2023年法律服務(wù)者工作總結(jié)

2023年法律服務(wù)者工作總結(jié)法律服務(wù)者工作總結(jié)1

一、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，確保任務(wù)完成

今年來(lái)，我中心對(duì)經(jīng)濟(jì)困難群眾的申請(qǐng)做到了應(yīng)援盡援，11月底前，共受理法律救濟(jì)案件737件，提前完成全年任務(wù)目標(biāo)，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數(shù)的62%，結(jié)案率達(dá)82%。為困難群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬(wàn)元，發(fā)放辦案補(bǔ)貼及律師值班補(bǔ)貼42.46萬(wàn)元。

二、注意案件質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以結(jié)案促受案

中心在確保法律救濟(jì)案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對(duì)法律救濟(jì)案件的監(jiān)管力度。對(duì)辦結(jié)案件根據(jù)《XX縣XX縣法律救濟(jì)案件個(gè)案質(zhì)量評(píng)估方法》進(jìn)行一案一評(píng)，實(shí)行法律救濟(jì)個(gè)案質(zhì)量與補(bǔ)貼掛鉤的差別補(bǔ)貼制度的`執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。中心一方面注意對(duì)辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注意對(duì)卷宗的規(guī)范化管理，確保每件法律救濟(jì)案件經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。通過(guò)案件、旁聽(tīng)庭審、電話回訪等形式開(kāi)展受援人滿足度調(diào)查，切實(shí)提升群眾滿足度。規(guī)范法律救濟(jì)卷宗管理，要求承辦人員運(yùn)用規(guī)范性文書(shū)，剛好結(jié)案完整上交卷宗；實(shí)行結(jié)案卷宗同行評(píng)估活動(dòng)，以活動(dòng)提升承辦人員對(duì)卷宗的質(zhì)量要求的知曉度；剛好對(duì)卷宗進(jìn)行評(píng)查，通過(guò)評(píng)查卷宗發(fā)放問(wèn)題，改進(jìn)卷宗檔案，提高卷宗質(zhì)量，對(duì)于符合要求審核通過(guò)的卷宗才予以發(fā)放案件補(bǔ)貼。

三、優(yōu)化配置，提升實(shí)力，供應(yīng)高效便民服務(wù)

法律救濟(jì)中心對(duì)于行動(dòng)不便老年人、殘疾人等特別群體，進(jìn)行上門(mén)受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮(zhèn)受理一起30余人的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數(shù)較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮(zhèn)大殷村現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦理。

推行“兩結(jié)合”點(diǎn)援制，實(shí)行“援調(diào)對(duì)接”模式。法援中心受理申請(qǐng)人的救濟(jì)申請(qǐng)后，由受援人從法援中心公開(kāi)的社會(huì)律師和法律服務(wù)工作者名冊(cè)中，選擇自己信任的律師或法律服務(wù)工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過(guò)程中，依據(jù)當(dāng)事人意愿盡量采納調(diào)解方式結(jié)案，“以調(diào)為主，調(diào)訴結(jié)合”。由于代理人是受援人自行選擇的，雙方更簡(jiǎn)單溝通，在辦理案件中，極易達(dá)成調(diào)解意愿，從而實(shí)現(xiàn)援調(diào)對(duì)接。點(diǎn)援制的推廣不僅是提高法律救濟(jì)工作服務(wù)水平與辦案質(zhì)量，更是切實(shí)減輕了受援人的訴訟成本，真正達(dá)到了便民利民的效果。

四、強(qiáng)化宣揚(yáng)，提高知曉率，擴(kuò)大法律救濟(jì)影響力

在全縣全部村（居）聯(lián)系點(diǎn)懸掛了統(tǒng)一內(nèi)容和規(guī)格的法律救濟(jì)便民公示牌；重新編制法援宣揚(yáng)冊(cè)，近年部分法規(guī)條文有修改，法援中心比照法律法規(guī)對(duì)7類(lèi)宣揚(yáng)冊(cè)進(jìn)行初審，并邀請(qǐng)律師對(duì)宣揚(yáng)冊(cè)進(jìn)行二次審查。

開(kāi)展案件評(píng)比、利用“3.15”、“農(nóng)夫工維權(quán)月”、“殘疾人維權(quán)月”等重要時(shí)間點(diǎn)開(kāi)展法律救濟(jì)民生工程政策專(zhuān)項(xiàng)宣揚(yáng)，提高群眾法治意識(shí)，提高法律救濟(jì)民生工程知曉率。利用XX傳統(tǒng)民俗日開(kāi)展宣揚(yáng)，如“正月十六走太平”、“二月二XX廟會(huì)”等XX民俗日組織法律救濟(jì)中心人員與結(jié)對(duì)幫扶的工作站和聯(lián)系點(diǎn)人員開(kāi)展法律救濟(jì)宣揚(yáng)活動(dòng)。這些民俗日群眾參加度高，參加群眾數(shù)量大，大大地?cái)U(kuò)大了法律救濟(jì)民生工程的影響力。

利用廣播、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站宣揚(yáng)，今年召開(kāi)了城鄉(xiāng)困難群體法律救濟(jì)新聞發(fā)布會(huì)全面的宣揚(yáng)了我縣法律救濟(jì)工作。

20xx年工作謀劃

１、加大法律救濟(jì)民生案件辦理力度，確保完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。注意案件結(jié)構(gòu)的比例，加強(qiáng)案件質(zhì)量。

2、修改案件補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，注意承辦人案前、案中、案后的服務(wù)質(zhì)量及辦案質(zhì)量。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加大對(duì)基層法律救濟(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律救濟(jì)綜合系統(tǒng)平臺(tái)的嫻熟運(yùn)用和全流程應(yīng)用及案件卷宗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。

4、加強(qiáng)法律救濟(jì)民生宣揚(yáng)工作，加大信息報(bào)道力度。注意宣揚(yáng)方式的多樣性，擴(kuò)大影響，營(yíng)造聲勢(shì)。

法律服務(wù)者工作總結(jié)2

高塘嶺法律救濟(jì)工作以規(guī)范化建設(shè)貫穿始終，以法律救濟(jì)宣揚(yáng)為切入點(diǎn)，以提高法律救濟(jì)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范法律救濟(jì)工作為支撐點(diǎn)，主動(dòng)發(fā)揮法律救濟(jì)工作職能作用，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)于民，為維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。

一、法律救濟(jì)規(guī)范化建設(shè)完成狀況

翁旗法律救濟(jì)中心成立于20xx年初，共有2名工作人員，其中一名是法律救濟(jì)專(zhuān)職律師，并且能嫻熟運(yùn)用計(jì)算機(jī)。翁牛特旗法律救濟(jì)中心下設(shè)法律救濟(jì)工作站21個(gè)，法律救濟(jì)工作聯(lián)系點(diǎn)241個(gè)，法律救濟(jì)聯(lián)系員1264名，形成旗、鄉(xiāng)、村（組）三級(jí)法律救濟(jì)工作組織網(wǎng)絡(luò)；中心辦公設(shè)施及裝備齊全，有獨(dú)立的辦公室和接待室，并配有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)可供運(yùn)用的復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，有與業(yè)務(wù)工作相配套的《法律救濟(jì)條例》、《民法》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》等常用法律和業(yè)務(wù)書(shū)籍及相關(guān)資料；法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范，做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，無(wú)擠占、挪用現(xiàn)象；法律救濟(jì)案卷立卷、歸檔工作，嚴(yán)格根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)法律救濟(jì)檔案管理方法》（試行）規(guī)定，以卷為單位，根據(jù)年度和一案一卷、一卷一裝的原則對(duì)已結(jié)案案卷剛好歸檔，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理；半年、全年法律救濟(jì)工作報(bào)表精確、剛好。

二、實(shí)行的方法、措施

為了使我旗的法律救濟(jì)工作達(dá)到自治區(qū)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，翁旗法援中心的主要做法是：

（一）提高思想相識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

法律救濟(jì)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)緊密相關(guān)，法律救濟(jì)在實(shí)現(xiàn)民主法制、公允正義等方面具有獨(dú)特的功能和重大的作用。規(guī)范化建設(shè)是提高法律救濟(jì)工作效率和質(zhì)量、增加法律救濟(jì)服務(wù)實(shí)力的基礎(chǔ)條件。我們充分相識(shí)法律救濟(jì)作為司法行政窗口的重要地位和作用，相識(shí)到了規(guī)范化建設(shè)工作的重要性和長(zhǎng)期性，立足現(xiàn)狀，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)破題，以主動(dòng)有為的工作面貌不斷開(kāi)拓法律救濟(jì)的新局面。主動(dòng)、主動(dòng)地向單位領(lǐng)導(dǎo)所在地黨委、政府匯報(bào)，使他們相識(shí)到法律救濟(jì)與人民群眾切身利益的親密關(guān)系，取得他們的支持。為確保我旗法律救濟(jì)中心規(guī)范化建設(shè)工作順當(dāng)實(shí)施，旗里成立特地的法律救濟(jì)規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以司法局局長(zhǎng)李同志為組長(zhǎng)、各位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各職能股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組將定期地對(duì)法律救濟(jì)規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，為法律救濟(jì)規(guī)范化建設(shè)工作供應(yīng)組織保障。

（二）健全組織，協(xié)調(diào)發(fā)展

法律救濟(jì)是各級(jí)政府的一項(xiàng)民心工程，為了搞好這項(xiàng)民心工程，進(jìn)一步滿意基層群眾的法律救濟(jì)需求，翁旗法律救濟(jì)中心不斷拓寬法律救濟(jì)工作渠道，在鄉(xiāng)級(jí)建立法律救濟(jì)工作站的基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)到嘎查村，在全旗229個(gè)嘎查村和12個(gè)社區(qū)普遍建立了法律救濟(jì)聯(lián)系點(diǎn)，共有建檔在冊(cè)嘎查村和社區(qū)法律救濟(jì)聯(lián)系員1264名。從而在全旗形成了全方位、多層次、縱向究竟的三級(jí)法律救濟(jì)工作組織網(wǎng)絡(luò)。為保障網(wǎng)絡(luò)組織充分發(fā)揮作用，在開(kāi)展“法律救濟(jì)工作為構(gòu)建社會(huì)廣義和諧社會(huì)服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)”中，翁旗法律救濟(jì)中心結(jié)合實(shí)際，制定了工作方案：一是明確了工作站的站長(zhǎng)、法律救濟(jì)人員、聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)；二是明確了監(jiān)督管理措施，定期由司法局組織人員，深化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律救濟(jì)工作站點(diǎn)，了解工作開(kāi)展及法律救濟(jì)工作人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律遵守狀況，傾聽(tīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及群眾對(duì)法律救濟(jì)工作站的看法及需求信息，并詳細(xì)指導(dǎo)工作人員開(kāi)展法律救濟(jì)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律救濟(jì)工作站點(diǎn)的設(shè)立，不僅使法律救濟(jì)的觸角延長(zhǎng)到基層，拓寬了法律救濟(jì)渠道，充分發(fā)揮了法律救濟(jì)工作的職能，愛(ài)護(hù)了廣闊困難農(nóng)夫、貧弱群體的合法權(quán)益，維護(hù)了法律的公允公正與尊嚴(yán)，而且與人民調(diào)解“縱向究竟、橫向到邊”的工作網(wǎng)絡(luò)有效結(jié)合，共同成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的不行或缺防線，使旗法律救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)體系得到了完善。

（三）加強(qiáng)宣揚(yáng)，提高法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)公眾知曉率

我們運(yùn)用多層面，多渠道，縱橫交叉的方式方法，切實(shí)加大法律救濟(jì)的對(duì)外宣揚(yáng)力度。一是利用會(huì)議宣揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)層面。通過(guò)年初旗委、政府召開(kāi)的全旗法律救濟(jì)工作會(huì)議，旗政府分管領(lǐng)導(dǎo)做講話、旗司法局主要負(fù)責(zé)人對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)的支配部署，提高全旗各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律救濟(jì)工作的重視程度，促進(jìn)法律救濟(jì)工作的規(guī)范健康開(kāi)展；二是利用新聞媒體宣揚(yáng)社會(huì)群眾層面。我們充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體的大眾傳媒作用，加大宣揚(yáng)力度，通過(guò)在《翁牛特旗消息》上發(fā)布《翁牛特旗法律救濟(jì)公告》，在《紅山晚報(bào)翁牛特旗版》上登載宣揚(yáng)文章；在翁牛特旗電視臺(tái)上播放專(zhuān)題節(jié)目，在各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視差轉(zhuǎn)臺(tái)上發(fā)布翁牛特旗法律救濟(jì)公告等形式，進(jìn)行廣泛的宣揚(yáng)。三是利用宣揚(yáng)陣地搞好日常宣揚(yáng)，我們?cè)谌旄魈K木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)的主要街道、集市等人員集中的地方，在各主要馬路沿線均書(shū)寫(xiě)醒目的法律救濟(jì)宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)，建置永固性宣揚(yáng)牌等；四是利用宣揚(yáng)月搞好集中宣揚(yáng)，我們利用3月份綜治宣揚(yáng)月，“5.15”律師義務(wù)詢問(wèn)接待日，“5.19”助殘紀(jì)念日，“8.6”公證宣揚(yáng)日，“9.1”《法律救濟(jì)條例》實(shí)施紀(jì)念日，“12.4”全國(guó)法制宣揚(yáng)日等各種宣揚(yáng)日進(jìn)行法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)。通過(guò)以上多種形式的宣揚(yáng)，達(dá)到提高法律救濟(jì)工作知曉率，營(yíng)造了深厚法律救濟(jì)工作的深厚氛圍。

（四）建章立制，加強(qiáng)工作管理

我們借“為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)”的主題實(shí)踐活動(dòng)的東風(fēng)，從抓管理、抓規(guī)范入手，我們堅(jiān)持以制度規(guī)范行為，以行為體現(xiàn)作風(fēng)。在主題實(shí)踐活動(dòng)之初，翁旗法律救濟(jì)中心就重視制度建設(shè)，在法律救濟(jì)規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)注意”：一是注意了內(nèi)部管理。先后建立了學(xué)習(xí)制度、職業(yè)道德規(guī)范、案件探討制度、獎(jiǎng)懲制度、辦案補(bǔ)貼制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度等，使法律救濟(jì)人員從依法行政、規(guī)范管理到廉潔自律都有章可循、有規(guī)可依。二是注意了“窗口”管理。完善了接待登記制度、首問(wèn)責(zé)任制度、文明用語(yǔ)制度、窗口值班制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度等，并免費(fèi)發(fā)放法律救濟(jì)指南、便民聯(lián)絡(luò)卡活動(dòng)，使便民利民措施得到進(jìn)一步落實(shí)。三是注意了程序管理。對(duì)法律救濟(jì)的申請(qǐng)與受理、法院指定辯護(hù)與受理、法律救濟(jì)申請(qǐng)的審查與確定、指派與承辦、結(jié)案與監(jiān)督等作出了詳細(xì)明確的規(guī)定，使法律救濟(jì)人員實(shí)施法律救濟(jì)程序清晰。四是注意了質(zhì)量管理。完善了包括庭審旁聽(tīng)制度、看法反饋制度、案件驗(yàn)收制度、立卷歸檔細(xì)則、投訴處理制度等在內(nèi)

法律服務(wù)者工作總結(jié)3

20xx年上半年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，法律救濟(jì)工作圍繞適應(yīng)新常態(tài)、謀求新發(fā)展，加大開(kāi)展法律救濟(jì)的宣揚(yáng)力度，加強(qiáng)便民服務(wù)窗口建設(shè)，深化法律救濟(jì)便民服務(wù)措施，暢通法律救濟(jì)申請(qǐng)渠道，提升服務(wù)群眾工作水平，主動(dòng)組織辦理各類(lèi)法律救濟(jì)案件，做到應(yīng)援盡援，取得良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將20xx年上半年法律救濟(jì)工作匯報(bào)如下：

20xx年上半年，全縣共受理法律救濟(jì)案件99件，辦結(jié)28件，其中受理刑事案件7件，辦結(jié)3件；受理民事案件92件，辦結(jié)25件。涉及農(nóng)夫工27件，婦女35件，未成年人3件，殘疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答來(lái)信來(lái)電詢問(wèn)1079人/次，宣揚(yáng)13場(chǎng)次，發(fā)放宣揚(yáng)資料3900份，為受援人避開(kāi)或挽回經(jīng)濟(jì)損失約50余萬(wàn)元。

（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；

（二）案件質(zhì)量還有待提高，案件管理還有待加強(qiáng)；

（三）農(nóng)夫工討薪案件，尤其是多次上訪未能得到妥當(dāng)解決的農(nóng)夫工討薪案件，這類(lèi)案件辦理難度大，取證難。

（一）加強(qiáng)法律救濟(jì)工作的管理、監(jiān)督和檢查，做好案件回訪工作，進(jìn)一步規(guī)范法律救濟(jì)工作，做好法律救濟(jì)規(guī)范化建設(shè)，提高案件質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)做好法律救濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)，按要求對(duì)法律救濟(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，對(duì)辦結(jié)的案件剛好錄入信息系統(tǒng)，確保法律救濟(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行率達(dá)100%。

（三）加大法律救濟(jì)宣揚(yáng)力度,做好信息上報(bào)工作，加強(qiáng)運(yùn)用報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)法律救濟(jì)力度，年內(nèi)在市級(jí)以上報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)等媒體宣揚(yáng)總數(shù)不少于2篇（次)。進(jìn)一步提升公眾對(duì)法律救濟(jì)知曉率和社會(huì)影響力。

（四）降低門(mén)檻，開(kāi)拓綠色通道，做好農(nóng)夫工等特別群體法律救濟(jì)工作，做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與公安、民政、建設(shè)、勞動(dòng)保障局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會(huì)等有關(guān)部門(mén)協(xié)作、開(kāi)展婦女維權(quán)、職工維權(quán)、農(nóng)夫工維權(quán)、未成年人維權(quán)、老年人維權(quán)等法律救濟(jì)聯(lián)動(dòng)，維護(hù)婦女、兒童、老年人和農(nóng)夫工等的合法權(quán)益。

（六）仔細(xì)貫徹執(zhí)行修改后的《關(guān)于刑事訴訟法律救濟(jì)工作的規(guī)定》，開(kāi)展刑事法律救濟(jì)工作的宣揚(yáng)，加強(qiáng)與公檢法機(jī)關(guān)在刑事法律救濟(jì)案件辦理中的協(xié)作協(xié)作，完善刑事辯護(hù)案件辦理工作協(xié)作機(jī)制，規(guī)范工作流程和各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限，促進(jìn)案件辦理工作順當(dāng)開(kāi)展。

（七）加強(qiáng)對(duì)法律救濟(jì)工作站的指導(dǎo)和管理，根據(jù)年度培訓(xùn)安排做好年中工作總結(jié)及其次期法律救濟(jì)視頻終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

法律服務(wù)者工作總結(jié)4

XX年已接近尾聲，下半年即將到來(lái)。為總結(jié)閱歷，為下一步工作供應(yīng)參考和依據(jù)，特對(duì)上半年法律救濟(jì)工作加以諦視和小結(jié)，并對(duì)下年工作作出支配和布置，形成如下書(shū)面匯報(bào)材料。

一、XX年度工作總結(jié)

今年上半年，亳州市法律救濟(jì)中心及所轄渦陽(yáng)、蒙城、利辛、譙城法律救濟(jì)中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律救濟(jì)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全市法律救濟(jì)工作人員的共同努力，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體的根本宗旨，仔細(xì)履行工作職責(zé)，主動(dòng)開(kāi)展法律救濟(jì)工作，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)立了良好的對(duì)外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評(píng)，做出了較大的工作成果。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，我們重點(diǎn)抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣揚(yáng)力度，樹(shù)立法律救濟(jì)為人民的良好形象。

上半年我們主動(dòng)與市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律救濟(jì)工作的宣揚(yáng)力度。我們和市廣播電臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律救濟(jì)中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處支配執(zhí)業(yè)律師、公證員輪番上線，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的電話法律詢問(wèn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年解答法律詢問(wèn)385人次，得到群眾的較高評(píng)價(jià)。我們和市電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展了“法律救濟(jì)在行動(dòng)”大型公益活動(dòng)?；顒?dòng)從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律救濟(jì)中心都指派市直律師事務(wù)所輪番設(shè)置展臺(tái)，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門(mén)前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開(kāi)展義務(wù)詢問(wèn)活動(dòng)。截至六月底，該活動(dòng)已開(kāi)展10余場(chǎng)次，當(dāng)場(chǎng)受理案件26件，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾詢問(wèn)一千一百多人次，受到了群眾的熱情歡迎。亳州市電視臺(tái)的全程采訪報(bào)道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了這次活動(dòng)的影響力。此外，我們還開(kāi)展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，在農(nóng)村集市設(shè)置法律詢問(wèn)臺(tái)，向過(guò)往群眾散發(fā)宣揚(yáng)資料。在殘疾人維權(quán)日活動(dòng)中，市法律救濟(jì)中心也指派律師參加幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣揚(yáng)單。報(bào)社、電視臺(tái)等媒體還多次對(duì)法律救濟(jì)工作進(jìn)行了專(zhuān)題采訪和報(bào)道，收到了較好的社會(huì)效果，樹(shù)立了法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)良好的對(duì)外形象。

2、深化開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，為科學(xué)決策供應(yīng)了事實(shí)依據(jù)。

上半年我們重點(diǎn)進(jìn)行了兩項(xiàng)較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)：一是就如何降低法律救濟(jì)門(mén)檻、擴(kuò)大法律救濟(jì)范圍進(jìn)行深化調(diào)研；二是就農(nóng)村法律救濟(jì)工作綻開(kāi)專(zhuān)題調(diào)研。三是就法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)如何與政法各部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)作問(wèn)題綻開(kāi)調(diào)研。三項(xiàng)調(diào)研歷時(shí)近三個(gè)月，我們通過(guò)向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團(tuán)、工會(huì)等相關(guān)單位征求看法，向受援群眾回訪征詢，向社會(huì)公民發(fā)放征詢看法表及隨機(jī)了解狀況等多種方式方法，盡量擴(kuò)大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，剛好、精確、全面地向省法援中心供應(yīng)了書(shū)面調(diào)研報(bào)告，為上級(jí)了解基層實(shí)情和社會(huì)民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策供應(yīng)了比較扎實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。

3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專(zhuān)線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬(wàn)戶。

我市的“12348”法律服務(wù)專(zhuān)線電話是名副其實(shí)的熱線電話，每天都有不少電話打進(jìn)來(lái)，法律救濟(jì)工作人員都進(jìn)行了耐性細(xì)致的解答和仔細(xì)的記錄，該電話還和“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)，幫助群眾解決身邊的法律問(wèn)題，社會(huì)群眾對(duì)此表示普遍歡迎。這不僅樹(shù)立了市法援中心，也樹(shù)立了市司法局很好的社會(huì)形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特殊是社會(huì)弱勢(shì)群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門(mén)詢問(wèn)，繼而申請(qǐng)法律救濟(jì)。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也常常打電話來(lái)詢問(wèn)相關(guān)法律問(wèn)題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過(guò)來(lái)。市直部門(mén)，特殊是公檢法單位，常常舉薦群眾求助于市法律救濟(jì)中心，市法律救濟(jì)中心已挑起了扶貧濟(jì)困的大旗。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律救濟(jì)工作人員的綜合素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)水平。

上半年我們結(jié)合年度注冊(cè)，對(duì)法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行了培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)亳講授法律學(xué)問(wèn)，使法律救濟(jì)執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精致的“法制大餐”，豐富了法律學(xué)問(wèn)，開(kāi)闊了眼界。年度注冊(cè)前又進(jìn)行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)問(wèn)測(cè)試，并實(shí)行嚴(yán)格的閉卷考試，考試成果略高于社會(huì)執(zhí)業(yè)律師。通過(guò)培訓(xùn)和考試，法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到了強(qiáng)化和提高，為開(kāi)展法律救濟(jì)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化法律救濟(jì)辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增加。

以前有極個(gè)別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律救濟(jì)案件時(shí)存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強(qiáng)的狀況，上半年我市加強(qiáng)了思想教化和制度建設(shè)，讓大家相識(shí)到從事法律救濟(jì)工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強(qiáng)化，實(shí)行登記備案制度和投訴懲罰制度，使案件特殊是指派社會(huì)律師承辦的案案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增加，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿足度不斷上升，促進(jìn)了法律救濟(jì)事業(yè)在我市健康有序深化開(kāi)展。

6、主動(dòng)開(kāi)展法律救濟(jì)，切實(shí)維護(hù)貧弱者的合法權(quán)益。

上半年我市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)共辦理各類(lèi)案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律救濟(jì)中心的律師辦理，社會(huì)律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律詢問(wèn)3134人次，其中來(lái)電20xx人次，來(lái)訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線擔(dān)當(dāng)了絕大部分的電話法律詢問(wèn)，群眾詢問(wèn)反映的問(wèn)題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，損害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對(duì)刑事案件的程序、時(shí)限也有一些涉及。

二、XX年工作安排

下半年準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步抓好法律救濟(jì)工作。

1、接著做好“12348”法律專(zhuān)線電話的解答詢問(wèn)工作，為人民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

2、改善辦公條件和環(huán)境，購(gòu)置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。

3、規(guī)范、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化法律救濟(jì)工作人員的責(zé)隨意識(shí)。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取財(cái)政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會(huì)捐款，多方籌集法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)。

5、強(qiáng)化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律救濟(jì)資源，拓寬法律救濟(jì)范圍和渠道，降低法律救濟(jì)門(mén)檻。

6、參觀學(xué)習(xí)外地先進(jìn)閱歷，提高法律服務(wù)水平和實(shí)力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界，引進(jìn)先進(jìn)閱歷，提高業(yè)務(wù)水平。

總之，下半年我們將發(fā)揚(yáng)成果，總結(jié)閱歷，主動(dòng)履行法律救濟(jì)職責(zé)，促使我市法律救濟(jì)工作向縱深層次發(fā)展，把法律救濟(jì)這一樹(shù)立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強(qiáng)，讓越來(lái)越多的社會(huì)弱勢(shì)群體享受到法制陽(yáng)光的暖和。

法律服務(wù)者工作總結(jié)5

今年上半年，我縣法律救濟(jì)在縣委、縣政府的關(guān)切重視和上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，緊扣“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”主題，以人民滿足為標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)開(kāi)展法律救濟(jì)，取得了明顯成效，上半年共辦理各類(lèi)法律救濟(jì)案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同時(shí)還開(kāi)展法律救濟(jì)宣揚(yáng)、法律詢問(wèn)、送法進(jìn)社區(qū)、鎮(zhèn)村、軍營(yíng)場(chǎng)次，解答法律詢問(wèn)余人次，發(fā)放宣揚(yáng)資料萬(wàn)余份。上半年縣法律救濟(jì)中心獲得了江蘇省婦女維權(quán)先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，縣局被評(píng)為市法律救濟(jì)先進(jìn)集體，并獲得受援人贈(zèng)送的錦旗面、感該信封，現(xiàn)將我縣開(kāi)展的法律救濟(jì)狀況如下：

一、加大宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大法律救濟(jì)的社會(huì)影響

法律救濟(jì)是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。為了使全縣廣闊干部群眾進(jìn)一步了解法律救濟(jì)，我們從廣泛性、生動(dòng)性、長(zhǎng)效性三個(gè)方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣揚(yáng)重點(diǎn)，加大宣揚(yáng)力度，營(yíng)造良好氛圍。一是開(kāi)展了法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)。

今年月日——月日我們?cè)谌h范圍內(nèi)開(kāi)展了其次個(gè)法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)?？h人武部、法院、檢察院、總工會(huì)、團(tuán)縣委、婦聯(lián)、老齡委、殘聯(lián)、各鎮(zhèn)法律救濟(jì)站等部門(mén)參與了這次活動(dòng)。在宣揚(yáng)周活動(dòng)中，先后在全縣八個(gè)鎮(zhèn)、駐溧部隊(duì)巡回宣揚(yáng)法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)以及國(guó)務(wù)院頒布的《法律救濟(jì)條例》、《江蘇省法律救濟(jì)條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權(quán)益、軍人軍屬維權(quán)等方面的詢問(wèn)余人次，發(fā)放宣揚(yáng)資料萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)受理救濟(jì)案件件。

法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)的開(kāi)展，使全縣廣闊公民更深化地了解法律救濟(jì)制度，駕馭法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)，增加了維權(quán)意識(shí)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律救濟(jì)渠道。通過(guò)法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)的開(kāi)展，使法律救濟(jì)這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，更加親密了與各法律救濟(jì)分部及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作，形成整體合力。二是利用法律進(jìn)社區(qū)、市民熱點(diǎn)連線、“”廣場(chǎng)等活動(dòng)形式通過(guò)展板展出、發(fā)放宣揚(yáng)資料、宣揚(yáng)法律救濟(jì)案例等廣泛宣揚(yáng)法律救濟(jì)有關(guān)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，還利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行法律救濟(jì)及法律法規(guī)學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。

二、健全機(jī)構(gòu)，構(gòu)建法律救濟(jì)主體網(wǎng)絡(luò)

法律救濟(jì)是政府為民服務(wù)的“民心工程”，是司法行政部門(mén)組織實(shí)施的“希望工程”，健全法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)，才能使這項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)得以順當(dāng)實(shí)施，真正維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)谌h八個(gè)鎮(zhèn)已建立法律救濟(jì)站，在縣婦聯(lián)、老齡委、總工會(huì)、團(tuán)縣委、人武部、殘聯(lián)等部門(mén)分別設(shè)立維護(hù)婦女權(quán)益、維護(hù)老年人權(quán)益、維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)青少年權(quán)益、維護(hù)軍人軍屬權(quán)益、維護(hù)殘疾人權(quán)益分部的基礎(chǔ)上，今年，還在各鎮(zhèn)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、法律服務(wù)從業(yè)人員中招募法律救濟(jì)志愿者人，實(shí)行了頒發(fā)聘書(shū)儀式并進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了一支法律救濟(jì)志愿者隊(duì)伍。通過(guò)法律救濟(jì)志愿者對(duì)法律救濟(jì)的宣揚(yáng)，暢通了法律救濟(jì)信息，使全縣的弱勢(shì)群體能夠剛好得到法律救濟(jì)。

三、建立健全制度，規(guī)范法律救濟(jì)機(jī)制

根據(jù)“高起點(diǎn)、規(guī)范化、穩(wěn)步推動(dòng)”的目標(biāo)，我們建立健全法律救濟(jì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律救濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。一是嚴(yán)格按《縣法律救濟(jì)實(shí)施方法》、《律師承方法律救濟(jì)案件指派規(guī)則》、《縣人民法院、縣司法局關(guān)于法律救濟(jì)訴訟案件有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》受理承方法律救濟(jì)案件，嚴(yán)把案件審查關(guān)。二是在辦案過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了法律救濟(jì)“四統(tǒng)一”，即：由法律救濟(jì)中心統(tǒng)一救濟(jì)案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律救濟(jì)案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理救濟(jì)案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查救濟(jì)案件質(zhì)量，使全縣法律救濟(jì)納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。三是建立法律救濟(jì)目標(biāo)考核制，把法律救濟(jì)案件數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)看法列入法律服務(wù)人員的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，促進(jìn)和推動(dòng)法律救濟(jì)的發(fā)展。

四、拓展救濟(jì)渠道，打造司法行政窗口形象

法律救濟(jì)是司法行政部門(mén)組織實(shí)施的“希望工程”，為切實(shí)維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，充分發(fā)揮縣法律救濟(jì)中心職能作用，不斷拓展全縣法律救濟(jì)新領(lǐng)域，我們一是注意各鎮(zhèn)救濟(jì)站作用，親密同工青婦、老齡委、人武部、殘聯(lián)等部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作，以召開(kāi)聯(lián)席會(huì)形式探討法律救濟(jì)新思路，形成全縣聯(lián)動(dòng)的整體合力。二是主動(dòng)開(kāi)展了對(duì)未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律救濟(jì)，把法律救濟(jì)延長(zhǎng)到軍營(yíng)、到社區(qū)、到工廠、到鎮(zhèn)村。上半年全縣共承辦婦女救濟(jì)案件件，老年人救濟(jì)案件件。三是通過(guò)各種形式的法律救濟(jì)系列宣揚(yáng)，不斷提高全縣廣闊公民的維權(quán)意識(shí)，使法律救濟(jì)在全縣營(yíng)造了良好的氛圍，法律救濟(jì)案源不斷拓展，救濟(jì)案件數(shù)量不斷上升。

五、進(jìn)行案件回訪，努力提高法律救濟(jì)辦案質(zhì)量

為仔細(xì)貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院頒布的《法律救濟(jì)條例》，主動(dòng)宣揚(yáng)建立法律救濟(jì)體系對(duì)于實(shí)施司法公正、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的重要意義，擴(kuò)大法律救濟(jì)的社會(huì)影響，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)看法，提高辦案質(zhì)量，我們對(duì)去年承辦的件民事案件進(jìn)行逐個(gè)上門(mén)回訪。通過(guò)回訪，一是征求了受援人對(duì)承辦案件的看法；二是對(duì)國(guó)務(wù)院頒布的《法律救濟(jì)條例》進(jìn)行了廣泛宣揚(yáng)，使社會(huì)各界更加關(guān)注法律救濟(jì)；三是使受援人更加感受到黨和政府的暖和，親密了黨群、干群關(guān)系；四是促進(jìn)了法律服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增加了誠(chéng)信為民的服務(wù)觀念，把法律救濟(jì)作為為全縣弱勢(shì)群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項(xiàng)詳細(xì)行動(dòng)。

通過(guò)上半年法律救濟(jì)的開(kāi)展，我縣法律救濟(jì)已成為新形勢(shì)下司法行政的增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)拓了司法行政的新領(lǐng)域、新舞臺(tái)，形成了司法行政機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事的詳細(xì)窗口。在今后中，我們將接著大力推動(dòng)法律救濟(jì)事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展作出主動(dòng)貢獻(xiàn)。

上半年全縣共承辦救濟(jì)案件件，比上年同期增加了件。救濟(jì)案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹(shù)立了司法行政部門(mén)為民辦實(shí)事的良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了法律的公允公正，更加突出了法律救濟(jì)在建設(shè)全面小康社會(huì)中的地位和作用。

法律服務(wù)者工作總結(jié)6

一、清理規(guī)范基本狀況

為進(jìn)一步加強(qiáng)退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部管理，法律服務(wù)者協(xié)會(huì)主動(dòng)協(xié)作上級(jí)部門(mén)開(kāi)展清理規(guī)范退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會(huì)團(tuán)體兼職，確?？茖W(xué)有效地發(fā)揮退（離）休干部作用。截止目前，沒(méi)有退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部兼職狀況。

二、清理規(guī)范措施

（一）全面規(guī)范清理，摸清底數(shù)

法律服務(wù)者協(xié)會(huì)制定了專(zhuān)項(xiàng)清理規(guī)范方案，對(duì)離退休科級(jí)及以下領(lǐng)導(dǎo)干部（含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）在社會(huì)團(tuán)體中兼任的職務(wù)、兼職任期、兼任社會(huì)團(tuán)體職務(wù)數(shù)、是否領(lǐng)取薪酬等狀況進(jìn)行摸底，逐一篩選，并將結(jié)果公示至社團(tuán)的主管部門(mén)和離退休領(lǐng)導(dǎo)干部原單位，確保零遺漏、全覆蓋。

（二）組織學(xué)習(xí)文件規(guī)定，實(shí)行文件精神

嚴(yán)格根據(jù)文件規(guī)定開(kāi)展清理規(guī)范工作，清理規(guī)范工作的目標(biāo)有二：一是訂正退（離）休干部在社團(tuán)的不合規(guī)兼職行為和取酬行為，進(jìn)一步規(guī)范退（離）休干部在社團(tuán)兼職行為。二是要按規(guī)定時(shí)限履行規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)有關(guān)社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的新老交替。將《省關(guān)于規(guī)范退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會(huì)團(tuán)體兼任職務(wù)的規(guī)定文件精神及會(huì)議內(nèi)容向單位黨組匯報(bào)，并以適當(dāng)方式傳達(dá)到每一位退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部。

（三）完善機(jī)制，規(guī)范管理制度

建立定期聯(lián)合研判機(jī)制，在人員登記注冊(cè)環(huán)節(jié)，查看是否出現(xiàn)未經(jīng)審批的兼職狀況，嚴(yán)把登記關(guān)口，從源頭上杜絕不合理兼職的現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)合每年重點(diǎn)清理工作，重點(diǎn)自查黨政領(lǐng)導(dǎo)干部兼任社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)清理狀況。主動(dòng)協(xié)作上級(jí)主管部門(mén)，對(duì)未按規(guī)定退出社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，依照有關(guān)規(guī)定，予以指責(zé)教化，并干脆予以清除。

法律服務(wù)者工作總結(jié)7

今年以來(lái)，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)仔細(xì)貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì)和中心經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，根據(jù)市委、市政府和省司法廳有關(guān)法律救濟(jì)工作要求，堅(jiān)持“鞏固提高，創(chuàng)新發(fā)展”的總思路，圍繞“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)司法行政系統(tǒng)排頭兵”的總目標(biāo)，以“強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)，提高實(shí)力”為中心，以“擴(kuò)大覆蓋，應(yīng)援盡援”為目標(biāo)，以服務(wù)民生為主線，以“四強(qiáng)化”為抓手，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，發(fā)揮職能作用，全市法律救濟(jì)工作提高到了一個(gè)新到水平，截至目前，全市各級(jí)法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)共立案辦理各類(lèi)法律救濟(jì)案件XX件，救濟(jì)困難群眾XX人，解答各類(lèi)法律詢問(wèn)XX人次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失XX萬(wàn)元，為推動(dòng)我市社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。

一、強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)，著力提高法律救濟(jì)服務(wù)水平

全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)本著去“貼近群眾、便利群眾、服務(wù)群眾”的精神，以“人民群眾滿足”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞增加服務(wù)實(shí)力、提高服務(wù)水平這一核心，大力推動(dòng)法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)窗口建設(shè)。接待窗口是法律救濟(jì)的主陣地，是政府和司法行政機(jī)關(guān)的門(mén)面。全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持把“窗口”視為聯(lián)系人民群眾的橋梁，主動(dòng)實(shí)行為民、親民、便民、利民措施，想方設(shè)法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律救濟(jì)中心利用搬進(jìn)新辦公大樓的契機(jī)，新建了接待大廳。接待大廳內(nèi)，設(shè)立了接待室、候談區(qū)、受理室、文印室、檔案室和會(huì)議室，配備李盆景、空調(diào)、接待桌椅、飲水機(jī)、沙發(fā)和資料架，更換了上墻公開(kāi)的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監(jiān)督電話，安裝了便利殘疾人的設(shè)施，極大地便利了老、弱、病、殘等群體前來(lái)求助。另外還配備了傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，便利了人民群眾獲得相應(yīng)的法律信息和尋求法律救濟(jì)。各縣（市）、區(qū)司法局依據(jù)工作實(shí)際，均在接待場(chǎng)所開(kāi)拓了殘疾人通道等設(shè)施，特地設(shè)立了詢問(wèn)室、候談室、案件受理室、檔案室等，便利了群眾前來(lái)申請(qǐng)法律救濟(jì)和詢問(wèn)。二是堅(jiān)持服務(wù)公開(kāi)。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監(jiān)督”的原則，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持服務(wù)公開(kāi)公示，通過(guò)法律救濟(jì)公示欄、司法行政網(wǎng)等渠道，將法律救濟(jì)的范圍、條件、經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)法律救濟(jì)要供應(yīng)的材料、法律救濟(jì)流程、法律救濟(jì)詢問(wèn)電話、投訴監(jiān)督電話等進(jìn)行公開(kāi)公示，規(guī)范服務(wù)，便于群眾監(jiān)督辦事。三是堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)。在服務(wù)中，主動(dòng)推行文明服務(wù)用語(yǔ)、工作忌語(yǔ)，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)來(lái)訪的群眾及案件當(dāng)事人供應(yīng)“八個(gè)一”服務(wù)，即：一張笑臉、一句問(wèn)候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣揚(yáng)資料、一本看法簿，讓群眾切實(shí)受到法律的公正，黨和政府的關(guān)愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)和諧。四是堅(jiān)持服務(wù)承諾。嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制，受理公民法律救濟(jì)申請(qǐng)，在材料齊全的條件下，在7個(gè)工作日作出是否受理的確定，并在作出確定2日內(nèi)告知申請(qǐng)人，手續(xù)不全的，一次講完，二次辦結(jié)，杜絕三次；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的案件，剛好告知當(dāng)事人，并剛好講明不予辦理的理由，引導(dǎo)他們通過(guò)合法合理的途徑解決問(wèn)題，防止沖突激化，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)，著力提升法律救濟(jì)質(zhì)量

今年以來(lái)，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)“高起點(diǎn)、規(guī)范化、制度化、穩(wěn)步推動(dòng)”的工作目標(biāo)和“層次清楚、體系完備、內(nèi)容全面”的總體要求，結(jié)合工作實(shí)際，從規(guī)范內(nèi)部管理、嚴(yán)格辦案程序，提高辦案人員素養(yǎng)、辦案數(shù)量和質(zhì)量動(dòng)身，主動(dòng)完善各項(xiàng)制度體系，進(jìn)一步規(guī)范法律救濟(jì)行為，全面提高法律救濟(jì)工作質(zhì)量。一是嚴(yán)格內(nèi)部管理。今年以來(lái)，市法律救濟(jì)中心依據(jù)《浙江省法律救濟(jì)條例》精神，進(jìn)一步完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后修訂了《學(xué)習(xí)制度》、《法律救濟(jì)辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請(qǐng)示匯報(bào)制度》、《法律救濟(jì)案件質(zhì)量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)法律救濟(jì)工作人員素養(yǎng)、目標(biāo)責(zé)任制、辦案流程、質(zhì)量監(jiān)督回訪和結(jié)案審查等方面做了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定。二是規(guī)范服務(wù)程序。進(jìn)一步完善法律救濟(jì)受理、審批、指派、承辦、結(jié)案、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作程序、工作制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了法律救濟(jì)規(guī)范化水平。今年，市法律救濟(jì)中心還依據(jù)新形勢(shì)的須要，重新印制了“12348”電話詢問(wèn)登記簿、法律救濟(jì)來(lái)訪登記簿和法律救濟(jì)案件指派登記簿，完善了有關(guān)內(nèi)容，使管理更加科學(xué)合理。三是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。建立定期學(xué)習(xí)制度，制定最低培訓(xùn)時(shí)限，加強(qiáng)法律救濟(jì)工作者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教化，強(qiáng)化責(zé)隨意識(shí)，提倡無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足本職，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范辦案，切實(shí)幫助困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題。今年，市法律救濟(jì)中心共組織培訓(xùn)4次，其中法律救濟(jì)工作人員培訓(xùn)2次，志愿者及聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動(dòng)征詢受援人及主辦檢察官、法官看法，將征詢看法、辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量等作為評(píng)比表彰的主要指標(biāo)，嚴(yán)格考核，確保案件辦理質(zhì)量，提高服務(wù)水平。今年，市法律救濟(jì)中心回訪受援人近500人次，滿足率在99.8%以上。五是建立并實(shí)行群眾滿足度評(píng)價(jià)制度。主動(dòng)實(shí)行多種評(píng)價(jià)方式，讓群眾真正成為法律救濟(jì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體，有效監(jiān)督法律救濟(jì)案件辦理的全過(guò)程，促進(jìn)法律救濟(jì)人員改進(jìn)服務(wù)。自開(kāi)展服務(wù)評(píng)價(jià)以來(lái)，我市案件受理審查階段的群眾滿足率達(dá)99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿足率達(dá)99%以上，案件結(jié)案階段的群眾滿足率達(dá)98%以上。

三、強(qiáng)化便民服務(wù)，便利廣闊群眾求助

全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)依據(jù)部、省廳開(kāi)展“法律救濟(jì)便民服務(wù)”主題活動(dòng)的部署，根據(jù)“便民、利民”的總體要求，在省廳七項(xiàng)便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，探討制定了十項(xiàng)便民措施，即：統(tǒng)一法律救濟(jì)標(biāo)識(shí)、設(shè)置法律救濟(jì)指示牌、設(shè)置法律救濟(jì)代辦點(diǎn)、推行預(yù)約上門(mén)服務(wù)活動(dòng)、開(kāi)展讓受援人選擇救濟(jì)律師活動(dòng)、開(kāi)展讓服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)法律救濟(jì)服務(wù)活動(dòng)、開(kāi)展回訪受援人活動(dòng)、開(kāi)展“法律救濟(jì)送暖和”活動(dòng)、開(kāi)展法律救濟(jì)優(yōu)秀律師和“十大法律救濟(jì)案件”評(píng)比活動(dòng)、設(shè)立法律救濟(jì)投訴電話。市局制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“法律救濟(jì)便民服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，有力地促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市共改建接待窗口69個(gè)，設(shè)立法律救濟(jì)指示牌619個(gè)，新設(shè)社區(qū)法律救濟(jì)站46個(gè)，新設(shè)法律救濟(jì)聯(lián)系點(diǎn)765個(gè)，設(shè)置法律救濟(jì)代辦點(diǎn)225個(gè)，預(yù)約為老年人、殘疾人及其他特別人群服務(wù)489人次，回訪受援人2852次，召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)21次，發(fā)放宣揚(yáng)聯(lián)系卡38225張，在村（居）張貼宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)5325條，實(shí)現(xiàn)了“法律救濟(jì)便民服務(wù)”主題活動(dòng)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。一是主動(dòng)開(kāi)展法律救濟(jì)上門(mén)服務(wù)。市法律救濟(jì)中心主動(dòng)增加服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人和其他特別群體供應(yīng)上門(mén)服務(wù)，讓他們切切實(shí)實(shí)感受到法律救濟(jì)就在家門(mén)口。今年以來(lái)，上門(mén)服務(wù)達(dá)26次。二是開(kāi)展回訪受援人活動(dòng)。市法律救濟(jì)中心通過(guò)上門(mén)回訪、電話回訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評(píng)。三是主動(dòng)開(kāi)展法律救濟(jì)跟蹤服務(wù)。為確保困難群眾獲得滿足的法律服務(wù)，也為保證救濟(jì)案件的裁判能最終順當(dāng)執(zhí)行，市法律救濟(jì)中心主動(dòng)開(kāi)展重點(diǎn)案件全程跟蹤服務(wù)，在案件審結(jié)后剛好主動(dòng)地與當(dāng)事人聯(lián)系，跟蹤監(jiān)督案件落實(shí)狀況，對(duì)須要接著供應(yīng)法律救濟(jì)服務(wù)的當(dāng)事人，剛好供應(yīng)服務(wù)，直至權(quán)益受到維護(hù)為止。今年，市法律救濟(jì)中心跟蹤重點(diǎn)案件160件。四是擴(kuò)大法律救濟(jì)受理渠道。建立并實(shí)行律師事務(wù)所、法律救濟(jì)工作站幫助受理法律救濟(jì)申請(qǐng)制度，為困難群眾供應(yīng)就近便捷的法律救濟(jì)服務(wù)，提高全市法律救濟(jì)工作效率和工作水平。五是開(kāi)展法律救濟(jì)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。從10月份起先，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展法律救濟(jì)詢問(wèn)和法律救濟(jì)案件辦理競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)期間共解答法律詢問(wèn)14862人次，立案辦理法律救濟(jì)案件1540件，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

四、強(qiáng)化服務(wù)措施，多角度維護(hù)廣闊群眾的合法權(quán)益

法律救濟(jì)工作是黨和政府親密聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問(wèn)題、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)始終以困難群眾為中心，堅(jiān)固樹(shù)立以人為本、服務(wù)為民的理念，加大工作力度，充分發(fā)揮職能，多角度維護(hù)群眾合法權(quán)益。

（一）仔細(xì)做好法律詢問(wèn)接待工作。全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮法律詢問(wèn)作用，增加群眾對(duì)法律的了解程度和運(yùn)用法律的實(shí)力，幫助廣闊群眾有效避開(kāi)和解決糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧。市法律救濟(jì)中心加大了“12348”法律詢問(wèn)電話和日常值班的接待力度，完善了法律救濟(jì)接待值班、接待登記、接待轉(zhuǎn)辦、信訪請(qǐng)示匯報(bào)和部門(mén)溝通協(xié)調(diào)制度等相關(guān)制度，充分運(yùn)用法律、政策工具，為前來(lái)詢問(wèn)的群眾供應(yīng)熱忱周到的服務(wù)、具體解答群眾的法律困惑，做好思想勸服工作，引導(dǎo)群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避開(kāi)糾紛升級(jí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)法律救濟(jì)工作法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。截至目前，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)共接待各類(lèi)法律詢問(wèn)XX人次，其中來(lái)訪詢問(wèn)XX人次，來(lái)訪詢問(wèn)數(shù)量XX件，來(lái)電詢問(wèn)XX人次，群眾對(duì)法律救濟(jì)接待詢問(wèn)工作的滿足率達(dá)到了99%以上。

（二）著力加大法律救濟(jì)案件辦理力度。全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)主動(dòng)落實(shí)全國(guó)、全省法律救濟(jì)工作會(huì)議要求，堅(jiān)持原則性與敏捷性統(tǒng)一，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為民，不斷擴(kuò)大法律救濟(jì)覆蓋面，做到應(yīng)援盡援，有效組織專(zhuān)職律師、社會(huì)律師、基層法律服務(wù)工作者以及社會(huì)組織人員參加辦案，辦案數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止目前，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)共辦理法律救濟(jì)案件XX件，為XX名困難群眾供應(yīng)了法律救濟(jì)，挽回干脆經(jīng)濟(jì)損失近XX萬(wàn)元。

（三）深化開(kāi)展法律救濟(jì)“送暖和”活動(dòng)。為提高村居居民的法律素養(yǎng)，營(yíng)造良好的法律救濟(jì)輿論氛圍，切實(shí)讓群眾體會(huì)到法律救濟(jì)的暖和，年初，在全市范圍內(nèi)掀起了一次“法律救濟(jì)送暖和”活動(dòng)的高潮?；顒?dòng)期間共制作宣揚(yáng)條幅、墻體標(biāo)語(yǔ)20xx余幅，發(fā)放法律、法規(guī)等宣揚(yáng)資料、法律救濟(jì)愛(ài)心卡（聯(lián)系卡）等20萬(wàn)余份，開(kāi)展送法下鄉(xiāng)村、下工地、進(jìn)社區(qū)等大型法律詢問(wèn)活動(dòng)98場(chǎng)次，開(kāi)展農(nóng)夫工法律救濟(jì)送暖和法律學(xué)問(wèn)講座21場(chǎng)次，解答法律詢問(wèn)2600人次，接受法律救濟(jì)申請(qǐng)145人，排查調(diào)處各類(lèi)糾紛1000余起，切實(shí)讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“暖和”，取得了明顯的社會(huì)效果。

（四）廣泛開(kāi)展農(nóng)村法律救濟(jì)宣揚(yáng)活動(dòng)。依據(jù)文件精神，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)于5月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的農(nóng)村法律救濟(jì)宣揚(yáng)活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在提高法律救濟(jì)在農(nóng)村地區(qū)的知曉率，擴(kuò)大法律救濟(jì)覆蓋面，讓農(nóng)夫群眾更好地了解法律救濟(jì)，受惠于法律救濟(jì)?；顒?dòng)期間共編發(fā)宣揚(yáng)宣揚(yáng)資料67400余份，舉方法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)講座14場(chǎng)次，解答群眾法律詢問(wèn)1900人次，接受法律救濟(jì)申請(qǐng)64起，代擬法律文書(shū)106份，收到了良好社會(huì)效果。

（五）扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)夫工維權(quán)工作。全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)仔細(xì)落國(guó)務(wù)院5號(hào)文件精神，高度重視和加強(qiáng)農(nóng)夫工法律救濟(jì)工作，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，主動(dòng)組織參加解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、拖欠農(nóng)夫工工資等問(wèn)題，主動(dòng)為農(nóng)夫工供應(yīng)法律詢問(wèn)服務(wù)，仔細(xì)辦理農(nóng)夫工法律救濟(jì)案件，對(duì)于農(nóng)夫工法律救濟(jì)申請(qǐng)，簡(jiǎn)化程序，放寬條件，不再審查經(jīng)濟(jì)困難狀況。健全市（縣）、市區(qū)法律救濟(jì)中心、鎮(zhèn)（街道）法律救濟(jì)工作站、社區(qū)法律救濟(jì)工作點(diǎn)四級(jí)法律救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)向農(nóng)夫工發(fā)放維權(quán)卡，在農(nóng)夫工匯合地開(kāi)展農(nóng)夫工維權(quán)法律詢問(wèn)活動(dòng)，與外地法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)建立城際法律救濟(jì)寫(xiě)作機(jī)制，對(duì)農(nóng)夫工維權(quán)實(shí)行跟蹤服務(wù)，有效維護(hù)了農(nóng)夫工權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，09年以來(lái)，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)共接待農(nóng)夫工法律詢問(wèn)9400余人次，辦理農(nóng)夫工法律救濟(jì)案件1822件，為1822名農(nóng)夫工供應(yīng)了法律救濟(jì)，其中市內(nèi)農(nóng)夫工1637人，市外農(nóng)夫工185人，幫助追償工資及人身?yè)p害賠償?shù)冗_(dá)682萬(wàn)元。

五、強(qiáng)化法援宣揚(yáng)，著力提高法律救濟(jì)社會(huì)知曉率

為使更多的困難群眾了解法律救濟(jì)，通過(guò)法律救濟(jì)維護(hù)自己的合法權(quán)益，市法律救濟(jì)中心根據(jù)“擅長(zhǎng)策劃、廣泛傳播、簡(jiǎn)約生動(dòng)、持之以恒”的宣揚(yáng)工作原則，不斷完善法律救濟(jì)宣揚(yáng)工作機(jī)制，深化開(kāi)展法律救濟(jì)宣揚(yáng)活動(dòng)。一是依托接待“窗口”做好宣揚(yáng)的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財(cái)力設(shè)置宣揚(yáng)設(shè)施。今年，市法律救濟(jì)中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設(shè)置了6面宣揚(yáng)展板，特地分類(lèi)印制了50000冊(cè)宣揚(yáng)資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊(cè)供當(dāng)事人翻閱，讓來(lái)訪群眾更加充分的了解法律救濟(jì)，擴(kuò)大法律救濟(jì)的社會(huì)影響。各縣（市）、區(qū)法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)主動(dòng)建立和規(guī)范法律救濟(jì)工作站，以此擴(kuò)大法律救濟(jì)在基層群眾中的`影響。二是通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)做好宣揚(yáng)。主動(dòng)與婦聯(lián)、工會(huì)、殘聯(lián)、科協(xié)、勞動(dòng)和社會(huì)保障等相關(guān)部門(mén)的溝通、連接，集中開(kāi)展大型宣揚(yáng)活動(dòng)，增加法律救濟(jì)宣揚(yáng)的社會(huì)效果。今年以來(lái)，全市法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)主動(dòng)參加了“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)日、全國(guó)助殘日、科普宣揚(yáng)周、“12.4”法制宣揚(yáng)日、法律救濟(jì)“送暖和”等宣揚(yáng)活動(dòng)近百場(chǎng)次，散發(fā)各類(lèi)讀本、宣揚(yáng)資料125000余份，解答各類(lèi)法律詢問(wèn)19000人次，得到社會(huì)各界廣泛贊揚(yáng)。三是通過(guò)各類(lèi)媒體做好宣揚(yáng)。各地增加媒體宣揚(yáng)意識(shí)，依托各類(lèi)媒體實(shí)行敏捷多樣的宣揚(yáng)，做到電視有圖像，廣播有聲音，報(bào)刊有文字，充分發(fā)揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點(diǎn)，提高了宣揚(yáng)質(zhì)量，增加了宣揚(yáng)效果。今年以來(lái)，市中心協(xié)作省、市新聞媒體制作專(zhuān)題6個(gè)，走進(jìn)“行風(fēng)熱線”5次。四是通過(guò)制作宣揚(yáng)材料做好宣揚(yáng)。各地實(shí)行多種形式，制作法律救濟(jì)各類(lèi)公益廣告，組織編印法律救濟(jì)系列宣揚(yáng)資料，通過(guò)紙質(zhì)媒介高效宣揚(yáng)法律救濟(jì)。市法律救濟(jì)中心將《工傷保險(xiǎn)待遇糾紛解決指南》、《離婚、財(cái)產(chǎn)繼承常見(jiàn)法律問(wèn)題》、《民事訴訟常見(jiàn)問(wèn)題》等20種宣揚(yáng)資料放置在報(bào)刊架上，來(lái)訪人員依據(jù)須要自行取閱，便利了來(lái)訪群眾了解所需法律學(xué)問(wèn)，提高了宣揚(yáng)效果。五是通過(guò)開(kāi)展法律救濟(jì)優(yōu)秀案例評(píng)比活動(dòng)做好宣揚(yáng)。開(kāi)展法律救濟(jì)優(yōu)秀案例評(píng)比活動(dòng)，集中宣揚(yáng)我市法律救濟(jì)優(yōu)秀案例和先進(jìn)集體、先進(jìn)人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過(guò)宣揚(yáng)，起到了很好的社會(huì)效果。六是通過(guò)完善信息報(bào)送制度做好宣揚(yáng)。完善信息報(bào)送制度，加強(qiáng)信息宣揚(yáng)工作，剛好將工作信息報(bào)送黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門(mén)，既為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)，也宣揚(yáng)了法律救濟(jì)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。今年，市法律救濟(jì)中心在媒體上發(fā)布信息、宣揚(yáng)稿件30余篇，很好的宣揚(yáng)了法律救濟(jì)，提高了群眾對(duì)法律救濟(jì)工作的知曉率。

法律服務(wù)者工作總結(jié)8

XX年以來(lái)，xx縣法律救濟(jì)中心共受理法律救濟(jì)案件903件，其中民事訴訟701件，民事案件中涉及農(nóng)夫工討薪373件，刑事案件202件，接待群眾法律詢問(wèn)8000余人次，錄入詢問(wèn)2937條。共有法律救濟(jì)律師12名，法律救濟(jì)志愿者311名。

一、法律救濟(jì)工作總體狀況

（一）公共法律服務(wù)體系建設(shè)

健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打牢服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)要求，我縣法律救濟(jì)中心融入“3+X”，成立公共法律服務(wù)中心。在11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)置法律救濟(jì)工作站，配置相關(guān)制度和規(guī)范，在228個(gè)村居設(shè)置法律救濟(jì)工作聯(lián)系點(diǎn)，有序開(kāi)展詢問(wèn)接待、案件受理、供應(yīng)刑事案件線索等業(yè)務(wù)活動(dòng)。在法院、檢察院、看管所設(shè)置法律救濟(jì)工作站點(diǎn)，派駐律師值班。自刑事辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)以來(lái)，我中心加強(qiáng)與公檢法等部門(mén)的溝通協(xié)作，不斷完善工作連接，剛好辦理刑事法律救濟(jì)案件，促進(jìn)我縣刑事法律救濟(jì)工作的順當(dāng)開(kāi)展。

（二）法律救濟(jì)案件質(zhì)量狀況

xx縣法律救濟(jì)中心根據(jù)“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督”的原則，制定檔案管理制度，做到一案一號(hào)一卷，仔細(xì)審核，嚴(yán)格把好三個(gè)關(guān)口：

1、強(qiáng)化責(zé)隨意識(shí)，把好案件承辦關(guān)。根據(jù)省廳法律救濟(jì)案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求承辦人仔細(xì)細(xì)致了解案情，按時(shí)出庭參與庭審，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交辯護(hù)詞或代理詞。在辦理刑事救濟(jì)案件過(guò)程中，救濟(jì)律師能夠剛好閱卷、會(huì)見(jiàn)被告人。

2、注意規(guī)范化管理，把好卷宗歸檔關(guān)。運(yùn)用省廳統(tǒng)一印制的卷宗封面，根據(jù)統(tǒng)一的歸檔書(shū)目和歸檔要求進(jìn)行歸檔，做好一案一卷，案卷卷面填寫(xiě)規(guī)范，裝訂整齊。對(duì)卷宗材料不齊，要求救濟(jì)人員補(bǔ)齊，否則不予結(jié)案和發(fā)放辦案補(bǔ)貼。

3、開(kāi)展案件跟蹤，把好質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。在指派救濟(jì)人員辦理案件的同時(shí)，向受援人發(fā)放《法律救濟(jì)案件征詢看法表》，案件辦結(jié)時(shí)，統(tǒng)一收回，并附卷歸檔，同時(shí)做好電話回訪、上門(mén)回訪、庭審旁聽(tīng)，案件旁聽(tīng)率達(dá)5%。通過(guò)回訪沒(méi)有發(fā)覺(jué)救濟(jì)人員在辦理案件過(guò)程中，有向受援人收取財(cái)物以及拒絕、拖延或無(wú)故終止法律救濟(jì)及其他違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為，沒(méi)有發(fā)生投訴。

（三）法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)運(yùn)用狀況

1、經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范。根據(jù)法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)管理方法的要求，做好法律救濟(jì)專(zhuān)款特殊是中心轉(zhuǎn)移支付專(zhuān)款運(yùn)用。法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)單列法律救濟(jì)科目，與縣財(cái)政部局共同制定的《xx縣法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)實(shí)施細(xì)則》的，規(guī)范法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)運(yùn)用。

2、經(jīng)費(fèi)運(yùn)用規(guī)范。20xx年，我縣法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算90萬(wàn)元。其中，中心轉(zhuǎn)移支付45萬(wàn)元，縣級(jí)財(cái)政預(yù)算45萬(wàn)元，全部支出。案件補(bǔ)貼已發(fā)放40萬(wàn)，安排本周再發(fā)放5萬(wàn)元。宣揚(yáng)費(fèi)用10萬(wàn)元，設(shè)備購(gòu)置20萬(wàn)元，法律書(shū)籍10萬(wàn)元，辦公等費(fèi)用5萬(wàn)元。

（四）法律救濟(jì)宣揚(yáng)工作

全方位、多層次地向群眾宣揚(yáng)普及法律救濟(jì)工作。與縣廣播電視臺(tái)合作在黃金時(shí)段發(fā)布兩期法律救濟(jì)公益廣告；在火車(chē)站、公交車(chē)內(nèi)播放法律救濟(jì)公益廣告，擴(kuò)大法律救濟(jì)社會(huì)影響。同時(shí)，印制了宣揚(yáng)冊(cè)、杯子、雨傘、手提袋等宣揚(yáng)品。組織工作人員深化機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、工地、農(nóng)村、學(xué)校等場(chǎng)所，通過(guò)詢問(wèn)、授課等形式開(kāi)展法制宣揚(yáng)活動(dòng)。今年全縣共開(kāi)展法律救濟(jì)宣揚(yáng)活動(dòng)301場(chǎng)次，散發(fā)各種宣揚(yáng)資料8萬(wàn)份，市級(jí)以上報(bào)刊、載體宣揚(yáng)法律救濟(jì)工作27條。

二、存在問(wèn)題：

公共法律服務(wù)體系建設(shè)需提升，以適應(yīng)社會(huì)需求。人員業(yè)務(wù)水平需提高，我中心及工作站人員只有2人取得法律職業(yè)資格，法律人才資源有限。經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)有待合理化，案件補(bǔ)貼與其他支出比例持平。

三、下一步準(zhǔn)備：

安排20xx年全面實(shí)現(xiàn)法律救濟(jì)卷宗檔案數(shù)字化，有效管理卷宗。投資42萬(wàn)元建設(shè)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，適應(yīng)司法行政改革。加強(qiáng)人才培訓(xùn)，激勵(lì)工作人員參與法律職業(yè)資格考試。注意卷宗制作細(xì)微環(huán)節(jié)，提高卷宗制作質(zhì)量。合理運(yùn)用經(jīng)費(fèi)，案件補(bǔ)貼占比達(dá)70%以上。

法律服務(wù)者工作總結(jié)9

20xx年上半年，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的詳細(xì)指導(dǎo)下，我局的法律救濟(jì)工作穩(wěn)步推動(dòng)，各項(xiàng)工作取得較好成果。今年1-5月底，共受理各類(lèi)法律救濟(jì)案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律救濟(jì)事項(xiàng)1820件，避開(kāi)和挽回經(jīng)濟(jì)損失327萬(wàn)元，群眾滿足率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半目標(biāo)。

一、完善法律救濟(jì)制度工作，扎實(shí)推動(dòng)。

今年以來(lái)，堅(jiān)持以實(shí)行中辦、國(guó)辦《關(guān)于完善法律救濟(jì)制度的看法》為契機(jī)，仔細(xì)做好法律救濟(jì)窗口服務(wù)工作，熱忱接待群眾，耐性解答問(wèn)題，剛好受理法律救濟(jì)案件，為來(lái)訪群眾排憂解難。

1、主動(dòng)推行非訴訟方式解決糾紛，把調(diào)解優(yōu)先原則落實(shí)到法律救濟(jì)工作中。引導(dǎo)當(dāng)事人實(shí)行調(diào)解、和解等非訴訟方式解決紛爭(zhēng)、化解沖突，節(jié)約辦案成本。

2、群體性案件突擊辦。對(duì)追討農(nóng)夫工工資案件不再審查經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工傷賠償案件放寬經(jīng)濟(jì)條件審查標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，實(shí)行特事特辦。

3、刑事案件靠前辦。仔細(xì)做好刑事偵查、起訴、審判等三個(gè)階段法律救濟(jì)案件受理工作，剛好為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無(wú)期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人供應(yīng)法律救濟(jì)，把法律救濟(jì)觸角延長(zhǎng)至維護(hù)犯罪嫌疑人權(quán)益的第一線。

二、精準(zhǔn)法律救濟(jì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，順當(dāng)開(kāi)展。

根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合《吉州區(qū)司法局精準(zhǔn)法律救濟(jì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》要求，全面開(kāi)展了對(duì)救濟(jì)對(duì)象調(diào)查摸底、適度擴(kuò)大救濟(jì)范圍、健全完善連接機(jī)制等工作，精確定位救濟(jì)對(duì)象；在供應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)方面，開(kāi)拓了綠色通道、組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和建立“惠民卡”制度等保障精準(zhǔn)服務(wù)。在強(qiáng)化精準(zhǔn)管理上，不斷規(guī)范服務(wù)行為，肅穆投訴查處，強(qiáng)化質(zhì)量管控；通過(guò)健全實(shí)體窗口、壯大人員隊(duì)伍、推動(dòng)信息化建設(shè)、加強(qiáng)財(cái)政保障等措施完善精準(zhǔn)保障。

三、法律救濟(jì)信息化建設(shè)取得新進(jìn)展。

根據(jù)省市局要求，加快推動(dòng)集援務(wù)公開(kāi)、信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上監(jiān)管和在線申請(qǐng)、受理、審查、指派、承辦、結(jié)案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律救濟(jì)智能管理平臺(tái)建設(shè)，并逐步實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)和單位的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同；加快推動(dòng)集遠(yuǎn)程詢問(wèn)、遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等于一體的遠(yuǎn)程視頻法律救濟(jì)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)法律救濟(jì)服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對(duì)象的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)法律救濟(jì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、一站式、零距離。區(qū)局法律救濟(jì)中心已經(jīng)明確1名法律救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)管員。順當(dāng)開(kāi)通“吉州區(qū)法律服務(wù)中心”微信公眾號(hào)平臺(tái)，通過(guò)微信以案釋法。

四、完善制度，規(guī)范法律救濟(jì)管理和監(jiān)督。

根據(jù)法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)要求，先后制定和完善了《詢問(wèn)接待》、《首問(wèn)責(zé)任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務(wù)承諾》、《案件質(zhì)量評(píng)查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實(shí)體上、程序上加強(qiáng)法律救濟(jì)案件質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)旁聽(tīng)、走訪、回訪等手段，對(duì)承辦人的辦案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)查，有效轉(zhuǎn)變了承辦人員的服務(wù)看法，提高了服務(wù)質(zhì)量，上半年未發(fā)生因辦案質(zhì)量和服務(wù)看法等方面問(wèn)題的投訴。

五、存在問(wèn)題

上半年，我局的法律救濟(jì)工作，雖然取得一點(diǎn)成果，但也存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

一是少數(shù)案件承辦人存在重結(jié)果，輕過(guò)程的現(xiàn)象，導(dǎo)致法律文書(shū)制作不規(guī)范，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，不能反映辦案過(guò)程和體現(xiàn)辦案水平。

二是基層法律救濟(jì)資源不足。其緣由主要是基層司法所、法律服務(wù)所人員變動(dòng)后未剛好補(bǔ)充，導(dǎo)致個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法律救濟(jì)案件不能剛好辦理。

六、下半年工作準(zhǔn)備

下半年,我局將針對(duì)上半年工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，力爭(zhēng)今年工作有新發(fā)展，取得新成果。主要準(zhǔn)備如下：

1、充分利用新建立的吉州區(qū)法律服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，加大法律救濟(jì)的宣揚(yáng)力度，讓法律救濟(jì)工作深化人心。

2、根據(jù)省、市法律救濟(jì)案件質(zhì)量要求，進(jìn)一步加大法律救濟(jì)案數(shù)質(zhì)量督促力度，既要確保辦案數(shù)量，更要確保辦案質(zhì)量，讓受援群眾滿足。

3、以基層法律救濟(jì)工作站規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，主動(dòng)向區(qū)局建議，剛好配齊、配強(qiáng)基層法律救濟(jì)工作站的法律救濟(jì)人員，確?；鶎臃删葷?jì)工作站的工作有人做，案件有人辦。

法律服務(wù)者工作總結(jié)10

今年上半年，我縣法律救濟(jì)工作在縣委、縣政府的關(guān)切重視和上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，緊扣“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”主題，以人民滿足為標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)開(kāi)展法律救濟(jì)工作，取得了明顯成效，上半年共辦理各類(lèi)法律救濟(jì)案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同時(shí)還開(kāi)展法律救濟(jì)宣揚(yáng)、法律詢問(wèn)、送法進(jìn)社區(qū)、鎮(zhèn)村、軍營(yíng)場(chǎng)次，解答法律詢問(wèn)余人次，發(fā)放宣揚(yáng)資料萬(wàn)余份。上半年縣法律救濟(jì)中心獲得了江蘇省婦女維權(quán)先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，縣局被評(píng)為市法律救濟(jì)工作先進(jìn)集體，并獲得受援人贈(zèng)送的錦旗面、感該信封，現(xiàn)將我縣開(kāi)展的法律救濟(jì)工作狀況總結(jié)如下：

一、加大宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大法律救濟(jì)的社會(huì)影響

法律救濟(jì)是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。為了使全縣廣闊干部群眾進(jìn)一步了解法律救濟(jì)工作，我們從廣泛性、生動(dòng)性、長(zhǎng)效性三個(gè)方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣揚(yáng)重點(diǎn)，加大宣揚(yáng)力度，營(yíng)造良好氛圍。一是開(kāi)展了法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)。今年月日——月日我們?cè)谌h范圍內(nèi)開(kāi)展了其次個(gè)法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)?？h人武部、法院、檢察院、總工會(huì)、團(tuán)縣委、婦聯(lián)、老齡委、殘聯(lián)、各鎮(zhèn)法律救濟(jì)工作站等部門(mén)參與了這次活動(dòng)。在宣揚(yáng)周活動(dòng)中，先后在全縣八個(gè)鎮(zhèn)、駐溧部隊(duì)巡回宣揚(yáng)法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)以及國(guó)務(wù)院頒布的《法律救濟(jì)條例》、《江蘇省法律救濟(jì)條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)，解答了有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛、土地承包、婚姻家庭、損害賠償、職工合法權(quán)益、軍人軍屬維權(quán)等方面的詢問(wèn)余人次，發(fā)放宣揚(yáng)資料萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)受理救濟(jì)案件件。法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)的開(kāi)展，使全縣廣闊公民更深化地了解法律救濟(jì)制度，駕馭法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)，增加了維權(quán)意識(shí)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律救濟(jì)渠道。通過(guò)法律救濟(jì)宣揚(yáng)周活動(dòng)的開(kāi)展，使法律救濟(jì)這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，更加親密了與各法律救濟(jì)分部及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作，形成整體合力。二是利用法律進(jìn)社區(qū)、市民熱點(diǎn)連線、“”廣場(chǎng)等活動(dòng)形式通過(guò)展板展出、發(fā)放宣揚(yáng)資料、宣揚(yáng)法律救濟(jì)案例等廣泛宣揚(yáng)法律救濟(jì)有關(guān)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，還利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行法律救濟(jì)及法律法規(guī)學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。

二、健全工作機(jī)構(gòu)，構(gòu)建法律救濟(jì)工作主體網(wǎng)絡(luò)

法律救濟(jì)是政府為民服務(wù)的“民心工程”，是司法行政部門(mén)組織實(shí)施的“希望工程”，健全法律救濟(jì)機(jī)構(gòu)，才能使這項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工作得以順當(dāng)實(shí)施，真正維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律救濟(jì)工作網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)谌h八個(gè)鎮(zhèn)已建立法律救濟(jì)工作站，在縣婦聯(lián)、老齡委、總工會(huì)、團(tuán)縣委、人武部、殘聯(lián)等部門(mén)分別設(shè)立維護(hù)婦女權(quán)益、維護(hù)老年人權(quán)益、維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)青少年權(quán)益、維護(hù)軍人軍屬權(quán)益、維護(hù)殘疾人權(quán)益分部的基礎(chǔ)上，今年，還在各鎮(zhèn)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、法律服務(wù)從業(yè)人員中招募法律救濟(jì)志愿者人，實(shí)行了頒發(fā)聘書(shū)儀式并進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了一支法律救濟(jì)志愿者隊(duì)伍。通過(guò)法律救濟(jì)志愿者對(duì)法律救濟(jì)的宣揚(yáng)，暢通了法律救濟(jì)信息，使全縣的弱勢(shì)群體能夠剛好得到法律救濟(jì)。

三、建立健全制度，規(guī)范法律救濟(jì)工作機(jī)制

根據(jù)“高起點(diǎn)、規(guī)范化、穩(wěn)步推動(dòng)”的工作目標(biāo)，我們建立健全法律救濟(jì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷規(guī)范法律救濟(jì)工作運(yùn)行機(jī)制。一是嚴(yán)格按《縣法律救濟(jì)實(shí)施方法》、《律師承方法律救濟(jì)案件指派規(guī)則》、《縣人民法院、縣司法局關(guān)于法律救濟(jì)訴訟案件有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》受理承方法律救濟(jì)案件，嚴(yán)把案件審查關(guān)。二是在辦案過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了法律救濟(jì)工作“四統(tǒng)一”，即：由法律救濟(jì)中心統(tǒng)一救濟(jì)案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律救濟(jì)案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理救濟(jì)案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查救濟(jì)案件質(zhì)量，使全縣法律救濟(jì)工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。三是建立法律救濟(jì)工作目標(biāo)考核制，把法律救濟(jì)案件數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)看法列入法律服務(wù)人員的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，促進(jìn)和推動(dòng)法律救濟(jì)工作的發(fā)展。

四、拓展救濟(jì)渠道，打造司法行政窗口形象

法律救濟(jì)是司法行政部門(mén)組織實(shí)施的“希望工程”，為切實(shí)維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，充分發(fā)揮縣法律救濟(jì)中心職能作用，不斷拓展全縣法律救濟(jì)新領(lǐng)域，我們一是注意各鎮(zhèn)救濟(jì)工作站作用，親密同工青婦、老齡委、人武部、殘聯(lián)等部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作，以召開(kāi)聯(lián)席會(huì)形式探討法律救濟(jì)工作新思路，形成全縣聯(lián)動(dòng)的整體合力。二是主動(dòng)開(kāi)展了對(duì)未成年人、殘疾人、婦女、老年人及軍人的特色法律救濟(jì)，把法律救濟(jì)延長(zhǎng)到軍營(yíng)、到社區(qū)、到工廠、到鎮(zhèn)村。上半年全縣共承辦婦女救濟(jì)案件件，老年人救濟(jì)案件件。三是通過(guò)各種形式的法律救濟(jì)系列宣揚(yáng)，不斷提高全縣廣闊公民的維權(quán)意識(shí)，使法律救濟(jì)工作在全縣營(yíng)造了良好的氛圍，法律救濟(jì)案源不斷拓展，救濟(jì)案件數(shù)量不斷上升。上半年全縣共承辦救濟(jì)案件件，比上年同期增加了件。救濟(jì)案件的拓展不僅為全縣人民群眾排憂解難，使黨和政府在群眾中的威信明顯提高，而且樹(shù)立了司法行政部門(mén)為民辦實(shí)事的良好形象，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了法律的公允公正，更加突出了法律救濟(jì)工作在建設(shè)全面小康社會(huì)中的地位和作用。

五、進(jìn)行案件回訪，努力提高法律救濟(jì)辦案質(zhì)量

為仔細(xì)貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院頒布的《法律救濟(jì)條例》，主動(dòng)宣揚(yáng)建立法律救濟(jì)體系對(duì)于實(shí)施司法公正、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的重要意義，擴(kuò)大法律救濟(jì)的社會(huì)影響，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)看法，提高辦案質(zhì)量，我們對(duì)去年承辦的件民事案件進(jìn)行逐個(gè)上門(mén)回訪。通過(guò)回訪，一是征求了受援人對(duì)承辦案件的看法；二是對(duì)國(guó)務(wù)院頒布的《法律救濟(jì)條例》進(jìn)行了廣泛宣揚(yáng)，使社會(huì)各界更加關(guān)注法律救濟(jì)工作；三是使受援人更加感受到黨和政府的暖和，親密了黨群、干群關(guān)系；四是促進(jìn)了法律服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增加了誠(chéng)信為民的服務(wù)觀念，把法律救濟(jì)作為為全縣弱勢(shì)群體排憂解難，作為縣委、縣政府便民、親民、近民的一項(xiàng)詳細(xì)行動(dòng)。

通過(guò)上半年法律救濟(jì)工作的開(kāi)展，我縣法律救濟(jì)已成為新形勢(shì)下司法行政工作的增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)拓了司法行政工作的新領(lǐng)域、新舞臺(tái)，形成了司法行政機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事的詳細(xì)窗口。在今后工作中，我們將接著大力推動(dòng)法律救濟(jì)事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展作出主動(dòng)貢獻(xiàn)。

法律服務(wù)者工作總結(jié)11

（一）以法律服務(wù)為重點(diǎn)，加大法律為民力度

一是擴(kuò)大受援范圍，法律救濟(jì)案件大幅攀升。目前，法援中心已經(jīng)受理法律救濟(jì)案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律救濟(jì)事項(xiàng)1123件。救濟(jì)對(duì)象涉及農(nóng)夫工、婦女、未成年人、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難等人群，共為受援人挽回或避開(kāi)經(jīng)濟(jì)損失達(dá)300余萬(wàn)元。勝利做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”，切實(shí)解決困難群眾“打官司難”和“打不起官司”的問(wèn)題。共受理了4起涉穩(wěn)群體性法律救濟(jì)案件，現(xiàn)其中的3起案件已結(jié)案，有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了顯著的辦案效果和社會(huì)效果。同時(shí)，中心還圓滿完成了上級(jí)交辦的“市長(zhǎng)信箱”回復(fù)案件4件，龍華集團(tuán)12名退伍復(fù)員傷殘軍人勞動(dòng)爭(zhēng)議復(fù)查案件1件。主動(dòng)協(xié)作法院做好死刑指定辯護(hù)案件及未能成年人指定辯護(hù)案件的指定辯護(hù)工作，并注意提高指定辯護(hù)案件的辦案質(zhì)量，沒(méi)有出現(xiàn)推諉、拒絕不辦的狀況，承辦率達(dá)到100%。目前共辦理刑事法律救濟(jì)案件19件，其中未成年人指定辯護(hù)案件18件，現(xiàn)已結(jié)案12件。二是加大維權(quán)宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大法律救濟(jì)社會(huì)影響。仔細(xì)組織開(kāi)展法律救濟(jì)宣揚(yáng)，通過(guò)舉方法律救濟(jì)宣揚(yáng)詢問(wèn)服務(wù)活動(dòng)；利用廣播電視等媒體進(jìn)行廣泛深化宣揚(yáng)；通過(guò)將勝利案例及重大案件編寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào)、狀況反映等形式多樣、內(nèi)容豐富的法律救濟(jì)宣揚(yáng)，目前已完成簡(jiǎn)報(bào)5篇，取得良好的宣揚(yáng)效果，增加了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律救濟(jì)的重視，擴(kuò)大了法律救濟(jì)的公眾知曉率和社會(huì)影響力，提高了全縣廣闊公民的維權(quán)意識(shí)。主動(dòng)參加“法律顧問(wèn)進(jìn)千村”活動(dòng)，主動(dòng)與行政村加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，以自愿結(jié)對(duì)的方式，目前已與南華鎮(zhèn)涌泉村、民主村、光輝村，龍臺(tái)鎮(zhèn)寶慶村、天堂村、橫梁村等六個(gè)行政村簽訂了法律顧問(wèn)合同，為其開(kāi)展法制宣揚(yáng)教化、審核合同協(xié)議、調(diào)處重大沖突糾紛、為重大決策供應(yīng)法律支持等無(wú)償法律服務(wù)和法律救濟(jì)活動(dòng)。

（二）以提高律師公證隊(duì)伍素養(yǎng)為基石，堅(jiān)固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念

一是主動(dòng)引導(dǎo)律師公證工作服務(wù)大局。鞏固法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)成果。各個(gè)律師事務(wù)所和公證處仔細(xì)總結(jié)了近三年來(lái)法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)成效、閱歷，接著鞏固和完善了社區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、校內(nèi)法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，續(xù)簽了法律服務(wù)協(xié)議。寧安律師事務(wù)所、金銳律師事務(wù)所在上半年分別與東北鎮(zhèn)、杰興鎮(zhèn)32個(gè)村簽訂了法律顧問(wèn)合同，建立了法律顧問(wèn)室。主動(dòng)探究法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人民群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，把法律服務(wù)向基層、向農(nóng)村、向人民群眾日常生活延長(zhǎng)，努力維護(hù)基層人民群眾的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。履行社會(huì)義務(wù)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。上半年，律師、公證員共承辦各類(lèi)法律救濟(jì)案件237件。其中辦理未成年人刑事辯護(hù)16件，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件50件，工傷案件4件，追索勞動(dòng)酬勞案件135件。接著組織律師參加涉法信訪工作，健全了律師參加涉法信訪工作制度，提高了律師參加涉法信訪工作質(zhì)量。促進(jìn)律師公證業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。上半年，各律師事務(wù)所擔(dān)當(dāng)法律顧問(wèn)41家，辦理各類(lèi)刑事案件47件，各類(lèi)民事案件80件，辦理非訴訟案件41件，解答法律詢問(wèn)1756人次。公證處辦理各類(lèi)公證522件，解答法律詢問(wèn)789人次。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力提升內(nèi)部管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)年檢注冊(cè)工作。把年檢注冊(cè)工作作為加強(qiáng)律師公證行業(yè)管理的重要手段，通過(guò)年檢注冊(cè)工作使律師、公證員仔細(xì)總結(jié)回顧過(guò)去一年工作，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。堅(jiān)持日常監(jiān)督檢查制度。4月24日我局組成檢查組，根據(jù)《縣法律服務(wù)機(jī)構(gòu)年度考核方法》，從建章立制、依法收案收費(fèi)、資料歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”、涉法信訪、實(shí)務(wù)理論探討、業(yè)務(wù)報(bào)表、窗口建設(shè)九個(gè)方面對(duì)各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所進(jìn)行了一次全面的業(yè)務(wù)檢查。對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)了的收案登記、文書(shū)票據(jù)整理歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”等方面的問(wèn)題提出整改看法，促進(jìn)各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員在日常執(zhí)業(yè)過(guò)程中遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，識(shí)大體顧大局，保持高度的政治敏銳感，主動(dòng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。主動(dòng)協(xié)作物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)對(duì)各服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促法律服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。利用年檢注冊(cè)的契機(jī)，加大對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)管理力度。先后取締15個(gè)非法設(shè)立的“法律工作室”,凈化了執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立了同等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、布局合理的執(zhí)業(yè)新格局。

法律服務(wù)者工作總結(jié)12

在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市法律救濟(jì)中心指導(dǎo)下，20xx年上半年，紅崗區(qū)法律救濟(jì)工作穩(wěn)步有序地開(kāi)展，并取得了肯定成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是打造平臺(tái)，“148”法律服務(wù)效果顯著。為剛好向廣闊群眾和社會(huì)組織供應(yīng)便捷、高效的法律詢問(wèn)，區(qū)司法局在實(shí)行辦公室電話詢問(wèn)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)推行“148”法律服務(wù)專(zhuān)線進(jìn)大廳，打造政務(wù)公開(kāi)大廳法律詢問(wèn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“148”專(zhuān)線法律詢問(wèn)平臺(tái)化，有力推動(dòng)了我區(qū)法律詢問(wèn)活動(dòng)的深化開(kāi)展。上半年，我區(qū)通過(guò)“148”法律服務(wù)專(zhuān)線電話為廣闊市民解答法律154人次；接待來(lái)訪17人次。其中，懇求社會(huì)保險(xiǎn)待遇5起，懇求最低生活保障待遇5起，懇求發(fā)放撫恤金、救濟(jì)金3起，懇求支付勞動(dòng)酬勞18起，見(jiàn)義勇為1起，懇求勞動(dòng)酬勞19起，交通事故3起，醫(yī)療事故7起，婚姻家庭77起，其他16起。

二是合理分流，法律救濟(jì)案件大幅攀升。為有效維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，加快構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，區(qū)法律救濟(jì)中心加強(qiáng)對(duì)各法律救濟(jì)分支機(jī)構(gòu)管理，對(duì)受理的法律救濟(jì)案件進(jìn)行仔細(xì)審查，并依據(jù)實(shí)際，合理分流，使我區(qū)法律救濟(jì)案件大幅攀升。上半年，區(qū)法律救濟(jì)中心共接受當(dāng)事人申請(qǐng)28件，審查批準(zhǔn)共辦理法律救濟(jì)案件17件，同比增加88.89%，援人數(shù)27人。其中，刑事案件3起，全為未成年案件；農(nóng)夫工索要?jiǎng)趧?dòng)酬勞5件，受援人都是農(nóng)夫工；贍養(yǎng)5件，受援人經(jīng)濟(jì)困難年老體弱；其他案件4件，切實(shí)解決了轄區(qū)弱勢(shì)群眾的難點(diǎn)難題。

三是主動(dòng)參加，不斷宣揚(yáng)法律救濟(jì)范圍。20xx年以來(lái)，區(qū)法律救濟(jì)中心主動(dòng)參加法律宣揚(yáng)，不斷擴(kuò)大法律救濟(jì)范圍，充分利用轄區(qū)律師、法律服務(wù)工作者、“148”法律服務(wù)專(zhuān)線等平臺(tái)，結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持以法律服務(wù)推動(dòng)法援宣揚(yáng)，以法律救濟(jì)促進(jìn)法律宣揚(yáng)，先后參加了“法律進(jìn)企業(yè)”、法律講座、“法律大集”等活動(dòng)6余次，為群眾解答法律難題20余個(gè)。同時(shí)，還結(jié)合市局“20xx年法律救濟(jì)綠色活動(dòng)”精神，將環(huán)境污染案件也納入法援“綠色通道”，聯(lián)合區(qū)環(huán)保局開(kāi)展法律宣揚(yáng)活動(dòng)。

上半年，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒源嬖诓蛔?。一是與法援協(xié)調(diào)問(wèn)題難。與基層法院協(xié)調(diào)不好，存在著不經(jīng)過(guò)區(qū)法律救濟(jì)中心法院干脆將案件指派到律師事務(wù)所和法律服務(wù)所等問(wèn)題，給區(qū)法律救濟(jì)中心做好案件分流和統(tǒng)計(jì)工作造成困難。二是法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)峻不足。近些年來(lái)，市法律救濟(jì)中心從未給我區(qū)法律救濟(jì)中心撥過(guò)經(jīng)費(fèi)，基層法律救濟(jì)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)峻不足，大大影響了我區(qū)法律救濟(jì)工作的深化開(kāi)展。三是基層法律救濟(jì)工作人員不足。由于我區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所數(shù)量較少，僅3家，法律救濟(jì)工作人員較少，工作任務(wù)重、壓力大，也影響了法律救濟(jì)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。

下半年，區(qū)法律救濟(jì)中心將接著抓好省市法援中心有關(guān)文件精神落實(shí)，并進(jìn)一步與轄區(qū)工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)進(jìn)行合作，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村的法律救濟(jì)工作站工作指導(dǎo)力度，盡可能為弱勢(shì)群體供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的法律救濟(jì)服務(wù)。

法律服務(wù)者工作總結(jié)13

為了更好地做好法律救濟(jì)這項(xiàng)民生工程，讓廣闊村民群眾更干脆、更有效地了解法律救濟(jì)，受惠于法律救濟(jì)，同時(shí)提升各村法律救濟(jì)聯(lián)系點(diǎn)干部法律服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大法律救濟(jì)的知曉率，7月19日上午，石婆店鎮(zhèn)組織舉辦了“法律救濟(jì)學(xué)問(wèn)講座”，各村法律救濟(jì)聯(lián)系點(diǎn)工作人員參與了此次講座。

講座以案例的形式，向大家闡述了什么是法律救濟(jì)、法律救濟(jì)的范圍和申請(qǐng)條件、如何申請(qǐng)法律救濟(jì)等問(wèn)題。并特殊強(qiáng)調(diào)了法律救濟(jì)的三個(gè)意義，維穩(wěn)、公允和救助。加強(qiáng)法律救濟(jì)宣揚(yáng)，擴(kuò)大法律救濟(jì)知曉率，讓更多的人享受到此項(xiàng)服務(wù)，是每一位基層法