管理信息系統(tǒng)案例分析-大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)公司

管理信息系統(tǒng)案例分析案例簡介01公司前期籌建02運(yùn)營管理04網(wǎng)站后期維護(hù)05問題解決06公司部門設(shè)置及人員安排03一、案例簡介本案例從大學(xué)生在校園收購與銷售二手書籍出發(fā)，意在延伸到正式化、規(guī)?；墓緞?chuàng)立，并且以網(wǎng)絡(luò)交易宣傳為主，在多個(gè)校園進(jìn)行二手書籍業(yè)務(wù)的運(yùn)營。二、公司前期籌建二手書行業(yè)現(xiàn)狀1、舊教材受青睞，商機(jī)無限市場(chǎng)巨大高校學(xué)子擁有自主購置教材的權(quán)力舊書有其獨(dú)特的“魅力〞所在——價(jià)格低廉更加方便與快捷舊書有很多“好處〞

二、公司前期籌建2、供求斷層缺乏監(jiān)管舊書回收仍需標(biāo)準(zhǔn)書店回收舊書時(shí)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)：有的區(qū)分新舊程度，有的根據(jù)書籍以往的銷售情況，有的一律按原價(jià)折扣后計(jì)算。好多舊書店以回收廢紙的名義按重量低價(jià)回收舊書，結(jié)果卻是將舊書標(biāo)價(jià)轉(zhuǎn)賣，從中牟取高額利潤。供求不對(duì)口導(dǎo)致囤貨與缺貨并存的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，令商家叫苦不迭。二、公司前期籌建基于上述分析，我們發(fā)現(xiàn)二手書市場(chǎng)很有前景，結(jié)合前期經(jīng)驗(yàn)擬創(chuàng)立一個(gè)在多個(gè)校園進(jìn)行二手書籍業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。公司根本信息如下：企業(yè)機(jī)構(gòu)：×××二手書籍公司或XXX二手書籍交易市場(chǎng)經(jīng)營模式：B2C電子商務(wù)及傳統(tǒng)實(shí)體店面銷售模式市場(chǎng)定位：云南省內(nèi)各大高?？蛻纛愋停簩W(xué)生，教師，在職人員，研究學(xué)者產(chǎn)品信息：各類舊教材、考證書籍、習(xí)題集、雜志等目標(biāo)：建成像大全眼睛，金果超市那樣的大型連鎖店二、公司前期籌建

資金來源合伙人投資向銀行借貸周圍人借款

場(chǎng)地問題各大高校一個(gè)實(shí)體店市內(nèi)租一個(gè)房子做大倉庫三、公司部門設(shè)置及人員安排總經(jīng)理財(cái)務(wù)部物流部銷售部人力資源部庫存管理部配送中心采購部四、運(yùn)營管理四、運(yùn)營管理基于B2C的網(wǎng)上銷售管理和物流管理網(wǎng)上銷售管理1.我們?cè)诰W(wǎng)站上設(shè)置與潛在客戶進(jìn)行在線交流的平臺(tái)，做好導(dǎo)購效勞工作。2.通過客戶在網(wǎng)站上下達(dá)的訂單進(jìn)行分類管理，了解客戶需求信息。同時(shí)我們還對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行追蹤管理，搜集客戶的購置及銷售意向。3.對(duì)于接受的訂單進(jìn)行及時(shí)的管理，及時(shí)發(fā)貨，做好售前、售中及售后效勞。

四、運(yùn)營管理物流管理采購建立一個(gè)舊書采購的數(shù)據(jù)庫，并且實(shí)時(shí)更新庫存庫存管理主要需要的是舊書的儲(chǔ)存、篩選、實(shí)時(shí)登記、信息更新配送根據(jù)收到的訂單信息揀選目標(biāo)書籍及時(shí)發(fā)貨。四、運(yùn)營管理盈利模式差價(jià)：最主要的利潤點(diǎn)會(huì)員制：開通會(huì)員制度，留住客戶的同時(shí)，網(wǎng)上訂單有更多折扣和優(yōu)惠促銷：降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售量加盟合作：擴(kuò)大自己的市場(chǎng)廣告合作四、運(yùn)營管理產(chǎn)品定價(jià)以書籍原價(jià)為根底分別對(duì)這書籍進(jìn)行三等級(jí)定價(jià)A為九到十成新B為六到八成新C為五成及以下四、運(yùn)營管理本錢管理辦公設(shè)備人員工資倉庫及店面租金

管理費(fèi)用運(yùn)輸設(shè)備網(wǎng)站運(yùn)行五、網(wǎng)站后期維護(hù)網(wǎng)站維護(hù)的目的能夠長期穩(wěn)定高效地運(yùn)行在Internet上，及時(shí)地調(diào)整和更新網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站維護(hù)的工程包括效勞器、操作系統(tǒng)、和Internet聯(lián)接線路等軟硬件局部，以確保網(wǎng)站的7*24小時(shí)不間斷正常運(yùn)行。五、網(wǎng)站后期維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容的更新：數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)同步，確?？蛻魹g覽到的都可以購置到的制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫維護(hù)：數(shù)據(jù)庫是網(wǎng)站能運(yùn)行的根本保證，所以對(duì)數(shù)據(jù)庫格外重視效勞器軟硬件維護(hù)：計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會(huì)出現(xiàn)的一些問題；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常高效運(yùn)行其他：補(bǔ)丁，公告等六、問題解決本錢降低充分利用公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最大程度減省本錢網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店全面結(jié)合，同步運(yùn)行庫存有效管