電器店員工管理制度

電器店員工管理制度1.前言本制度是為了規(guī)范電器店員工行為、提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶權(quán)益而制定的。所有員工必須按照本制度的要求進(jìn)行行為規(guī)范和操作規(guī)程，否則將會(huì)受到相應(yīng)的管理措施。2.員工入職規(guī)定2.1面試應(yīng)聘者需要進(jìn)行面試，并通過面試后，經(jīng)過公司的考察才能夠入職。2.2培訓(xùn)新員工入職后，需要進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后方可上崗。2.3合同新員工入職后，需要簽訂正式勞動(dòng)合同，合同時(shí)間一般為一年，合同期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者可考慮續(xù)約。3.員工表現(xiàn)規(guī)定3.1崗位職責(zé)員工應(yīng)當(dāng)清楚自身崗位職責(zé)，按照公司規(guī)定完成工作。3.2工作時(shí)間所有員工必須準(zhǔn)時(shí)上班，按照公司規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行工作，不得遲到早退。3.3服務(wù)質(zhì)量員工需要提供高質(zhì)量的服務(wù)，熱情、禮貌、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)，以滿足客戶的需要。3.4工作積極性員工應(yīng)具備積極的工作態(tài)度，靈活應(yīng)對工作中的問題，積極主動(dòng)地為客戶服務(wù)。4.員工福利規(guī)定4.1薪酬員工的工資嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行發(fā)放，不得改變薪酬標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。4.2常規(guī)福利員工享受國家和公司規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假等。4.3勤工獎(jiǎng)勵(lì)公司鼓勵(lì)員工勤奮工作，表現(xiàn)優(yōu)秀者將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主。5.員工紀(jì)律規(guī)定5.1出勤紀(jì)律員工不得擅自缺勤或曠工，如需要請假，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)請示，并填寫請假單。5.2禁止違規(guī)行為員工不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如使用手機(jī)、玩游戲等。5.3工作規(guī)范員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和有關(guān)法律法規(guī)，不得泄露公司機(jī)密。6.員工激勵(lì)與懲罰6.1激勵(lì)措施員工在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的，公司將通過物質(zhì)和榮譽(yù)方面的激勵(lì)，以激勵(lì)員工進(jìn)一步提升工作積極性。6.2懲罰措施員工在工作中違反規(guī)定或表現(xiàn)不佳的，公司將按照公司規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)懲罰，如警告、罰款、降職、辭退等。7.領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系公司要求領(lǐng)導(dǎo)和員工之間要保持良好的溝通和協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)關(guān)心員工，為員工提供幫助和指導(dǎo)。員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，彼此之間要相互支持和配合，共同完成公司的工作。8.總結(jié)本制度是為了維護(hù)公司經(jīng)營秩序，促進(jìn)員工發(fā)揮最