貨代業(yè)務管理制度_第1頁
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文檔簡介

貨代業(yè)務管理制度一、概述本文檔旨在規(guī)范貨代公司內(nèi)部業(yè)務管理制度，加強管理，確保運營順暢，提高工作效率。二、管理流程1.業(yè)務受理客戶委托書：客戶需向貨代公司提供委托書，明確雙方業(yè)務約定；客戶信息登記：貨代公司應建立客戶信息庫，登記客戶基本信息，維護聯(lián)系方式；運輸合同及裝箱單：貨代公司須依據(jù)雙方約定簽訂運輸合同，并組織客戶取得裝箱單。如有特殊要求，需進行記錄并及時溝通。2.貨物攬收貨物數(shù)量及品質(zhì)檢查：貨代公司應在接受貨物時對貨物進行數(shù)量及品質(zhì)檢查；貨物保管及保險：貨物應妥善保管，并按照客戶需要辦理保險手續(xù)；貨物運輸：貨代公司應按照客戶需要，安排合適的車輛或船舶進行貨物運輸。3.報關報檢報關單及銀行單證齊全：貨代公司需確保報關單及銀行單證齊全，便于報關報檢；報關報檢進度跟蹤：貨代公司應及時跟蹤報關報檢進度，確保順利通過海關檢驗；稅費咨詢及繳納：如有稅費問題，貨代公司應向客戶提供咨詢服務，并且及時繳納稅費。4.提單放單提單提交時間：貨代公司應按照運輸合同業(yè)務約定，在規(guī)定時間內(nèi)提交提單；提貨通知書：貨代公司應在發(fā)貨時向接收方發(fā)出提貨通知書；放單及收匯：貨代公司應按照業(yè)務約定及時收匯、妥善放單。5.結(jié)算收款發(fā)票及賬單通知：貨代公司應向客戶發(fā)出發(fā)票及賬單通知；貨款收回：貨代公司應及時收回貨款，并妥善安排銀行流程；財務報表填寫：貨代公司應按照規(guī)定填寫相應財務報表。三、管理制度1.業(yè)務手續(xù)確認雙方約定的運輸業(yè)務內(nèi)容；進票及開單；出票及放單。2.委托與合同建立客戶信譽檔案；委托與《國際運輸合同》簽訂。3.保稅業(yè)務負責保稅庫儲運滿箱和拼箱業(yè)務；負責保稅加工業(yè)務。4.倉庫倉庫應有完善的管理運作機制；應按照一定的規(guī)定辦理存儲操作手續(xù)。5.業(yè)務考核對貨代公司進行年度綜合考核；考核內(nèi)容主要包括業(yè)務量、服務質(zhì)量、成果質(zhì)量等。四、收尾本文檔中規(guī)定的各項要求都將納入領導工作考核體系中進行

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