DB3716-T56-2023繩網(wǎng)行業(yè)企業(yè)智能制造能力成熟度評(píng)價(jià)要求

ICS03.100.01CCSA00

3716濱 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3716/T56—2023繩網(wǎng)行業(yè)企業(yè)智能制造能力成熟度評(píng)價(jià)要求2023-12-22發(fā)布 2024-01-22實(shí)施濱市市監(jiān)督理局 發(fā)布DB3716/T56DB3716/T56—2023II前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由濱州市工業(yè)和信息化局提出、歸口并監(jiān)督實(shí)施。本文件主要起草人：時(shí)敬亭、潘學(xué)鵬、趙建奎、劉吉喜、路梅烽、李寧、邢邁、任立岳。DB3716/T56DB3716/T56—2023PAGEPAGE1繩網(wǎng)行業(yè)企業(yè)智能制造能力成熟度評(píng)價(jià)要求范圍方案規(guī)劃和改進(jìn)提升。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T39116 智能制造能力成熟度模型術(shù)語和定義GB/T39116界定的術(shù)語和定義適用于本文件。模型構(gòu)成圖1 模型構(gòu)成成熟度等級(jí)圖2 成熟度等級(jí)一級(jí)(規(guī)劃級(jí)):企業(yè)應(yīng)開始對(duì)實(shí)施智能制造的基礎(chǔ)和條件進(jìn)行規(guī)劃，能夠?qū)诵臉I(yè)務(wù)活動(dòng)(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù))進(jìn)行流程化管理。二級(jí)(規(guī)范級(jí)):企業(yè)應(yīng)采用自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)手段對(duì)核心裝備和核心業(yè)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行改造和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)單一業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)共享。三級(jí)(集成級(jí)):企業(yè)應(yīng)對(duì)裝備、系統(tǒng)等開展集成，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)活動(dòng)間的數(shù)據(jù)共享。四級(jí)(優(yōu)化級(jí)):企業(yè)應(yīng)對(duì)人員、資源、制造等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，形成知識(shí)、模型等，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和優(yōu)化。五級(jí)(引領(lǐng)級(jí)):企業(yè)應(yīng)基于模型持續(xù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的優(yōu)化和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同并衍生新的制造模式和商業(yè)模式。能力要素232527112企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)能力域進(jìn)行裁剪。DB3716/T56DB3716/T56—2023PAGEPAGE10成熟度要求人員人員能力要素包括組織戰(zhàn)略、人員技能2個(gè)能力域。人員能力要素按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表l。能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)組織戰(zhàn)略應(yīng)制定智能制造的發(fā)展規(guī)劃；應(yīng)對(duì)發(fā)展智能制造所需的資源進(jìn)行投資應(yīng)制定智能制造的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)智能制造的組織結(jié)人員配備等進(jìn)行規(guī)劃，形成具體的實(shí)施計(jì)劃;責(zé);應(yīng)建立優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)的機(jī)制并定期對(duì)崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)的適宜性進(jìn)行評(píng)估，基于評(píng)估結(jié)果實(shí)施崗位結(jié)構(gòu)優(yōu)化和崗位調(diào)整人員技能應(yīng)充分意識(shí)到智能制造的重要性;應(yīng)培養(yǎng)或引進(jìn)智能制造發(fā)展需要的人員能力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì);要;創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;析和應(yīng)用應(yīng)將人員知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)字化與軟件化技術(shù)技術(shù)能力要素包括數(shù)據(jù)、集成、信息安全3個(gè)能力域。技術(shù)能力要素按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表2。能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)數(shù)據(jù)應(yīng)采集單一業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的數(shù)據(jù);應(yīng)基于經(jīng)驗(yàn)開展數(shù)據(jù)分析應(yīng)基于二維碼、條形碼、RFID、PLC等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集;求;部門內(nèi)在線共享造關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集;應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)交換格式和規(guī)則等，應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及分析結(jié)果的跨部門在線共享應(yīng)建立企業(yè)級(jí)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心;應(yīng)建立常用數(shù)據(jù)分人員快速進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;應(yīng)用各類型算法模型，預(yù)測(cè)制造環(huán)節(jié)狀優(yōu)化建議和決策支持應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)分析模型實(shí)時(shí)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)基于模型的精準(zhǔn)執(zhí)行集成應(yīng)具有系統(tǒng)集成的意識(shí)容;應(yīng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)備、系統(tǒng)間的集成應(yīng)形成完整的系統(tǒng)集成架構(gòu);軟件系統(tǒng)間集成的技術(shù)規(guī)范等;統(tǒng)間的集成應(yīng)通過ESB和ODS等方式，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)活動(dòng)的集成信息安全a) 應(yīng)制定信息安全a) 應(yīng)定期對(duì)關(guān)鍵工業(yè)控制系a) 工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)邊界應(yīng)具a) 工業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)部署具有深度包解析功能的安全設(shè)管理規(guī)范，并有效執(zhí)行;b) 應(yīng)成立信息安全協(xié)調(diào)小組統(tǒng)開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;的工業(yè)防病毒軟件;應(yīng)在工業(yè)主機(jī)上進(jìn)行安全配置和補(bǔ)丁一管理有邊界防護(hù)能力;b)工業(yè)控制設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問應(yīng)進(jìn)行安全管理和加固備;進(jìn)行安全性測(cè)試;優(yōu)化功能的安全防護(hù)措施資源能力域一級(jí)能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)裝備在關(guān)鍵工序應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)備形成技改方案設(shè)備關(guān)鍵工序設(shè)備應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)通信接口，包括RJ45,RS232.RS485MODUS,RO-IUS等在關(guān)鍵工序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備上下工序互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化傳輸。應(yīng)建立關(guān)鍵工序設(shè)備的三維模型庫(kù)備數(shù)據(jù)管理功能;機(jī)交互功功能。息實(shí)時(shí)互聯(lián);關(guān)鍵工序設(shè)備、單元、產(chǎn)線等應(yīng)實(shí)現(xiàn)基于工業(yè)數(shù)據(jù)分析他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分享網(wǎng)絡(luò)應(yīng)實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋應(yīng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋a)應(yīng)建立工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和辦公網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)措施，包括不限于網(wǎng)絡(luò)安全隔應(yīng)建立分布式工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)，基于SDN的敏捷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化配置離、授權(quán)訪問等手段;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有遠(yuǎn)程配置功能，應(yīng)具備帶寬、規(guī)模、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)展和升級(jí)功能;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能夠保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾灾圃煸O(shè)計(jì)能力域一級(jí)能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)工藝設(shè)計(jì)應(yīng)基于產(chǎn)品要求開展造粒、拉絲、整經(jīng)、織造工藝設(shè)計(jì)和優(yōu)化。應(yīng)制定工藝管理規(guī)定，并有效執(zhí)行，保證工藝設(shè)計(jì)工作的有效開展。檔、數(shù)據(jù)的管理臺(tái)賬，以便進(jìn)行閱。應(yīng)基于產(chǎn)品要求，利用計(jì)工藝設(shè)計(jì)信息的重用。應(yīng)通過工藝設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)文檔或數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化管理、數(shù)據(jù)共享、版本管理、權(quán)限控制和電子審批;應(yīng)建立典型制造工藝流程、參數(shù)、資源等關(guān)鍵要素的知識(shí)庫(kù)，并能以結(jié)構(gòu)化的形式展現(xiàn)、查詢與更新實(shí)現(xiàn)制造工藝關(guān)鍵環(huán)節(jié)的仿真分析及迭代優(yōu)化;通過計(jì)算機(jī)軟件或程序，可以進(jìn)行上機(jī)工藝的推薦。品質(zhì)量。藝設(shè)計(jì)與制造協(xié)同。工藝優(yōu)化;等數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建實(shí)時(shí)優(yōu)化模型，實(shí)現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)優(yōu)化;協(xié)同工藝設(shè)計(jì)。生產(chǎn)生產(chǎn)能力域包括采購(gòu)、計(jì)劃與調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、安全環(huán)保、能源管理7個(gè)能力子域。生產(chǎn)能力域按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表A.5能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)采購(gòu)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、物料需求和庫(kù)存等信息制定采購(gòu)計(jì)劃;應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同和供應(yīng)商等信息的管理;應(yīng)建立合格供應(yīng)商機(jī)制，并有效執(zhí)行應(yīng)通過信息系統(tǒng)制定物料確認(rèn)應(yīng)將采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)等信息系統(tǒng)集成，自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)、庫(kù)存和單據(jù)的同步;應(yīng)通過信息系統(tǒng)開展供應(yīng)商管理，對(duì)供應(yīng)商的供貨協(xié)同供應(yīng)鏈;自動(dòng)提供優(yōu)化方案;評(píng)價(jià)模型應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)饋和調(diào)整;自優(yōu)化計(jì)劃與調(diào)度應(yīng)基于銷售訂單和銷售預(yù)測(cè)等信息，編制主生產(chǎn)計(jì)劃;應(yīng)基于主生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行排產(chǎn)，形成詳細(xì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃并開展生產(chǎn)調(diào)度通過對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)或者平采購(gòu)和銷售提供運(yùn)算依據(jù)。況等數(shù)據(jù)，為計(jì)劃調(diào)度提應(yīng)通過信息系統(tǒng)，依據(jù)生采購(gòu)提前期等約束條件自動(dòng)生成主生產(chǎn)計(jì)劃;應(yīng)基于信息技術(shù)手段編制詳細(xì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，基于人工經(jīng)驗(yàn)開展生產(chǎn)調(diào)度;對(duì)所有訂單可以實(shí)時(shí)追蹤分析，對(duì)所有設(shè)備可以在線觀測(cè)。提前預(yù)計(jì)各品種計(jì)劃;異常情況的自動(dòng)決波和調(diào)度;應(yīng)通過統(tǒng)一平，基于產(chǎn)能模、供應(yīng)商供基本的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)了機(jī)時(shí)間。根據(jù)設(shè)備狀態(tài)分析，和交貨周期智能分析，推薦上機(jī)品種和上機(jī)進(jìn)度。策和優(yōu)化調(diào)度評(píng)價(jià)臺(tái)型模型等，自動(dòng)生成產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并支持企業(yè)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃異常情況的統(tǒng)一調(diào)度生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)制定生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)規(guī)范，并有效執(zhí)行;應(yīng)記錄關(guān)鍵工序的生產(chǎn)過程信息應(yīng)通過信息技術(shù)手到生產(chǎn)單元;應(yīng)基于信息技術(shù)手傳到信息系統(tǒng);分析;程追溯應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，自動(dòng)將工藝文件下發(fā)到各生產(chǎn)單元;應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)資源、質(zhì)量信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè);應(yīng)通過數(shù)字化檢驗(yàn)設(shè)備及系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵工序質(zhì)量在線檢測(cè)和在線分析，自動(dòng)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果判斷和報(bào)警，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)共享，并建立產(chǎn)品質(zhì)量問題知識(shí)庫(kù);應(yīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中原材料、半成品、產(chǎn)成品等質(zhì)量信息可追溯應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，自動(dòng)將生產(chǎn)程序、運(yùn)行參數(shù)或生產(chǎn)指令下發(fā)到數(shù)字化設(shè)備;應(yīng)構(gòu)建模型實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)數(shù)析，優(yōu)化生產(chǎn)工藝參數(shù)、設(shè)備參數(shù)、生產(chǎn)資源配置等;應(yīng)基于在線監(jiān)據(jù)，建立質(zhì)量數(shù)據(jù)算法模型預(yù)測(cè)生產(chǎn)過程異常，并實(shí)時(shí)預(yù)警;宜實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源自組織、自優(yōu)化，滿足柔性化、個(gè)性化生產(chǎn)的需求;應(yīng)基于人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程非預(yù)見性異常的自動(dòng)調(diào)整;應(yīng)基于模型實(shí)現(xiàn)質(zhì)量知識(shí)庫(kù)自優(yōu)化d)應(yīng)實(shí)時(shí)采集產(chǎn)品原料、生產(chǎn)過程、客戶使息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的精準(zhǔn)追溯，并通過數(shù)據(jù)分析和知識(shí)庫(kù)的運(yùn)用，進(jìn)行產(chǎn)品的缺陷分析，提出改善方案設(shè)備管理a)應(yīng)通過人工或手持儀器開展設(shè)備點(diǎn)巡檢，并依據(jù)人工經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)檢修維護(hù)過程管理和故障處理保養(yǎng)的預(yù)警;維護(hù)計(jì)劃;管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、故障分析和遠(yuǎn)程診斷; 應(yīng)依據(jù)設(shè)備關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)等，實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合效率(OEE)統(tǒng)計(jì);應(yīng)建立設(shè)備故障知識(shí)庫(kù)，并與設(shè)備管理系統(tǒng)集成;應(yīng)依據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，自動(dòng)生成檢修工單，實(shí)現(xiàn)基于設(shè)備運(yùn)應(yīng)基于設(shè)備運(yùn)行模型和設(shè)備故障知識(shí)庫(kù)，自動(dòng)給出預(yù)測(cè)解除維護(hù)解決方案;應(yīng)基于設(shè)備綜析，自動(dòng)驅(qū)動(dòng)工藝優(yōu)化和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃優(yōu)化a)應(yīng)采用機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行模型的自學(xué)習(xí)、自優(yōu)化行狀態(tài)的檢修維護(hù)閉環(huán)管理倉(cāng)儲(chǔ)配送應(yīng)制定倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范，庫(kù)、盤點(diǎn)和安全庫(kù)存等管理;應(yīng)基于管理分類和規(guī)范要求，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)合規(guī)管理;應(yīng)基于生產(chǎn)計(jì)劃制定配送計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品等定時(shí)定量配送應(yīng)基于條碼、二維碼RFID管理;應(yīng)建立倉(cāng)儲(chǔ)管理系和移庫(kù)等管理應(yīng)基于生產(chǎn)單元物料應(yīng)基于倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)與制造執(zhí)行系統(tǒng)集成，依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)或自動(dòng)出入庫(kù)管理;手持終端等)和信息系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵工序之間物料及時(shí)配送:應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度，實(shí)現(xiàn)上下工序半成品自動(dòng)輸送。應(yīng)建立倉(cāng)儲(chǔ)模型，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和路徑的優(yōu)化;應(yīng)基于分揀和配送模型，滿足個(gè)性化、柔性化生產(chǎn)買時(shí)配送需求:通過企業(yè)與上游供應(yīng)鏈的集成優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)庫(kù)存或即時(shí)供貨;安全環(huán)保應(yīng)制定企業(yè)安全管理機(jī)制和環(huán)保管理機(jī)制，具備安全和環(huán)保操作規(guī)程安全作業(yè)管理;數(shù)據(jù)可采集并記錄應(yīng)建立安全培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)庫(kù);在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)端應(yīng)用定位跟蹤等方法，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管控;應(yīng)實(shí)現(xiàn)從清潔生產(chǎn)到末端治理的全過程環(huán)保數(shù)據(jù)的采集，實(shí)時(shí)應(yīng)基于安全作業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管控析，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)別、評(píng)審和治理;應(yīng)實(shí)現(xiàn)環(huán)保監(jiān)企業(yè)應(yīng)綜合應(yīng)用知識(shí)庫(kù)及大術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全一體化管理;企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)環(huán)保、生產(chǎn)、設(shè)監(jiān)控及報(bào)警，并開展可視化分析;測(cè)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的集成應(yīng)用，建立型，開展排放分析及預(yù)測(cè)預(yù)警各等數(shù)據(jù)的全面實(shí)時(shí)監(jiān)控，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析模，預(yù)測(cè)生產(chǎn)排放并自動(dòng)提供生產(chǎn)優(yōu)化方案井執(zhí)行能源管理應(yīng)建立企業(yè)能源管理制度，開展主要能源的數(shù)據(jù)采集和計(jì)量應(yīng)通過信息技術(shù)手采集和計(jì)量;和計(jì)量;行監(jiān)控;的設(shè)各開展實(shí)時(shí)計(jì)進(jìn)行節(jié)能改造應(yīng)對(duì)高能耗設(shè)備能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，制定合理的能耗評(píng)價(jià)指標(biāo);應(yīng)建立能源管理信息系統(tǒng)，對(duì)能源輸送、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化、使用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控，進(jìn)行能源使用和生產(chǎn)活動(dòng)匹配，并實(shí)現(xiàn)能源調(diào)度;應(yīng)實(shí)現(xiàn)能源數(shù)據(jù)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和決策支持系應(yīng)建立節(jié)能模型，實(shí)現(xiàn)能流的精細(xì)化和可視化管理;應(yīng)根據(jù)能效評(píng)估結(jié)果及時(shí)對(duì)電機(jī)等用電高耗能設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新應(yīng)實(shí)現(xiàn)能源的動(dòng)態(tài)預(yù)和平衡 ，并指導(dǎo)生產(chǎn)物流能力域一級(jí)能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)物流a) 應(yīng)根據(jù)運(yùn)輸訂單和經(jīng)a) 應(yīng)通過運(yùn)輸管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)力資源、a) 應(yīng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信a) 應(yīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送(管應(yīng)通過物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)模型分析，實(shí)現(xiàn)物、車、驗(yàn)，制定運(yùn)輸計(jì)劃并配置調(diào)度;應(yīng)對(duì)車輛和駕駛員進(jìn)行統(tǒng)一管理;應(yīng)對(duì)物流信息進(jìn)行簡(jiǎn)單跟蹤調(diào)度等的管理;b)應(yīng)通過電話、短信等形式反饋運(yùn)輸配送關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息給管理人員息跟蹤，并通過信息系統(tǒng)將信息反饋給客戶;b)應(yīng)通過運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)拼單、拆單等功能道運(yùn)輸)、運(yùn)輸管理多系統(tǒng)的集成優(yōu)化;b)應(yīng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配息，對(duì)軌跡異常進(jìn)行報(bào)警,應(yīng)基于模型，實(shí)現(xiàn)裝載能力優(yōu)化以及運(yùn)輸配送線路優(yōu)化路、用戶的最佳方案自主匹配銷售能力域一級(jí)能力域一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)銷售應(yīng)基于市場(chǎng)信息和銷售歷史數(shù)據(jù)，通過人工方式進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃;示例:如區(qū)域、型號(hào)、產(chǎn)品定位、數(shù)量等。應(yīng)對(duì)銷售訂應(yīng)通過信息系統(tǒng)編制銷售計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃、訂單、銷售歷史數(shù)據(jù)的管理;應(yīng)通過信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)分銷商、客戶靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息的管理應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，生成銷售計(jì)劃;應(yīng)與采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等業(yè)務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)際需求拉動(dòng)采購(gòu)、生產(chǎn)和物流計(jì)劃應(yīng)通過對(duì)客戶信息的挖掘、分析，優(yōu)化客戶需求預(yù)測(cè)模型，制定精準(zhǔn)的銷售計(jì)劃應(yīng)綜合運(yùn)用各種渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同，統(tǒng)一管理所有銷售方式;應(yīng)根據(jù)客戶需a)應(yīng)采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、建模分析，全方位分析客戶特征，實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷，并挖掘客戶新的需求，單、銷售合同、分銷商、客戶等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理求變化情況，汁、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等方案新;b)應(yīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從接單、答復(fù)交期