網(wǎng)絡(luò)營銷試卷有答案

座位號號室考一考試名姓班.業(yè)專校學(xué)專中業(yè)職縣江中市陽德座位號號室考一考試名姓班.業(yè)專校學(xué)專中業(yè)職縣江中市陽德德陽市中等職業(yè)學(xué)校2011年春季學(xué)科《網(wǎng)絡(luò)營銷》試適用年級：2010級春 電商財會專業(yè)1-5班命題人：周琴琴（時間：90分鐘滿分100分）題號-一-一三四五六總分總分人得分閱卷人一、判斷題（本大題共10小題,每小題1分,共10分）請將正確答案填在括內(nèi)，正確寫/,錯誤寫X。1?直復(fù)營銷的“直”來自英文的“direct”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者，網(wǎng)上營銷產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款。TOC\o"1-5"\h\z（/）2.電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。 （/）3?對目標訪問者的選擇是網(wǎng)站市場營銷策略的具體化，也決定了網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)的定位。 （V）4．CPM是依據(jù)播放次數(shù)來計算成本收費模式，這種固定收費模式來收費的。這對客戶和網(wǎng)站都很公平，保障了廣告客戶的利益。 （/）5.進入互聯(lián)網(wǎng)代后，被稱為“第四媒體”的是電視（視頻）媒體。 （X）6．企業(yè)與顧客之間的“認知紐帶”是十分牢固實現(xiàn)的，它通過單向的強力溝通方式實現(xiàn)的。（X）7.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信收集的要求可概括為8個字，即：及時、準確、適度、經(jīng)濟。 （/）8．主動調(diào)查法是指調(diào)查者被動地等待調(diào)查樣本，完成統(tǒng)計調(diào)查的方法。 （X）信息的保存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進一步的信息加工處理、正確地認識和利用這些信息打基礎(chǔ)。 （/）所謂免費資源促銷就是通過為訪問者無償提供其咸興趣的各類資源，吸引訪問者訪向，提高站點流量，并從中獲取收益。 （/）二、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，決定了在網(wǎng)上提供信息必須遵循一定的規(guī)則，這就是（A 。網(wǎng)絡(luò)禮儀 B.強勢營銷C.網(wǎng)絡(luò)營銷D.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷會員制營銷由美國（C首創(chuàng)的。A.戴爾公司 B.微軟公司C.亞馬遜公司 D.福特汽車公司計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要有情報資料檢索、遠程教育、金融系統(tǒng)、軍事應(yīng)用、商務(wù)應(yīng)用等。Internet在發(fā)展過程中，最初的應(yīng)用就是（AA軍事應(yīng)用 B遠程教育 C金融系統(tǒng) D情報資料檢索主機域名由4個子域組成，其中哪個子域代表最高層（D）。A、www B、tsinghue C、edu D、cn無論是商業(yè)站點還是個人主頁，都必須給人們提供（D才能留住訪問者A.幫助 B.娛樂節(jié)目 C.免費郵箱 D.有一定價值的東西從我國上網(wǎng)網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，占比重最大的群體是（B。A高中以下B高中（中專）C大專D本科動機是指推動人進行活動的（ C，即激勵人行動的原因。A外部壓力 B外部推動力C內(nèi)部原動力 D前三者的合力信息發(fā)布型網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站的（C。A.高級形態(tài) B.中級形態(tài)C.出級形態(tài)D.綜合形態(tài)下列廣告形式中，不屬于鏈接式廣告的是（ A）。A.見面廣告 B.按鈕式廣告 C.標志廣告 D.圖標廣告“E-mail注腳”是指本公司的（A附加到每一封發(fā)出的電子郵件上，在進行正常通信的同時，也起到了推廣自己網(wǎng)站的效果。A.網(wǎng)址自動 B。通訊地址 C.產(chǎn)品目錄D。促銷信息網(wǎng)上直接信息的收集方法按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為特點，可以分為（A。主動調(diào)查法和被動調(diào)查法網(wǎng)上問卷調(diào)查法、網(wǎng)上實驗法和網(wǎng)上觀察法網(wǎng)上直接調(diào)查法和網(wǎng)上間接調(diào)查法網(wǎng)上調(diào)查法和傳統(tǒng)調(diào)查法CtoC模式是指個人消費者對個人消費者的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。（D網(wǎng)站就屬于這種模式的典型代表。A.lenovo聯(lián)想B.Dell戴爾C.Amazon亞馬D.eBay易趣虛擬社會為具有相似經(jīng)歷的人們提供了聚集的機會，這種聚集（ D的限制，并形成富有意義的個人關(guān)系。A受時間 B受空間C不受時間 D不受時間和空間網(wǎng)上交易的安全性是由（B來保證的。A.廠家 B.認證中心 C.銀行 D.信用卡中心追本溯源，網(wǎng)絡(luò)廣告生產(chǎn)生于（A 。A.美國 B.英國 C.法國 D.中國下列項目中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品組合策略的是（D。A產(chǎn)品延伸策略 B擴大產(chǎn)品組合策略C縮減產(chǎn)品組合策略 D中檔產(chǎn)品改為增加營檔和低檔產(chǎn)品特殊品定價策略是根據(jù)特殊產(chǎn)品在網(wǎng)上的需求來確定產(chǎn)品的價格。下列項目中，（D 不屬于特殊產(chǎn)品。A古玩 B名家字畫C珍藏品 D數(shù)字類產(chǎn)品Tahoo公司通過免費搜索引擎服務(wù)和信息服務(wù)吸引用戶注意力，這種注意力形成了Yahoo公司的網(wǎng)上媒體特征，Yahoo公司便可以通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)廣告獲取收益，這就是免費產(chǎn)品的（B特征。A無形化 B間接收益 C易于數(shù)字化D零制造成本

29．不屬于傳統(tǒng)營銷的促銷形式的是（D）。A.廣告 B.銷售促進C.人員推銷 D.站點推廣30．如果消費者兩小時內(nèi)在同一個網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費用，會采取的措施是（C）。A.對所購商品打折 B.免費送貨C.合并訂單 D.贈送禮品三、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2.5分，共25分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31.傳統(tǒng)媒體有（ABC）。A報紙 B廣播 C電視傳統(tǒng)營銷策略的4P是指（ABCDA產(chǎn)品員 B價格 C分銷接入Internet一般有兩大類，即（ADA服務(wù)器托管方式C局域網(wǎng)通過專線接入D互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)）。DD互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)）。D方便 E人員推銷）。B單機撥號接入D通過公用網(wǎng)絡(luò)接入A.核心產(chǎn)品 B.期望產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品 E.附加產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中的定價方法包括（A.競爭導(dǎo)向定價法C.顧客導(dǎo)向定價法C.形體產(chǎn)品ABCD）。B.C.形體產(chǎn)品ABCD）。B.需求導(dǎo)向定價法D.成本導(dǎo)向定價法A政治法律 B經(jīng)濟C人文與社會 D科技與教育水平E自然環(huán)境F人口網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在（ BCD）方面。A.需求動機 B.理智動機C.感情動機 D.惠顧動機網(wǎng)上拍賣競價方式有：（ABC）A競價拍賣 B競價拍買C集體議價 D商品折價常見的網(wǎng)站推廣方法有（ABCD ）A.在線推廣方法 B.線下推廣方法C.企業(yè)廣告附帶網(wǎng)址方法D.前三種方法都是ABCD）等方面。B方便與用戶交流DD.前三種方法都是ABCD）等方面。B方便與用戶交流D收費信息服務(wù)服務(wù)TOC\o"1-5"\h\z四、案例分析題（本大題共2小題，第41小題15分，第42小題10分，共25分） …41?背景： …西門子公司80周年慶典，需要幾百棵圣誕樹，于是在網(wǎng)上發(fā)布需求信息。泉州一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)?在互聯(lián)網(wǎng)上看到這則消息，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系西門子公司，6天內(nèi)就為西門子公司提供了其所需的?圣誕樹?，F(xiàn)在西門子公司每年都從泉州這家企業(yè)訂購圣誕樹。 線評析：泉州這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能成功抓住這次“商機”，主要有以下幾點。通過案例分析，與傳統(tǒng)營銷相比，談一談對本章“網(wǎng)絡(luò)營銷定義和特點”的理解1.泉州這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能成功抓住這次“商機”，主要有以下幾點：企業(yè)重視互聯(lián)網(wǎng)在市場營銷中的作用，所以才能獲得這條信息。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要想和.西門子直接做生意，這種可能性是很小的。特別對于那些從事國際貿(mào)易的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是他們最好.的貿(mào)易通道。 …企業(yè)通過主動聯(lián)系，能為客戶及時提供價廉物美的產(chǎn)品，贏得了客戶的信任。網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)營銷最.大特點還在于它營銷成本的低廉。作為一種經(jīng)濟且實惠的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)剛好滿足了企業(yè)的這種需要。?互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)營銷不再是傳統(tǒng)形態(tài)下的點對點的鏈條狀或面對面的片狀，而是透過互聯(lián)網(wǎng)以三維的?方式傳播。利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比成本要低得多。通過案例可以加深對“網(wǎng)絡(luò)營銷定義和特點”以下幾個方面的理解：①在網(wǎng)上營銷（獲取信息），在網(wǎng)下行銷（商品交易）的模式，特別適合小型企業(yè)。TOC\o"1-5"\h\z該案例體現(xiàn)了“以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，更有效地促成交易活動實現(xiàn)”的新型營銷模式。 …該案例體現(xiàn)了“跨時空”?“互動式”?“經(jīng)濟性”的網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。 …42.背景： …郭先生打算買一臺筆記本電腦，他為此猶豫了很長時間，因為盡管市場上筆記本電腦的價格一訂降再降，對他來說依然是一筆不小的開支。這天，他在聯(lián)想集團網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)了一條信息，可以免息分期付款購買筆記本電腦，這樣他每個月需通過自己的招商銀行信用卡轉(zhuǎn)賬iooo元，就可.以擁有一臺價值12000元的商務(wù)筆記本電腦了，并且這些手續(xù)都可以在線辦理。郭先生隨即在網(wǎng)上下了訂單，幾天以后，電腦就送到了他的家中。郭先生感嘆道：“這種銷售方式真是太老活方便了！” …TOC\o"1-5"\h\z要求：結(jié)合案例，試分析這條網(wǎng)上信息反映出聯(lián)想集團在網(wǎng)絡(luò)方面的什么理念。 …評析： …這條網(wǎng)上信息反映出聯(lián)想集團在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的幾個重要營銷理念： …（1）企業(yè)必須不斷創(chuàng)新。通過網(wǎng)上成功銷售電腦而馳名的企業(yè)非戴爾莫屬，雖然聯(lián)想是后來者，但聯(lián)想正是依靠不斷創(chuàng)新，成就了2005年最出色的企業(yè)網(wǎng)站美名。 …（2）企業(yè)必須靠服務(wù)來贏得消費者。案例只是聯(lián)想通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的千萬訂單中的一個例子。正確揣摩市場需求對任何企業(yè)來說都是