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店長(zhǎng)對(duì)員工管理制度隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,商場(chǎng)等零售業(yè)也在不斷壯大,店長(zhǎng)作為商場(chǎng)等店鋪的管理者,對(duì)于員工的管理制度越來(lái)越重要。對(duì)于一個(gè)店鋪的健康發(fā)展以及員工的穩(wěn)定,科學(xué)的員工管理制度是必不可少的。下面將從員工聘用、調(diào)動(dòng)、管理以及離職等幾個(gè)方面詳細(xì)探討店長(zhǎng)對(duì)員工管理的制度。員工聘用作為店長(zhǎng)首先要負(fù)責(zé)員工的招聘工作。店長(zhǎng)應(yīng)該了解招聘的目的、職位以及職位所需要的條件。店長(zhǎng)還需要制定招聘計(jì)劃,并制定招聘流程。以下是一般的招聘程序:收集簡(jiǎn)歷和篩選面試評(píng)估、選擇發(fā)布錄用通知書(shū)員工培訓(xùn)店長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)店鋪的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一些能夠滿足員工勞動(dòng)需求的人員招聘計(jì)劃。招聘中要考慮方案的效率和成本,使招聘計(jì)劃達(dá)到最佳效果。員工調(diào)動(dòng)零售業(yè)常常需要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行人員的合理調(diào)整。店長(zhǎng)應(yīng)該科學(xué)地對(duì)員工進(jìn)行調(diào)動(dòng),讓員工有在事業(yè)上進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)也可以讓員工感受到店長(zhǎng)對(duì)于自己的關(guān)注。作為店長(zhǎng),調(diào)動(dòng)員工時(shí)應(yīng)該從員工的實(shí)際情況出發(fā),此外還應(yīng)考慮員工的專業(yè)職業(yè)、工作能力以及對(duì)店面工作的熟悉程度等多方面因素。要注意,調(diào)動(dòng)不一定是升職,也可以是晉升、降職等。員工管理管理員工是店長(zhǎng)管理店面的重要方面。店長(zhǎng)應(yīng)該制定明確的管理制度,力求清晰的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)。下面是在員工管理方面的一些經(jīng)驗(yàn):建立良好的勞動(dòng)關(guān)系。在與員工打交道時(shí)要關(guān)注員工的感受,注意平等、公正、尊重等方面,使員工在工作中得到充分關(guān)注和尊重。激勵(lì)員工創(chuàng)造工作成果。在制定員工管理制度的過(guò)程中,店長(zhǎng)應(yīng)該注意到員工有足夠的激勵(lì),通過(guò)良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制,讓員工的表現(xiàn)在店鋪工作中得到充分肯定。建立有效的溝通機(jī)制。店長(zhǎng)與員工之間的溝通應(yīng)該可以是雙向的,還需要及時(shí)反饋情況,建立有效的信息通知。溝通還有利于處理緊急情況等問(wèn)題。員工離職有時(shí)員工因?yàn)楦鞣N原因不得不離職。當(dāng)員工要求離職時(shí),店長(zhǎng)應(yīng)該首先了解離職原因,積極幫助員工消除困難。如果離職原因不可避免,則應(yīng)該及時(shí)辦理離職手續(xù),發(fā)送離職通知,并將離職員工檔案歸檔。店長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待員工的就業(yè)安置,鼓勵(lì)員工在離職后保持聯(lián)系,是一種職業(yè)道德。店長(zhǎng)還需要在員工離職時(shí)候做好信息保管,防止公司機(jī)密泄漏??傊?,店長(zhǎng)的管理制度,該從招聘員工、員工調(diào)動(dòng)、員工管理以及員工離職這幾個(gè)方面,靈活運(yùn)用各類管理方
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