《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》習(xí)題答案 項(xiàng)目一

項(xiàng)目一答案一、選擇題1.B企業(yè)的三流是指物流、資金流和信息流。2.DERP的概念提出于20世紀(jì)90年代3.CERP的發(fā)展先后經(jīng)歷了訂貨點(diǎn)法、MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ、ERP等階段4.DERP系統(tǒng)特點(diǎn)有：統(tǒng)一集成系統(tǒng)；面向業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)；模塊化可配置和開放系統(tǒng)5.CERP系統(tǒng)的核心管理模塊是生產(chǎn)管理模塊二、簡答題1.（言之有理即可）40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。60年代的時(shí)段式MRP：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨計(jì)劃——MRP（MaterialRequirementsPlanning），即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。70年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識(shí)的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃月以及采購作業(yè)計(jì)劃理論，作為一種生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)——閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）。在這兩個(gè)階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式（看板管理）、TQC（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。80年代的MRPⅡ：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRPⅡ理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)——MRPⅡ階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）。進(jìn)入90年代，隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想，逐步發(fā)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源計(jì)劃）隨之產(chǎn)生。ERP是由美國加特納公司（GartnerGroupInc.）在90年代初期首先提出的，當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和變革。隨著人們認(rèn)識(shí)的不斷深入，ERP已經(jīng)被賦予了更深的內(nèi)涵。2.（言之有理即可）（1）ERP系統(tǒng)支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)該系統(tǒng)的目標(biāo)是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)。具體地說，就是實(shí)現(xiàn)Intranet與Internet相連接的戰(zhàn)略信息系統(tǒng);完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持，完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，做到既面向市場又注重培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有人員。（2）ERP實(shí)現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷這是對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)擴(kuò)展。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)在市場規(guī)劃、廣告策略、價(jià)格策略、服務(wù)、銷售、分銷、預(yù)測等方面進(jìn)行信息集成和管理集成，以順利推行基于"顧客永遠(yuǎn)滿意"的經(jīng)營方針，建立和完善企業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，進(jìn)行經(jīng)常性的市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)集成性評(píng)價(jià)工作、優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)集成化的銷售鏈管理。（3）ERP能完善企業(yè)成本管理機(jī)制，建立全面成本管理系統(tǒng)目前，我國企業(yè)所處的環(huán)境可以說是一個(gè)不完全競爭的市場環(huán)境，價(jià)格在競爭中仍舊占據(jù)著重要的地位。ERP中這部分的作用和目標(biāo)就是建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。（4）應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式ERP的一個(gè)重要目標(biāo)就是通過對(duì)系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改進(jìn)，最終提供給顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個(gè)角度出發(fā)，ERP致力于構(gòu)筑企業(yè)核心技術(shù)體系，建立和完善開發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機(jī)制，從而且實(shí)現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)制，利用Internet實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。（5）ERP能建立敏捷后勤管理系統(tǒng)ERP的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心是MRP。很多企業(yè)存在著供應(yīng)鏈影響企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個(gè)重要目標(biāo)就是在MRP