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售后服務協(xié)議:訂單退貨與退款售后服務協(xié)議:訂單退貨與退款售后服務協(xié)議:訂單退貨與退款售后服務協(xié)議:訂單退貨與退款日期:[填寫日期]1.協(xié)議目的2.退貨政策2.1客戶在收到商品之后若對商品不滿意,可以在收到商品后的7個工作日內提交退貨申請。2.2客戶需要確保退貨商品在退貨申請?zhí)峤缓蟮?4個工作日內郵寄到商家指定地質,并承擔退貨過程中產生的相關費用。商品未經使用、破損或更改;商品配件及原包裝齊全;商品所附相關文件完整。2.4若商品不符合上述條件,商家有權拒絕退貨并將退貨商品退回客戶。2.5客戶理解并同意,在退貨過程中,商品運輸過程中的損失或損壞由客戶承擔。3.退款政策3.1客戶的退款將在商家接受退貨后的7個工作日內進行處理,退款金額將以客戶原支付方式進行退回。3.2若客戶使用的是信用卡支付,并已支付了賬單,商家將通過信用卡渠道進行退款??蛻衾斫庠谕丝罱痤~到賬之前可能會有一定延遲,具體以銀行的處理速度為準。3.3若客戶使用的是第三方支付平臺(如、支付等)進行支付,商家將通過相應支付渠道將退款金額退回至原支付賬戶。3.4若客戶使用的是現(xiàn)金支付,商家將與客戶協(xié)商,選擇適當?shù)姆绞竭M行退款。3.5特殊情況下,商家可能會對退款金額進行適當調整,包括但不限于扣除客戶的退貨郵費和手續(xù)費等。4.糾紛解決4.1若客戶與商家發(fā)生退貨退款方面的糾紛,雙方應積極進行協(xié)商解決。4.2若協(xié)商仍未能達成一致,雙方同意將糾紛提交至雙方所在地法院進行解決。5.其他條款5.1本協(xié)議的任何修改或補充須以書面形式進行,并由雙方簽署。5.2本協(xié)議的效力適用于客戶提交退貨申請之日起,直至商家完成退款手續(xù)之日止。5.3本協(xié)議構成雙方之間關于訂單退貨與退款的完整協(xié)議,取代雙方此前關于該事項的口頭或書面約定。6.適用法律和管
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