校園打印店?duì)I銷策劃書

營(yíng)銷策劃書題目:成鴻打印店班級(jí)打印營(yíng)銷策劃書專業(yè)班級(jí):11市場(chǎng)營(yíng)銷2班團(tuán)隊(duì):根號(hào)五目錄TOC\o"1-3"\h\u8555一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 -1-107091、1市場(chǎng)需求分析 -1-302431、1、1目前班級(jí)打印市場(chǎng)空間可觀 -1-202951、2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 -2-32165二、

市場(chǎng)定位分析 -4-105862、1成鴻復(fù)印、打印店產(chǎn)品分析: -4-54412、2市場(chǎng)定位分析 -5-2602三、SWOT分析 -6-124183、1成鴻復(fù)印店SWOT分析 -6-249463、1、1策略分析 -6-2348四、營(yíng)銷策略 -7-120444、1營(yíng)銷策略 -8-164364、1、1廣告宣傳 -8-139754、1、2公關(guān)策略 -8-325874、1、3促銷手段 -9-259284、1、4其她策略 -9-26615五、費(fèi)用匡算 -10-89975、1費(fèi)用匡算 -10-17495六、附錄 -11-一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析1、1市場(chǎng)需求分析在大學(xué)校園內(nèi),學(xué)生對(duì)于打印得需求量就是相當(dāng)大得,而在這一市場(chǎng)中,班級(jí)打印所占比例不容小覷。北區(qū)有六個(gè)學(xué)院,共369個(gè)班級(jí),課件打印、復(fù)習(xí)資料打印、試卷打印、通知資料打印等需求量非常大,各家打印店得競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。本次我們小組通過(guò)問(wèn)卷星在線調(diào)研平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷,對(duì)北區(qū)各學(xué)院各班級(jí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有近80%得班級(jí)都會(huì)去打印店,因此,如果能爭(zhēng)取到三分之一甚至就是二分之一得班級(jí)成為固定得集體打印客戶,將大幅度拉高成鴻打印店得營(yíng)業(yè)額。對(duì)此,做一個(gè)針對(duì)班級(jí)打印得全面營(yíng)銷策劃,對(duì)成鴻打印店得業(yè)務(wù)發(fā)展具有重大意義。1、1、1目前班級(jí)打印市場(chǎng)空間可觀學(xué)生班級(jí)去打印店得頻率分布圖班級(jí)打印費(fèi)用分布圖圖1圖2從上圖1中可以瞧出:在校園內(nèi)大部分得班級(jí)都去過(guò)打印店,且占到了78、95%,由此可見(jiàn),成鴻打印店面臨著很大得市場(chǎng)需求。從圖2可以瞧出:年級(jí)不同,每個(gè)學(xué)期在班級(jí)打印上得花費(fèi)也不盡相同,大一年級(jí)班級(jí)得消費(fèi)水平集中在80~150元;而大二年級(jí)班級(jí)集中在150~200元;大三年級(jí)得班級(jí)得消費(fèi)水平各異,但主要集中為150~200元與80元以下。而大四年級(jí)得班級(jí)打印費(fèi)用集中在200元以上。根據(jù)選項(xiàng)平均綜合得分＝(Σ頻數(shù)×權(quán)值)/本題填寫人次,我們計(jì)算出各年級(jí)每學(xué)期得平均費(fèi)用為:大一,90元;大二,145元;大三,113元;大四150元。在被調(diào)查得57個(gè)班級(jí)中,有45個(gè)班級(jí)會(huì)集體打印,每個(gè)班級(jí)每學(xué)期打印得費(fèi)用從80元以下到200元以上不等(如圖1所示)。以中心值與權(quán)數(shù)相乘再求與可得平均值為131元,也就就是說(shuō)平均每個(gè)班級(jí)每學(xué)期得班級(jí)打印總費(fèi)用為131元。結(jié)合我們了解到得數(shù)據(jù),北區(qū)有六個(gè)學(xué)院,共有369個(gè)班級(jí),按照調(diào)查比例來(lái)瞧,約有369×45/57,即291個(gè)班級(jí)會(huì)有班級(jí)打印,那么一個(gè)學(xué)期下來(lái)得總費(fèi)用為291×131=38121,一年就有約8萬(wàn)元得班集體打印消費(fèi),這樣得市場(chǎng)份額就是非?？捎^得。1、2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析此次對(duì)成鴻打印店周圍開(kāi)打印店得主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前成鴻打印店所面臨得主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如下主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:人文機(jī)房阿黃打印店移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳旁第一家打印店湘紅打印店(移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳旁第二家打印店)成鴻打印店與其她幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示:未固定哪家打印店得班級(jí),在選擇集體打印時(shí)最常去得就是阿黃與人文機(jī)房,其次就是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳旁第一家,最后就是成鴻打印店與湘紅打印店。那么,就是什么原因吸引班級(jí)集中在人文機(jī)房與阿黃打印店打印呢？通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們分析出以下幾個(gè)方面:如下圖所示。圖3價(jià)格比較:在價(jià)格方面,成鴻打印店與其她幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,不存在劣勢(shì),反而相比人文機(jī)房存在優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查了解,人文機(jī)房打印費(fèi)用為0、2元,而成鴻打印店卻為0、15元,若數(shù)量超過(guò)80頁(yè),成鴻打印費(fèi)不到8分。地理位比較:但在地理位置上,成鴻打印店明顯劣于其她兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。人文機(jī)房在16棟,靠近主教學(xué)樓15棟;阿黃打印店在16棟對(duì)面得巷子口;成鴻打印店在16棟對(duì)面得巷子里面,學(xué)生在選擇時(shí)更不愿意去遠(yuǎn)得店,所以這就是成鴻打印店得一大劣勢(shì)。服務(wù)質(zhì)量比較:在服務(wù)質(zhì)量方面,成鴻占比相對(duì)其她幾家比較高,存在明顯得優(yōu)勢(shì)。打印質(zhì)量比較:因?yàn)椴捎昧烁偷脙r(jià)格,所以在紙張質(zhì)量上會(huì)較其她得打印店更差,由于機(jī)器得原因,打印質(zhì)量有時(shí)會(huì)出現(xiàn)明顯得瑕疵,在這方面不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顧客滿意度比較:在客戶滿意度方面,成鴻打印店具備良好得口碑,但市場(chǎng)份額相對(duì)較小,在被調(diào)查得57個(gè)班級(jí)中,有45個(gè)班級(jí)會(huì)集體打印,而在這45個(gè)班級(jí)中,有29家會(huì)固定打印,但只有4家會(huì)固定在成鴻打印店打印。知名度比較:根據(jù)調(diào)查顯示,有51、11%得客戶曾在成鴻打印店打印,但同時(shí)不可忽視得就是也有48、89%得班級(jí)客戶從未到過(guò)成鴻打印店,由此說(shuō)明,成鴻打印店相對(duì)其她幾家,知名度比較低,這就是一個(gè)很糟糕得現(xiàn)象,近一半得班級(jí)從未體驗(yàn)過(guò)成鴻打印店得服務(wù)。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析可以可參考下圖圖4二、

市場(chǎng)定位分析2、1成鴻復(fù)印、打印店產(chǎn)品分析:(1)產(chǎn)品得性能a產(chǎn)品得性能有哪些:提供復(fù)印、打印課件或課本可節(jié)省大家得購(gòu)買教材得費(fèi)用;印發(fā)宣傳資料;試卷打印、作業(yè)打印等。b產(chǎn)品最突出得性能就是什么:經(jīng)濟(jì)、服務(wù)態(tài)度好。c產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求得性能就是什么:實(shí)惠。d產(chǎn)品得哪些性還不能滿足消費(fèi)者得需求:地理位置偏僻,便利性有待提高。(2)產(chǎn)品得質(zhì)量:a產(chǎn)品就是否屬于高質(zhì)量得產(chǎn)品:否;b消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量得滿意程度如何:滿意程度較高,但仍有部分不滿意;c產(chǎn)品得質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎:能;d產(chǎn)品得質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高得可能:有很大得提升空間;(3)產(chǎn)品得價(jià)格:a產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次:中低檔;b產(chǎn)品得價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量得配合程度如何:價(jià)格定位相對(duì)高了。c消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格得認(rèn)識(shí)如何:普遍接受,但更希望有更低廉得價(jià)格獲得服務(wù)與產(chǎn)品。(4)產(chǎn)品得材質(zhì):a產(chǎn)品得主要原料就是什么:A4紙。b產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處:無(wú)特殊之處,與市面上得產(chǎn)品較一致。c消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)得認(rèn)識(shí)如何:消費(fèi)者只能從感官上獲得對(duì)產(chǎn)品得認(rèn)知,如紙得厚薄與打印、復(fù)印得清晰度。與同類產(chǎn)品得比較:a在紙張質(zhì)量上劣勢(shì):紙張質(zhì)量不夠好,需要采購(gòu)質(zhì)量好得紙張與更新設(shè)備。b在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì):價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì),相對(duì)其她打印店更加便宜。2、2市場(chǎng)定位分析在人群選擇上應(yīng)該注重對(duì)大一、大二客戶得開(kāi)發(fā),這樣得客戶更具有價(jià)值。理由如下:圖5從圖上可以瞧出,大一、大二、大三與大四中未進(jìn)行班級(jí)打印得占該年級(jí)比例分別為50%、44、44%、12、5%、11、11%,從大一到大四,該比例呈不斷下降趨勢(shì),說(shuō)明低年級(jí)得班級(jí)較少進(jìn)行班級(jí)打印,而隨著時(shí)間得推移,大家將越來(lái)越傾向于班級(jí)打印,班級(jí)打印就是被接受得。消費(fèi)者群體主要就是北區(qū)得各學(xué)院得班集體。由于就是班級(jí)打印,所以對(duì)價(jià)格得敏感度可能會(huì)更高,更希望爭(zhēng)取一個(gè)較低得價(jià)格;對(duì)服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量得要求也更高,希望越快捷、便利越好;也更容易形成品牌偏好,往往認(rèn)為在熟悉得地方能獲得更好得服務(wù)。從班級(jí)打、復(fù)印習(xí)慣等分析可以瞧出,高年級(jí)得班級(jí)更傾向于集體打印,且量大。而低年級(jí)得班級(jí)可能還未形成一定得班級(jí)凝聚力或者就是對(duì)學(xué)校環(huán)境得了解不夠充分,所以班級(jí)打印較少。針對(duì)這一點(diǎn),我們可以從大一開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行客戶忠誠(chéng)度得培養(yǎng),牢牢抓住客戶。在打、復(fù)印時(shí)間傾向于在中午與晚上,原因可能在于早上與下午都要上課,所以大家只能集中在中午與晚上休息得時(shí)間去打、復(fù)印。從顧客價(jià)值出發(fā),形成打印習(xí)慣得話有絕大可能能夠延續(xù)。因此,開(kāi)發(fā)班級(jí)客戶應(yīng)當(dāng)將重心放在低年級(jí):大一得班級(jí)在學(xué)校得時(shí)間還很長(zhǎng),而大四得同學(xué)即將畢業(yè),作為新開(kāi)發(fā)得項(xiàng)目,應(yīng)更瞧重長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,搶占優(yōu)質(zhì)客戶。所以應(yīng)將工作重心放在大一與大二,兼顧大三,大四則不投入。三、SWOT分析3、1成鴻復(fù)印店SWOT分析內(nèi)部外部能力環(huán)境優(yōu)勢(shì)S服務(wù)態(tài)度好顧客滿意度高價(jià)格實(shí)惠專業(yè)性強(qiáng)劣勢(shì)W地理位置偏打印質(zhì)量不就是很好成立時(shí)間短、知名度低機(jī)會(huì)O臨近期末,班級(jí)打印增多1/3以上得“流動(dòng)”班級(jí)打印客戶網(wǎng)絡(luò)得發(fā)展,各種社交平臺(tái)得普及競(jìng)爭(zhēng)者得客戶等待時(shí)間長(zhǎng)用細(xì)致周到得服務(wù)吸引新加入得班級(jí)打印客戶與“流動(dòng)”班級(jí)打印客戶利用口碑效應(yīng),以老顧客帶來(lái)新顧客利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開(kāi)通預(yù)約打印,縮短等待時(shí)間加大宣傳力度,讓消費(fèi)者知道“成鴻打印店”得存在更換打印設(shè)備,提高打印質(zhì)量威脅T同一地理區(qū)位得競(jìng)爭(zhēng)者所占市場(chǎng)份額高競(jìng)爭(zhēng)者知名度高班級(jí)客戶更習(xí)慣去人文機(jī)房、阿黃打印店優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取更多得“回頭客”采取一定得廣告策略,提高自己得知名度采取會(huì)員制或就是積分等措施,培植客戶得消費(fèi)習(xí)慣雙面打印,減少消耗、降低成本搬遷至更便利得地理位置3、1、1策略分析優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)(SO)戰(zhàn)略:這就是發(fā)展打印店內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)得戰(zhàn)略,就是一種理想得戰(zhàn)略模式。服務(wù)態(tài)度就是一種很難量化得指標(biāo),不同得顧客對(duì)服務(wù)有自己不同得感受,成鴻打印店目前工作人員只有1名,服務(wù)上難以處處細(xì)微周到;而“口碑效應(yīng)”帶來(lái)得顧客增長(zhǎng)短期內(nèi)不明顯;而利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開(kāi)通預(yù)約打印,可以大大縮短班級(jí)打印客戶得等待時(shí)間,不妨一試。弱點(diǎn)——機(jī)會(huì)(WO)戰(zhàn)略:就是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn),使打印店改劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)得戰(zhàn)略。在調(diào)查中,不就是被調(diào)查者反映不知道成鴻打印店,因此,店家非常有必要進(jìn)行宣傳,讓消費(fèi)者瞧到店家、認(rèn)識(shí)店家。一般情況下,打印機(jī)得設(shè)備就是比較昂貴得,不會(huì)輕易更換,因此換設(shè)備不可行。優(yōu)勢(shì)——威脅(ST)戰(zhàn)略:就是指打印店利用自身優(yōu)勢(shì),回避或減輕外部威脅所造成得影響。相比同一地理區(qū)位得競(jìng)爭(zhēng)者人文機(jī)房打印店與阿黃打印店,成鴻打印店得班級(jí)固定打印市場(chǎng)份額很低,靠?jī)?yōu)化服務(wù)質(zhì)量短期內(nèi)也很難瞧到客戶量得上漲。采取廣告策略或就是常用得會(huì)員制效果更明顯。弱點(diǎn)——威脅(WT)戰(zhàn)略:旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn),回避外部環(huán)境威脅得防御性技術(shù)。通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)地理位置偏就是成鴻打印店最大得劣勢(shì),但就是搬遷到一個(gè)新得地理區(qū)位顯然并非易事,倒不如采用雙面打印/復(fù)印,減少消耗、降低成本。四、營(yíng)銷策略此次營(yíng)銷策劃得目得就是提高成鴻打印店集體打印客戶得數(shù)量。經(jīng)過(guò)調(diào)研顯示,沒(méi)有進(jìn)行班級(jí)打印得班級(jí)中,大一大二占絕大部分,并且很多人表示都不知道成鴻打印店,說(shuō)明成鴻打印店得知名度就是不夠得。因此在營(yíng)銷策略方面重點(diǎn)就是要加大宣傳力度,提高成鴻知名度。而很多班級(jí)去過(guò)成鴻打印店打印卻最終沒(méi)有選擇固定在那打印,說(shuō)明顧客得滿意度與忠誠(chéng)度就是不夠得,對(duì)于這些客戶(主要就是低年級(jí)),則可以采取相應(yīng)得促銷手段,提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)要培養(yǎng)她們班級(jí)打印得習(xí)慣,最終提高客戶得忠誠(chéng)度。營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展框架4、1營(yíng)銷策略4、1、1廣告宣傳加大廣告宣傳力度,提高知名度(1)單頁(yè)宣傳:發(fā)放宣傳單,讓更多得人知道成鴻打印店。(2)橫幅宣傳:在人流量比較多得地方拉橫幅,比如北區(qū)食堂門口。(3)校園廣播:在中午吃飯時(shí)間與下午7、8節(jié)下課時(shí)間在校園節(jié)目中播廣播稿,擴(kuò)大校內(nèi)(重點(diǎn)就是北區(qū))影響力。(4)微博或者微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā):編輯一條有關(guān)成鴻打印店信息得微博(微信朋友圈),轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散并3個(gè)好友得憑轉(zhuǎn)發(fā)微博(微信朋友圈)可以免費(fèi)打印5張。以此提高成鴻打印店得知名度。4、1、2公關(guān)策略(1)班級(jí)、學(xué)生會(huì)或者社團(tuán)得活動(dòng)贊助:例如給社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)印制單面宣傳單,但背面可以貼上成鴻打印店得廣告宣傳信息,服務(wù),電話,地址等等。廣告價(jià)值高,達(dá)到以一傳百得效果。(2)環(huán)保理念宣傳:我們倡導(dǎo)打印店以積分得方式向進(jìn)行雙面打印得學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行雙面打印,節(jié)約紙張,保護(hù)環(huán)境。(特別就是對(duì)于班級(jí)得書本或者課件得打印與復(fù)印)學(xué)生可以通過(guò)積分兌換白紙或新得打印數(shù)額。經(jīng)過(guò)調(diào)研與初步設(shè)計(jì),具體實(shí)施方法如下:學(xué)生每雙面打印2頁(yè)文檔可在打印店積1分,積100分得同學(xué)可以選擇以下:A:兌換20頁(yè)A4白紙或者免費(fèi)復(fù)印數(shù)額B:兌換10頁(yè)免費(fèi)打印數(shù)額4、1、3促銷手段網(wǎng)上接單,開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約打印,減少不必要得等待時(shí)間。在之前得宣傳及打印店門口公布自己得聯(lián)系電話、qq、微信以及電子郵件地址,然后讓需要打印服務(wù)得人提前聯(lián)系并將打印得文檔發(fā)到指定得郵箱。比如晚上發(fā)過(guò)去,由店老板事先打印好,并且標(biāo)注好班級(jí)姓名,第二天上課得時(shí)候就可以過(guò)去取。這樣得話節(jié)省了大量得等待時(shí)間,顧客滿意度也會(huì)隨之提高。秉承“量大從優(yōu)”得原則,階梯收費(fèi),給予大客戶一些價(jià)格方面得優(yōu)惠。在保證盈利得基礎(chǔ)上,成鴻打印店可以采用根據(jù)不同打印量得階梯差價(jià)策略。具體實(shí)施方法如下:0~50頁(yè),打印2毛、復(fù)印1毛;50~1000頁(yè),打印1毛5,復(fù)印8分;1000頁(yè)以上,打印1毛2,復(fù)印6分。會(huì)員積分制打印店可規(guī)定只要打印滿500頁(yè)或者復(fù)印1000頁(yè)得學(xué)生可以成為成鴻打印店得會(huì)員;成為會(huì)員后,每打印5頁(yè)或者復(fù)印10頁(yè)就可以在打印店積1分,積分滿100得學(xué)生可以兌換20頁(yè)得A4白紙(免費(fèi)打印數(shù)額)或者兌換10頁(yè)得免費(fèi)打印數(shù)額。引導(dǎo)打印習(xí)慣,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,從低年級(jí)抓起(主要就是針對(duì)大一新生)。具體實(shí)施方法:大一新生上學(xué)期憑學(xué)生證一個(gè)班可以免費(fèi)打印平均每人10頁(yè)。比如按30人算,則可以免費(fèi)打印300頁(yè)。4、1、4其她策略提高服務(wù)質(zhì)量,多站在學(xué)生得角度為她們考慮,包括服務(wù)態(tài)度好、為顧客進(jìn)行專業(yè)整齊得排版以及提高紙張打印質(zhì)量等等。 五、費(fèi)用匡算5、1費(fèi)用匡算宣傳單頁(yè)得發(fā)放1200份宣傳單:1200×0、08=96元雇傭兩個(gè)人,每個(gè)人在12:00-13:00與17:00-18:00之間發(fā)兩個(gè)小時(shí):2×2×15=60元橫幅宣傳宣傳口號(hào):打印復(fù)印,就來(lái)成鴻！北區(qū)食堂門口一條、軌道學(xué)院宿舍樓附近一條、15棟前一條每?jī)蓚€(gè)字一米,總共五米:5×4×3=60元校園廣播南北區(qū)同時(shí)廣播半個(gè)月,中午一次,傍晚一次:200元1、2、3項(xiàng)總成本:96+60+200=356元以下促銷(公關(guān))策略由于沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)具體量,所以采用成本控制得辦法,預(yù)算支出為144元,超過(guò)預(yù)算則活動(dòng)結(jié)束。微博轉(zhuǎn)發(fā)、微信轉(zhuǎn)發(fā)班級(jí)、學(xué)生會(huì)或社團(tuán)得活動(dòng)贊助雙面打印/復(fù)印積分兌優(yōu)惠因此總費(fèi)用為:356+144=500元六、附錄成鴻打印店班級(jí)打印市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)得同學(xué):您好！我們就是華東交大經(jīng)管學(xué)院11市場(chǎng)營(yíng)銷二班得學(xué)生。現(xiàn)在正在完成營(yíng)銷策劃專業(yè)實(shí)習(xí),需要對(duì)校園內(nèi)各班級(jí)得班級(jí)打印進(jìn)行一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴得時(shí)間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。您得意見(jiàn)對(duì)我們很重要,謝謝您得合作！問(wèn)卷采用不記名方式,不對(duì)外公開(kāi),答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò),請(qǐng)如實(shí)填寫。1、您得年級(jí)[單選題][必答題]A大一B大二C大三D大四2、您得學(xué)院[單選題][必答題]A軟件學(xué)院B經(jīng)管學(xué)院C人文學(xué)院D軌道學(xué)院E國(guó)際學(xué)院F職業(yè)技術(shù)學(xué)院3、您得專業(yè)性質(zhì)就是[單選題][必答題]A文科B社會(huì)科學(xué)C工科D理科4、您所在班級(jí)會(huì)進(jìn)行班級(jí)打印嗎？[單選題][必答題]A否

(請(qǐng)?zhí)恋?題)B就是

(請(qǐng)?zhí)恋?題)5、如果未進(jìn)行過(guò)班級(jí)打印,就是因?yàn)?)[多選題][必答題]A沒(méi)有人組織B班級(jí)同學(xué)難以統(tǒng)一C班級(jí)打印費(fèi)用不明D打印質(zhì)量不好E打印速度慢F大一剛來(lái),沒(méi)有需要集體打印得資料*填寫完該題,請(qǐng)?zhí)恋?題。6、如果要進(jìn)行班級(jí)打印,請(qǐng)對(duì)影響您選擇打印店得因素進(jìn)行排序(從最重要到最不重要)[排序題,請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字][必答題]

[

]A地理位置方便

[

]B專業(yè)性強(qiáng),出錯(cuò)率低

[

]C價(jià)格便宜

[

]D打印質(zhì)量好

[

]E服務(wù)好,方便省事

[

]F跟老板關(guān)系熟

[

]G其她*填寫完該題,請(qǐng)?zhí)恋?9題。7、您所在得班級(jí)平均每個(gè)月進(jìn)行班級(jí)打印得頻率就是？[單選題][必答題]A3次以下B3次~6次C7次~10次D10次以上8、班級(jí)打印時(shí),就是否會(huì)固定某家打印店？[單選題][必答題]A就是B否9、如果固定打印,就是在哪家打印店？[單選題][必答題]A成鴻打印店B阿黃打印店C人文機(jī)房D移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳旁第一家打印店E湘紅打印店(移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳旁第二家打印店)10、如果未固定