2022年系統(tǒng)分析師下午試題I

精品文檔-下載后可編輯年系統(tǒng)分析師下午試題I2022年系統(tǒng)分析師下午試題I

1.試題一閱讀以下關(guān)于軟件可靠性需求分析方面的敘述，回答問題1、問題2和問題3。某企業(yè)信息部門的李工程師正在為其下屬單位開發(fā)一個(gè)應(yīng)用軟件，在編寫軟件需求規(guī)格說明書時(shí)，涉及到如何定量地描述軟件可靠性的問題。李工認(rèn)為軟件可靠性指的是在將要使用的指定環(huán)境下，軟件能以用戶可接受的方式正確運(yùn)行任務(wù)所表現(xiàn)出來的能力。從定量角度看，似乎應(yīng)當(dāng)是該軟件在約定的環(huán)境條件下和在給定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)，按照軟件規(guī)格說明的要求，成功地運(yùn)行程序所規(guī)定功能的概率。但是，他感到要具體地作定量描述有些困難。為此，李工查閱到了本部門某個(gè)軟件需求規(guī)格說明書中有關(guān)的一段內(nèi)容：“(1)在集成與系統(tǒng)測(cè)試期間，由非開發(fā)組人員參與測(cè)試，每10K行可執(zhí)行代碼可能檢測(cè)到的錯(cuò)誤(BUG)不能大于6個(gè)；(2)在提交使用的系統(tǒng)中，每10K行可執(zhí)行代碼可能保留著的錯(cuò)誤數(shù)不能大于8個(gè)；(3)在第一年工作期間，系統(tǒng)在99.9％的工作日期間內(nèi)，應(yīng)能保持100％的正常工作狀態(tài)?！痹谏鲜稣f明后，還有一條注解是：錯(cuò)誤(BUG)可采用蒙特卡羅(MonteCarlo)隨機(jī)植入技術(shù)進(jìn)行測(cè)試［問題１］李工程師首先想到了曾經(jīng)學(xué)到過采用蒙特卡羅隨機(jī)統(tǒng)計(jì)技術(shù)確定不規(guī)則形狀封閉圖形面積的方法，即是采用一個(gè)大的矩形把待測(cè)的封閉圖形完全包圍在該大矩形的內(nèi)部，由計(jì)算機(jī)大量生成在此矩形內(nèi)均勻分布的“點(diǎn)”，然后，計(jì)數(shù)清點(diǎn)一下在大矩形內(nèi)總的“點(diǎn)”的個(gè)數(shù)和在封閉圖形內(nèi)的“點(diǎn)”的個(gè)數(shù)，應(yīng)當(dāng)近似地有：如果把這個(gè)思想應(yīng)用于系統(tǒng)測(cè)試過程，先在某個(gè)程序中隨機(jī)地人為植入10個(gè)錯(cuò)誤(BUG)，然后，由一個(gè)測(cè)試組進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果一共發(fā)現(xiàn)有120個(gè)錯(cuò)誤，其中有6個(gè)是人為植入的錯(cuò)誤。請(qǐng)你估算一下這時(shí)該程序中將會(huì)遺留下多少個(gè)未被發(fā)現(xiàn)的隱藏錯(cuò)誤。同時(shí)也請(qǐng)你用100字以內(nèi)的文字，簡(jiǎn)要地以提綱方式列舉出采用這種錯(cuò)誤隨機(jī)植入方式來估算系統(tǒng)中遺留錯(cuò)誤所固有的局限性。［問題２］在進(jìn)行上述分析后，李工程師感到有些困惑，于是與本企業(yè)維護(hù)系統(tǒng)的一位系統(tǒng)管理員進(jìn)行了討論，系統(tǒng)管理員告訴他可以借用硬件的MTTF(失效的平均等待時(shí)間，MeanTimeToFailure)或者M(jìn)TBF(失效的平均間隔時(shí)間)作為軟件可靠性的主要指標(biāo)。這時(shí)，李工程師查到了本企業(yè)中的一個(gè)典型例子：某軟件在提交使用后，在第1周內(nèi)有5次軟件故障(查出了有關(guān)的bug)，在第2周至第4周內(nèi)共有2-3次出錯(cuò)(也排除了錯(cuò)誤根源)，在2個(gè)月以后該軟件一直能正常使用運(yùn)行(大家反映不錯(cuò))，一直到6年半后的一天突然停工，即工作不正常。請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字分析該軟件最后一次工作不正常的可能原因，并說明MTBF是在什么意義下反映了軟件的可靠性。［問題3］信息部門的吳總工程師向李工程師建議了另一類測(cè)試方案作為“錯(cuò)誤隨機(jī)植入”測(cè)試方法的補(bǔ)充。即由甲和乙兩組測(cè)試人員同時(shí)相互獨(dú)立地測(cè)試同一份程序的兩個(gè)拷貝，測(cè)試了兩周后，甲組發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤總數(shù)為330個(gè)，乙組發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤總數(shù)為320個(gè)，其中兩個(gè)組發(fā)現(xiàn)的相同錯(cuò)誤數(shù)目為300個(gè)。請(qǐng)你大體上估算一下在測(cè)試前此程序原有多少個(gè)錯(cuò)誤?并也請(qǐng)你以100字以內(nèi)文字，簡(jiǎn)要說明使用這類估算方法的必要前提。[25分]

2.試題二閱讀以下關(guān)子應(yīng)用服務(wù)器分析方面的敘述，回答問題1、問題2和問題3。某軟件公司已從事過不少基于Web的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工作，在這些系統(tǒng)中都采用了三層Client/Server結(jié)構(gòu)。在各類應(yīng)用中曾選用過的Web服務(wù)器有：WindowsNT或Windows2000相應(yīng)的IIS，Linux系統(tǒng)相應(yīng)的Apache，iPlanet的iWS(即原Netscape的WebServer)等。公司的總工程師室對(duì)幾年來有關(guān)的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了一次總結(jié)，王總工程師認(rèn)為在本公司開發(fā)項(xiàng)目中曾存在過不少問題，比如：(1)最早是基于Web服務(wù)器所提供的擴(kuò)展接口(如CGI與API等)，使用C語(yǔ)言或Perl語(yǔ)言等編寫具體應(yīng)用。這類開發(fā)方式對(duì)編寫應(yīng)用程序的程序員要求很高，開發(fā)周期較長(zhǎng)，調(diào)試較為困難。(2)近兩年來，公司業(yè)務(wù)很忙，大多又采用了基于服務(wù)器端的腳本語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)，比如相應(yīng)地使用了ASP，PHP或JSP等，雖然開發(fā)的速度顯著提高，但是從嚴(yán)格要求來看，所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)有如下潛在的缺陷：①可擴(kuò)性尚不理想；②安全性與高可用性考慮較少；③系統(tǒng)集成不夠方便；④在性能上有待提高等。因此，總工程師室最近已要求各開發(fā)組盡可能采用當(dāng)前國(guó)際上主流的“應(yīng)用服務(wù)器”體系結(jié)構(gòu)，在條件許可的企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目中選用合適的基于Web工作方式的應(yīng)用服務(wù)器的優(yōu)秀產(chǎn)品，可能時(shí)還應(yīng)努力嘗試采用規(guī)范化的J2EE(Java2企業(yè)版)平臺(tái)。為了幫助各個(gè)開發(fā)組更好地理解與選用Web應(yīng)用服務(wù)器，總工程師室組織了多次討論，根據(jù)本公司的實(shí)踐，大家普遍認(rèn)為所選用的Web應(yīng)用服務(wù)器必須強(qiáng)調(diào)以下四個(gè)方面的特征：(1)必須很好地支持對(duì)象組件(component)，提供清晰的組件工作與管理模型；(2)有良好的基于分布計(jì)算方式的管理能力，如支持多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行，提供負(fù)載均衡功能，實(shí)施服務(wù)器故障轉(zhuǎn)移等；(3)充分重視應(yīng)用服務(wù)器部署的速度和易用程度；(4)高效地支持對(duì)后端數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的訪問，比如采用數(shù)據(jù)庫(kù)連接池等。然而，在討論到具體技術(shù)問題時(shí)，不少軟件工程師也出現(xiàn)了一些不同的看法。［問題１］在應(yīng)用服務(wù)器的具體實(shí)現(xiàn)中，處理負(fù)載大體上可分為基于進(jìn)程工作方式與基于線程工作方式兩大類型。比如：基于進(jìn)程方式可以預(yù)先生成好所有的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)程，應(yīng)用服務(wù)器在收到請(qǐng)求時(shí)，由對(duì)應(yīng)的某個(gè)進(jìn)程完成此請(qǐng)求的有關(guān)處理。請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字，簡(jiǎn)要地列舉出與基于線程工作方式相比，基于進(jìn)程方式處理的主要弱點(diǎn)是什么?［問題２］在討論中普遍認(rèn)為，各個(gè)Web應(yīng)用服務(wù)器在嵌入對(duì)象的方式上可能會(huì)有相當(dāng)大的差異，這主要反映在對(duì)象放置的位置和對(duì)象采用的接口標(biāo)準(zhǔn)上。比如：對(duì)象可以放置在應(yīng)用服務(wù)器上，也可以放置在應(yīng)用服務(wù)器的后端。請(qǐng)你用50字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要列舉出當(dāng)前已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象訪問接口的名稱。［問題3］對(duì)于在分布系統(tǒng)中會(huì)話管理的方式，也引起了熱烈的討論。通常每個(gè)HTTP請(qǐng)求需要進(jìn)行一次TCP連接，一般可采用Cookie、IP地址識(shí)別技術(shù)等方式實(shí)施會(huì)話管理，從而方便系統(tǒng)的使用(比如允許用戶登錄后，系統(tǒng)能記住用戶的基本信息等)。但是，在多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器場(chǎng)合，會(huì)話信息存放的地點(diǎn)可以采用多種方式。比如在每一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器上保存該服務(wù)器所對(duì)應(yīng)的會(huì)話信息是一種方式；設(shè)立專用的一個(gè)會(huì)話服務(wù)器來保存所有的會(huì)話信息則是另一種方式。請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要列舉設(shè)立專用的會(huì)話服務(wù)器的方式有什么優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。[25分]

3.試題三閱讀以下關(guān)于企業(yè)信息集成和應(yīng)用集成方面的敘述，回答問題1、問題2和問題3。某個(gè)專門從事于IT產(chǎn)品的信息報(bào)道與網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)的垂直型電子商務(wù)市場(chǎng)，經(jīng)過約一年多的運(yùn)營(yíng)已初步積累起了一定的經(jīng)驗(yàn)，在同行業(yè)中開始有了一定的知名度。該市場(chǎng)的信息系統(tǒng)原來由“產(chǎn)品信息發(fā)布”、“產(chǎn)品動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)”、“網(wǎng)上交易”和“網(wǎng)上財(cái)務(wù)資金結(jié)算”等子系統(tǒng)所組成，各個(gè)子系統(tǒng)的工作相對(duì)已比較穩(wěn)定。但是也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了信息來源過于分散，數(shù)據(jù)有時(shí)不大一致，不少信息利用效率相當(dāng)?shù)偷纫恍﹩栴}。市場(chǎng)的信息技術(shù)主管趙總在分析了該市場(chǎng)的運(yùn)作情況后，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)外先進(jìn)的電子商務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，進(jìn)一步開發(fā)一個(gè)“信息集成系統(tǒng)”。(1)信息集成系統(tǒng)的主要目標(biāo)對(duì)本市場(chǎng)目前已涉及到的有關(guān)IT產(chǎn)品各種來源的基本數(shù)據(jù)、信息與有關(guān)資料進(jìn)行集成化管理，并且能提供相應(yīng)的網(wǎng)上服務(wù)，其目標(biāo)是逐步建立起有關(guān)IT產(chǎn)品的信息交流、服務(wù)、輔助監(jiān)控管理以及決策分析的一個(gè)相對(duì)完整的體系。提高市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，吸引更多的供應(yīng)商與采購(gòu)者進(jìn)入并使用本市場(chǎng)。(2)新的信息集成系統(tǒng)的基本總體構(gòu)架。①充分利用該市場(chǎng)原有的開放式的異構(gòu)平臺(tái)，采用的是各類UNIX或Linux操作系統(tǒng)，在充分發(fā)揮其作用的基礎(chǔ)上加以擴(kuò)充與升級(jí)。②基于Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，有保證系統(tǒng)可擴(kuò)性、可靠性與安全性等方面的相應(yīng)措施。③實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)，能分別規(guī)范好市場(chǎng)管理層、市場(chǎng)內(nèi)部使用層和市場(chǎng)外部用戶進(jìn)行信息共享的級(jí)別與權(quán)限。④基于某個(gè)名牌的DBMS(如DB2，Oracle，Sybase等)構(gòu)建集成化的MIS系統(tǒng)，并且進(jìn)一步采用基于SAS的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與決策系統(tǒng)。根據(jù)總體構(gòu)架要求，系統(tǒng)將由“OA系統(tǒng)”、“集成化的MIS系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)處理與分析系統(tǒng)”和“網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”四大部分所組成。［問題１］趙總指出在原來的系統(tǒng)中，某些IT產(chǎn)品的價(jià)格行情報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)與圖形的實(shí)時(shí)性太差，應(yīng)當(dāng)充分利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)的能力，真正實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)”顯示的功能。你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采用哪些主要技術(shù)?請(qǐng)你用50字以內(nèi)的文字，簡(jiǎn)要列舉相應(yīng)技術(shù)的名稱。［問題２］通過市場(chǎng)內(nèi)管理人員、技術(shù)人員和協(xié)作的軟硬件公司的共同努力，經(jīng)過三個(gè)月的艱苦奮斗，初步建立了一個(gè)“信息集成系統(tǒng)”的原型，在此原型中已采用了SAS軟件作為統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)處理的主要平臺(tái)。但是，趙總認(rèn)為目前在SAS平臺(tái)上的應(yīng)用程序能力遠(yuǎn)沒有得到充分的發(fā)揮。請(qǐng)你用100字以內(nèi)的文字簡(jiǎn)要指出，原型系統(tǒng)未能發(fā)揮SAS應(yīng)用能力的根本原因是什么?［問題3］信息對(duì)于電子商務(wù)垂直市場(chǎng)是至關(guān)重要的，信息的集中與有效管理對(duì)于信息的再利用更是十分關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作，趙總認(rèn)為在搞好信息集成的同時(shí)應(yīng)該重視應(yīng)用的集成，他指出有可能采用多種方式進(jìn)行本市場(chǎng)內(nèi)各類應(yīng)用的集成。比如：(1)采用多種“數(shù)據(jù)連接器”(Connectors)，在原有的常規(guī)構(gòu)架基礎(chǔ)上使用傳統(tǒng)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，即由數(shù)據(jù)源提取出數(shù)據(jù)，經(jīng)過變換與處理，然后用于更新目標(biāo)數(shù)據(jù)。(2)在應(yīng)用接口級(jí)上鏈接業(yè)務(wù)處理的過程與數(shù)據(jù)。即由開發(fā)人員通過定制或套裝，經(jīng)由應(yīng)用程序所提供的應(yīng)用接口實(shí)施應(yīng)用集成。(3)在組件(component)級(jí)共享整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)邏輯。事實(shí)上是使各類“應(yīng)用服務(wù)”盡可能地被共享。(4)利用“用戶界面”作為集成的基礎(chǔ)。這時(shí)，開發(fā)人員可通過對(duì)用戶界面的程序化的訪問，使各個(gè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理過程連接在一起，充分利用現(xiàn)有的處理邏輯。如果該市場(chǎng)已選用了一個(gè)優(yōu)秀的基于“組件”(構(gòu)件)的開發(fā)環(huán)境，為了使該市場(chǎng)中不同的應(yīng)用可以透明地進(jìn)行通信和訪問共享信息，請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字，簡(jiǎn)要地以提綱方式列舉出該市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用集成”的基本步驟。[25分]

4.試題四閱讀以下關(guān)于實(shí)時(shí)控制軟件可視化設(shè)計(jì)方面的敘述，回答問題1、問題2和問題3。某化工生產(chǎn)企業(yè)的信息部門原來已習(xí)慣于使用匯編語(yǔ)言與C語(yǔ)言來編制生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)控制軟件。近年來，該企業(yè)采用了各類PC與服務(wù)器組成了Intranet，在辦公自動(dòng)化應(yīng)用與企業(yè)信息管理中廣泛應(yīng)用Windows界面和瀏覽器工作方式。夏工程師感到在開發(fā)實(shí)時(shí)控制軟件的原型時(shí)，有必要試用可視化界面，使得人機(jī)交互更加友善，在保證實(shí)時(shí)高效的前提下，向各類最終用戶提供由可視化所帶來的易用與直觀的優(yōu)點(diǎn)。夏工希望通過VB(visualBasic)和C++的相互結(jié)合來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。他先從一類生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)控制軟件著手，為自己界定了以下三方面的要求：(1)作為實(shí)時(shí)控制軟件的一個(gè)原型，有相當(dāng)友好的界面，通過積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁归_發(fā)周期日益縮短；(2)能完成高效的實(shí)時(shí)過程控制，控制的對(duì)象包括溫度、濕度、流量與液位等生產(chǎn)過程中的對(duì)象，其特征是時(shí)間要求相對(duì)不是非常緊迫；(3)允許該軟件有較好的功能可擴(kuò)充性，即可以較方便地為其增加一些新的功能模塊或組件。因?yàn)閂B作為一類可視化設(shè)計(jì)工具，可以較簡(jiǎn)捷地獲得所見即所得的界面，夏工著重用VB完成了以下三方面的設(shè)計(jì)：(1)實(shí)時(shí)控制軟件原型的界面設(shè)計(jì)——指的是VB窗體設(shè)計(jì)。在VB的集成開發(fā)環(huán)境中新建起一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的EXE項(xiàng)目，通過在新開設(shè)的空白窗體中添加ActiveX控件，仔細(xì)調(diào)整它們的外貌與位置，指定相應(yīng)的屬性等，從而迅速地完成所需要的“靜止”方式界面的設(shè)計(jì)。(2)利用VB面向?qū)ο蠛褪录?qū)動(dòng)的機(jī)制進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)。即根據(jù)各類事件的發(fā)生，編制出計(jì)算機(jī)相應(yīng)執(zhí)行的反應(yīng)動(dòng)作，以滿足實(shí)時(shí)控制對(duì)象的需要。這里的事件可以很廣泛，如定時(shí)執(zhí)行(time-out)、條件滿足、鍵盤輸入或點(diǎn)擊鼠標(biāo)等。比如：該化工企業(yè)中控制回路的組態(tài)，需要根據(jù)化工生產(chǎn)中各類任務(wù)控制的需求，把相應(yīng)的各個(gè)控制算法模塊連接起來形成回路，同時(shí)依照需求分別確定各個(gè)模塊中的參數(shù)信息等。在用VB進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)可以相當(dāng)方便地實(shí)現(xiàn)這類組態(tài)功能：第一步，從窗體的工具欄內(nèi)選擇合適的組態(tài)單元(圖形部件，比如對(duì)應(yīng)于某種控制算法)，把該組態(tài)單元拖動(dòng)至設(shè)計(jì)區(qū)域的指定空閑位置上；第二步，根據(jù)需求所規(guī)定的順序連接好這些組態(tài)單元；重復(fù)上述兩步，便能形成實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)回路流程框圖。在VB的代碼設(shè)計(jì)過程中，可以根據(jù)軟件用戶的意圖，向用戶發(fā)出相應(yīng)的提示信息，實(shí)現(xiàn)相當(dāng)友善的交互性；也可以采用設(shè)計(jì)“類模塊”的方式抽象出一般的組態(tài)單元模塊，然后通過實(shí)例化“類模塊”獲得所需要的具體組態(tài)單元，并且使得組態(tài)信息轉(zhuǎn)換成樹結(jié)構(gòu)的組織形式，便于在代碼設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)信息處理或者相應(yīng)的計(jì)算。(3)充分利用VB控件的代碼可重用和可移植的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)用戶的ActiveX控件。除了利用VB集成開發(fā)環(huán)境自帶的標(biāo)準(zhǔn)控件箱和VB能提供的控件庫(kù)外，實(shí)時(shí)控制軟件還可以利用由用戶自己設(shè)計(jì)的用戶控件。比如：“參數(shù)配置”用戶控件，可用于輸入各類組態(tài)單元模塊的具體參數(shù)值；“歷史記錄”用戶控件，可用于模擬歷史數(shù)據(jù)的記錄裝置，并且以圖形方式表示計(jì)算出的歷史數(shù)據(jù)趨勢(shì)等。［問題1］VB提供的用戶控件設(shè)計(jì)功能；可用于實(shí)現(xiàn)對(duì)已有控件的繼承，在已有控件基礎(chǔ)上適當(dāng)添加用戶所需要的“特定功能”，從而獲得用戶自己的控件。請(qǐng)你用100字以內(nèi)的文字，以提綱方式簡(jiǎn)要列出夏工采用VB用戶控件設(shè)計(jì)功能的主要原因。［問題２］用C++編制的程序具有訪問硬件的能力，并且代碼精簡(jiǎn)、執(zhí)行高效。比如可以用于采集數(shù)據(jù)、控制定時(shí)、判定實(shí)時(shí)對(duì)象條件約束等。但是C++并不能與VB混合地編程。請(qǐng)你用100字以內(nèi)的文字，簡(jiǎn)要地提出一種使VB代碼與C++代碼有效地實(shí)現(xiàn)集成的方案。［問題3］為了要允許實(shí)時(shí)控制軟件有較好的功能可擴(kuò)充性，夏工程師指出所編制的功能模塊程序應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)為動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(DLL)。請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字，簡(jiǎn)要列出這時(shí)用戶在開發(fā)供調(diào)用的功能模塊程序時(shí)將會(huì)受到什么限制?[25分]

5.試題五閱讀以下關(guān)于使用0A與電子郵件的群件方面的例子，回答問題1、問題2和問題3。某市的經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)從1997年6月開始建立起了以辦公室自動(dòng)化和電子郵件收發(fā)為核心內(nèi)容的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，采用LotusDomino/Notes群件作為全系統(tǒng)郵件與OA的基本平臺(tái)，同時(shí)要求其下屬的各個(gè)縣或地區(qū)也都統(tǒng)一地采用同樣的平臺(tái)，從而可以通過ISP(因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商)實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的郵件與OA通信。在建成的初期，由于缺乏使用經(jīng)驗(yàn)，也缺少相應(yīng)的技術(shù)人員，經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)采取了如下的一些做法：(1)請(qǐng)某個(gè)大學(xué)的計(jì)算機(jī)教師協(xié)助進(jìn)行了初步的使用輔導(dǎo)與簡(jiǎn)單培訓(xùn)。(2)盡量采用Domino系統(tǒng)的缺省設(shè)置，不準(zhǔn)作改動(dòng)。(3)嚴(yán)格遵循機(jī)關(guān)工作的作息制度，所有服務(wù)器每天上午9：00開機(jī)，下午17：30關(guān)機(jī)，保證有共同一致的工作時(shí)間段。(4)盡可能把管理權(quán)限都集中交給機(jī)關(guān)本部和各地區(qū)(或縣)的每個(gè)系統(tǒng)管理員分別管轄?，避免其他人員插手參與。(5)適度地簡(jiǎn)化使用公文流轉(zhuǎn)的功能。該OA與郵件系統(tǒng)主要包括三類基本功能：(1)電子郵件功能。這是本OA平臺(tái)最基本的功能之一，為機(jī)關(guān)內(nèi)外提供了迅捷的通信與交換信息的手段。(2)辦公信息服務(wù)功