企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得（25篇）

第企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得（25篇）

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得（通用25篇）

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇1

從第一次參加公司的面試需要在短短的時間內(nèi)針對企業(yè)文化白皮書寫1000字的心得感想開始，公司給我留下了一個非常特別非常深刻的印象：這是一個尊重文化、善用文化并營造文化的企業(yè)。就像白皮書里說的，企業(yè)文化是企業(yè)這顆大樹的根，樹沒有了根，就沒有了生存的能力。

一個如此尊重文化并善用文化的企業(yè)，是個有理想有戰(zhàn)略并高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)，是會在激烈的競爭潮流中懂得把握機遇看清方向充滿戰(zhàn)斗力的企業(yè)，是懂得用文化的力量督促著企業(yè)本身不斷修煉并精益求精的企業(yè)

就像中國傳承幾千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化會經(jīng)由歷史的洗禮非但不會褪色，反而會不斷被賦予新的使命一樣，讓傳統(tǒng)的變成經(jīng)典的，讓傳統(tǒng)的也能與時俱進(jìn)被賦予時代特色。公司在發(fā)展過程中企業(yè)文化也會不斷被賦予新的發(fā)展使命。根基不變，宗旨不變，核心理念不變，從發(fā)展之初到現(xiàn)在，公司始終堅持的是君子的、誠信的企業(yè)文化；變的只是順應(yīng)發(fā)展的需要，這種企業(yè)文化的表述方式；變的只是這種文化滲透的領(lǐng)域更廣且更深刻；變的只是這種企業(yè)文化讓每一位公司的員工更看得著并摸得著且更能牢記在心頭。

在君子文化、誠信文化的基礎(chǔ)上，我們明確了我們的企業(yè)使命：打造中華民族的國際領(lǐng)先品牌！每個企業(yè)都有自己的企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位，也即經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位。公司能把企業(yè)使命定位到打造民族國際領(lǐng)先品牌上，足以看出這個企業(yè)強烈的民族意識與遠(yuǎn)大的發(fā)展志向。有了這樣的使命的存在，_人就有了努力的信念和前進(jìn)的方向。

有了明確的使命，我們需要統(tǒng)一的價值觀。企業(yè)的價值觀是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)，目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念，是長期積淀的產(chǎn)物，企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同持有的，是支持員工精神的主要價值觀。企業(yè)價值觀是艱苦努力的結(jié)果，是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力，是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。不管社會如何變化，產(chǎn)品會過時，市場會變化，新技術(shù)會不斷涌現(xiàn)，管理時尚也在瞬息萬變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價值觀不會變，它代表著企業(yè)存在的理由?；谶@樣的原則，公司有了自己的既大氣磅礴，又樸實易被肯定與接受的企業(yè)共同價值觀：

客戶乾元，元亨利貞：即“客戶為天，國家至上”的價值觀念，企業(yè)既以竭誠服務(wù)為客戶為原則，又以服務(wù)于國家服務(wù)于社會為已任。這樣的企業(yè)才顯得大氣，才能有效樹立良好的社會公民形象，獲得客戶認(rèn)可的同時，獲得社會的認(rèn)可。這樣的企業(yè)的品牌才有可能長久不衰。

服務(wù)坤厚，厚德載物：即“腳踏實地，效法地道，厚道地去服務(wù)客戶，致力于向客戶提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案以及更多價值，以贏得客戶的滿意、信任和客戶忠誠度。忠信，立人之本，立司之本，立國之本。人無信不立，同樣對于一個企業(yè)來講更是如此。小勝靠智，大勝靠德。偶然的資源與機遇可以成就一個企業(yè)短暫的輝煌，但不能保證一個企業(yè)持久的輝煌。只有靠勤奮，靠持久良好的信譽，才能幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

君子為本，本立道生：即堅持“以君子為本，以人為本”的價值觀念。在中國傳統(tǒng)文化中，君子是人們特別崇尚的楷模。人們將人的一切美好愿望賦予君子這一文化形象。君子絕不排斥哪一階級、階層，無論是從事任何職業(yè)的人，都有可能達(dá)到君子的高度。也是基于這樣的理念，_人將以君子的高度來要求與約束自己，從而構(gòu)建君子企業(yè)，和諧企業(yè)，并成為和諧社會中和諧因素。

誠信為道，正道經(jīng)營：即做到合法經(jīng)營、依法納稅、合規(guī)經(jīng)營，致力于在開展業(yè)務(wù)的每個地區(qū)內(nèi)，為當(dāng)?shù)厣鐣慕?jīng)濟、文化等重要領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)對社會的責(zé)任。誠信經(jīng)營，是每個負(fù)責(zé)任的企業(yè)都應(yīng)做到的最起碼原則，但在當(dāng)今激烈的市場競爭的企業(yè)環(huán)境下，誠信常常被讓位于利潤追求最大化，偷稅漏稅行為非常普遍。在這樣的大環(huán)境下，公司還能堅持做誠信企業(yè)，這足以看出企業(yè)堅持君子文化并做君子企業(yè)的決心。

上下交同，天地交泰：即將志同道合的君子逐漸凝聚起來，形成堅強的君子團隊。企業(yè)若想提升凝聚力，必須將企業(yè)所有員工緊緊團結(jié)起來，用君子文化團結(jié)起來，用科學(xué)的理念團結(jié)起來，用高效的體系機制團結(jié)起來，這樣的企業(yè)才會無往不利，無堅不摧！我堅信，公司就是這樣的企業(yè)之一。

進(jìn)德修業(yè)，共享和諧：即打造學(xué)習(xí)型組織，打造有利于知識的形成、共享和管理的組織，重視員工利益，激發(fā)員工潛能，在企業(yè)價值最大化的前提下追求員工價值的最大實現(xiàn)。在信息爆炸式發(fā)展的時代，個人想獲得生存就是不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)想獲得生存，也得不斷學(xué)習(xí)與更新，要成為學(xué)習(xí)型組織。

擁抱變革，務(wù)實創(chuàng)新：即對于公司的變革，認(rèn)真思考，充分理解，積極接受并影響和帶動同事。對于變革對個人產(chǎn)生的影響，理性對待，充分溝通，誠意配合。在工作中善于自我調(diào)整，具備前瞻意識，建立新方法、新思路。專注于有意義的創(chuàng)新，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新，持續(xù)關(guān)注并積極探索新的客戶需求、提供創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案來持續(xù)提高客戶價值。

效能為先，追求卓越：即形成追求卓越的成就與貢獻(xiàn)的風(fēng)尚，科學(xué)、持續(xù)地解放效能。效能是基礎(chǔ)，卓越是升華。只有在充分釋放效能之后，成就卓越才將成為可能。

綜上所述，我們的核心價值觀為：固君子之本，法天地之道，鑄非凡基業(yè)。任何一個企業(yè)都想成功，且都想長久地成功。但如何才能成功？又如何才能長久成功成就“百年基業(yè)”？是擺在每一個企業(yè)面前需要去回答的'問題。而公司公司，在經(jīng)過長期的實踐并總結(jié)提煉，用短短十五個字給了我們一個精辟的答案：固君子之本，法天地之道，鑄非凡基業(yè)。言簡意賅既闡述了企業(yè)的最終目標(biāo)鑄非凡基業(yè)，又闡述了實現(xiàn)這個偉大目標(biāo)的原則與方法君子原則，天地之道。只有堅持君子原則為本，合法合規(guī)經(jīng)營，主動承擔(dān)社會公民角色與責(zé)任，最終才能成就非凡基業(yè)，直至“百年基業(yè)”。

從另一角度來講，任何一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，都必須不斷打造自己的核心競爭力，這種核心競爭力應(yīng)該是本企業(yè)獨有的，并在短期內(nèi)別的企業(yè)是無法復(fù)制的，是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果，最終有效形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這種核心競爭力包括：企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力等。企業(yè)的所有這種能力都基于公司的人來實現(xiàn)的。故要想打造企業(yè)的核心競爭力，就必須“以人以本”，從而打造基于核心競爭力提升的人力資源體系。而公司則將“以人為本”引申為“以君子為本，以誠信為本”，在這樣的價值觀的牽引下，我們又何愁打造不了基于核心競爭力提升的人力資源體系。

我們的經(jīng)營理念：乾乾君子，泱泱華夏；忠信貞固，信息報國。中國儒家思想傳承幾千年，教育了一代又代華夏子孫，到了近代，逐步傳播到西方，并涌現(xiàn)了西方的儒家熱潮。其中君子文化即為儒家思想中的精髓部分。公司以君子文化作為企業(yè)文化的根本，提出信息報國的經(jīng)營理念，這正是將中華傳統(tǒng)文化美德融入到企業(yè)治理理念中來的表現(xiàn)。

現(xiàn)代社會，人們的物質(zhì)需求得到了日益滿足的同時，精神需求卻逐漸被忽略。信念的缺失讓很多人感到迷茫，失去了生活的方向。從這個角度來講，我們迫切需要有人站出來，為我們尋找解決的辦法。國學(xué)大師翟鴻曾說過，要解決中國現(xiàn)狀的一些社會問題，我們必須得向我們的老祖宗學(xué)習(xí)，得向我們的儒家思想學(xué)習(xí)。為了從精神方向的迷失中走出來，我們需要重塑我們的信念。我們個人的信念就是要立志成為君子，加入公司這個大集體中來，以信息報國為理念，共同努力，成就自己的事業(yè)，同時也成就了報國的理念。

企業(yè)有“利好”的共通性，但我們有這樣的非“利好”的文化來將公司的每一位成員組織團結(jié)在一起。作為一個新入的公司的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。我會為自己在公司的事業(yè)而不遺余力！

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇2

草以新長征，新追求為文化主題，構(gòu)建起了富有地方特色的企業(yè)文化架構(gòu)體系，并在此基礎(chǔ)上形成了覆蓋企業(yè)經(jīng)營、管理等各方面的文化管理理念，為遵義煙草在新形勢下繼續(xù)推進(jìn)和諧發(fā)展提供了強大動力。

遵煙物流作為遵義煙草經(jīng)營主體的重要組成部分，怎樣才能讓企業(yè)文化真正扎根于廣大干部職工的心里，如何深入踐行企業(yè)文化，最終促進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)水平的提升，使其成為現(xiàn)代物流建設(shè)助力，成為物流中心領(lǐng)導(dǎo)面前的一項重要課題。為了讓文化切實回到實踐中，并潛移默化地影響員工日常行為。20__年10月22日，物流中心機關(guān)召開了企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流會，11月8日，中心又組織了企業(yè)文化宣貫活動。活動中，企業(yè)文化專家結(jié)合物流中心的職責(zé)職能，生動形象地對企業(yè)文化進(jìn)行了詳細(xì)闡釋，讓我深受感動，倍受鼓舞。

通過交流與宣貫學(xué)習(xí)，讓我加深了對企業(yè)文化的認(rèn)識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重三品，即品質(zhì)、品格與品行。

企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性，其表現(xiàn)在于有活力，即龍馬精神海鶴姿;其本質(zhì)在于能超越，即今勝于古，后勝于今;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。

要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家化大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化，以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣，以張思德作個案，宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價值理念，對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利的行為準(zhǔn)則;這種方式，即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言石油工人一聲吼，地球也要抖三抖那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種故事+格言的方式方法，是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。

企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經(jīng)濟組織，一個社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負(fù)責(zé)，更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)不搖香已亂，無風(fēng)花自飛。也就是說，通過重企業(yè)文化的三品，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)香，且香飛千里，行得遠(yuǎn)、走得久。

作為遵煙物流的一名員工，在今后的工作中，我一定會不辱忠國家、報社會、潤員工的企業(yè)使命，牢固樹立做標(biāo)桿，鑄品牌的企業(yè)愿景，銘記務(wù)實、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)精神和做細(xì)、做實、做真、做精的企業(yè)行為準(zhǔn)則，恪守服務(wù)精準(zhǔn)、快捷高效、言行得體、誠實守信的卷煙人員行為準(zhǔn)則，以攜手客戶，成就未來的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀融入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的踐行者，讓企業(yè)文化在遵煙物流開花結(jié)果。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇3

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制，準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

責(zé)任，對客戶負(fù)責(zé)，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(1)要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

(2)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

(4)要博采眾長、注重實效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借

鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)以人為本管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。

(2)狠抓團隊建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

工程部：王征

二〇一二年八月十六日

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇4

通過參加培訓(xùn)，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。

企業(yè)文化是一種精神文化，是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。

我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的價值觀基石&&信任、包容、建設(shè)，及工作基石&&創(chuàng)新、尊重、樂趣，短短幾個字，高度概括了我們公司文化的精髓。

我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織，也有自己的價值觀，承擔(dān)著社會責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設(shè)，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責(zé)的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬物的情懷，只有這樣才能成為江河。

但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任，而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。

當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。

但是，企業(yè)文化也不是停留在工頭上，也不是萬能的，需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。

所為，通過學(xué)習(xí)，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。我會在今后的工作中，把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去，加強學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新，和同事搞好關(guān)系，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇5

這學(xué)期開始接觸企業(yè)管理這一門課程，以往對企業(yè)管理方面知識了解甚少，在企業(yè)管理的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講訴了企業(yè)管理的一些著名的管理定律。這一學(xué)期已經(jīng)上了十一周的課了，在這十一周的學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)管理學(xué)定律、計劃與決策、企業(yè)文化與戰(zhàn)略、人力資源管理、生產(chǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)以及溝通。其中，老師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導(dǎo)我前進(jìn)的路標(biāo)。通過學(xué)習(xí)到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業(yè)管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

第一部分：第一節(jié)課，老師為我們講授的是管理學(xué)的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應(yīng)、酒與污水定律、鯰魚效應(yīng)、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環(huán)效應(yīng)、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。

木桶理論在企業(yè)管理學(xué)中的應(yīng)用：在一個團隊里，決定這個團隊?wèi)?zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰(zhàn)斗力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設(shè)法讓短板子達(dá)到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團隊作用，充分體現(xiàn)團隊精神。

而對于我個人而言，我個人的綜合素質(zhì)就是一只木桶，綜合素質(zhì)的高低不取決于我身上優(yōu)勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點，同樣在一個企業(yè)中，如果自己不想變成這個團隊的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補自己的缺點，使自己成為一個具有綜合素質(zhì)的人才。

馬太效應(yīng)給我的啟示：想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。再者，當(dāng)目標(biāo)領(lǐng)域有強大對手的情況下，就要另辟蹊徑，找準(zhǔn)對手的弱項和自己的優(yōu)勢，并保持自己的優(yōu)勢將事業(yè)做強。

鯰魚效應(yīng)給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作能力變強，不能一味的因循守舊，沒有創(chuàng)新的企業(yè)會滅亡，沒有創(chuàng)新精神的員工一樣會被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當(dāng)中。

二八定律給我的啟示：一個人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因為付出的不再點子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對這件事情充分的思考，看清楚事情的關(guān)鍵點在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。

不值得定律給我的啟示：一個人成功的秘訣是抓住重要的目標(biāo)不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費時間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。

蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會，成為一位職場的新人。在進(jìn)入公司的開始，我或許會沒有辦法融入這個新環(huán)境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有辦法堅持，在沒有成功時，往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨?！彼?，明智的做法就是，自強自立，堅持不懈，直至成功。

光環(huán)效應(yīng)給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因為他的優(yōu)點很突出而忽略了缺點，對一個人進(jìn)行評價，要看整體，而不僅僅是好的一面?？创患虑橐惨粯?，看待一件事情，不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙，一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出事情的劣勢，將它解決以達(dá)到完美。

墨菲定律給我的啟示：我們在事前應(yīng)該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應(yīng)對吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。

總結(jié)：企業(yè)管理定律這一章是老師在課上講解的重點章節(jié)，每一個定律都是一種生活的態(tài)度，每一個定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性，一個團隊的強與弱，不能由當(dāng)中幾個強者來決定，而是要看一個團隊的整體實力，其中這個團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個最薄弱的部分就可以讓一個團隊甚或一個企業(yè)走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環(huán)效應(yīng)主要強調(diào)人才的重要性，如何才能留住人才而不會錯過?，F(xiàn)在對于我們來說，最為有用而且最能解決當(dāng)前的實際問題的就是就業(yè)方向與時間分配的問題，80/20定律是我了解到時間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時間來發(fā)揮出最大的效益。

第二部分：計劃與決策亦是企業(yè)管理學(xué)中老師所講的重點章節(jié)。其中，風(fēng)險型決策、SWOT原則在企業(yè)管理學(xué)中應(yīng)用較廣。

風(fēng)險型決策特點是對未來情況不能事先確定，即是隨機的；但對未來發(fā)生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節(jié)的學(xué)習(xí)，使我掌握到如何用數(shù)學(xué)的方法比較出各方案的優(yōu)劣，從而做出最佳的決策方案。

SWOT分析方法運用SWOT法進(jìn)行選擇分析，就是將與你密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素，通過調(diào)查羅列出來，并依照一定的次序排列起來，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。通過學(xué)習(xí)SWOT分析方法，使我可以將內(nèi)部優(yōu)勢和弱點、外部機會和威脅這些變化因素用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進(jìn)行綜合分析。例如，在我進(jìn)行人生決策時，我就是運用SWOT方法進(jìn)行分析與決策，首先分析我內(nèi)部與外部存在的優(yōu)勢，接著分析內(nèi)部與外部的劣勢，然后分析工作或生活中環(huán)境的機會和威脅，是我更好的將自身與環(huán)境進(jìn)行綜合分析，有效的制定自己的人生規(guī)劃。

第三部分：企業(yè)文化與戰(zhàn)略

通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化這一章，是我了解到美國和日本企業(yè)的潛規(guī)則是什么。而戰(zhàn)略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們，供應(yīng)商通過前向整合可能會變成競爭對手，而買方通過后向整合也會如此。

第四部分：人力資源管理

人力資源管理這一章，對于我們以后成為公司領(lǐng)導(dǎo)，在用人方面有很大的助益?？冃Э荚u是老師課上教授的重點內(nèi)容，績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面,直接關(guān)系到薪金調(diào)整、獎金方放、職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個較高的水準(zhǔn),,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對員工進(jìn)行績效評,以考評結(jié)果為依據(jù)來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學(xué)習(xí)，讓我知道如何編制公司的績效考評方案?？冃Э荚u的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價法、關(guān)鍵事件法、行為瞄定等級評價，最為常用的評價方法是關(guān)鍵事件法，適用于多數(shù)企業(yè)績效考核的等級評價。而每一個等級評價的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會是我們在進(jìn)行績效考核時出現(xiàn)偏差。如果領(lǐng)導(dǎo)是是一個比較自我的一個人，那么他很容易走入“像我”的誤區(qū)，對員工進(jìn)行評價時以在平時工作總是模仿他、向他看齊的人容易產(chǎn)生好感，那么這對于比較特立獨行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應(yīng)、盲點、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。

第五部分：生產(chǎn)管理

通過學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理，使我了解到生產(chǎn)管理是講述如何達(dá)成目標(biāo)的一種藝術(shù)，是因人、因時、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道生產(chǎn)管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個的監(jiān)督過程，現(xiàn)在對于生產(chǎn)管理的認(rèn)識更明晰，更深入。生產(chǎn)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數(shù)量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產(chǎn)品。全面生產(chǎn)管理，揭示的就是這樣的一個過程，這也是老師在生產(chǎn)管理一章所講的重點內(nèi)容。其中，現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式5點內(nèi)容里，強調(diào)了生產(chǎn)管理規(guī)范化必須注意的幾點，也是我們今后進(jìn)行生產(chǎn)管理必須注意的幾點內(nèi)容。

第六部分：領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)中無疑起著決定性的作用，因為一個好的方案能否實施決策權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)的手中，也可以說領(lǐng)導(dǎo)的決定引領(lǐng)著企業(yè)前進(jìn)的方向。在領(lǐng)導(dǎo)這一章節(jié)里，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的五種類型，貧乏型領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、中庸型領(lǐng)導(dǎo)、團隊型領(lǐng)導(dǎo)，這幾種類型的；領(lǐng)導(dǎo)最好的無疑是團隊型領(lǐng)導(dǎo)，所以在就業(yè)的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會，我們的上司到底屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)，只有摸清領(lǐng)導(dǎo)的秉性與做事風(fēng)格，才能在職場中與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽。若我們有幸成為一名領(lǐng)導(dǎo)，我們要成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，想哪一種類型發(fā)展，通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個醒。

第七部分：溝通

老師在講解這一章時，問了我們一個問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個人的反應(yīng)就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時信息從發(fā)出者到接受者的傳遞過程。溝通的內(nèi)容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經(jīng)過發(fā)送--接受--反饋這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反饋的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發(fā)出的信息的時候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設(shè)身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對方正面的反饋和建設(shè)性的意見，這種溝通方式才有意義。

第八部分：案例與故事匯總

1.高筑墻，廣積糧，緩稱王

“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史.朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創(chuàng)業(yè)初期，他堅定執(zhí)行一條由同鄉(xiāng)朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰(zhàn)略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內(nèi)功，增強實力，多存糧草，以備日后之需，慢慢積累能量，耐心地等待時機然后進(jìn)行搏殺稱王稱霸，在這條戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。

這個故事給我的啟示是：首先，無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，最終取得成功都是一個漫長而艱辛的過程，一個比較大的成功是有一個個小成功組成的，那么我們就要有作持久戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。比如說，在創(chuàng)業(yè)的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術(shù)上的準(zhǔn)備，資金的運轉(zhuǎn)情況決定了短期內(nèi)能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術(shù)掌握的情況決定了能否在進(jìn)入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄發(fā)展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進(jìn)技術(shù)，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易能夠修筑起來的；而緩稱王，在事業(yè)還沒有處于領(lǐng)先優(yōu)勢之前，我們需要的不是在這個行業(yè)中爭第一，而是要采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略一步一步的前行，扎穩(wěn)腳跟，在行業(yè)中立于不敗之地。

2.肯德基開店地址的確定

對“一步差三市”規(guī)律理解深透的肯德基在進(jìn)入某個城市之前，在選址方面，要做細(xì)致科學(xué)的調(diào)查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個地區(qū)的資料，然后，根據(jù)這些資料開始劃分商圈。商圈規(guī)劃采取記分的方法。比如，某個地區(qū)有一個大型商場，商場營業(yè)額在1000萬元的加一分，5000萬元算5分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細(xì)致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級商業(yè)型、區(qū)級商業(yè)型、定點消費型、社區(qū)型、社區(qū)商務(wù)兩用型、旅游型等等。在商業(yè)圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度?？系禄脑瓌t是一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進(jìn)入。

確定商圈之后，還要考察這個商圈內(nèi)最主要的聚客點在哪里。如北京的前門，是個熱鬧的商業(yè)區(qū)，但不可能前門的任何位置都是聚客點?？系禄哪繕?biāo)是：力爭在最聚客的地方開店。

確定地點后，還有下一步：在這個區(qū)域內(nèi)，人的流動線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個方向走等等，都要派人實地掐表測量，之后，將采集到的數(shù)據(jù)輸入專用的計算機軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。

將來我有自己開藥店的想法，透過這則案例，我明白到一個店的選址并不是一件簡單的事，知道這則案例之前，對于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了?，F(xiàn)在，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個居民區(qū)有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素，在確定了在某一區(qū)域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流路線是怎樣的，附近是否有學(xué)校，學(xué)校在另一個藥店的那個方向。調(diào)查了這些，藥店開店地址基本就可以定下來了。

總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇6

對于企業(yè)文化的理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區(qū)，認(rèn)為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機結(jié)合，由此發(fā)現(xiàn)，其實企業(yè)文化原來也可以這樣有效的.與實踐進(jìn)行結(jié)合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。

企業(yè)文化是個“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實現(xiàn)其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當(dāng)一個企業(yè)的文化被推動的時候，那么產(chǎn)生的效能將是非?？捎^的?？煽诳蓸房偛弥v過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強大文化基礎(chǔ)，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。

同時，我認(rèn)為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動的（這一點與老師的觀點不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候，我們就是通過對中基層干部進(jìn)行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升，進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實際行動，最終改變了生產(chǎn)績效，為項目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。

另外一個觀點也是我非常認(rèn)同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項目的成功。

企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理，其實都是一個新觀念、新技能的導(dǎo)入過程。所以，精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理要想順利的在企業(yè)中得以實施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。

反觀我們在做精益生產(chǎn)過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實，都是違背了這個基本原則。所以，加強與最高經(jīng)營者的對話將是我們項目推進(jìn)必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應(yīng)該是全員性的。因此，如何找到老板的關(guān)注點也是每個顧問師必須修煉的地方。

對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與修煉，是個長期的實踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業(yè)文化的建設(shè)，能在我們精益與精細(xì)項目中起到支持的作用。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇7

5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!

整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的員工幸福，顧客滿意，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽;核心價值觀：誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。賣放心商品，做良心企業(yè)的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感。誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!

&&集團公司行政部范渭東

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇8

讀過此篇文章，我心中不由得激情澎湃。我不由得升起一種自豪感，為自己是一名宇陽人兒自豪，也感到很幸福。為自己作為宇陽的一員，心中充滿希望。位于陽的明天！

艱苦奮斗是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。二艱苦奮斗的精神也促進(jìn)著我們向前走好每一步。使我們個人得到進(jìn)步，得到心靈的升華使我們的宇陽一點點的強大。由當(dāng)年的小企業(yè)發(fā)展到今天，發(fā)展到一個擁有十幾億資金，N個員工的大企業(yè)和我們企業(yè)堅持發(fā)揚艱苦奮斗的精神是分不開的。所以，我認(rèn)為我們是有必要繼續(xù)堅持這艱苦奮斗的精神的。不是一時而是要始終堅持。

有這么一句俗語：“人無信則不立”是的做人必須講誠信。說起誠信，我想到以前看過的一篇文章。講的是一名大學(xué)上到日本留學(xué)，利用課外時間按打工。餐館要求他刷七遍盤子，而他圖省事，只刷四遍，結(jié)果后來被發(fā)現(xiàn)，老板辭退了他。應(yīng)為他不講誠信后來他在日本。竟然由于這件事連一份工作都找不到，不得不回國。誠信，顧名思義，就是誠實守信，二這位留學(xué)生論落到如此窘迫的地步，就是因為丟失了誠信。一個人要講誠信，而一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展，也是萬萬不能拋棄誠信的。我們企業(yè)從前遇到過此類的問題，所以我們要吸取教訓(xùn)，要始終抓緊誠信二字，因為這關(guān)系到我們公司的信譽和形象。而信譽和形象也是一個企業(yè)的一種無形的資產(chǎn)，它關(guān)系到一個企業(yè)產(chǎn)品的品牌問題。所以，對于誠信我們同樣要予以重視。

宇陽能走到今天，還靠的什么？是的，堅持，那種不拋棄不放棄的精神。不是又這么一句話么?任何事，即使在困難，再可怕，也怕堅持二字。只要堅持了努力勒就會有收獲。雖然努力堅持不一定會成功，但不堅持不努力就一定不會成功!所以，不管遇到什么困難，我們都不能輕言放棄，要牢記堅持二字。

做企業(yè)。不僅需要艱苦奮斗。講誠信，還要有一種正確的態(tài)度。這就是認(rèn)真。也就是要么不做，要做就做最好。做一件事，如果三心二意，抱著一種搪塞的態(tài)度去做，就難免會失誤。而認(rèn)真，從另外一種意義上來講，也會是一種責(zé)任，做一件事，就要敢于負(fù)起自己應(yīng)有的族人。做企業(yè)就不僅僅是對一件事對某個人了，而應(yīng)該是對社會，對消費者應(yīng)有的責(zé)任。做起來就應(yīng)該用一種認(rèn)真的態(tài)度去做要么不做要做就做最好。

而一個企業(yè)，想要做好。不僅僅要抱著一種認(rèn)真的態(tài)度，還要有一種樂觀，一種向上的態(tài)度。作為宇陽的一員，我們要始終對自己對宇陽懷有信心，要拼搏生活，快樂生活。在宇陽一天就要以一種積極向上的態(tài)度去工作，做一個幸福的宇陽人。

另外我認(rèn)為對與企業(yè)的發(fā)展，除了做到以上各點外，還要靠員工的團結(jié)，努力。因為一個企業(yè)的發(fā)展，絕不僅僅是一個人所能決定的。而要想把企業(yè)做好做大，僅僅做到艱苦奮斗史不行的，若只是知道一味的埋頭苦干，我認(rèn)為是不可取的。這就需要將球一定的謀略了。簡潔的說，一個企業(yè)的發(fā)展是需要大家共同努力的，你有口才，做銷售工作。你有頭腦，有知識，做管理工作工作。你有經(jīng)驗，做產(chǎn)品的加工工作?？傊簿褪钦f，企業(yè)要想得到長足的發(fā)展，是需要全部基層工作人員和管理人員齊心協(xié)力才能搞好的。絕不是一兩個人就能搞好的。就像明朝開國皇帝朱元璋，他把丞相給廢除了，把大事小事都攬到自己手下。結(jié)果呢，要過好么？不好，所以說：一個企業(yè)，想要發(fā)展，還需要團結(jié)，需要大家的共同努力。不是有句俗語:眾人拾材火焰高！

企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，還需要做到兩點：第一，依靠現(xiàn)代管理方法去管理公司。因為時代在發(fā)展，而企業(yè)也要跟上時代的步伐，否則在當(dāng)今經(jīng)濟全球化競爭激烈的今天，一個企業(yè)是很容易唄淘汰的。第二，一個企業(yè)的發(fā)展需要依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。這隊一個企業(yè)的發(fā)展史至關(guān)重要的。我們能夠走到今天和利用先進(jìn)的技術(shù)是分不開的。世界上一些大的企業(yè)把大部分的資金都用在科技研發(fā)上。因為這樣會使企業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。在21世紀(jì)，科技對一個企業(yè)是至關(guān)重要的。

作為一名宇陽人，我有信心去做自己的工作。因為我看到了企業(yè)輝煌的明天，我堅信，只要我們每一個宇陽人齊心協(xié)力。宇陽的明天會更加的輝煌，燦爛。而宇陽會更加的強大。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇9

讓人寬廣的是海；讓人博大的是海；讓人深邃的也是海。似乎，深刻理解海的寓意能使人航行的更遠(yuǎn)、更高。

指導(dǎo)思想的第一條：根本宗旨，開宗明義地概括了海航企業(yè)使命感、責(zé)任感和態(tài)度的完整宗旨。的確，從中國共產(chǎn)黨在腐朽的封建王朝以及軍閥割據(jù)的舊中國大地艱難成長與發(fā)展，到心系廣大貧苦受難的舊中國工農(nóng)老百姓，依靠、指揮和領(lǐng)導(dǎo)他們建立新中國；從造福眾多老百姓的分田造地，到新中國從此在世界上發(fā)出一個聲音；從群策群力、一呼百應(yīng)的號召，從而能為年輕的共和國迅速建立起一大批經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，到在艱難的環(huán)境下實現(xiàn)和突破了眾多軍事、工業(yè)、科技等等的先進(jìn)技術(shù)；

從在中國國內(nèi)處于混亂而岌岌可危的特殊階段，能智慧且果敢地扭轉(zhuǎn)局面，使中國進(jìn)入正軌，到改革開放以來，中國溫飽線以下的貧困人口由兩億多減少到現(xiàn)在的兩千多萬；從中國經(jīng)濟長期實現(xiàn)高增長，到中文、國學(xué)、飲食、建筑和琴棋書畫等中國文化的要素或著符號逐步在世界范圍的擴散，受到關(guān)注和熱愛，這些無疑是中國共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨人的偉大之處。海航火箭般的發(fā)展正是得益于祖國改革開放帶來的大跨越和大發(fā)展。舉業(yè)為民。有智慧的企業(yè)家都明白一個道理：失敗是由自己造成的，成功要依靠別人。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇10

歷史碎片隨想

今天，在上關(guān)于海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》論壇報告的觀摩課時，感受陳峰董事長不止一次流露出對左宗棠的無限贊美之情，用一種最為實際的方式教育我們：沒有國哪有家這個普遍真理。

每當(dāng)聽到陳總對于左宗棠的夸耀，我的思緒隨之亂飛阿古柏激蕩的大漠風(fēng)沙和席卷的塵煙血腥彌漫整座新疆，而泥沙俱下的晚清政府卻如東方睡獅般迷花忽瞑，赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在斷壁殘垣中與野蠻的浩罕國殊死搏斗，刀光劍影，出生入死，馬做的盧飛快，弓如霹靂弦驚，用金戈鐵馬收復(fù)茫茫大漠的北疆，借刀槍劍戟奪回化外勢重的南疆。這個垂暮的晚清，偏偏注定出現(xiàn)了左宗棠，中國歷史上也注定有這一朵奇葩綻放，兵術(shù)與洋務(wù)交融，彈指一揮間，六分之一領(lǐng)土盡收腹底。伊犁應(yīng)該感謝左宗棠，新疆應(yīng)該感謝左宗棠，中國應(yīng)該感謝左宗棠。左公

會晚雕弓如滿月，西北望，射天狼，收拾舊山河，氣吞萬里如虎的豪情壯志實在令人敬仰。

左宗棠是大智之家，崇尚洋務(wù)運動，鼓勵維新變革，引進(jìn)和采用西方資本主義的機器設(shè)備和技術(shù)，創(chuàng)辦近代軍事工業(yè)和民用工業(yè)(航運、采礦、冶煉、紡織等)，因此清朝出現(xiàn)了第一批近代工業(yè)企業(yè)。左宗棠、李鴻章等洋務(wù)派還籌建了中國近代海軍，興辦了中國最早的近代教育。然而時代卻和英雄開了個不大不小的玩笑，一臺清江水，幾番英雄淚。

雨后彩虹感悟

20世紀(jì)開始，中國開始逐漸恢復(fù)元氣，進(jìn)入時來運轉(zhuǎn)的大好時期，一大批民營企業(yè)借勢也開始如雨后春筍般誕生在華夏大地，并日益吮吸著國家宏觀政策的支持養(yǎng)分，盡管不可避免地經(jīng)歷了一段艱辛曲折之路，然而無法阻擋的是發(fā)展仍如春起之苗，不見其增，日見其長。改革開放時代賦予企業(yè)巨大的機遇，中西合璧驛站的屢試告捷為企業(yè)注入強勁的活力，海航代表一個時代民營企業(yè)的先行者和成功者，仍然不能忘記歷史杰出人物和他們所發(fā)起的一系列維新變革運動、為中華民族復(fù)興奠定夯實基礎(chǔ)的鼻祖之輩。以我們大新華快運航空公司的發(fā)展做淺顯分析，如果沒有左宗棠收復(fù)新疆失地，甘肅、陜西一帶便成為名副其實的邊陲，試想作為塞外的西安，我們將如何打造其如今天這番高利用率運行的大好形勢呢?我們發(fā)展和騰飛的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支點又將何存?在擺出一個展望勝利的V字姿勢時，我們不能忘記歷史這位偉大的慈父，不能忘記祖祖輩輩為其鞠躬盡瘁、死而后已般沉重的繁衍更替和經(jīng)驗沉淀。我們只不過是厚積薄發(fā)、時勢造英雄的一代，所以我們有責(zé)任和義務(wù)擔(dān)當(dāng)好英雄的角色再去造就新的時勢。

誠信發(fā)展價值

如雨后彩虹一代的我們，擺脫遭受征兵戰(zhàn)亂的動蕩社會，免于混跡兵荒馬亂的不堪局勢，我們是幸運的一代，可以坦然無憂的共同致力于打造和諧社會的既定目標(biāo)。尤其觀摩了海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》報告會和陳峰董事長精彩絕倫的動員演講，使我更加深諳和諧以誠信為基礎(chǔ)。誠信乃仁，乃義，乃德，對企業(yè)的發(fā)展和對打造百年海航來說是至關(guān)重要的因素，誠信發(fā)展，從長記議。

古今中外，越是輝煌、越是有公信力的品牌越注重誠信，誠信者，顧名思義，誠實、守信用。當(dāng)今社會，誠信是道德的核心。誠信意識就是信用意識，海航推崇的誠信意識，是以誠為本，誠以信為基，信以德為源。誠信在儒道社會倫理體系中，是基于最底層的人格和品質(zhì)修為。信用是建立在誠實可信的基礎(chǔ)上的，而心理承諾和契約實踐相結(jié)合的意志和能動在當(dāng)今社會同樣不可或缺。對于一個企業(yè)來說，信譽是誠實品德的社會評判和價值體現(xiàn),信義是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)濟生活、社會活動和價值體現(xiàn)應(yīng)該遵守的道德和行為準(zhǔn)則。作為儒道同懷、性命雙修的華夏子孫，我們要恪守誠信;作為以道養(yǎng)身、以誠養(yǎng)心、以義制利的海航人，我們更要恪守誠信;甚至拋開自身所有的歷史關(guān)系和社會關(guān)系，單單作為格物致知的人，誠信也是我們的安身立命之本。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇11

歷史碎片隨想

今天，在上關(guān)于海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》論壇報告的觀摩課時，感受陳峰董事長不止一次流露出對左宗棠的無限贊美之情，用一種最為實際的方式教育我們：“沒有國哪有家”這個普遍真理。

每當(dāng)聽到陳總對于左宗棠的夸耀，我的思緒隨之亂飛……阿古柏激蕩的大漠風(fēng)沙和席卷的塵煙血腥彌漫整座新疆，而泥沙俱下的晚清政府卻如東方睡獅般迷花忽瞑，赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在斷壁殘垣中與野蠻的浩罕國殊死搏斗，刀光劍影，出生入死，馬做的盧飛快，弓如霹靂弦驚，用金戈鐵馬收復(fù)茫茫大漠的北疆，借刀槍劍戟奪回化外勢重的南疆。這個垂暮的晚清，偏偏注定出現(xiàn)了左宗棠，中國歷史上也注定有這一朵奇葩綻放，兵術(shù)與洋務(wù)交融，彈指一揮間，六分之一領(lǐng)土盡收腹底。伊犁應(yīng)該感謝左宗棠，新疆應(yīng)該感謝左宗棠，中國應(yīng)該感謝左宗棠。左公

會晚雕弓如滿月，西北望，射天狼，收拾舊山河，氣吞萬里如虎的豪情壯志實在令人敬仰。

左宗棠是大智之家，崇尚洋務(wù)運動，鼓勵維新變革，引進(jìn)和采用西方資本主義的機器設(shè)備和技術(shù)，創(chuàng)辦近代軍事工業(yè)和民用工業(yè)(航運、采礦、冶煉、紡織等)，因此清朝出現(xiàn)了第一批近代工業(yè)企業(yè)。左宗棠、李鴻章等洋務(wù)派還籌建了中國近代海軍，興辦了中國最早的近代教育。然而時代卻和英雄開了個不大不小的玩笑，一臺清江水，幾番英雄淚。

雨后彩虹感悟

20世紀(jì)開始，中國開始逐漸恢復(fù)元氣，進(jìn)入“時來運轉(zhuǎn)”的大好時期，一大批民營企業(yè)借勢也開始如雨后春筍般誕生在華夏大地，并日益吮吸著國家宏觀政策的支持養(yǎng)分，盡管不可避免地經(jīng)歷了一段艱辛曲折之路，然而無法阻擋的是發(fā)展仍如春起之苗，不見其增，日見其長。改革開放時代賦予企業(yè)巨大的機遇，中西合璧驛站的屢試告捷為企業(yè)注入強勁的活力，海航代表一個時代民營企業(yè)的先行者和成功者，仍然不能忘記歷史杰出人物和他們所發(fā)起的一系列維新變革運動、為中華民族復(fù)興奠定夯實基礎(chǔ)的鼻祖之輩。以我們大新華快運航空公司的發(fā)展做淺顯分析，如果沒有左宗棠收復(fù)新疆失地，甘肅、陜西一帶便成為名副其實的邊陲，試想作為塞外的西安，我們將如何打造其如今天這番高利用率運行的大好形勢呢?我們發(fā)展和騰飛的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支點又將何存?在擺出一個展望勝利的“V”字姿勢時，我們不能忘記歷史這位偉大的慈父，不能忘記祖祖輩輩為其“鞠躬盡瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和經(jīng)驗沉淀。我們只不過是厚積薄發(fā)、時勢造英雄的一代，所以我們有責(zé)任和義務(wù)擔(dān)當(dāng)好英雄的角色再去造就新的時勢。

誠信發(fā)展價值

如雨后彩虹一代的我們，擺脫遭受征兵戰(zhàn)亂的動蕩社會，免于混跡兵荒馬亂的不堪局勢，我們是幸運的一代，可以坦然無憂的共同致力于打造和諧社會的既定目標(biāo)。尤其觀摩了海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》報告會和陳峰董事長精彩絕倫的動員演講，使我更加深諳“和諧以誠信為基礎(chǔ)?！闭\信乃“仁”，乃“義”，乃“德”，對企業(yè)的發(fā)展和對打造百年海航來說是至關(guān)重要的因素，誠信發(fā)展，從長記議。

古今中外，越是輝煌、越是有公信力的品牌越注重誠信，誠信者，顧名思義，誠實、守信用。當(dāng)今社會，誠信是道德的核心。誠信意識就是信用意識，海航推崇的誠信意識，是以誠為本，誠以信為基，信以德為源。誠信在儒道社會倫理體系中，是基于最底層的人格和品質(zhì)修為。信用是建立在誠實可信的基礎(chǔ)上的，而心理承諾和契約實踐相結(jié)合的意志和能動在當(dāng)今社會同樣不可或缺。對于一個企業(yè)來說，信譽是誠實品德的社會評判和價值體現(xiàn),信義是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)濟生活、社會活動和價值體現(xiàn)應(yīng)該遵守的道德和行為準(zhǔn)則。作為儒道同懷、性命雙修的華夏子孫，我們要恪守誠信;作為“以道養(yǎng)身、以誠養(yǎng)心、以義制利”的海航人，我們更要恪守誠信;甚至拋開自身所有的歷史關(guān)系和社會關(guān)系，單單作為格物致知的人，誠信也是我們的安身立命之本。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇12

企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團建設(shè)的重點。經(jīng)過18年的發(fā)展，海爾集團已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團的高速發(fā)展，而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。

短期文化：過度追求指標(biāo)

海爾集團在將“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項指標(biāo)的時候，其中很重要的一項指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團的最終目標(biāo)（至少從企業(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點本無可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務(wù)費、政策費等。若連續(xù)三個月完不成指標(biāo)，則職位直接下降一級。若對各個產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名，連續(xù)三個月排在最后一名，則就地免職。

對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，因為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時間才能體現(xiàn)出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯，在其他部門，例如：研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。

通用電氣公司盡管也對員工設(shè)定了很高的目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而是將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動了，這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。

個人主義，忽視團隊文化建設(shè)

在個人主義與團隊建設(shè)方面，海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成，也是長期的制度建設(shè)的結(jié)果。

在海爾集團，每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位，沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進(jìn)行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工，分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為，而不是從團隊的角度進(jìn)行考核激勵。同時，在周例會、日例會上，要對同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內(nèi)員工就形成了這樣的價值觀念：只要我個人將我自己的工作做好了，我就會得到獎勵、晉升，集團不會考核我的團隊合作方面的能力。

在海爾集團實行以市場鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化運作模式后，更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理：下道工序是上道工序的客戶，對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量，但負(fù)面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識，將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo)，而不會考慮團隊合作問題。

這種“個人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事，營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論，導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費者所真正需求的，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費。

罵人文化，減低員工忠誠度

企業(yè)文化建設(shè)成功的一個顯著標(biāo)志，就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價值觀念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點到晚九點是很正常的）。

第二，過長的工作時間來源于過大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時，員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是，在長久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個人價值的實現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后，紛紛離開企業(yè)。集團無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對于這種非正式群體文化，沒有任何部門進(jìn)行管理，因為沒有任何一個部門掛這項指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。

第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時，由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認(rèn)為，當(dāng)他們在海爾沒有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個人價值的時候，就會選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映，如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。

優(yōu)秀人才的頻繁離職，會產(chǎn)生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級管理工作，因此他們會從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應(yīng)；另一方面，流失的人才會運用海爾的成功經(jīng)驗逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團內(nèi)部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會使集團缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。

投訴文化，輕視顧客滿意度

顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個方面入手。

海爾集團目前做得較好的就是服務(wù)，確切地說，在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務(wù)到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時，也會遭到投訴。因此，無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo)，形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時候，會教導(dǎo)新人：只要你不被投訴，就會拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。

所以，無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。

賣點炒作，輕視廣告文化建設(shè)

盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。

一個不爭的事實是，中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則：第一，從炒作的內(nèi)容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點變化很快，一年甚至更短的時間就更換炒作賣點，并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣點進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法，在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時代是無可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者，這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富，他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從：海爾的核心技術(shù)到底在什么地方，是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)？進(jìn)而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機。

單贏傾向：經(jīng)銷商始終游移

在對待經(jīng)銷商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財?shù)墓ぞ摺薄Ｍ瑫r，受指標(biāo)壓力的影響，只要經(jīng)銷商能回款，對于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng)，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因為建立新的網(wǎng)絡(luò)有回款，為了這筆回款，即使兩個網(wǎng)點的距離不超過50米也可以建立。因此，集團沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體，經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設(shè)，但是，缺乏經(jīng)銷商的支持，終端的建設(shè)效果會大打折扣。

無論如何，海爾集團是很多國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經(jīng)濟在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)？這依然是一個問題。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得篇13

一、企業(yè)安全教育學(xué)習(xí)心得

20__年8月3號到的深圳市善營自動化設(shè)備有限公司，在部門主管和學(xué)校老

師的安排下我們在企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)安全文化教育的講座，讓我感觸頗多。

俗話說：“安全是根繩，牽著千萬人；安全是根線，連著親人念?！卑踩肋h(yuǎn)是第一位的！企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)?；仡櫴髽I(yè)發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是

那么的脆弱！

據(jù)不完全統(tǒng)計，僅今年上半年，全國共發(fā)生各類安全事故483829起，死亡61519人，其中，工礦企業(yè)共發(fā)生傷亡事故6692起，死亡7244人，火災(zāi)事故140178起，死亡1334人，交通事故336907起，死亡52717人。這一組組無情的數(shù)字，不是無關(guān)疼癢的數(shù)字游戲，而是國民經(jīng)濟的巨大損失，更是我六萬多骨肉同胞的鮮血和生命“安全就是效益”，這種觀點應(yīng)根植