《公共管理績效》課件

《公共管理績效》ppt課件公共管理績效概述公共管理績效評估體系公共管理績效的影響因素提高公共管理績效的途徑公共管理績效案例分析目錄01公共管理績效概述0102公共管理績效的定義它涉及到公共部門如何合理配置和使用資源，提高公共服務質(zhì)量和效率，實現(xiàn)公共利益的最大化。公共管理績效是指在公共管理活動中，以效率、效果和公正為原則，利用各種資源和方法達成預定目標的過程和結(jié)果。公共管理績效的目的是為了實現(xiàn)公共利益，而不是為了追求個人或組織的利益。公共性公平性責任性公共管理績效應當注重公平，確保不同群體和個人都能獲得平等的公共服務。公共管理績效要求公共部門承擔起相應的責任，對公眾負責，接受監(jiān)督和評估。030201公共管理績效的特性通過有效的公共管理績效，可以優(yōu)化資源配置，提高公共服務的質(zhì)量和效率。提高公共服務質(zhì)量和效率促進政府治理創(chuàng)新增強政府公信力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展公共管理績效強調(diào)結(jié)果導向和公眾參與，有助于推動政府治理創(chuàng)新和改革。良好的公共管理績效能夠提高公眾對政府的信任和支持，增強政府的公信力。通過有效的公共管理績效，可以促進經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公共管理績效的意義02公共管理績效評估體系評估指標的確定考慮公共管理的各個方面，確保評估全面。便于數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析，提高評估準確性。適應環(huán)境變化，反映公共管理的長期發(fā)展趨勢。針對不同地區(qū)、部門的特點，制定具體、合理的評估標準。綜合性指標可量化指標動態(tài)性指標針對性指標定量評估法定性評估法比較評估法過程與結(jié)果評估法評估方法的選取01020304利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和數(shù)學模型，客觀評估公共管理績效。通過專家評審、公眾滿意度調(diào)查等方式，主觀評估公共管理績效。在不同地區(qū)、部門之間進行橫向比較，找出優(yōu)勢與不足。關(guān)注公共管理過程和結(jié)果，全面衡量其績效。評估流程的設計制定評估計劃撰寫評估報告包括時間安排、人員分工、數(shù)據(jù)采集等?？偨Y(jié)評估結(jié)果，提出改進建議。明確評估目標數(shù)據(jù)采集與分析反饋與改進確定評估的目的和期望結(jié)果。確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性，進行深入分析。將評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門，促進持續(xù)改進。03公共管理績效的影響因素穩(wěn)定的政策環(huán)境有利于公共管理績效的提升，減少不確定性對公共管理的影響。政策穩(wěn)定性不同政策之間的協(xié)調(diào)配合，能夠提高公共管理效率，減少資源浪費。政策協(xié)調(diào)性適應時代發(fā)展的政策創(chuàng)新，能夠推動公共管理領(lǐng)域的變革，提升績效水平。政策創(chuàng)新性政策因素

經(jīng)濟因素經(jīng)濟發(fā)展水平經(jīng)濟發(fā)展水平越高，公共管理資源越豐富，有利于提高公共管理績效。財政狀況財政狀況良好，能夠為公共管理提供充足的資金支持，保障公共管理活動的順利開展。市場競爭市場競爭能夠激發(fā)公共管理的創(chuàng)新活力，提高公共管理效率和服務質(zhì)量。社會需求的變化對公共管理績效提出新的要求，推動公共管理不斷創(chuàng)新和改進。社會需求社會信任是公共管理的基礎(chǔ)，能夠降低公共管理成本，提高公共管理效率。社會信任社會參與能夠增強公共管理的透明度和公正性，提高公共管理績效的滿意度。社會參與社會因素信息共享信息共享能夠加強部門之間的溝通協(xié)作，提高公共管理的協(xié)同效應。技術(shù)應用新技術(shù)的應用能夠提高公共管理的效率和精確度，推動公共管理的現(xiàn)代化。技術(shù)培訓技術(shù)培訓能夠提升公共管理人員的技術(shù)水平，使其更好地適應新技術(shù)環(huán)境下的工作要求。技術(shù)因素04提高公共管理績效的途徑減少管理層級，提高決策效率和響應速度。組織結(jié)構(gòu)扁平化清晰界定各部門職責，避免職能交叉和推諉扯皮。明確部門職責建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制，促進部門間的合作與信息共享。強化跨部門協(xié)作優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)培訓與發(fā)展提供系統(tǒng)的培訓和發(fā)展機會，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。激勵機制建立科學的績效評估體系和激勵制度，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。招聘優(yōu)秀人才通過公平競爭和選拔機制，吸引和招聘具有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的人才。提升人員素質(zhì)03強化監(jiān)督與問責建立健全監(jiān)督機制和問責制度，對公共管理行為進行全程監(jiān)督和事后追責。01完善法律法規(guī)制定和完善公共管理相關(guān)法律法規(guī)，為公共管理活動提供法制保障。02規(guī)范管理流程建立科學、規(guī)范的管理流程和操作規(guī)程，確保公共管理行為的合法性和有效性。強化制度建設建設信息化平臺整合信息資源，建立統(tǒng)一的信息化管理平臺，提高信息處理和共享效率。提升信息化水平加強信息技術(shù)研發(fā)和應用，提高公共管理工作的信息化水平。保障信息安全建立健全信息安全體系，確保公共管理信息的安全性和保密性。推進信息化建設05公共管理績效案例分析總結(jié)詞：城市公共交通管理績效案例分析表明，通過合理的規(guī)劃和有效的運營，城市公共交通系統(tǒng)可以提高效率、減少擁堵和污染，提升公眾出行體驗。詳細描述規(guī)劃合理的公交線路和站點，提高公交覆蓋率和便利性。引入智能化技術(shù)，如實時公交查詢、電子支付等，提升乘客出行體驗。建立有效的監(jiān)管機制，確保公交服務質(zhì)量和安全。加強與其他交通方式的協(xié)調(diào)與配合，提高整體交通效率。城市公共交通管理績效案例總結(jié)詞：環(huán)境保護部門管理績效案例表明，通過科學的環(huán)境保護政策和有效的監(jiān)管措施，可以改善環(huán)境質(zhì)量、減少污染和生態(tài)破壞。詳細描述制定嚴格的環(huán)境保護法規(guī)和標準，確保企業(yè)遵守。加強環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)收集，及時發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境問題。推動環(huán)?？萍紕?chuàng)新和應用，提高污染治理和資源利用效率。倡導綠色生活和環(huán)保意識教育，促進公眾參與。環(huán)境保護部門管理績效案例總結(jié)詞：醫(yī)療衛(wèi)生部門管理績效案例表明，通過優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，可以改善居民健康狀況、緩