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第頁共頁大客戶渠道銷售的崗位職責(zé)范本1.制定并實施銷售計劃:根據(jù)公司銷售策略和目標(biāo),制定大客戶渠道銷售計劃,并確保計劃的順利實施。包括制定銷售目標(biāo)、提出銷售策略和銷售活動計劃,協(xié)調(diào)跨部門資源,提高銷售效率和銷售額。2.挖掘和開發(fā)大客戶渠道:負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研和競爭分析,挖掘和開發(fā)潛在大客戶渠道。主動跟進(jìn)和維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,建立并拓展?jié)撛诳蛻羟?,提高渠道覆蓋率和市場份額。3.客戶關(guān)系建立和維護(hù):與大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并定期進(jìn)行客戶拜訪和溝通,了解客戶需求和反饋。解決客戶問題和投訴,并提供專業(yè)的售后服務(wù)以保持客戶的滿意度和忠誠度。4.銷售團(tuán)隊管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊,包括招聘、培訓(xùn)、激勵和考評銷售人員。分配和跟蹤銷售任務(wù)和業(yè)績,提供銷售指導(dǎo)和支持,提高團(tuán)隊的銷售能力和績效。5.銷售數(shù)據(jù)分析和報告:收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),對銷售情況和趨勢進(jìn)行監(jiān)測和分析。撰寫銷售報告和分析報告,向上級匯報銷售業(yè)績和市場情況,提出改進(jìn)建議。6.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:與內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和溝通,保證銷售活動的順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)并提供所需的銷售支持和服務(wù),如產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持、物流配送等,確??蛻魸M意度和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。7.費(fèi)用和預(yù)算管理:負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用和預(yù)算的管理,確保銷售活動在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。根據(jù)銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,合理控制和利用銷售資源和費(fèi)用,提高銷售的收入和利潤。8.市場監(jiān)測和競爭分析:密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況,進(jìn)行市場監(jiān)測和競爭分析。收集、整理和分析市場數(shù)據(jù)和競爭情報,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略和銷售計劃,提高市場競爭力和銷售績效。9.銷售培訓(xùn)和教育:負(fù)責(zé)組織和進(jìn)行銷售培訓(xùn)和教育,提升銷售團(tuán)隊的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。制定并執(zhí)行銷售培訓(xùn)計劃,組織銷售技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn),提高銷售人員的銷售能力和專業(yè)水平。10.銷售報價和合同談判:負(fù)責(zé)與大客戶進(jìn)行銷售報價和合同談判,確保銷售合同的簽訂和落地。根據(jù)市場需求和客戶要求,合理定價和商務(wù)條款,保護(hù)公司的利益和市場份額。以上是大客戶
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