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文檔簡介

維護服務(wù)產(chǎn)品,讓您信息化運營無憂探索本源神馬是維護服務(wù)產(chǎn)品?維護服務(wù)產(chǎn)品又能做些神馬?維護服務(wù)產(chǎn)品是什么?維護服務(wù)產(chǎn)品是我們?yōu)榭蛻魞?nèi)網(wǎng)、電路及信息化應(yīng)用,提供維護、服務(wù)和管理的一攬子解決方案。通信線路網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)動力環(huán)境網(wǎng)站系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)備UPS全面覆蓋一站服務(wù)維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-網(wǎng)絡(luò)代維維護人員緊張,維護能力不足,維護存在困難,怎么辦?網(wǎng)絡(luò)代維,讓你網(wǎng)絡(luò)維護無憂典型案例:省煙草網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維、省工商局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維、省國開行網(wǎng)絡(luò)代維7*24故障處理標準規(guī)范維護定期現(xiàn)場巡檢維護分析報表案例:省工商局網(wǎng)絡(luò)代維敏感關(guān)鍵字木馬和漏洞維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-網(wǎng)站監(jiān)控門戶網(wǎng)站暴露在公網(wǎng)上,存在被篡改風(fēng)險,不知道有沒有好的監(jiān)控手段?網(wǎng)站監(jiān)控,讓您7x24網(wǎng)站無憂典型案例:六安招商局網(wǎng)站監(jiān)控、阜陽市政府網(wǎng)站監(jiān)控、阜陽統(tǒng)計局網(wǎng)站監(jiān)控更多效果參見功能演示網(wǎng)頁被篡改網(wǎng)站可用性電話、短信、郵件及時告知、客戶端自助查詢實時監(jiān)控手機終端瀏覽端口流量監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)查看內(nèi)網(wǎng)拓撲展示維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜,出現(xiàn)故障不易在第一時間發(fā)現(xiàn)和定位問題,能不能采用有效手段監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,讓您隨時隨地掌握整個內(nèi)網(wǎng)運行情況!更多功能參見33/平臺的功能演示典型案例:省郵政省市電路監(jiān)控、省煙草網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、蕪湖中石化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及線纜整治維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-綠色機房機房線纜布放、標簽標識不規(guī)范,給故障排查帶來困難!機房耗電量大,如何降低機房能耗,實現(xiàn)綠色低碳?典型案例:宣城郵政機房整治、浦發(fā)銀行災(zāi)備機房節(jié)能改造、六安財政局機房整治綠色機房還您一個規(guī)范、安全、省電的機房!能耗監(jiān)測及分析節(jié)能改造-精確送風(fēng)整治前整治后維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-機房監(jiān)控典型案例:池州廣播電視局機房監(jiān)控、馬鞍山檢察院機房監(jiān)控、寧國衛(wèi)生局機房監(jiān)控

機房監(jiān)控讓您7X24機房管理無憂良好的機房環(huán)境是設(shè)備正常運行的基礎(chǔ),不知道機房供電是否正常,溫濕度是否合適?如何實時全面掌握機房環(huán)境?電源、空調(diào)設(shè)備溫濕度、煙感、門禁視頻監(jiān)控及存儲實時監(jiān)控維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-機房搬遷典型案例:安農(nóng)大機房搬遷、蚌埠公安局機房搬遷、宿州市百大工業(yè)園搬遷

機房搬遷解決您的后顧之憂單位建造了新大樓,要將機房整體搬遷,如何保證搬遷中設(shè)備不損壞,搬遷后系統(tǒng)正常上線,有沒有讓人放心的搬遷服務(wù)?搬前用心摸排搬中精心呵護搬后貼心服務(wù)電路對我們業(yè)務(wù)極其重要,如何保障電路服務(wù)質(zhì)量,

避免電路中斷帶來的業(yè)務(wù)損失?電路服務(wù),提供的不僅僅是電路,而是更高質(zhì)的綜合服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)電路帶寬型電路電信網(wǎng)C單光路單板卡無240分鐘網(wǎng)絡(luò)模型服務(wù)內(nèi)容等級服務(wù)時限電信網(wǎng)C單光路單板卡無240分鐘網(wǎng)絡(luò)模型服務(wù)內(nèi)容等級服務(wù)時限

互聯(lián)網(wǎng)電路帶寬型電路電信網(wǎng)B單光路板卡熱備6項服務(wù)180分鐘網(wǎng)絡(luò)模型服務(wù)內(nèi)容等級服務(wù)時限電信側(cè)板卡熱備電信網(wǎng)B雙光路板卡熱備端口冷備6項服務(wù)180分鐘網(wǎng)絡(luò)模型服務(wù)內(nèi)容等級服務(wù)時限電信側(cè)板卡熱備客戶側(cè)端口冷備

互聯(lián)網(wǎng)電路帶寬型電路網(wǎng)絡(luò)模型服務(wù)內(nèi)容等級服務(wù)時限電信網(wǎng)A雙光路板卡熱備7項服務(wù)60分鐘電信側(cè)板卡熱備電信網(wǎng)A雙光路板卡熱備端口熱備7項服務(wù)60分鐘網(wǎng)絡(luò)模型服務(wù)內(nèi)容等級服務(wù)時限客戶側(cè)端口熱備電信側(cè)板卡熱備維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-電路服務(wù)內(nèi)網(wǎng)組建維護服務(wù)產(chǎn)品能做什么?-更多產(chǎn)品重要保障綠色通道備件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營管理咨詢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢及培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)災(zāi)備電信IDC機房恢復(fù)備份客戶數(shù)據(jù)完整的維護服務(wù)產(chǎn)品體系網(wǎng)絡(luò)無憂機房無憂應(yīng)急服務(wù)培訓(xùn)咨詢內(nèi)網(wǎng)服務(wù)電路服務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)代維通信線路綠色機房機房搬遷機房監(jiān)控綠色通道應(yīng)急供電重要保障備件服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)咨詢差異化服務(wù)時限、網(wǎng)絡(luò)模型、服務(wù)內(nèi)容維護服務(wù)產(chǎn)品包括四大類十四小類內(nèi)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品和A、B、C差異化電路服務(wù)產(chǎn)品。維護服務(wù)產(chǎn)品能帶來什么?(鏈接)我們擁有幾十年固網(wǎng)、寬帶及信息化運營經(jīng)驗,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、計算機、電源、線路等各專業(yè)人才為您提供專業(yè)化維護服務(wù),提高您信息化運維質(zhì)量,降低您信息化運營成本。維護更規(guī)范專業(yè)更全面管理更有效人員更高效我們的優(yōu)勢-高素質(zhì)的專業(yè)隊伍

安徽電信在全省建立了一支約100人的維護服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)隊伍,抽調(diào)各專業(yè)的技術(shù)能手為客戶提供高效的服務(wù)。各專業(yè)能手具有思科、華三、華為的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)認證以及IBM、Linux、Oracle等計算機技術(shù)認證。成功案例安徽省煙草安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)安徽大學(xué)安徽建工學(xué)院安徽省平安壽險安徽醫(yī)科大學(xué)安徽省工商局安徽省郵政省投資集團合肥市政務(wù)園區(qū)合肥市公安局合肥市交警……我們的客戶滁州市政府滁州城管局黃山市經(jīng)濟信息中心黃山市風(fēng)景區(qū)管委會池州市廣播局阜陽公安局蕪湖各區(qū)縣政府銅陵市委銅陵資金礦業(yè)宣城市委黨校安慶太湖文博園六安司法局……網(wǎng)絡(luò)代維-省工商局網(wǎng)絡(luò)代維項目背景:2012年10月份安徽工商局對外進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維招標,招標范圍包括思科路由器、交換機、天融信防火墻以及網(wǎng)絡(luò)管理軟件,參加招標的廠家有訊飛、天源迪科、河南拓普等9家。電信憑借周到細致的方案、有競爭力的價格、卓越的品牌,招標排名第一,順利中標對客戶的價值:具有與上游設(shè)備廠商良好的合作關(guān)系可信賴的本地化服務(wù)強大技術(shù)能力,我們具有思科、華為、IBM、oracle等各種認證的專家人才客戶專屬的服務(wù)隊伍:客戶經(jīng)理+產(chǎn)品工程師設(shè)備名稱型號臺數(shù)核心交換機Catalyst65092接入交換機Catalyst3560-48PS8核心路由器Cisco76091核心路由器Cisco76091接入路由器Cisco38451安全設(shè)備天融信防火墻1網(wǎng)強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理軟件1服務(wù)內(nèi)容:每天一次遠程登錄,包括軟件、性能、容量、配置檢查每月一次現(xiàn)場巡檢,設(shè)備除塵,并提交維護月報,月報包括軟件檢查結(jié)果、硬件檢查結(jié)果、物理介質(zhì)分析、性能管理、容量管理、配置管理、網(wǎng)絡(luò)故障隱患分析。機房搬遷-安農(nóng)大案例項目背景:隨著安農(nóng)大新圖書館的建成,根據(jù)農(nóng)大校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,需要將分散的四個機房的設(shè)備集中到新圖書館5樓機房進行統(tǒng)一管理,安農(nóng)大搬遷共125臺設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、UPS設(shè)備等,其中部分設(shè)備已過保,在搬遷后伴隨網(wǎng)絡(luò)重新集成農(nóng)大為此進行了搬遷招標,安徽電信憑借專業(yè)的品質(zhì)獲得了客戶的認可。成功關(guān)鍵:在方案中體現(xiàn)專業(yè)與客戶多次反復(fù)溝通專業(yè)的搬遷團隊強大的網(wǎng)絡(luò)能力搬遷前:建立項目團隊,明確職責(zé)分工;安排不同人進行交叉摸排農(nóng)大機房資料,根據(jù)客戶提供資料、標簽進行設(shè)備連接摸排,對標簽不全不正確、資料不準的重貼標簽,補錄資料。搬遷中:安排專業(yè)人員,按照設(shè)備關(guān)聯(lián)性規(guī)范下電、下架;準備一輛貨車和一輛面包車,搭建防雨棚,合理分配人手,4人設(shè)備下架,8人參加搬遷,4人設(shè)備上架。搬遷后:按照局方涉及圖紙進行設(shè)備上架、線纜布放以及標簽粘貼,并配合進行設(shè)備開機調(diào)測。根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)變更需求重新進行網(wǎng)絡(luò)的再集成。我們的目標-您說好才是真的好!維護服務(wù)產(chǎn)品,讓您放心、省心!18

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謝謝聆聽!我們的優(yōu)勢-完善的客戶服務(wù)體系

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