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醫(yī)院排班管理制度1.背景醫(yī)院排班管理制度是醫(yī)院為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)管理效能而建立的一個(gè)制度。醫(yī)院作為公共機(jī)構(gòu),承擔(dān)著人民群眾的健康服務(wù)與管理責(zé)任,醫(yī)院排班管理制度能夠合理規(guī)劃醫(yī)護(hù)人員的工作安排和管理,保證醫(yī)院科學(xué)高效地運(yùn)轉(zhuǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2.目的制定醫(yī)院排班管理制度,旨在:合理規(guī)劃醫(yī)護(hù)人員的工作安排;加強(qiáng)排班管理和監(jiān)督,提高管理效能;保障醫(yī)療服務(wù)水平,提高醫(yī)院的滿意度。3.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有人員的排班管理和工作安排。4.排班管理原則科學(xué)性原則:依據(jù)部門需求,合理安排醫(yī)護(hù)人員的工作量和工作時(shí)間,考慮人力資源合理分配;公平公正原則:排班應(yīng)當(dāng)公平公正,不應(yīng)存在任何歧視性的行為;穩(wěn)定性原則:根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的特點(diǎn)和需求,遵循合理分配的原則,保證醫(yī)護(hù)人員的工作穩(wěn)定性和工作效益。5.排班管理程序5.1信息收集醫(yī)院排班管理部門需對(duì)各個(gè)診區(qū)、科室的工作量和醫(yī)護(hù)人員的情況進(jìn)行全面的信息收集,統(tǒng)計(jì)醫(yī)院的工作負(fù)荷與人員資源。5.2制定排班計(jì)劃依據(jù)信息收集,排班管理部門制定科學(xué)嚴(yán)密的排班計(jì)劃,根據(jù)各科室的工作量、醫(yī)護(hù)人員的人數(shù)、崗位要求等因素進(jìn)行合理的安排。5.3排班通知排班管理部門在排班計(jì)劃確定后,將排班結(jié)果及時(shí)通知到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員。5.4排班流程監(jiān)督醫(yī)院排班管理部門對(duì)各個(gè)科室的排班情況進(jìn)行日常監(jiān)督,及時(shí)識(shí)別出一些難以確定的問題,并采取措施予以解決。5.5排班調(diào)整當(dāng)醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生變化,例如某個(gè)科室需要加班等情況時(shí),排班管理部門需要重新調(diào)整排班計(jì)劃,向醫(yī)護(hù)人員通知變化情況,重新安排排班。6.醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院的權(quán)利和義務(wù)6.1醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利和義務(wù)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)積極地協(xié)助排班管理部門進(jìn)行排班工作;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)排班計(jì)劃安排工作日程,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向排班管理部門匯報(bào)請(qǐng)假、調(diào)換班時(shí)間等信息;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院管理制度,嚴(yán)禁遲到早退、缺勤、曠工等行為。6.2醫(yī)院的權(quán)利和義務(wù)排班管理部門應(yīng)當(dāng)保證醫(yī)護(hù)人員的合理分配和工作穩(wěn)定性;醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)排班管理制度的宣傳,讓醫(yī)護(hù)人員充分了解管理制度的內(nèi)容和意義;醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和監(jiān)督,保證醫(yī)護(hù)人員的積極性和工作效益。7.排班管理的考核醫(yī)院排班管理工作完成情況的考核主要從以下角度考慮:工作效率;排班合理性;工作穩(wěn)定性等??偨Y(jié)制定醫(yī)院排班管理制度,應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理,遵循規(guī)范原則,落實(shí)管理程
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