wèi)生管理制度

為保證我司二次供水的水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，確保

人民身體健康，制定本衛(wèi)生管理規(guī)定。

一、二次供水池、水箱應(yīng)封蓋加鎖，周?chē)變?nèi)應(yīng)無(wú)工業(yè)、生活污

染源，并取得《上海市二次供水衛(wèi)生許可證》后方可投入使用。

二、水池、水箱每半年務(wù)必用符合規(guī)定的消毒藥械清洗、消毒一次,

使水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》

三、二次供水單位應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的衛(wèi)生管理，承擔(dān)保潔、

余氯檢測(cè)。

四、直接從事二次供水的工作人員每年務(wù)必經(jīng)衛(wèi)生防疫站體檢與衛(wèi)生

知識(shí)培訓(xùn)合格，取得健康證與衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方能上崗。

五、衛(wèi)生防疫站對(duì)二次水設(shè)施、水質(zhì)每半年監(jiān)督監(jiān)測(cè)一次，取得監(jiān)測(cè)

合格報(bào)告書(shū)后方能供水飲用。

六、二次供水單位應(yīng)健全二次供水設(shè)施基本情況、清洗消毒記錄、現(xiàn)

場(chǎng)監(jiān)督記錄、水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告與供管人員健康證檔案，并由專(zhuān)人保管。

七、二次供水由各級(jí)衛(wèi)生防疫站負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，對(duì)違反上述規(guī)定者,

有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰

寶武大廈管理中心電話機(jī)房管理制度

一、電話機(jī)房值班人員務(wù)必具備高度的職業(yè)道德感，以保護(hù)公及

客戶利益為宗旨。對(duì)公司及所屬客戶的內(nèi)外信號(hào)如國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途,

SND、DON等專(zhuān)線要嚴(yán)格保密，不得泄漏使用單位的商業(yè)機(jī)密及行政

機(jī)密。

二、非工作人員嚴(yán)禁入電話機(jī)房。值班人員不得隨意撥打外線電

話，更不能做違反公司規(guī)定的情況。

三、電信局安排的工作聯(lián)系外線，只能用于工作人員對(duì)外工作聯(lián)

系使用，不得用于私人通話。

四、1-3號(hào)電話交接箱及所有電話主干、配線、編號(hào)等資料記

錄均屬保密，不得轉(zhuǎn)抄或者丟失。所有資料由工作人員嚴(yán)格儲(chǔ)存，以

便檢修電話時(shí)使用。

五、公司或者客戶電話出現(xiàn)故障，工作人員需即時(shí)前往，迅速解

決故障，不能解決的需按規(guī)定程序上匯報(bào)，并及時(shí)跟進(jìn)處理。

六、值班人員應(yīng)隨時(shí)保持機(jī)房?jī)?nèi)外的清潔衛(wèi)生，定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)

備進(jìn)行除塵；對(duì)內(nèi)部的干線、配線電纜定期進(jìn)行除濕、除塵，保證機(jī)

房?jī)?nèi)的所有通訊信號(hào)暢通無(wú)阻。

寶武大廈管理中心對(duì)講機(jī)使用及管理規(guī)定

1、對(duì)講機(jī)由管理中心統(tǒng)籌安排，部門(mén)負(fù)責(zé)保管。

2、重要部門(mén)二十四小時(shí)處于工作狀態(tài)，做到人不離機(jī)，機(jī)不離人。

3、本機(jī)僅限于大廈內(nèi)部工作聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁帶離大廈或者挪

作它用。

4、通話時(shí)力求做到簡(jiǎn)明扼要、文明規(guī)范，嚴(yán)禁講與工作無(wú)關(guān)的事與

話。

5、通話規(guī)范：呼叫主"XXX部XXX,聽(tīng)到請(qǐng)回答”，被叫方“XXX收

到，請(qǐng)講”，結(jié)束以“完畢”為止。

6、當(dāng)收到對(duì)講機(jī)中因工作需要找大廈某位同志時(shí)，持有對(duì)講機(jī)的任

何人都有義務(wù)協(xié)助找人。

7、公司員工自覺(jué)愛(ài)護(hù)好設(shè)備，并按規(guī)定正確使用，嚴(yán)禁隨意擺弄、

折卸，如有人為損壞或者遺失，除照章賠償外，還要作相應(yīng)的處理。

8、使用中如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

9、對(duì)講設(shè)備如發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)向工程部聯(lián)系維修。

寶武大廈管理中心工程部

專(zhuān)項(xiàng)管理制度部分

專(zhuān)項(xiàng)管理制度

日常管理

一、計(jì)劃管理

工程部要制定預(yù)防性維修計(jì)劃，以求避免設(shè)備故障，防患于未然。

具體做法為：

1、建立設(shè)備檔案資卡

將大樓內(nèi)所有務(wù)必進(jìn)入維計(jì)劃崗的設(shè)備列出，參考設(shè)備使用說(shuō)明

書(shū)、使用手冊(cè)、安裝調(diào)試手冊(cè)資料中的有關(guān)保護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容建立保護(hù)保

養(yǎng)記錄表格。

2、編制設(shè)備計(jì)劃保護(hù)總表將全部保護(hù)保養(yǎng)記錄表中的人物與事件會(huì)

做到計(jì)劃維表中，并制定出年度設(shè)備保護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃一覽表。

3、發(fā)出維修保養(yǎng)指令工作單維修保養(yǎng)指令工作單士根據(jù)計(jì)劃維總表

及保養(yǎng)計(jì)劃一覽表的安排，按時(shí)間向員工發(fā)出的。

4、保護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)跟檢查維保工根據(jù)令是完成任務(wù)務(wù)必在單上

記錄工作，包含所有的時(shí)候間、檢查結(jié)果等，并簽字交回。技術(shù)主管

及主管工程師要對(duì)維保工的工作進(jìn)行檢查或者抽查，考核其工作質(zhì)量

二、組織管理

大樓由各類(lèi)設(shè)備組合而成（消防、給排水、空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯

等），工程部按計(jì)劃進(jìn)行保護(hù)保養(yǎng)外，還要安排員工巡查。根據(jù)不一

致的設(shè)備及運(yùn)行時(shí)間狀況安排每日或者每周進(jìn)行巡查、要訓(xùn)練員工充

分利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)，檢查所有設(shè)備運(yùn)作情況，要看計(jì)量

表讀數(shù)，如電壓、電流、壓力、溫度等，聆聽(tīng)設(shè)備運(yùn)行時(shí)有無(wú)聲音特

殊、觸摸設(shè)備升溫及震動(dòng)情況如何，并嗅機(jī)械有無(wú)發(fā)出焦味與其他異

味等等。不要只巡不查，總之，要加強(qiáng)員工的責(zé)任感，才能完成巡回

檢查，可與時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的初期問(wèn)題，及早解決，如待設(shè)備已成故障或

者損壞才被發(fā)現(xiàn)，則將是十分煩惱與令人不愉快，要付出更大的費(fèi)用。

三、協(xié)調(diào)管理

1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)要從素養(yǎng)與技術(shù)兩個(gè)方面入手，并適當(dāng)跟進(jìn)工程

職責(zé)及崗位，逐步實(shí)現(xiàn)一專(zhuān)多能，讓員工感到自己在各個(gè)方面的較大

進(jìn)步，提高員工的榮譽(yù)感及自豪感。這種榮譽(yù)、自豪感能轉(zhuǎn)化為巨大

的力量，以激發(fā)員工的積極性。

2、合理用人，發(fā)揮員工所長(zhǎng)，嚴(yán)格根據(jù)技能，將員工安排在適當(dāng)?shù)?/p>

崗位，努力使人與人之間感到在崗位正是自己可施展才能的地方。

3、定期考核考評(píng)，嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)。多夸獎(jiǎng)出色員工，樹(shù)立榜樣；懲處出

錯(cuò)員工，激發(fā)起積極性，使員工用心工作，不可再犯。

4、主張團(tuán)隊(duì)精神，工作以完成目標(biāo)為主，盡快完成整體工作強(qiáng)調(diào)內(nèi)

部協(xié)助。

5、部門(mén)把任務(wù)下達(dá)到班組，獎(jiǎng)勵(lì)辦法是夸獎(jiǎng)部門(mén)、獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人。每個(gè)

成員不僅要完成自己的任務(wù)，而且要關(guān)心小組人員完成，這樣可促使

組員之間在工作上互相溝通、互相幫助。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度，把個(gè)人、小

組、部門(mén)的利益統(tǒng)一起來(lái)，小組關(guān)心部門(mén)，部門(mén)關(guān)心小組。這種管理

制度能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。

四、資料檔案的管理

設(shè)備及建檔工作，使大樓搞好工程管理是一項(xiàng)十分重要的工作。

其理由是：

1、建檔是匯總積存設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的最基本工作。

2、檔案是提供分析研究設(shè)備在試用期改進(jìn)措施的資料來(lái)源。

3、研究分析設(shè)備分析，可改進(jìn)設(shè)備管理與檢修計(jì)劃，增加對(duì)設(shè)備的

認(rèn)識(shí)與熟悉，挺高維修與保養(yǎng)水平。

4、大樓內(nèi)設(shè)備均應(yīng)建立的設(shè)備名稱(chēng)、編、型號(hào)、安裝地點(diǎn)、制造廠，

供應(yīng)商、聯(lián)系電話、地址、設(shè)備要緊數(shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)、備件存放地點(diǎn)、

保護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)，檢修時(shí)間及內(nèi)容、事故分析等項(xiàng)。

認(rèn)真全面做好工作，將對(duì)今天的故障檢修、制定設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)

劃及制定巡回檢查帶來(lái)方便。

五、安全生產(chǎn)管理

為保障大廈用戶或者業(yè)主資產(chǎn)利益，對(duì)大廈設(shè)備及操作員生命安

全大樓務(wù)必制定設(shè)備安全運(yùn)行管理如下：

從安全管理的角度來(lái)看，應(yīng)抓好如下工作：

1、設(shè)立安全管理組織

2、進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練。

3、定期或者不定期實(shí)施安全檢查。

4、事故發(fā)生原因的調(diào)查與分析。

5、調(diào)查分析結(jié)果的儲(chǔ)存及公報(bào)，以增加員工運(yùn)行知識(shí)。

6、經(jīng)常保持工作場(chǎng)所安全。

7、提供工作人員的安全教育的興趣。

8、制定工作安全守則及獎(jiǎng)懲規(guī)定。

9、負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常參與監(jiān)督各項(xiàng)安全活動(dòng)及安全措施的執(zhí)行。

專(zhuān)業(yè)管理

一、動(dòng)力設(shè)備

大樓的動(dòng)力設(shè)備，包含大樓的配電系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、給排水

系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)。

1、配變電系統(tǒng)

大樓供電系統(tǒng)中要緊配電設(shè)備有：

1）電力變壓器、高壓配電柜（包含高壓電開(kāi)關(guān)柜與計(jì)量柜）、低壓配電

柜（包含各類(lèi)低壓開(kāi)關(guān)柜、低壓電容補(bǔ)償柜）、支流屏。

2）樓層的強(qiáng)電豎井及各功能區(qū)的分配電箱，各類(lèi)機(jī)房根據(jù)設(shè)備需要而

設(shè)置的配電箱與操縱屏。

3）緊急發(fā)電機(jī)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換屏開(kāi)關(guān)室及其附屬設(shè)備。

4）避雷設(shè)施（包含接閃器、引下線、接地裝置、均壓環(huán)）。

2、暖通空調(diào)系統(tǒng)

大樓中的暖通空調(diào)系統(tǒng)要緊由下述設(shè)備構(gòu)成：

1）冷水機(jī)組及附屬設(shè)備（包含冷、暖板交、冷、熱循環(huán)泵等）

2）空調(diào)機(jī)組?（包含過(guò)濾器、冷卻器、加熱器、送風(fēng)機(jī)、加濕器、擋水

器、調(diào)節(jié)閥等）.

3）各類(lèi)空調(diào)通風(fēng)末端裝置、變風(fēng)量調(diào)節(jié)箱及風(fēng)機(jī)盤(pán)管等

4）送、排風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)等

5）空調(diào)水處理設(shè)備（包含水軟化設(shè)備、補(bǔ)水設(shè)備等）

3、給排水系統(tǒng)

1）給水系統(tǒng)分飲用水（及自水）、冷水、熱水系統(tǒng)與直接飲用水冷水熱

水系統(tǒng)（有過(guò)濾、消毒、軟化及反滲透等設(shè)備）包含水池、水箱、水泵、

穩(wěn)壓罐、管道、閥門(mén)及設(shè)施等；還包含衛(wèi)生間、浴室、茶水間、清潔

間等房間內(nèi)給排水各類(lèi)設(shè)備及衛(wèi)生潔具。

2）排水系統(tǒng)分污水排放管道系統(tǒng)，隔油井、廢水排放管道系統(tǒng)、

雨水排放系統(tǒng)。

4、電梯及手動(dòng)扶梯系統(tǒng)

設(shè)有客用電梯、消防梯（兼員工用梯）、貨梯、手扶梯，解決人員、

貨物運(yùn)輸需要。

二、弱電及通訊系統(tǒng)

1、有線遍訊系統(tǒng)；如電話系統(tǒng)、電傳、傳真及自動(dòng)電話交換機(jī)

2、公共廣播系統(tǒng)，如緊急廣播系統(tǒng)、公共音響系統(tǒng)、多功能影視音

響系統(tǒng)。閉路電視系統(tǒng)如：共用無(wú)線接收系統(tǒng)、自辦錄像節(jié)目系統(tǒng)、

衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)。

3、保安電視，即保安監(jiān)控系統(tǒng)

4、消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)

5、樓宇自動(dòng)化操縱系統(tǒng)

6、電腦數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

三、消防系統(tǒng)

1、室內(nèi)消防栓系統(tǒng)

2、室外消防栓系統(tǒng)

3、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)

4、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)

5、干式噴淋系統(tǒng)（高壓及低壓配電房使用）

6、泡沫噴淋系統(tǒng)（儲(chǔ)油缸等地方使用）

7、低壓二氧化碳?xì)怏w系統(tǒng)

四、裝飾保新

大樓的裝飾保新的工作量很大，其范圍包含如下5部分：

1、建筑物的外表

所有的地面，如地毯、木地板、地磚、花崗石地樓梯、公共區(qū)域。

2、墻壁

墻布、木墻、鋁合金裝飾板、瓷磚、大理石、噴涂、立柱、夕嘴等。

3、天花

乳膠漆、噴涂、石膏板、石棉板等。

4、各類(lèi)家具及割斷所有的桌、椅、臺(tái)、柜、沙發(fā)、茶幾及屏風(fēng)隔斷

等。

5、裝飾品

工藝晶、畫(huà)面、飾物、燈具等。

五、中、大修

1、根據(jù)設(shè)備設(shè)施所規(guī)定的大修、中修的周期按期進(jìn)行。

2、工程部專(zhuān)業(yè)技工能自己作的工作由工程部自己完成。

3、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的，由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行。

4、所有的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行的大修、中修工作，應(yīng)以招標(biāo)方式進(jìn)行。

5、所有的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行的大修、中修工作，工程專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行全

方位的配合、跟進(jìn)、監(jiān)察、質(zhì)量檢查、驗(yàn)收簽字。

6、所進(jìn)行的大修、中修工作應(yīng)有全面記錄并記入設(shè)備檔案存檔。

寶武大廈管理工程部工具借用程序

工程部倉(cāng)庫(kù)備有足夠的常用工具，為了方便大家工作中使用，所

有的工具都能夠借用，但務(wù)必遵守下列程序.

1、借用工具時(shí)，填寫(xiě)借用工具記錄，要緊內(nèi)容包含：借用工具名稱(chēng)，

規(guī)格號(hào)，數(shù)量，借用日期，借用者性名.

2、當(dāng)工具使用完后，應(yīng)及時(shí)還到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，并將工具清理凈，歸還原

位以備他人使用，還應(yīng)登記歸還日期，請(qǐng)庫(kù)管或者當(dāng)班值班工程師簽

字。

3、除特殊情況及大廈領(lǐng)導(dǎo)同意外，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)工具原則上不同意它部門(mén)

人員借用.

4、丟失工具應(yīng)照價(jià)格賠償，損壞工具視實(shí)際情況處理.

工具及設(shè)備操縱

(a)通常工具

每位新入職員工于首天上班時(shí)將會(huì)收到一套由倉(cāng)務(wù)員所發(fā)出之

工具，而該等接收工具乃根據(jù)其工作性質(zhì)而定。

技術(shù)員接收該等工具后，應(yīng)在工具發(fā)出記錄冊(cè)上簽收承認(rèn)已收

到.

若有任何物品損壞或者更換時(shí)，應(yīng)填報(bào)一張申請(qǐng)表，并務(wù)必將損壞件

交回作為憑證。若有任何遺失，有并技術(shù)員務(wù)必繳付該物件之成本費(fèi)

用作為賠償。

假若員工辭職，所有工具務(wù)必于最后一個(gè)工作天退回倉(cāng)務(wù)員，而

倉(cāng)務(wù)員將于工具發(fā)出記錄冊(cè)上簽署，以證明該等工具完整退還。

(b)其他工具及設(shè)備

非普通性使用或者只有特殊用途之工具及設(shè)備將會(huì)根據(jù)狀況發(fā)

出，該等設(shè)備儲(chǔ)存于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)并受倉(cāng)務(wù)員及值班工程師之監(jiān)管。

假使該等物品損壞，損壞件務(wù)必交回作為憑證。當(dāng)物品遺失時(shí),

有關(guān)技術(shù)員應(yīng)繳付該物品之成本費(fèi)用。然而，務(wù)必填報(bào)記錄說(shuō)明兩者

情況。

鑰匙操縱

(a)發(fā)匙記錄冊(cè)

鑰匙操縱對(duì)酒店保安非常重要，任何合法配匙應(yīng)記錄有由有關(guān)部

門(mén)主管證實(shí)。

下列資料務(wù)必記錄于發(fā)匙記錄冊(cè)上：

日期：_______________________________________________

時(shí)間：_______________________________________________

數(shù)量：_______________________________________________

鑰匙編號(hào)：___________________________________________

地點(diǎn)：_______________________________________________

發(fā)出人：_____________________________________________

提取人：_____________________________________________

一條樣板匙邊同一份由部門(mén)主管簽署之完整維修單，送至工程

部。復(fù)制后，該匙將由有關(guān)部門(mén)主管接收，并需要在發(fā)匙記錄冊(cè)上簽

署以證實(shí)工作完成。

寶武大廈管理中心工程部

培訓(xùn)計(jì)劃部份

寶武大廈工程部培訓(xùn)計(jì)劃方案

一、由人力資源部對(duì)工程部全體人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，包含公司管

理制度、公司概況、公司手冊(cè)等，以便員工對(duì)公司概況、公司制度、

員工手冊(cè)有全面的基本的熟悉，增強(qiáng)員工對(duì)公司制度的執(zhí)行力度。

二、工程部主管主持對(duì)員工進(jìn)行工程部規(guī)章制度，包含值班制度、

機(jī)房、設(shè)備管理制度與崗位職責(zé)、操作規(guī)程等培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工工作

責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神與職業(yè)道德及安全意思。

三、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)I:分專(zhuān)業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，

包含現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)際操作、模擬演習(xí)等培訓(xùn)。

1、對(duì)前期進(jìn)場(chǎng)的配電工進(jìn)行安裝調(diào)試期間的跟班培訓(xùn)。接管驗(yàn)

收前，由安裝調(diào)試單位對(duì)全體員工進(jìn)行安全操作知識(shí)、流程、規(guī)范進(jìn)

行現(xiàn)場(chǎng)講解與停、送電，倒、合閘，與應(yīng)急處理操作程序的培訓(xùn)。驗(yàn)

收接管后，由專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步深入具體的講解，并安排適

當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行實(shí)際操作，培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)、記錄在案，作

為員工轉(zhuǎn)正、升級(jí)的根據(jù)之一，以此提高員工基本操作技能與安全意

識(shí)，與獨(dú)立工作能力。

2、空調(diào)人員應(yīng)在調(diào)試階段可介入跟蹤見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)。接管驗(yàn)收前，

由安裝廠家進(jìn)行至少一次包含全體領(lǐng)班與本班組全體員工的現(xiàn)場(chǎng)操

作規(guī)程、設(shè)備特性、常見(jiàn)故障處理及注意事項(xiàng)、運(yùn)行監(jiān)管等理論培訓(xùn)

與實(shí)際操作培訓(xùn)。由專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，結(jié)果記錄在案，作

為員工轉(zhuǎn)正、升級(jí)的根據(jù)之一。以此，提高員工理論知識(shí)與實(shí)際操作

技能，為以后的正常運(yùn)行操作、維保工作打好基礎(chǔ)。

3、弱電：由專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班帶領(lǐng)班組全體人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，

弄清各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施及機(jī)房的位置、功能，并對(duì)各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的使

用功能、范圍、特性與常見(jiàn)故障的應(yīng)急維修與日常保護(hù)進(jìn)行講解。接

管驗(yàn)收時(shí)全員到場(chǎng)，同意至少一次專(zhuān)業(yè)廠家與維保單位的現(xiàn)場(chǎng)操作或

者模擬操作培訓(xùn)與講解，并做好記錄，由專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)I,

培訓(xùn)結(jié)果記錄在案，作為員工轉(zhuǎn)正、升級(jí)的根據(jù)之一。

4、給排水：由主管帶領(lǐng)全體人員對(duì)機(jī)房、設(shè)施、設(shè)備、水箱、

水池管網(wǎng)走向等進(jìn)行實(shí)地查看與講解。在接管驗(yàn)收時(shí)全員參加廠家與

承保商對(duì)設(shè)備、設(shè)施的功能、特性、操作規(guī)程與常見(jiàn)故障處理、應(yīng)急

處理與保護(hù)、使用、注意事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)解與實(shí)際操作培訓(xùn)，以提高

員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)與正確操作、維修能力。由專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)

果考評(píng)，并記錄在案，作為員工轉(zhuǎn)正、升級(jí)的根據(jù)之一，激勵(lì)員工努

力工作，不斷提高。

5、裝修；在大廈裝修交工期間入場(chǎng)廠由裝修主管帶領(lǐng)全體員工對(duì)

整幢大廈進(jìn)行內(nèi)、外裝情況進(jìn)行熟悉、查看，講解裝修所用材料與性

能及裝修方法、規(guī)范。重點(diǎn)在格局與用料方面一定要符合消防規(guī)定。

在交房后業(yè)戶裝修期間全員進(jìn)行裝修監(jiān)管與巡查，重點(diǎn)對(duì)所用材料

是否合格、是否防火、是否影響整幢大廈整體外觀與公共區(qū)域的整體

布局、色調(diào)等進(jìn)行嚴(yán)格操縱。對(duì)發(fā)現(xiàn)的一切問(wèn)題，領(lǐng)班務(wù)必督導(dǎo)員工

發(fā)出整改通知，并說(shuō)明理由與危害性，提高員工的餓消防安全意識(shí)與

分辨各類(lèi)裝修材料、物品的性質(zhì)與功能。全面熟悉整個(gè)裝修過(guò)程的監(jiān)

管與施工規(guī)范、流程，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握

新材料的應(yīng)用，以利于今后裝修工作的更順利進(jìn)行與創(chuàng)新，提高工作

效率與提高工作質(zhì)量。由主管在領(lǐng)班協(xié)助下對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考評(píng)，并

記錄在案，作為員工轉(zhuǎn)正、升級(jí)的根據(jù)之一，以激勵(lì)員工更自覺(jué)努力

去學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高自身能力與工作效率。中、后期培訓(xùn)另制定日訓(xùn)I、

周訓(xùn)|、月訓(xùn)與季訓(xùn)，交叉綜合能力、實(shí)例講解現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題講解等多方面

培訓(xùn)制度與計(jì)劃，具體安排如下：

日訓(xùn)

于周一至周五每天早上晨會(huì)舉行，參加人員：白班及下夜班除經(jīng)

理外全體人員，由交接班工程領(lǐng)班主持。內(nèi)容：為上一班未完成需下

一班跟進(jìn)事宜及宣布員工規(guī)章制度紀(jì)律獎(jiǎng)懲。；

周訓(xùn)

由經(jīng)理指定在每周一至周五其中的一天下午舉行；參加人員：各

領(lǐng)班，由工程主管主持。內(nèi)容：總結(jié)本周工作，計(jì)劃下周工作安排。

月訓(xùn)

交叉綜合能力培訓(xùn)由工程主管主持不一致工種員工之間相互學(xué)

習(xí)來(lái)提高綜合對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施保護(hù)保養(yǎng)技能。，

季訓(xùn)

由經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)大廈設(shè)備設(shè)施廠商及安裝單位技術(shù)人員或者顧

問(wèn)來(lái)培訓(xùn)。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

由各工種領(lǐng)班組織本班組員工對(duì)所屬設(shè)備設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作及

保養(yǎng)。參加人員：本班組所有成員。

寶武大廈管理中心培訓(xùn)計(jì)劃

部門(mén)：工程部

培訓(xùn)人員：全體員工

1、上午寶武大廈基本概況（部門(mén)人員結(jié)構(gòu)與設(shè)施）介紹，下午熟悉

大廈環(huán)境。

2、上午介紹大廈消防系統(tǒng)及處理程序，下午熟悉具體消防設(shè)施與考

核。

3、上午高低壓配電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行程序，下午發(fā)電機(jī)操作與設(shè)備維修

程序。

4、電路系統(tǒng)與照明設(shè)備維修程序。

5、電梯設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與程序。

6、大廈電氣工程驗(yàn)收規(guī)范。

7、視聽(tīng)音響系統(tǒng)維修操作程序。

8、電話系統(tǒng)設(shè)備的維修程序。

9、高低壓配電系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn)。

10、空調(diào)系統(tǒng)操作與維修程序。

11、給排水系統(tǒng)與供氣（油）系統(tǒng)檢查程序。

12、寫(xiě)字間設(shè)備維修管理與操作細(xì)則。

13、《工作請(qǐng)求單》《電話聯(lián)系緊急工作處理》標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序。

14、《各部門(mén)維修登記薄》標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序。

15、《預(yù)防性常規(guī)維修》與《預(yù)防性維修》標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序。

16、《業(yè)主/住戶維修處理投訴程序》。

17、《維修工具管理》《工程倉(cāng)物資操縱》標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序。

18、《消防撤退步驟》標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序。

19、大廈木工油漆工維修工作標(biāo)準(zhǔn)程序。

20、大廈工程部各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)培訓(xùn)。

21、空調(diào)系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn)。

22、電梯運(yùn)行實(shí)操培訓(xùn)。

寶武大廈管理中心空調(diào)工培訓(xùn)計(jì)劃

針對(duì)所管轄的物業(yè)空調(diào)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、功能與技術(shù)特性制定如下

培訓(xùn)計(jì)劃

1、每周對(duì)工程員工進(jìn)行關(guān)于板交系統(tǒng)操作規(guī)程的培訓(xùn)

2、每月由寶信對(duì)工程員工進(jìn)行BA系統(tǒng)操作的培訓(xùn)

3、每月由設(shè)備供應(yīng)商對(duì)工程員工進(jìn)行空調(diào)末端BOX操縱的培訓(xùn)

4、每月由設(shè)備安裝單位對(duì)工程員工進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)（水系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)）

的培訓(xùn)

5、每月由設(shè)備供應(yīng)商對(duì)工程員工進(jìn)行定壓補(bǔ)水裝置操作的培訓(xùn)

6、針對(duì)空調(diào)有關(guān)員工的技術(shù)狀況編制知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行,

并定期考核，考核結(jié)果記錄在案，為以后晉升作為參考。

7、鼓勵(lì)員工業(yè)余時(shí)間參加各技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。

上海寶武大廈培訓(xùn)簽到表

部門(mén)：工程部

序號(hào)班組檢查人備注

寶武大廈管理中心工程部

緊急預(yù)案部份

火災(zāi)事故應(yīng)急處理方案（工程部）

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生并得到確認(rèn)后，值班員工應(yīng)立即通知配電室切斷有關(guān)

區(qū)域供電總閘，當(dāng)值人員嚴(yán)守崗位，不得擅離并立即匯報(bào)工程主管。

2、值班員工應(yīng)立即通知空調(diào)領(lǐng)班及運(yùn)行人員立即關(guān)停所有火災(zāi)有關(guān)

樓層區(qū)域的空調(diào)機(jī)與新風(fēng)機(jī)，當(dāng)值人員嚴(yán)守崗位，不得擅離。

3、值班員工應(yīng)立即通知電氣領(lǐng)班（強(qiáng)弱）將電梯放至平街層關(guān)停.除

消防梯外，其他電梯不得使用。

4、值班員工立即通知機(jī)管領(lǐng)班及運(yùn)行人員嚴(yán)守消防泵房，密切監(jiān)視

火災(zāi)有關(guān)區(qū)域消防、噴淋泵為失火區(qū)域加壓供水情況，保證滅火

水源充足。泵房留專(zhuān)人值守，不得擅離。

5、除各專(zhuān)業(yè)崗位留守人員外，所有工程部管理人員與員工立即趕赴

現(xiàn)場(chǎng)配合保安與消防人員撲救火災(zāi),疏散人流，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，

保護(hù)消防設(shè)備與疏散出的物品不受缺失。

6、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮的統(tǒng)一安排調(diào)度，積極提供工具，設(shè)備，努力做好

人力與物資的支援供應(yīng)工作。盡最大努力將火災(zāi)缺失減至最低。

7、提高警惕，保護(hù)好大廈內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

各機(jī)房與設(shè)備層，嚴(yán)防有人趁火打劫。

8、火災(zāi)撲滅后，在確認(rèn)無(wú)任何危險(xiǎn)隱患的情況下，盡快恢復(fù)照明供

電，以保證現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與物資清點(diǎn)，保安警戒的順利進(jìn)行。

緊急事故應(yīng)急處理方案（工程部）

1、發(fā)現(xiàn)緊急事故應(yīng)馬上報(bào)告有關(guān)管理人員與當(dāng)值人員。

2、工程部主管、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班及有關(guān)人員馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速準(zhǔn)確推斷

事故原因，并拍照備案，保留影象資料。

3、部門(mén)或者現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)沉著、冷靜、果斷做出事故處理方宰并通

知有關(guān)部，給予協(xié)助。

4、部門(mén)主管或者值班領(lǐng)班一人的指揮下進(jìn)行事故處理，盡量防止事

故的擴(kuò)大。

5、事故得到操縱后，立即組織分派各專(zhuān)業(yè)人員檢查事故引起的連鎖

反應(yīng)，盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。

6、確認(rèn)事故及連鎖反應(yīng)全部得到處理后，應(yīng)立即恢復(fù)正常運(yùn)行。

7、事故引起的遺留問(wèn)題，應(yīng)安排各專(zhuān)業(yè)班組，盡快妥善解決，免留

后患。

8、對(duì)事故進(jìn)行全面認(rèn)確實(shí)調(diào)查，分析原因，查明事故責(zé)任，并制定

杜絕發(fā)生類(lèi)似事